Guide de migration GA4 : comment faire, étapes, mesures, etc.

À l'automne 2022, Google a annoncé la migration officielle de sa plateforme Universal Analytics (UA) vers sa nouvelle version de Google Analytics, mieux connue sous le nom de GA4. Nous avons jusqu'au 1er juillet 2023 pour procéder à cette migration, et l'entreprise a précisé qu'il ne s'agissait pas d'une mise à jour logicielle classique... Non, il s'agira d'un processus étape par étape, ce qui signifie que nous devrons procéder nous-mêmes à la migration - un sujet amusant, n'est-ce pas ?

Nous avons créé ce guide de migration GA4 pour vous aider à transférer vos propriétés, étape par étape, avec des captures d'écran. Nous avons également ajouté quelques informations utiles, comme des mesures comparatives, les meilleures pratiques, etc. Plongeons dans ce guide !

Table des matières

Introduction à ce guide
Propriétés de GA4
Mesures comparatives entre UA et GA4
Création de données GA4 dans DashThis : bonnes pratiques
Comparaison des résultats de vos données entre GA4 et DashThis
Qu'adviendra-t-il de mes données après le coucher du soleil ?
Conclusion du guide + liste de ressources

Introduction à ce guide

Depuis la grande annonce, de nombreuses entreprises du monde du marketing numérique ont repoussé l'échéance, mais pourquoi ? Pour commencer, la configuration de GA4 doit être effectuée manuellement et, jusqu'à nouvel ordre, vous devrez convertir votre propriété ua en GA4. Deuxièmement, GA4 a une nouvelle interface à laquelle il faudra un certain temps pour s'habituer, surtout pour ceux qui commencent à se sentir à l'aise avec Universal.

Les données sont désormais collectées via un modèle basé sur les événements, et de nouveaux rapports, tels que le suivi du commerce électronique, en découlent. Certaines mesures et dimensions ont disparu et de nouvelles ont été ajoutées. En outre, de nouvelles méthodes de collecte de données ont été introduites pour aider à mieux suivre les chemins de conversion, la rétention des données, et plus encore - je veux dire, quand on y pense, c'est passionnant car nous sommes tous introduits dans ce que certains appellent ''l'avenir de l'analytique''.🚀

Pour en revenir au processus de migration, si nous sommes honnêtes les uns avec les autres, cela demandera du travail ; nous ne pouvons pas le nier, mais, soyons réalistes, nous devrons faire la transition un jour ou l'autre, n'est-ce pas ?

Alors, commençons ensemble la nouvelle année du bon pied et optons pour le changement.

Ceci étant dit, que peut faire DashThis pour vous ? Nous pouvons commencer par vous aider à comprendre ce qui doit être fait. Dans ce guide, nous nous attacherons à répondre à vos questions telles que : ''par où commencer'', ''comment créer une nouvelle propriété dans ga4'', ''où et comment créer mes nouvelles données dans mon tableau de bord'', ''quelles sont les meilleures pratiques de DashThis'', ''quelles métriques GA4 puis-je choisir pour remplacer celles de ma plateforme d'analyse ?''

Ne vous inquiétez pas, on s'occupe de vous 💪

Propriétés de GA4

2.1. Avantages de créer vos propriétés maintenant

Avant de procéder à la migration, il convient d'examiner les principaux avantages de la création de nouvelles propriétés :

Se familiariser plus rapidement avec la nouvelle plateforme
Suivez votre site web et votre application ensemble ou séparément grâce à la nouvelle fonction de flux de données.
Améliorez la compréhension de votre public grâce à des mesures améliorées basées sur les événements

- Ces événements GA4 sont automatiquement suivis et enregistrés lors de certaines activités prédéfinies de l'utilisateur. Par exemple, les pages vues, les défilements, les clics sortants, les recherches sur le site, l'engagement vidéo et les téléchargements de fichiers.

Afficher un nouvel ensemble de mesures précises de l'engagement

- Sessions engagées
- Taux d'engagement
- Sessions engagées par utilisateur
- Durée moyenne de l'engagement

Améliorez votre compréhension des parcours d'achat des clients sur les différentes plateformes
Utilisez les modèles de rapports d'exploration fournis par GA4 pour une analyse avancée des données.
Utilisez la barre de recherche Analytics Intelligence pour mieux comprendre les informations contenues dans les rapports.
Créez vos propriétés GA4 dès maintenant, et lorsque le moment sera venu de se coucher, vous collecterez un nombre minimum raisonnable de données sur le cycle de vie.

