Comment choisir entre portée et impressions pour de meilleurs résultats de campagne ?

Impressions et portée en un coup d'œil :

Distinction essentielle : Alors qu'une même personne peut générer plusieurs vues de publicité, la portée mesure spécifiquement les spectateurs uniques ou les comptes uniques. Par exemple, si un client potentiel voit votre publicité cinq fois, vous enregistrerez cinq impressions publicitaires, mais votre portée restera à un, puisque vous n'avez communiqué qu'avec un seul spectateur.

Table des matières

• Introduction
• Quelle est la différence entre la portée et les impressions dans le marketing numérique ?
• Quelle est la différence entre la portée et les impressions sur les différents canaux ?
• Ce que vos données de portée et d'impressions vous apprennent sur votre stratégie de marketing des médias sociaux
• Automatisez vos rapports sur la portée et les impressions avec DashThis

Introduction

Vos publicités atteignent-elles de nouveaux clients potentiels ou ennuient-elles toujours les mêmes personnes ? Cette distinction entre la recherche de nouveaux clients et l'exposition répétée est exactement ce qui différencie la portée des impressions. Si vous vous trompez, vous risquez de réduire considérablement l'efficacité de votre campagne et de gaspiller une part importante de votre budget publicitaire.

La compréhension de ces deux indicateurs est essentielle pour tout spécialiste du marketing numérique. Ils vous permettent également d'évaluer les performances d'autres indicateurs, tels que l'engagement ou les conversions, dans le cadre de vos campagnes.

Ces deux mesures se chevauchent fréquemment dans les rapports et les spécialistes du marketing utilisent souvent ces termes de manière interchangeable. Cependant, cela crée des problèmes lors de la mesure des performances. Une mauvaise compréhension de ces mesures de base met en péril votre stratégie de marketing en l'optimisant en fonction d'objectifs erronés. Si ces termes vous ont souvent dérouté ou si vous avez besoin d'une remise à niveau, utilisez ce guide pour vous aider.

Quelle est la différence entre la portée et les impressions dans le marketing numérique ?

Qu'est-ce que la mesure de la portée dans le domaine du marketing ?

Le nombre de personnes uniques qui voient votre contenu numérique. Il peut s'agir d'un message sur les médias sociaux, d'une publicité payante ou d'un contenu vidéo. Cette mesure indique le nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu votre marque et vous aide à comprendre la taille de votre public.

Quel est le nombre d'impressions en marketing ?

Les impressions mesurent le nombre total de fois où les gens voient votre contenu.

Qu'est-ce qui est le plus important ? La portée ou les impressions ?

La meilleure mesure à utiliser varie en fonction de votre objectif. Essayez-vous d'atteindre le public le plus large ou de maximiser la mémorisation ou l'engagement des publicités ?

Donner la priorité à la portée :

• Renforcez la notoriété de votre marque sur un nouveau marché démographique : Une plus grande portée signifie que davantage de personnes voient votre contenu, ce qui vous indique l'efficacité de vos campagnes de sensibilisation à la marque.
• Lancez un nouveau produit : Lorsque vous lancez quelque chose de nouveau, donnez la priorité à la portée pour maximiser le nombre de personnes qui découvrent votre produit.

Donner la priorité au suivi des impressions :

• Restez mémorable pour vos clients actuels : Les études montrent que les gens ont besoin de voir une publicité sept fois avant de faire un achat. En suivant le nombre total d'impressions, vous pouvez ajuster la fréquence à laquelle vos publicités apparaissent aux mêmes spectateurs, ce qui les aide à se souvenir de votre marque.
• Renforcer un message marketing complexe : Lors de campagnes publicitaires pour des produits techniques ou pour des produits qui font appel à l'émotion, les expositions multiples aident le public à saisir le message et à y répondre.

Tout cela peut être assez déroutant, alors utilisons une analogie pour clarifier les différences entre ces termes.

Imaginez que vous ayez installé un néon géant dans le cadre d'une campagne de marketing visant à attirer le public vers votre magasin situé dans un centre commercial très fréquenté. Pour mesurer son efficacité, vous devez suivre les éléments suivants.

Source de l'image : Unsplash

La portée est le nombre d'acheteurs différents qui sont passés devant votre enseigne au moins une fois aujourd'hui, tandis que les impressions sont le nombre total de fois où votre enseigne a été vue. Si le même acheteur passe devant votre enseigne trois fois dans la même journée, cela compte comme trois impressions distinctes, même s'il s'agit d'une seule personne qui a vu votre enseigne plusieurs fois.

Quelle est la différence entre la portée et les impressions sur les différents canaux ?

C'est là que les choses se compliquent. Si la portée et les impressions sont clairement définies, chaque plateforme les calcule et les affiche différemment. Voyons ce qu'il faut savoir sur les principales plateformes de médias sociaux.

