Analyse des publicités TikTok : KPIs, métriques et outil de reporting

Qu'est-ce qui distingue TikTok ? L'authenticité brute et non filtrée.

Contrairement aux publicités Instagram soignées ou aux publicités YouTube surjouées, TikTok récompense les vidéos qui donnent l'impression que votre BFF les les a créées.

Alors, quelles vidéos devriez-vous créer pour le profil TikTok de vos clients afin de montrer leur côté authentique et humain ?

Pour identifier le meilleur type de contenu susceptible d'intéresser les utilisateurs, commencez par consulter vos analyses TikTok. Vous repérerez les tendances en matière de contenu, en apprendrez davantage sur votre public et, avec un peu de chance, pourrez même reconnaître qu'un format devient saturé avant que le taux d'engagement ne s'effondre. *Je vous regarde, #GRWM

Ce guide explore la mine d'or des métriques et KPI de TikTok pour améliorer votre stratégie de contenu social. Aller plus loin :

• Pourquoi le suivi des performances sur TikTok est-il essentiel pour les spécialistes du marketing ?
• Comprendre les métriques TikTok et les indicateurs de performance clés (KPI)
• 13 métriques et indicateurs clés de performance TikTok les plus importants à suivre
• Comment analyser vos données TikTok pour prendre des décisions plus intelligentes en matière de campagnes
• Rapports TikTok automatisés : Gagnez du temps avec DashThis

Pourquoi le suivi des performances sur TikTok est-il essentiel pour les spécialistes du marketing ?

TikTok est conçu pour susciter l'engagement, mais comment s'assurer que vos vidéos ont les meilleures chances de se connecter avec les utilisateurs ? Voici trois raisons pour lesquelles le suivi est important dans une stratégie de marketing sur TikTok.

S'engager auprès des consommateurs à grande échelle

TikTok est le canal pour entrer en contact avec de nouveaux consommateurs à grande échelle, grâce à son algorithme unique. Il suffit de regarder la portée stupéfiante des défis hashtag qui ont généré des millions de vues.

En suivant quotidiennement les performances de vos vidéos, vous découvrirez quel contenu génère le plus de vues, de nouveaux adeptes et de ventes.

Raccourcir l'entonnoir

37 % des utilisateurs de TikTok ont acheté ont acheté un produit juste après l'avoir découvert sur la chaîne.

Cette boucle infinie du "chemin vers l'achat" comprend la découverte, la considération, l'achat, l'évaluation et la participation. Et elle est là pour durer.

Surveillez vos performances sur TikTok pour découvrir les éléments clés qui déterminent le comportement d'achat des utilisateurs. Utilisez ces données pour affiner votre stratégie créative, le ciblage de votre audience et le calendrier de vos campagnes afin d'accélérer votre cycle de vente et d'augmenter vos taux de conversion.

Amplifier les autres activités de marketing

TikTok dynamise votre écosystème marketing existant, en particulier lorsque les canaux traditionnels peinent à atteindre de nouveaux publics.

Mesurez vos indicateurs de performance et vos indicateurs clés de performance à chaque point de contact critique du parcours d'achat afin de repérer les tactiques les plus performantes. Vous optimisez ainsi votre budget marketing et augmentez votre retour sur investissement global tout en augmentant le nombre de vos followers.

Mieux encore, rassemblez vos analyses TikTok et celles de vos autres canaux de marketing en un seul endroit à l'aide d'outils de reporting automatisés tels que DashThis.

Vous pouvez instantanément analyser vos performances, repérer les meilleures campagnes publicitaires et évaluer vos dépenses publicitaires et votre retour sur investissement - en un coup d'œil. Notez l'interface personnalisable de TikTok Ads personnalisable ci-dessous, avec des graphiques et des tableaux faciles à comprendre.

Téléchargez ce modèle d'analyse TikTok avec vos propres données !

Astuce : Pour analyser à la fois TikTok organic et TikTok Ads ainsi que d'autres canaux de marketing, choisissez notre modèle de rapport sur les médias sociaux au lieu de notre modèle TikTok. Plus d'informations ci-dessous.

