Faites-vous partie des 21% de spécialistes du marketing qui luttent à démontrer le retour sur investissement de vos activités de marketing ?
Prouver le retour sur investissement de vos efforts durement acquis se résume à deux choses principales : s'aligner sur le département des ventes et suivre vos données à l'aide d'un outil logiciel de tableau de bord robuste. le suivi de vos données à l'aide d'un outil logiciel de scorecard robuste.
Ce guide se concentre sur ce dernier point.
Nous vous montrerons comment créer rapidement un rapport et partagerons avec vous quatre exemples de tableaux de bord d'indicateurs clés de performance pour suivre vos performances globales d'un seul coup d'œil.
Un tableau de bord des indicateurs clés de performance est un document quantitatif qui mesure les progrès accomplis par rapport à un indicateur clé de performance (KPI) [par exemple, l'amélioration de l'exécution de la stratégie].
Le tableau de bord prospectif (BSC), par exemple, est utilisé pour donner une vue d'ensemble d'une entreprise. Vous n'arrivez pas à vous y retrouver ? Ces quatre exemples d'indicateurs clés de performance couvrant différents domaines vous aideront à démarrer :
Pendant DashThis n'est pas exactement un logiciel de tableau de bord équilibré, il est néanmoins utile pour mesurer les performances globales de votre entreprise. Notez que le tableau de bord des tableau de bord KPI ci-dessous qui montre comment chaque KPI du tableau de bord donne une image cohérente de votre entreprise.
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Comparez les recettes totales au coût total de l'activité, identifiez la source exacte qui génère les recettes les plus importantes et évaluez si votre carte stratégique est réalisable avec peu ou pas d'approximations.
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Un tableau de bord vous aide à évaluer le degré de réalisation de vos objectifs stratégiques. Vous ne pouvez pas vous tromper avec ces quatre exemples de tableaux de bord équilibrés.
Les rapports de vente mesurent vos activités de vente, y compris le nombre de prospects qualifiés, le taux de conversion et le chiffre d'affaires total.
Notez que les tableaux de bord des ICP ci-dessous - ventes totales du magasin et coût total de la publicité - aident le directeur des ventes à examiner la marge bénéficiaire et le retour sur investissement.
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Les autres indicateurs de vente approfondissent les différents canaux et analysent ceux qui sont les plus performants. Grâce à ces informations, le directeur des ventes (ou le client) peut éliminer en un clin d'œil les dépenses inutiles du budget des ventes.
Conseil: donnez à vos clients un accès en temps réel (par l'envoi automatique de courriels) à vos outils de visualisation de visualisation de données. Cliquez sur Options de partage > Copier le lien partageable.
Vous pouvez également l'exporter au format PDF.
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Les rapports de marketing numérique permettent de suivre la manière dont vos canaux internes et externes attirent les utilisateurs vers votre site web. Grâce à ces différents mesures de performancevous pouvez voir quelle page ou quelle campagne spécifique mène à des revenus directs.
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La prochaine fois que vous devrez faire accepter une nouvelle campagne de marketing, montrez ce tableau de bord comme preuve.
Les rapports sur les médias sociaux identifient les plateformes les plus performantes, ce qui vous permet de mettre l'accent sur ce qui fonctionne et d'attirer vos meilleurs clients dès aujourd'hui.
Que vos objectifs stratégiques soient d'accroître la notoriété de votre marque, d'attirer un trafic ciblé sur votre site web ou de générer des prospects de qualité, le rapport ci-dessous vous sera d'une grande utilité.
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Conseil: Combinez votre engagement total sur les médias sociaux dans un seul widget pour montrer à vos clients la performance globale. Passez la souris sur le widget que vous souhaitez fusionner et cliquez sur Modifier le widget > Fusionner les widgets.
Après avoir sélectionné les bonnes mesures, cliquez sur Sauvegarder.
Générer des ventes via le référencement et les annonces payantes pour une boutique de commerce électronique avec des centaines de produits nécessite une planification stratégique.
Le rapport ci-dessous rassemble toutes vos données inestimables pour vous aider à déterminer vos résultats et à dominer un marché saturé.
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Compte tenu de la nature complexe du marketing du commerce électronique, les clients qui n'ont pas d'expertise peuvent ne pas comprendre votre stratégie et la manière dont elle s'inscrit dans un contexte plus large.
Si c'est le cas, ajoutez des commentaires dans le rapport pour fournir un contexte supplémentaire. Vous éviterez ainsi d'avoir à leur envoyer un courrier électronique - ou pire, d'enregistrer une longue vidéo - pour leur expliquer votre stratégie.
Survolez un widget et cliquez sur Ajouter une note pour partager vos idées et cliquez sur Sauvegarder.
Lorsque les clients consultent le rapport en mode affichage, ils peuvent accéder à votre note en cliquant sur l'onglet orange situé à côté du widget.
Il y a deux façons de créer un tableau de bord des ICP.
D'une part, vous pouvez suivre les indicateurs clés de performance sur Excel et les transformer manuellement en tableaux et graphiques sur PowerPoint. D'autre part, rassemblez automatiquement toutes les données dont vous avez besoin sur l'ensemble des canaux grâce à un outil de création de rapports tel que DashThis.
Voici comment cela fonctionne :
DashThis va saisir vos données et les transformer en un tableau de bord personnalisé. en un tableau de bord personnalisable. Glissez et déposez les indicateurs comme vous le souhaitez, modifiez les graphiques et changez le thème des couleurs pour qu'il corresponde à l'image de marque du client.
Combinez ces multiples tableaux de bord d'indicateurs clés de performance pour identifier les causes profondes, les tendances et les possibilités d'amélioration avant de mettre en œuvre des initiatives pour des objectifs spécifiques avec les parties prenantes.
DashThis vous permet également de rassembler des données provenant de plusieurs canaux dans un seul rapport (par exemple, si vous êtes une agence de marketing tout-en-un, connectez Ahrefs, LinkedIn, et Google Ads, etc. dans un seul tableau de bord). Notre outil de reporting prend actuellement en charge plus de 30 intégrations.
Les tableaux de bord des indicateurs clés de performance indiquent dans quelle mesure vous êtes proche ou éloigné de la réalisation de vos objectifs commerciaux. Sans ces données quantitatives, vous créez aveuglément une campagne après l'autre sans savoir ce qui fonctionne.
DashThis est un outil de reporting marketing automatisé. Ajoutez-le à votre système de gestion de projet existant pour rassembler les données de tous les canaux dans un tableau de bord personnalisable.
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