Bottom Line Analytics : Comment suivre les indicateurs de performance clés (KPI) pour les managers et les dirigeants

J'ai entendu beaucoup de commentaires élogieux depuis le lancement. L'un d'entre eux m'a surpris à plusieurs reprises. Il s'agit du rôle de l'analyste web. Vous savez, je ne m'attends pas à ce que les analystes abandonnent Google Analytics pour DashThis. En fait, ce serait une mauvaise idée.

Pourquoi ?

Parce que DashThis n'est pas destiné aux analystes. Il s'adresse aux managers, aux cadres et aux chefs d'entreprise.

Pourquoi ?

Parce qu'ils ont besoin d'une vision globale, d'une vue d'ensemble, de tout ce dont vous avez besoin sur ce papier. Direct. Brève. Rapide. Concis. Facile à digérer. En d'autres termes, ils ont besoin de Bottom Line Analytics.

Que trouve-t-on dans Bottom Line Analytics ?

Uniquement les indicateurs clés de performance (ICP) qui ont de l'importance pour l'entreprise. Le temps moyen passé sur le site est une mesure qui n'a pas d'importance pour l'entreprise. Le temps nécessaire pour compléter le processus d'achat en ligne est un ICP et il est important pour l'entreprise. En effet, plus le temps est long, plus il y a de chances que l'achat n'ait pas lieu.

Les analystes devraient s'en tenir à Google Analytics

Le travail de l'analyste consiste à comprendre ce qui se passe, comment et pourquoi. Il doit creuser, forer, couper et découper. Il a besoin de toute la puissance de Google Analytics. Mais pas leur patron. Il a d'autres choses à faire. Ils ont seulement besoin de savoir si le bateau navigue bien ou s'il va bientôt heurter un iceberg. Ils poseront des questions aux analystes lorsque cela sera nécessaire, mais il n'est pas nécessaire de les surinformer.

Gardez à l'esprit "Bottom Line Analytics". Il pourrait vous être utile lors de la conception de votre prochain tableau de bord exécutif!