Mesures des médias sociaux

• Facebook et Instagram: sépare la portée payée et organique sur les pages Facebook et les publicités. Facebook comptabilise également la portée sur différentes périodes : quotidienne, hebdomadaire et sur les 28 derniers jours.
• LinkedIn : suit les impressions séparément pour le contenu sponsorisé et organique
• YouTubeYouTube : les impressions et les visionnages de vidéos sont comptabilisés différemment. Une impression est comptabilisée lorsque quelqu'un voit la vignette de votre vidéo, tandis qu'une vue n'est comptabilisée que lorsqu'il regarde effectivement la vidéo.
• X (Twitter): n'a pas de suivi de la portée organique, et ses mesures d'impression comptabilisent les vues de vos propres messages ainsi que tout coup d'œil à un contenu, aussi bref soit-il.

Autres canaux de marketing numérique

• Marketing par courriel: Utilise les ouvertures et les ouvertures uniques au lieu des impressions et de la portée.
• Google Ads: la priorité est donnée aux impressions dans ses mesures. L'algorithme de Google s'appuie sur des modèles statistiques pour calculer les données de portée, ce qui peut donner lieu à des mesures moins précises que sur d'autres plateformes.

Ce que vos données de portée et d'impressions vous apprennent sur votre stratégie de marketing des médias sociaux

Qu'est-ce qui est considéré comme une portée ou un nombre d'impressions élevé ou faible ? Bien que les chiffres exacts dépendent de votre plateforme, de votre secteur d'activité et du fait que vous compariez les mesures organiques ou payantes, voici quelques lignes directrices pour trouver vos propres points de référence :

Commencez par vos propres données historiques : Comparez les performances de vos précédentes campagnes de médias sociaux pour établir votre propre référence et vos indicateurs clés de performance. Vos propres performances historiques constituent la base de référence la plus précise, car elles reflètent votre marque et votre public. Le suivi des mesures historiques entre les plateformes et les campagnes peut s'avérer difficile. DashThis stocke 13 mois d'historique de campagne, ce qui vous permet de mesurer la portée et les impressions actuelles par rapport aux périodes antérieures afin d'identifier des modèles de performance.

Vérifiez les normes du secteur : Examinez les rapports de référence pour comprendre ce qui définit une bonne performance sur vos plateformes et dans votre secteur d'activité. Selon les données de Socialinsider, la portée organique moyenne pour Instagram et Facebook est respectivement de 3,5 % et 1,2 %, tandis que les posts sur LinkedIn atteignent environ 9 impressions pour 100 followers d'après les données de RivalIQ. Lorsque vos mesures dépassent ces moyennes sectorielles, vous savez que votre contenu est performant.

Étudiez ce qui fonctionne pour les autres acteurs de votre secteur : Les outils d'analyse des médias sociaux tels que Hootsuite et Sprout Social peuvent vous aider à suivre les performances de vos concurrents sur les médias sociaux, notamment la portée de leur contenu et leur taux d'engagement.

Lorsque vos campagnes sont performantes

Portée et impressions élevées

Lorsque vous obtenez des résultats satisfaisants, cela signifie que votre contenu touche un large public et est vu plusieurs fois, mais pas suffisamment pour provoquer une lassitude importante en étant vu trop souvent. Cette combinaison permet généralement d'obtenir un nombre total de vues élevé pour l'ensemble de vos campagnes, et vous avez donc de bonnes nouvelles à partager avec votre client.

Lorsque la portée et les impressions augmentent régulièrement

Il s'agit d'un autre scénario sain, qui montre que votre campagne se développe efficacement sans fatiguer votre public en diffusant votre publicité trop souvent. Votre marque augmente régulièrement sa portée auprès des publics intéressés.

Quand vos campagnes peuvent être améliorées

Voici ces scénarios et ce qu'il faut faire ensuite avec votre client.

Portée élevée et faible nombre d'impressions

Cela signifie que vous touchez de nombreuses personnes, mais que chacune d'entre elles ne voit votre contenu qu'une seule fois. Surtout si vous essayez de présenter quelque chose de nouveau ou de pénétrer un nouveau marché, cela signifie que votre contenu n'est pas vu assez souvent pour qu'il soit mémorable.

Pour y remédier, il convient d'examiner les éléments suivants de la campagne.

Budget : Investissez-vous suffisamment pour toucher l'ensemble de votre public ?

Durée : Votre campagne dure-t-elle assez longtemps pour que vos annonces atteignent les gens ? Envisagez d'ajuster vos campagnes en augmentant la fréquence des annonces afin d'aider le public à mieux retenir votre message.

Peu de portée, beaucoup d'impressions

La diffusion répétée de contenu à la même audience peut entraîner une lassitude des spectateurs. Ce phénomène se reflète dans les indicateurs clés : taux de clics (CTR) plus faibles, nombre de fréquences plus élevé et baisse des taux de conversion.