Comprendre les métriques TikTok et les indicateurs de performance clés (KPI)

Les indicateurs TikTok sont des indicateurs quantitatifs qui permettent de suivre les activités de votre campagne. Ces indicateurs de contenu social sont divisés en plusieurs catégories :

• Mesures d'attribution (par exemple, le coût d'un achat par CTA)
• Mesures des événements in-app (par exemple, le nombre total de produits ajoutés au panier)
• Mesures des événements de la page (par exemple, clics sur les boutons (page))
• Mesures de la lecture des vidéos (par exemple, visionnage concentré sur 6 secondes)
• Mesures des événements sur site (par exemple, ajouts au panier (sur site))

Les indicateurs clés de performance de TikTok sont des mesures qui ont un impact sur les objectifs de l'entreprise. Il s'agit souvent d'indicateurs axés sur les résultats dans un écosystème marketing. En voici quelques exemples : Le retour sur investissement publicitaire (ROAS) et les ventes totales.

La création d'un contenu TikTok peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures. 

Vos efforts doivent produire des résultats mesurables qui justifient chaque minute passée.

C'est à cela que servent les indicateurs de performance et les indicateurs clés de performance de TikTok. Ensemble, ils déterminent si vos vidéos trouvent un écho auprès de votre public et quantifient les progrès accomplis dans la réalisation de vos objectifs commerciaux.

💡 COMMENT SUIVRE LES KPIS PERTINENTS EN FONCTION DES OBJECTIFS DE LA CAMPAGNE ?

Commencez par un objectif spécifique - générer 1 500 ventes, par exemple - puis travaillez à rebours pour identifier les indicateurs qui l'influencent directement.

Ici, vous pouvez suivre les vidéos vues à 25% ou 50% pour évaluer l'intérêt initial et nombre total d'ajouts au panier pour évaluer si votre page d'atterrissage trouve un écho auprès des utilisateurs.

13 métriques et indicateurs clés de performance TikTok les plus importants à suivre

Les indicateurs de TikTok sont complexes. Rien que le nombre de vidéos vues comporte de multiples variations ! Voici les indicateurs clés que nous vous recommandons pour commencer.

Note : Les indicateurs suivants sont disponibles dans TikTok Web Business Suite. Il se peut que vous deviez mesurer certaines mesures en dehors de TikTok.com (comme Google Analytics 4).

Mesures de l'engagement vidéo

(i) Vues vidéo: Nombre de fois où votre vidéo a commencé à être lue. Les variations incluent le nombre total de vues à 25 %, 50 %, 75 % et 100 %.

(ii) Paid likes: Nombre de fois où votre annonce a été aimée pendant l'impression.

(iii) Actions libérées: Nombre de fois où votre publicité a été partagée dans un délai d'un jour après qu'un utilisateur a vu une publicité payante.

(iv) Atteinte: Nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu vos annonces au moins une fois.

(v) Temps de jeu moyen par utilisateur (alias temps de visionnage moyen) : Temps moyen passé par les utilisateurs à regarder votre vidéo

Mesures des performances publicitaires

(i) Impressions: Nombre de fois où vos annonces ont été vues

(ii) Clics payants: Nombre de clics enregistrés sur le bouton "call-to-action" (CTA) et la légende de l'annonce.

(iii) Taux de clics (CTR): Pourcentage de fois où les utilisateurs ont vu et cliqué sur votre annonce.

(iv) Coût par clic (CPC): Montant moyen dépensé pour un clic

Conversion et indicateurs clés de performance

(i) Coût pour 1 000 personnes atteintes: Coût moyen pour atteindre 1 000 utilisateurs uniques

(ii) Conversions: Nombre de fois où votre annonce a conduit à l'événement d'optimisation sélectionné (par exemple, téléchargement, paiement).

(iii) Retour sur investissement publicitaire (ROAS): Retour sur vos dépenses publicitaires à partir d'événements d'achat (par exemple, ajout au panier).

(iv) Valeur totale de l'achat: Valeur totale des achats effectués dans votre application et enregistrés par votre partenaire de mesure.

Comment analyser vos données TikTok pour prendre des décisions plus intelligentes en matière de campagnes

Voici cinq idées pour vous aider à démarrer.

1) IDENTIFIER LES CRÉATIFS LES PLUS PERFORMANTS

Et les amplifier.

Redoublez d'efforts en matière de publicités dans le flux pour attirer davantage de TikTokers. Allouez vos dépenses publicitaires à des publicités dynamiques pour stimuler les ventes. Ou expérimentez une stratégie d'entonnoir complet avec un influenceur pour faire descendre plus d'utilisateurs dans l'entonnoir.

