Annonce importante : Mise à jour de la tarification

Pour la première fois en 9 ans, nous augmentons nos prix à partir du 1er mai. Pour nos utilisateurs d'abonnements mensuels : Si vous souhaitez conserver votre prix actuel, vous pouvez passer à un plan annuel et bénéficier de notre meilleur tarif. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus !

Lors de la création de DashThis, son fondateur Stéphane avait une mission : créer une solution de reporting pour aider les spécialistes du marketing à gagner du temps et de l'argent.

Depuis, nous avons continuellement améliorer notre produit. Nous avons agrandi notre équipe de développement, ajouté de nouvelles fonctionnalités et renforcé notre équipe d'assistance afin de fournir un service client exceptionnel. Ces investissements nous ont permis d'offrir plus de valeur à nos clients et nous ont aidés à accroître notre clientèle.

Ce qui a changé (pour le meilleur !) au cours des dernières années :

• De nombreuses nouvelles intégrations ont été ajoutées, comme Linkedin ads, SEMrush, GA4, Google My Business, Tiktok ads, Klaviyo, Hubspot, etc.
• Mise à jour et maintenance des intégrations en fonction du feedback de nos clients.
• Fonctionnalités ajoutées comme la marque blanche et les thèmes personnalisés
• Des tonnes de nouveaux modèles de rapports prédéfinis et de widgets
• Une infrastructure technologique actualisée pour soutenir des milliers de clients dans plus de 120 pays

Nous clientèle s'est élargie et nous avons réussi à maintenir notre légendaire assistance à la clientèle en recrutant et en formant du personnel d'assistance supplémentaire afin de garantir que chaque interaction avec un client soit traitée avec le même niveau de soin et d'attention aux détails. En outre, nous avons mis en œuvre de nouvelles technologies et de nouveaux outils pour nous aider avec le processus d'assistance, ce qui permet à notre équipe de répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients.

L'une des valeurs fondamentales de DashThis est la transparence. Le coût du maintien des clients a augmenté de manière significative, de même que le coût d'acquisition d'un client. Bien que nous soyons satisfaits de tous nos investissements, cette croissance a nécessité l'élargissement de notre équipe et de notre infrastructure pour répondre à la demande accrue et l'adoption de nouvelles technologies pour améliorer nos offres de produits.

C'est pourquoi, après mûre réflexion, nous avons décidé d'augmenter nos prix pour la première fois en 9 ans.

Bien que cette décision n'ait pas été prise à la légère, nous devions trouver une solution pour maintenir notre niveau de croissance et continuer à fournir le meilleur service possible à nos clients. Pour ce faire, une légère augmentation des prix s'imposait afin de refléter la valeur réelle de notre produit et les ressources nécessaires à sa maintenance. Veuillez noter que toutes les fonctionnalités incluses dans votre plan actuel resteront inchangées. 

À compter du 1er mai 2023, nos prix seront actualisés comme suit :

Nous comprenons que les ajustements de prix peuvent inquiéter les clients et nous voulons offrir la possibilité de conservervotre abonnement actuel pour bénéficier d'un prix avantageux ! Pour nos utilisateurs mensuels, vous pouvez passer à un abonnement annuel avant que le changement de prix n'entre en vigueur le 1er mai 2023. Vous pouvez le faire directement dans votre compte en accédant à Plan et facturation dans le menu du compte (en haut à droite). Pour nos utilisateurs annuels, vous pouvez également bénéficier du meilleur prix en renouvelant votre abonnement actuel pour une année supplémentaire. Contactez-nous directement pour renouveler votre abonnement avant le 1er mai 2023. 

Prochaines étapes

Vous pouvez vous attendre à ce que ce changement se traduise par une valeur ajoutée continue pour le client en termes de nouvelles fonctionnalités, d'intégrations, de R&D et de technologie. Nous nous intéressons actuellement à l'intelligence artificielle et nous sommes impatients de vous en parler très bientôt 

Nous comprenons que ce changement peut être inattendu, mais nous apprécions votre soutien et votre fidélité envers Dashthis. Nous nous engageons pleinement à vous fournir un service à la clientèle exceptionnels et un produit de qualité.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant le changement de prix à venir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous serons heureux de discuter de ce changement avec vous de manière plus détaillée. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien continu.

Bon reportage !

L'équipe de DashThis