Après avoir examiné attentivement ces nouveaux avantages et vous être familiarisé avec les nouvelles mesures proposées, il se peut que vous repensiez certains de vos objectifs commerciaux, ce qui vous amènera peut-être à créer de nouvelles stratégies de ciblage. Vous avez encore le temps de le faire avant le coucher du soleil.

2.2. Comment mettre à jour vers GA4 et créer une nouvelle propriété ?

Passer d'UA à GA4 ne doit pas être compliqué. Il s'agit d'un processus assez simple. Si vous souhaitez voir ces étapes en vidéo, nous vous recommandons de regarder cet enregistrement réalisé par Julius d'AnalyticsMania.

1. Connectez-vous à votre compte Universal

2. Cliquez sur Admin (en bas à gauche)

3. Vous pouvez alors choisir GA4 Setup Assistant ou simplement + Create Property. Pour cette procédure, nous cliquerons sur + Créer un bien.

4. Entrez le nom du bien + Sélectionnez le fuseau horaire et la devise, puis cliquez sur Suivant.

Important : notez le nom de votre propriété GA4 pour la retrouver plus tard. Si le nom de votre propriété Universal Analytics est "Exemple de propriété (UA-nnnnnnn)", le nom de votre propriété GA4 sera "Exemple de propriété - GA4 (xxxxxxx)", sans le préfixe "UA-", et où xxxxxxx est un nouveau numéro de propriété.

5. Ensuite, répondez à quelques questions sur votre entreprise (cette étape est facultative)

6. Cliquez sur Créer

7. L'étape suivante consiste à configurer votre flux de données.

Les flux de données sont nouveaux, mais c'est ce qui vous permet de suivre les données des sites web et des applications.

8. Sélectionnez la plateforme web et entrez l'URL de votre site et le nom du flux.

- Le nom de votre flux doit inclure le mot-clé ''website'' pour voir facilement quelle propriété vous avez créée.

9. Une fois l'opération terminée, les détails de votre flux Web s'affichent, avec votre identifiant de mesure.

10. La dernière étape, la plus cruciale, consiste à associer votre identifiant de mesure à votre site web. Il existe plusieurs options pour ce faire :

- Option 1. Via les paramètres de votre système de gestion de contenu (nécessite l'intégration de Google Analytics 4)
- Option 2. Utiliser le gestionnaire de balises de Google (GTM)
- Option 3.En ajoutant le code de suivi Javascript dans l'en-tête de votre site web (gtag.js)

Félicitations ! Vous avez créé avec succès une nouvelle propriété GA4 🙌 - -. Si un problème survient à l'une des étapes mentionnées ci-dessus, veuillez contacter un spécialiste Google.

Quelques éléments à prendre en compte :

Les données peuvent prendre jusqu'à 30 minutes pour apparaître dans votre nouvelle propriété GA4. Pour vérifier que des données sont collectées, Google vous suggère de naviguer sur votre site web et de sélectionner Temps réel dans la navigation du rapport. Vous devriez voir de l'activité dans le Rapport en temps réel.

Les données historiques de l'Union européenne ne seront pas disponibles avec votre propriété GA4.

Mesures comparatives entre UA et GA4

Nous avons parlé des avantages de la création de nouvelles propriétés et de la manière de les créer. Vous savez maintenant que GA4 est un modèle de données basé sur les événements, où chaque activité effectuée par l'utilisateur est considérée comme un événement. Comparons le nouveau Google Analytics à l'ancien. Nous constatons que beaucoup de choses ont changé en ce qui concerne la collecte de données sur les utilisateurs, mais ce qui n'a pas changé, c'est que ce puissant outil de suivi des événements est toujours conçu pour vous aider à comprendre QUI consulte votre site ou votre application, COMMENT ils sont arrivés là, et CE QU'ILS FONT SUR VOTRE SITE OU APPLICATION. ce qu'ils font sur votre site ou votre application - avec plus de précision qu'Universal.👌

Dans Universal, une session est combinée avec les pages vues, les événements ua et les transactions effectuées par un utilisateur au cours d'une période donnée. GA4, en revanche, ne limite pas les sessions dans le temps, ce qui permet d'obtenir de nouvelles mesures d'engagement. Gardez à l'esprit que vous pouvez toujours voir les données de session dans GA4. Néanmoins, Google Analytics collecte et stocke désormais les interactions des utilisateurs avec votre site web ou votre application d'une manière plus flexible pour prédire les comportements des utilisateurs.

