Bottom Line Analytics : Comment suivre les indicateurs clés de performance (ICP) pour les gestionnaires et les cadres supérieurs

J'ai entendu beaucoup d'excellents commentaires depuis le lancement. L'un d'entre eux est apparu plusieurs fois à ma grande surprise. Il s'agit du rôle de l'analyste web. Vous savez, je ne m'attends pas à ce que les analystes abandonnent Google Analytics pour DashThis. En fait, ce serait une mauvaise idée.

Pourquoi ?

Parce que DashThis n'est pas destiné aux analystes. Il s'adresse aux managers, aux cadres et aux propriétaires d'entreprises.

Pourquoi ?

Parce qu'ils ont besoin d'une vision globale, d'une vue d'ensemble, de tout ce dont vous avez besoin sur cette feuille de papier. Direct. Brèves. Rapide. Concis. Facile à digérer. En d'autres termes, ils ont besoin de Bottom Line Analytics.

Que devons-nous trouver dans Bottom Line Analytics ?

Seuls les indicateurs clés de performance (ICP) qui comptent pour l'entreprise. Le temps moyen sur le site est une mesure qui n'a pas d'importance pour l'entreprise. Le temps nécessaire pour achever le processus d'achat en ligne est un indicateur de performance clé et il est important pour l'entreprise. En effet, plus le temps est long, plus il y a de chances que l'achat n'ait pas lieu.

Les analystes devraient s'en tenir à Google Analytics

Le travail de l'analyste consiste à comprendre ce qui se passe, comment et pourquoi. Il doit creuser, forer, trancher et découper. Il a besoin de toute la puissance que lui confère Google Analytics. Mais pas leur patron. Ils ont d'autres choses à faire. Ils ont seulement besoin de savoir si le bateau navigue bien ou s'il va bientôt heurter un iceberg. Ils poseront des questions aux analystes lorsque cela sera nécessaire, mais il n'est pas nécessaire de les surinformer.

Gardez à l'esprit "Bottom Line Analytics". Il pourrait vous être utile lors de la conception de votre prochain tableau de bord exécutif!