Envisagez d'élargir le ciblage de votre audience ou de réduire la fréquence maximale de vos annonces pour toucher davantage de personnes.

Conseil de pro : lorsque vous présentez cette question à vos clients, formulez-la de manière positive : "Nous sommes en train d'établir une forte mémorisation de la marque auprès d'un public de base. Maintenant, élargissons le ciblage pour atteindre davantage de personnes dans le cadre de votre campagne.

Lorsque vous voyez des signaux d'alarme dans les performances de votre campagne

Lors du suivi de la portée et des impressions, certaines tendances peuvent signaler des problèmes potentiels qui nécessitent votre attention.

Conseil : configurez des widgets de mesure dans DashThis pour suivre les indicateurs de portée et d'impression par rapport à vos objectifs. Ces widgets vous aident à repérer et à résoudre rapidement les problèmes potentiels.

Faible portée, faibles impressions

Cela signifie généralement qu'il y a quelque chose de fondamentalement désaligné dans votre campagne ou votre contenu. Peut-être que votre budget est trop serré, que vous ne ciblez pas les bonnes personnes ou que votre création publicitaire n'a tout simplement pas d'écho. Lorsque cela se produit, dites-le à votre client : "Notre campagne a besoin d'une attention immédiate. Examinons si nous devons ajuster notre ciblage, augmenter le budget ou essayer une approche différente avec nos créations.

Portée plate, impression de montée

L'augmentation du nombre d'impressions peut sembler positive au départ, mais la diffusion répétée de publicités auprès du même public peut entraîner une certaine lassitude. Lorsque les gens commencent à se désintéresser, il est temps d'apporter des changements. Envisagez d'élargir votre public cible, de gérer la fréquence à laquelle chaque personne voit votre publicité ou de tester de nouvelles approches créatives pour que votre message reste d'actualité.

Impressions plates, montée en puissance

Ce scénario signifie que vous touchez un public plus large mais que vous ne vous présentez qu'une seule fois. C'est excellent pour la sensibilisation, mais moins si vous avez besoin que les gens se souviennent de votre message. Dans ce cas, modifiez votre budget ou la fréquence de vos annonces pour qu'elles soient diffusées plus souvent et au bon moment.

Automatisez vos rapports sur la portée et les impressions avec DashThis

Arrêtez d'extraire manuellement les données de portée et d'impressions de plusieurs plateformes. DashThis s'intègre à plus de 34 plateformes de marketing numérique, dont Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn et bien d'autres encore, réunissant vos mesures de médias sociaux et vos analyses de marketing numérique dans un seul tableau de bord à mise à jour automatique.

Il est parfait pour comparer les données de portée et d'impression entre les réseaux sociaux, en montrant comment la portée élargie se traduit par un engagement, et en mesurant les performances des campagnes de sensibilisation à la marque sur différentes plateformes.

Après avoir créé votre compte DashThis gratuit, voici comment commencer.

1. Sélectionnez votre modèle de rapport: Choisissez le modèle de rapport sur le marketing numérique ou le modèle sur les médias sociaux pour commencer. Vous voulez quelque chose de différent ? Créez votre propre rapport personnalisé ou partez de zéro.
2. Connectez vos sources de données en un seul clic
3. Ajouter des widgets de portée et d'impressions: Glissez et déposez la portée et les impressions de vos plateformes connectées. Ajoutez également vos autres indicateurs à des fins de comparaison.

Obtenez ce modèle de rapport sur les médias sociaux avec vos propres données !

Une fois que vous avez mis en place votre suivi de base de la portée et des impressions, DashThis devient encore plus puissant pour la gestion continue de la campagne. Voici comment il peut automatiser votre flux de travail en matière de rapports.

Gagnez du temps grâce à des modèles réutilisables : Créez des modèles de tableaux de bord personnalisés présentant vos mesures et indicateurs clés de performance essentiels. Appliquez-les à de nouvelles campagnes ou à de nouveaux clients en quelques clics pour rationaliser votre processus de reporting marketing numérique.

Obtenez instantanément des informations multiplateformes : Comparez la portée de Facebook et les impressions de Google Display pour mesurer l'exposition de l'audience sur les différentes plateformes. Suivez les performances du contenu social organique et payant de LinkedIn pour savoir où votre message est le plus efficace. Ces mesures montrent si vos impressions élevées proviennent de consultations répétées, bénéfiques pour la mémorisation de la marque, ou d'une nouvelle croissance de l'audience qui est alignée sur les objectifs de sensibilisation.

Prêt à rationaliser vos rapports ? Commencez votre essai gratuit de 15 jours de DashThis et transformez la façon dont vous suivez la portée et les impressions de toutes vos campagnes.