Dans DashThis, il sera difficile de présenter dans vos tableaux de bord les mêmes indicateurs entre Universal et GA4 en raison de tous les changements apportés aux indicateurs qui ne sont plus mesurés de la même manière. En conséquence, et comme mentionné précédemment, certains indicateurs n'existent plus, et d'autres dépendront des événements créés dans GA4. Par exemple, les objectifs sont maintenant remplacés par des événements de conversion, il n'y aura donc pas de mesure comparative.

Vous trouverez ci-dessous une liste de catégories spécifiques contenant des mesures populaires d'UA et celles que vous pouvez utiliser dans GA4.

Voici la liste des dimensions les plus populaires d'UA et leur alternative dans GA4 :

Cette liste peut également être consultée directement dans votre tableau de bord : S'inscrire sur votre compte > créez ou accédez à un tableau de bord existant avec une source GA4 > cliquez sur le menu déroulant des widgets personnalisés > cliquez sur l'infobulle à côté de Google Analytics 4 et jetez un coup d'œil à notre liste

Vous n'avez pas de compte ? Essayez DashThis et commencez un essai gratuit aujourd'hui.

Veuillez noter que nous aborderons les dimensions comparatives, les dimensions personnalisées et les filtres dans une mise à jour du blog GA4 au printemps. Restez à l'écoute en vous inscrivant à notre lettre d'information mensuelle !

Vous avez des questions sur les mesures UA / GA4 ou vous ne trouvez pas votre mesure GA4 dans DashThis ? Contactez notre l'équipe de la réussite des clients.

Créer des données GA4 dans DashCette bonne pratique 💡

Lors de la création d'un tableau de bord, une liste d'indicateurs est disponible dans le menu déroulant des widgets prédéfinis et personnalisés et des différents types de graphiques. Chaque mesure a une définition que vous pouvez voir en cliquant sur l'infobulle. Vous pouvez trouver la liste complète de ces définitions sur notre page d'aide consacrée aux mesures et dimensions GA4 ici.

En outre, notre équipe marketing a créé un modèle prédéfini qui peut être utile si vous créez un nouveau tableau de bord avec uniquement des données GA4, appelé Modèle de rapport GA4. Ce rapport fournira des données sur l'aperçu du trafic, les conversions et une section pour vos transactions.

Si vous décidez de créer un tableau de bord à partir de zéro, il serait probablement préférable de séparer les données d'Universal Analytics et de Google Analytics 4 afin de ne pas perturber la lecture du rapport par le client.

Mais que se passe-t-il si je veux comparer les mesures de l'UA avec celles de l'AG4 pour que mes clients puissent en prendre connaissance ?

Vous pouvez toujours le faire, surtout si vous gérez vos propriétés en parallèle entre UA et GA4, alors la partie suivante est pour vous :

Vous pouvez montrer à votre client comment vous collectez des données dans UA et GA4 au sein d'un même tableau de bord de différentes manières. Si vous décidez de le faire, il serait préférable de conserver toutes vos données comparatives dans le même tableau de bord afin que votre client puisse rester sur le même rapport au lieu de cliquer sur un autre.

Dans l'exemple ci-dessous, nous examinerons trois options utilisant un widget historique avec la mesure de l'utilisateur :

Option 1 - Créez une métrique UA et, juste à côté de ce widget, ajoutez le widget de métrique comparative GA4 (le cas échéant).
- Conseils de pro :
  - Conserver les mêmes types de graphiques lors de la comparaison des données
  - Ajoutez dans le titre de votre widget l'intégration dont proviennent les données (par exemple, UA et GA4).

Option 2 - Certains utilisateurs préfèrent représenter leurs données dans une ligne verticale. Dans ce cas, vous pouvez créer une seule ligne de métriques UA, puis, sur la ligne inférieure, créer la métrique comparative pour GA4.
- Conseils de pro :
  - Conserver les mêmes types de graphiques lors de la comparaison des données
  - Ajoutez dans le titre de votre widget l'intégration dont proviennent les données (par exemple, UA et GA4).
  - Gardez les widgets comparatifs proches les uns des autres (idéalement, l'un au-dessus de l'autre).

Option 3 - Créez une section consacrée uniquement aux données de l'UA et, sous cette section, créez-en une nouvelle avec les données de l'AG4.
- Conseils de pro :
  - Précisez dans le titre de votre en-tête de quelle intégration proviennent les données.
  - Conserver les mêmes types de graphiques lors de la comparaison des données
  - Vous pouvez modifier les titres des widgets si vous le souhaitez, mais ce n'est pas nécessaire.

