Rapports OKR : Pourquoi il est important de suivre vos objectifs

Le reporting OKR est à l'origine du succès de votre géant technologique préféré-Aujourd'hui, nous allons vous montrer comment vous pouvez le mettre en œuvre efficacement dans vos campagnes de marketing.

• Qu'est-ce qu'un rapport OKR ?
• Quels sont les avantages des rapports OKR ?
• - Prendre de meilleures décisions
• - Suivre les progrès avec précision
• - Améliorer la transparence
• Quelles sont les limites des rapports OKR ?
• - Trop d'OKR
• - Se concentrer sur la situation dans son ensemble
• - Désalignement à l'échelle de l'entreprise
• Comment suivre vos OKR avec DashThis
• Le reporting OKR simplifié avec DashThis

Qu'est-ce qu'un rapport OKR ?

OKR signifie objectif et résultat clé. Il s'agit d'une méthodologie de fixation d'objectifs qui permet aux entreprises de définir et d'atteindre leurs objectifs dans un délai donné.

Par exemple, une agence de marketing dont l'OKR consiste à augmenter de 20 % le nombre de prospects sur LinkedIn au troisième trimestre pourrait créer un tableau de bord de ce type pour suivre ses progrès. 

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Ce cadre cadre de fixation d'objectifs a été popularisé dans le livre de John Doerr, Mesurer ce qui compte. Doerr, un investisseur en capital-risque, attribue aux OKR la croissance massive de géants de la technologie tels qu'Intel, Google et la Fondation Gates.

Qu'est-ce qu'un OKR et un KPI ? Voici un moyen rapide de distinguer les OKR des indicateurs clés de performance (KPI). Les OKR sont un système permettant de fixer et d'atteindre les objectifs de l'entreprise, tandis que les KPI sont un ensemble de points de données permettant de suivre les performances des projets et des initiatives. Les KPI sont strictement quantitatifs, tandis que les KR sont à la fois quantitatifs et qualitatifs.

Le cadre OKR se concentre sur les efforts des membres de votre équipeexplique Katrina Dalao, responsable du marketing de contenu chez Referral Rock.

"Tout au long du mois ou du trimestre, un grand nombre de petites tâches et d'activités apparaissent pour vous occuper, mais beaucoup d'entre elles ne contribuent pas vraiment à l'activité de l'entreprise. L'établissement d'OKR permet d'aligner tout le monde. C'est l'étoile polaire de l'équipe".

Quels sont les avantages des rapports OKR ?

Prendre de meilleures décisions 

Les entreprises guidées par les données prennent des décisions plus efficaces et mieux informées, à tel point qu'elles sont 23 % plus susceptibles d'acquérir des clients.

Imaginez que vous dirigiez une startup SaaS. En examinant les données de votre outil d'analyse de produits, vous découvrez que 30 % des utilisateurs ont abandonné avant d'atteindre l'activation.

C'est pourquoi vous proposez un nouveau OKR :

Objectif: Réduire la durée du processus d'intégration des utilisateurs pour [produit] de cinq jours à deux jours au quatrième trimestre.

Résultats clés #1: Création d'une séquence d'emails d'accueil (avec KPIs : taux de clics et taux de conversion)

Résultats clés #2: Inclure 3 à 5 indices contextuels dans le produit pour augmenter la visibilité (avec KPI : taux d'adoption de la fonctionnalité).

Résultats clés #3: Ajuster l'expérience d'onboarding sur la base de 5 personas d'utilisateurs (avec KPI : time to value)

Notez que ces exemples d'OKR sont simplifiés, mais vous avez compris l'idée !

Sans les analyses in-app et votre décision de mettre en œuvre l'OKR pour les rapports, vous n'auriez pas pensé à améliorer l'expérience d'accueil. 

Suivre les progrès avec précision 

Les projets ne peuvent pas aboutir s'il n'y a pas de calendrier ni de dernier progrès identifié en vue.

De bons OKR sont la pièce manquante du puzzle. Ils permettent de suivre les progrès des objectifs et apportent une valeur ajoutée aux employés et à la hiérarchie.

Améliorer la transparence 

Les rapports OKR augmentent la visibilité à l'échelle de l'entreprise, ce qui favorise la transparence, la productivité et l'engagement des employés à long terme. 

Par exemple, les OKR d'équipe garantissent que chaque partie prenante du flux de travail ou de la gestion de projet comprend l'impact de son rôle individuel sur le résultat global. Les vérifications hebdomadaires leur permettent d'effectuer des contrôles de performance d'équipe et de les ajuster pour la semaine suivante si nécessaire.