2) AJUSTER LE BUDGET EN FONCTION DES RÉSULTATS OBTENUS

Ne vous contentez pas d'allouer votre budget aux campagnes les plus performantes. Réservez une partie de votre budget à des canaux similaires présentant un fort potentiel de résultats.

Exemple: Après avoir découvert qu'une vidéo TikTok organique augmentait le nombre de followers, vous la transformez en une publicité Facebook et y allouez une partie de votre budget publicitaire. Le coût par lead s'est amélioré de 35 %.

3) SUIVRE LES PERFORMANCES PAR SEGMENT

Vos meilleurs clients évoluent constamment. Surveillez les changements démographiques, les modèles de comportement et les fuseaux horaires actifs pour repérer les fenêtres d'engagement optimales. Suivez la croissance du nombre d'adeptes pour chaque période ou plage de dates spécifique afin d'identifier des modèles.

4) ANALYSER LES PRINCIPAUX HASHTAGS ET LES TENDANCES

Participez à des concours de hashtags pour obtenir une part du gâteau, en les associant idéalement à la proposition de vente unique (PVA) de votre entreprise.

Exemple: Un club de gym intègre des défis en vogue dans ses vidéos TikTok. En les mêlant à des extraits de ses séances d'entraînement, le studio crée un contenu divertissant à l'image de sa marque.

5) EFFECTUER DES TESTS A/B

TikTok propose trois façons de sptester vos publicités : Ciblage, enchères et optimisation, et création. Quelles que soient les variables que vous choisissez, testez-les pendant au moins sept jours pour obtenir des résultats fiables et optimiser votre budget.

Rapports TikTok automatisés : Gagnez du temps avec DashThis

L'analyse manuelle des données des différentes campagnes TikTok prend des heures par semaine - c'est du temps mieux utilisé pour votre stratégie de médias sociaux.

Si vous avez du mal à suivre, vous avez besoin d'un outil d'analyse TikTok comme DashThis. Rassemblez automatiquement toutes vos données de performance TikTok dans un tableau de bord prédéfini et économisez des heures de votre temps.

Voici comment cela fonctionne :

*Assurez-vous d'avoir accès au compte TikTok de votre marque avant de procéder.

1. Sélectionnez le modèle gratuit de rapport sur les médias sociaux
2. Connectez votre compte professionnel TikTok avec DashThis (note : DashThis se connecte également à d'autres plateformes de médias sociaux populaires comme Instagram, Pinterest et Reddit)
3. Choisissez vos mesures dans Widget prédéfini

Installez-vous confortablement pendant que l'ensemble de vos données TikTok est automatiquement intégré à votre rapport. Glissez-déposez les indicateurs comme vous le souhaitez.

Personnalisez votre rapport de performance TikTok en fonction de vos besoins.

Par exemple, si vous souhaitez recommander à un client de créer davantage de vidéos en voix off directement dans le rapport, cliquez sur Widget statique > Commentaire. Faites part de vos suggestions dans la zone de texte.

Et cliquez sur Sauvegarder.

Astuce DashThis : si vous souhaitez fournir un contexte pour une mesure spécifique - par exemple, si vous voulez expliquer pourquoi le nombre de followers a chuté - utilisez le widget Note (passez la souris sur la mesure et cliquez sur Ajouter une note dans le menu déroulant et cliquez sur Enregistrer).

Après avoir personnalisé votre rapport, programmez l'envoi automatique d'un courrier électronique :

1. Survolez l'icône Options de partage dans le coin supérieur droit
2. Cliquez Partager par e-mail
3. Définir la période et la fréquence du tableau de bord
4. Ajouter une note facultative
5. Cliquez Calendrier

Notre envoi automatique d'e-mails vous permet de recevoir votre rapport d'analyse TikTok à une date prédéterminée. Les parties prenantes peuvent le consulter en temps réel.

L'époque des rapports et de la communication dispersés est révolue. Avec DashThis, vous pouvez afficher les performances globales, partager vos connaissances sur TikTok, éduquer vos clients et les distribuer, le tout en un seul endroit.

DashThis est le outil de reporting qui rassemble automatiquement toutes vos analyses de vidéos TikTok (et d'autres analyses de médias sociaux) dans un seul et même rapport. Commencez votre essai gratuit de 15 jours dès aujourd'hui.