L'intérêt des outils de reporting marketing automatisé réside dans la rapidité avec laquelle vous pouvez générer vos rapports et la facilité avec laquelle vous disposez de vos données au bout des doigts.
Le seul problème que certaines personnes trouvent parfois dans les rapports automatisés est qu'ils peuvent sembler un peu... eh bien... impersonnels. Et je comprends, automatisation = robotique = froid.
Les avantages des rapports en marque blanche consistent à faire disparaître la froideur de l'automatisation de vos rapports de marketing.
Automatiser le téléchargement des données, automatiser l'envoi des e-mails, bien sûr... mais personnaliser le résultat final. C'est là tout l'intérêt des rapports en marque blanche.
Les rapports réguliers sont votre moyen de communication avec vos clients; non seulement pour les tenir informés de l'évolution de leurs campagnes, mais aussi, et surtout, pour les informer de la valeur que votre travail leur apporte. En fait, les rapports de performance vous permettent de montrer à vos clients pourquoi ils vous paient et pourquoi ils devraient continuer à le faire (parce que, bien sûr, ils le devraient !).
Et de la même manière que vous vous adresseriez à un client de manière amicale et personnalisée - en lui demandant comment s'est passée sa journée, comment s'est déroulé son dernier lancement... en gros, en prouvant que vous avez fait vos devoirs et que vous n'êtes pas un simple robot crachant des campagnes de marketing épiques - vos rapports devraient également refléter ce niveau d'humanité et de personnalisation.
Les rapports en marque blanche sont le moyen d'y parvenir. Améliorez la visibilité de votre agence avec un rapport qui met en valeur vos couleurs, vos polices et votre ambiance générale. Ainsi, vos clients reconnaîtront immédiatement votre travail à travers vos rapports, avant même de regarder les chiffres. De plus, il est tout aussi impressionnant d'avoir des rapports en marque blanche à portée de main lorsque vous présentez votre projet à un nouveau client potentiel.
Maintenant que vous avez établi que vous souhaitez que vos rapports de performance de marketing numérique soient en marque blanche (et que vous n'avez manifestement ni le temps ni l'envie de le faire en interne, car qui dispose vraiment de ce temps ?
Il y a quelques options que vous devez rechercher :
Avant même d'envisager de passer un contrat de conception en marque blanche, vous devez aimer utiliser l'outil lui-même. Est-il connecté aux plateformes numériques que vous utilisez déjà ? Pouvez-vous inclure des données provenant de plusieurs plateformes dans un seul rapport ? Est-il facile d'envoyer automatiquement vos rapports à vos clients afin que vous n'ayez pas à vous en souvenir chaque mois ? Pouvez-vous modifier vos widgets et votre mise en page comme vous le souhaitez ? Pouvez-vous incorporer des commentaires et des notes pour "parler" à votre client à travers le rapport lui-même ?
Assurez-vous que la base de l'outil répond à vos besoins en matière de rapports avant de faire quoi que ce soit d'autre !
Comme nous l'avons mentionné, l'avantage des rapports en marque blanche est que vos clients reconnaissent le niveau supplémentaire de personnalisation que vous avez mis dans les rapports que vous leur envoyez.
Ce niveau de personnalisation peut commencer au niveau de l'URL. Par exemple, lorsque les agences utilisent une solution de reporting en ligne telle que DashThis, leurs clients verront l'URL du produit par défaut. Dans le cas de DashThis, il s'agit de https://dashthis.com/app/view/dashboard. Bien que le tableau de bord lui-même soit superbe, il peut être quelque peu désagréable, tant pour l'agence que pour le client, de voir l'URL d'un tiers.
Cependant, avec une URL personnalisée, une agence peut partager ses rapports avec ses clients avec une URL unique, comme reports.yourdomain.com. C'est un niveau de personnalisation que l'agence et le client peuvent soutenir.
Lame de domaine personnalisée de DashThis
Exemple de rapport en marque blanche du Digital Caffeine Group
Merci au merveilleux Digital Caffeine Group de nous avoir permis d'utiliser leur rapport personnalisé en marque blanche dans cet article !
Une fois que votre URL est entièrement personnalisée à la marque de votre agence, vous pouvez faire passer vos rapports au niveau supérieur : une conception entièrement en marque blanche. Avec de superbes rapports en marque blanche, les données de votre agence seront affichées dans un cadre qui ressemble à votre marque.
Le fait de disposer de vos propres rapports en marque blanche augmente non seulement le facteur de personnalisation de la relation que vous entretenez avec votre client, mais aussi la visibilité de votre marque en général. Lorsque votre client parle à un membre de son équipe, ou même à un partenaire commercial, et qu'il a votre rapport en main, ne serait-il pas formidable que votre marque apparaisse partout ?
C'est une publicité qui s'intègre directement dans le travail que vous faites déjà pour ce client. C'est du bouche-à-oreille visuel. Et comme nous le savons tous, le bouche-à-oreille est de loin la meilleure publicité qui soit.
Tu parles !
Ce qui est bien avec DashThis, c'est que l'outil offre une quantité impressionnante de personnalisation, même à son niveau le plus basique. Tout est inclus, qu'il s'agisse de modifier la mise en page, la palette de couleurs, d'ajouter votre propre logo ou d'incorporer des commentaires et des notes.
Cependant, même cette quantité de personnalisation n'est pas suffisante pour certaines agences. Ce qui est compréhensible : les agences personnalisent chaque aspect des campagnes numériques de leurs clients. Le rapport qui montre les performances de cette campagne ne devrait-il pas être aussi personnalisé ?
C'est pourquoi nous proposons des URL personnalisés, ainsi que la conception de rapports en marque blanche !
Avec une URL personnalisée, vous pouvez remplacer l'URL habituelle du rapport DashThis par une URL correspondant au domaine de votre marque. Nous nous chargeons de la certification SSL et de la configuration de notre côté, vous n'avez donc aucun problème ! De plus, nous supprimons toutes nos marques pour que les rapports soient entièrement à vous. Et le meilleur ? Ces options de marque blanche sont incluses dans tous les plans de tableaux de bord 10+ !
Pour les rapports en marque blanche, le monde est votre huître ! Il vous suffit de nous envoyer votre charte graphique, et nous créerons un rapport personnalisé qui reflète parfaitement votre marque. Vous pourrez toujours utiliser toutes les fonctionnalités déjà intégrées à l'outil, avec en prime un arrière-plan qui vous ressemblera.
Alors, êtes-vous prêt pour vos propres rapports en marque blanche ?
Prêt à automatiser vos rapports ?
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