Avant chaque pointage hebdomadaire, planifiez l'envoi automatique d'un courriel à toutes les parties prenantes pour les informer de ce qui se passe dans l'entreprise.

Les OKR au niveau de l'équipe sont bien plus efficaces que les OKR individuels, car ils sont basés sur l'expérience collective. que les OKR individuels car ils sont basés sur l'expérience collective, où chaque membre travaille ensemble pour atteindre un objectif commun.

Quelles sont les limites des rapports OKR ?

Trop d'OKR 

Il est toujours difficile d'identifier les OKR qui comptent. Si vous vous trompez, vous perdrez de vue les objectifs à atteindre et vous perdrez du temps à organiser des activités de faible valeur.

Hélas, nous tombons souvent dans le piège de définir trop d'OKR pour toutes les activités de marketing (la faute aux 1984483 tâches qui nous incombent dans le domaine du marketing !)

Widgets prédéfinis : DashThis présélectionne des indicateurs et/ou des KPI (en fonction de leur popularité), ce qui vous permet de gagner du temps et de vous épargner la tâche de les configurer à partir de zéro.  

Une bonne règle de base : Choisissez chaque trimestre 3 à 5 OKR qui ont le plus d'impact sur la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Se concentrer sur la situation dans son ensemble

L'OKR étant un cadre de définition d'objectifs, il se concentre uniquement sur le(s) objectif(s) final(aux). Pour tirer le meilleur parti de votre processus d'OKR, suivez vos OKR avec vos ICP.

Désalignement à l'échelle de l'entreprise

L'alignement conduit à une plus grande croissance. L'alignement du marketing et des ventes à lui seul augmente le chiffre d'affaires de 208 %..

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Cependant, un véritable alignement reste un défi. 

Seulement 23 % des relations commerciales ont été influencées par le marketing en moyenne. Plusieurs raisons expliquent cette déconnexion, comme le manque de confiance, des ensembles de données différents et l'incapacité à travailler en coordination.

Lignes directrices OKR : Renforcer la communication descendante et ascendante pour bannir définitivement la mentalité de silo.

Les responsables de chaque service doivent définir clairement les objectifs de l'entreprise avant de mettre en œuvre les OKR au sein de l'équipe. Ensuite, demandez à tous les membres de s'asseoir ensemble et de lancer des idées. 

Tout le monde doit être sur la même longueur d'onde avant de passer à l'étape suivante. 

Comment suivre vos OKR avec DashThis

Suivez vos OKR en même temps que les KPI. 

Alors que les rapports OKR permettent d'avoir une vue d'ensemble, les indicateurs de performance clés vous permettent de suivre les activités de marketing qui mènent à votre objectif à long terme.

DashThis n'est pas un logiciel OKR avec des modèles OKR intégrés, mais c'est un outil de reporting automatisé que vous pouvez utiliser dans vos rapports.

Notre conseil: Créez des tableaux de bord avec différentes sections liées aux OKR. Ces sections doivent inclure des indicateurs de performance clés (KPI) spécifiques afin que vous puissiez déterminer dans quelle mesure vous êtes proche ou éloigné de la réalisation de vos objectifs.

Allez-y et et faites un essai gratuit de 15 jours ici. Après avoir ouvert un compte, suivez les étapes suivantes :

1. Choisissez un rapport parmi 30+ modèles gratuits gratuits
2. Connectez vos outils marketing préférés 
3. Sélectionnez vos mesures sous Widgets prédéfinis

DashThis récupère automatiquement les données des canaux souhaités. Une fois que ces mesures apparaissent sur le côté droit du tableau de bord, faites-les glisser et déposez-les en conséquence.

Ajouter des notes dans le rapport pour fournir un contexte supplémentaire ou des commentaires afin de partager les prochaines étapes. Fusionner plusieurs mesures dans un seul widget pour afficher les résultats globaux. Et donner aux parties prenantes un accès en temps réel en leur envoyant un lien URL partageable.

Dites adieu aux feuilles de calcul Excel. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 15 jours aujourd'hui.

Le reporting OKR simplifié avec DashThis

L'OKR expliqué : C'est l'étoile polaire non seulement pour l'équipe, mais aussi pour l'ensemble de l'organisation.

DashThis est un outil de marketing automatisé qui rassemble des données sur plusieurs canaux dans un rapport personnalisable. Utilisez-le pour surveiller automatiquement vos indicateurs clés de performance et mesurer la progression de vos OKR. 

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