Vous voulez voir ce que cela donne dans un tableau de bord ? Pas de problème ! Gardez à l'esprit que vous consulterez la dernière période mensuelle achevée. Jetez un coup d'œil ici : voir le tableau de bord.

Important : il est bon de se souvenir des quotas lorsque l'on crée des widgets GA4. De quoi s'agit-il ? Pour l'expliquer de la manière la moins technique possible : Google a mis en place des quotas afin d'éviter que le système ne s'effondre en cas de collecte simultanée d'une trop grande quantité de données. Cette règle s'applique à tous ceux qui ont un site web connecté à GA4, et malheureusement, il n'y a pas de tricherie possible - nous devons être patients. Ainsi, lorsque vous voyez un widget dans DashThis affichant le message ''quota atteint'', c'est un bon exemple de Google disant, ''hey, vous récupérez trop de données en ce moment ; nous devons attendre un peu'' - mais le bon côté des choses, c'est que DashThis vous dira exactement quand revenir et vérifier vos résultats 😊.

Pour en savoir plus, consultez la page du développeur Google sur le thème Limites et quotas pour les demandes d'API.

Comparaison des résultats entre GA4 et DashThis

Une fois que vous avez migré avec succès, créé votre nouvelle propriété, et créé vos widgets dans votre tableau de bord, la façon dont vous comparez vos résultats de données dans DashThis n'a pas changé. Il s'agit de la même méthode que celle utilisée pour comparer les données UA.

Ouvrez votre compte Google Analytics 4. Par défaut, vous arrivez sur la page d'accueil, qui est très limitée, vous pouvez donc cliquer sur "rapports" dans le menu de gauche.

Ce qui est excellent à propos de la page des rapports, c'est qu'elle vous donne une vue d'ensemble de vos utilisateurs, du temps d'engagement, des revenus, du rapport de rétention, des conversions les plus importantes, des produits les plus vendus, etc. Si un rapport attire votre attention et que vous souhaitez l'approfondir, vous pouvez cliquer sur les raccourcis hyperliens qui apparaissent en bas à droite du rapport et qui commencent par ''Voir'', cliquez dessus et vous accéderez directement à ce rapport global. Par exemple, ci-dessous,

D'OÙ VIENNENT VOS NOUVEAUX UTILISATEURS ?

Cliquez sur : Voir l'acquisition d'un utilisateur

Maintenant que cela vous a été montré, comment comparer nos données dans DashThis ? Dans l'exemple ci-dessous, nous allons comparer nos Utilisateurs actifs pour la période mensuelle achevée de décembre 2022.

Quelques éléments à prendre en compte :

Assurez-vous que vous êtes dans le bon compte google analytics 4.
Assurez-vous que vous comparez les mêmes dates. (Dans GA4, en haut à droite) (Dans DashThis, en haut au centre de votre tableau de bord)
Assurez-vous que la métrique dans GA4 correspond à la même métrique dans DashThis.

Qu'adviendra-t-il de mes données après le coucher du soleil ? 🌇

DashThis surveille activement la disparition de Google Analytics Universal. À l'heure actuelle, il est dit que Google arrêtera la collecte de données des propriétés ua d'ici le 1er juillet 2023. Cependant, nous serons toujours en mesure de récupérer les données ua 6 mois après la date d'expiration. Cela signifie que DashThis sera toujours en mesure d'afficher les données ua dans vos tableaux de bord jusqu'à ce que Google cesse de les rapporter. Gardez à l'esprit que cette situation peut changer à tout moment du côté de Google. Vous pouvez télécharger manuellement les données de chaque rapport si vous avez besoin de sauvegarder certaines informations au-delà de la période de grâce de 6 mois de conservation des données par Google.

Pour exporter :

Accédez à votre compte Universal
Cliquez sur n'importe quel rapport
Dans le coin supérieur droit, choisissez votre plage de dates et cliquez sur appliquer
Cliquez sur ''exporter'' et sélectionnez le format de fichier

Conclusion du guide + liste de ressources :

Nous espérons que ce guide vous aidera à faciliter votre processus de migration entre Google Analytics Universal et GA4 et, plus important encore, vous donnera des indications sur la façon de présenter ces nouvelles données intéressantes dans vos rapports DashThis.

Restez à l'écoute pour une mise à jour de l'article de blog GA4 qui se concentre sur les dimensions, les dimensions personnalisées, les filtres et les meilleures pratiques DashThis !

D'ici là, si vous avez des questions concernant vos rapports DashThis, n'hésitez pas à contacter notre Customer Success Team..

Vous trouverez également ci-dessous une liste de ressources qui pourraient vous être utiles :