Comment prendre de l'avance sur vos concurrents en centralisant vos données marketing

Le marketing d'aujourd'hui est, comme toujours, tributaire des données.

Mais avec de plus en plus d'informations disponibles sur tout, depuis les performances de vos canaux de marketing numérique jusqu'aux clients individuels, il peut être difficile d'en faire le meilleur usage. 

Les différents outils de marketing étiquettent et stockent souvent les données différemment, tandis que la taille même des ensembles de données pertinents peut rendre la tâche impossible. C'est là que la centralisation des données marketing peut vous aider. Dans cette optique, voyons ce que cela signifie, quels sont les avantages et comment commencer. 

Qu'est-ce qu'une donnée marketing centralisée ?

La centralisation des données marketing consiste à conserver vos données marketing en un seul endroit. L'une des méthodes pour y parvenir est l l'entreposage de données - l'utilisation d'une plateforme de données centralisée pour créer une pile de données qui rationalise toutes vos sources de données marketing en un seul entrepôt (numérique !).

Ainsi, vos données marketing sont facilement et rapidement accessibles à un seul endroit, au lieu d'avoir à gérer des dizaines de plateformes et de formats différents. Qu'elles proviennent de vos systèmes CRM internes ou des médias sociaux, vous pouvez les stocker et les analyser ensemble. Cela permettra une approche plus ciblée de vos données, avec une meilleure transversalité et une plus grande confiance dans la sécurité de vos données marketing. 

Avantages de la centralisation des données marketing 

Il n'est pas simple de stocker vos données de marketing en un seul endroit et dans un format commun. Il vous faudra réfléchir aux indicateurs et aux mesures des objectifs à privilégier et à la manière d'établir une infrastructure pour prendre en charge toutes ces données. Cependant, la centralisation de vos données de marketing présente des avantages évidents :

Encourager le travail interentreprises

Si toutes vos données sont regroupées en un seul endroit, le travail collaboratif s'en trouvera grandement facilité. Plutôt que d'avoir des données marketing cloisonnées et accessibles uniquement par le département marketing, elles seront entièrement intégrées à d'autres données telles que les mesures de référencement ou l'analyse web. 

Prenons un exemple concret. Imaginons que votre équipe produit cherche à savoir comment créer une brochure numérique pour un nouveau logiciel. Elle peut facilement accéder à tout ce dont elle a besoin pour réussir, comme les données démographiques des clients, les mesures des campagnes de marketing précédentes, les taux de rebond des sites web, etc.

Accessibilité accrue des données

La centralisation de vos données marketing vous permettra également d'améliorer votre productivité en réduisant le temps et les efforts nécessaires pour accéder aux données. La production de rapports de données ne vous obligera plus à travailler sur plusieurs feuilles de calcul, tandis que de nombreuses plateformes disposent d'outils d'analyse intégrés et de tableaux de bord faciles à comprendre.

Vous pourrez également accéder instantanément aux données que vous souhaitez vérifier ou examiner rapidement, sans devoir adresser des demandes à d'autres services. Tout cela rendra l'environnement de travail beaucoup plus efficace, améliorera la prise de décision et vous donnera, ainsi qu'à vos employés, plus de temps pour vous concentrer sur le travail qui compte vraiment.

Obtenez une vue d'ensemble de vos données

Le plus grand avantage que vous pouvez tirer de la centralisation de vos données marketing réside dans les informations que vous pouvez obtenir à partir d'une vue holistique de vos données. 

L'une des informations les plus utiles est une image plus précise de votre retour sur investissement (ROI). En regroupant vos données en un seul endroit et dans un seul format, vous pourrez comparer les performances de différentes campagnes de marketing, leurs coûts d'acquisition de clients et leurs taux de clics, et déterminer si vos dépenses publicitaires en valent vraiment la peine.

De même, vous pouvez utiliser ces données centralisées avec meilleurs outils de modélisation de données pour produire des visualisations, ce qui vous permettra d'expliquer plus facilement votre analyse de données aux personnes ayant un bagage moins technique et d'optimiser vos stratégies de marketing.

Créer une meilleure expérience client

Si les trois avantages susmentionnés sont utiles en interne, la centralisation des données marketing présente également des avantages externes. Le marketing moderne s'appuie fortement sur la personnalisation et sur une expérience client de premier ordre pour augmenter la fidélisation et minimiser le taux de désabonnement. Le fait de disposer de données accessibles et de grande qualité vous permet de mieux comprendre votre public cible, ce qui garantit que vos efforts de marketing sont bien ciblés.

Il peut s'agir d'utiliser les données pour identifier les points faibles et y remédier, de fournir des recommandations en temps réel sur la base de l'historique des visites sur votre site web ou de créer le message parfait pour votre campagne de marketing par courrier électronique. 

Avec Avada Email Marketingvous pouvez faire passer vos efforts marketing à la vitesse supérieure en exploitant les données clients pour proposer des campagnes d'emailing personnalisées et percutantes.

Quelles que soient les initiatives spécifiques que vous choisissez, le marketing piloté par les données peut vous permettre de tirer le meilleur parti de votre budget marketing.

En outre, les décisions de tarification basées sur des données de qualité peuvent également être prises avec plus de précision lorsque vous disposez d'une plateforme de données marketing centralisée, ce qui vous permet d'analyser les performances des différentes stratégies de tarification et d'optimiser votre génération de revenus. Un partenariat avec une agence de marketing d'influence peut encore améliorer vos efforts de marketing en s'appuyant sur des personnes influentes pour promouvoir votre marque auprès de leur public engagé.

Comment centraliser vos données marketing ?

Maintenant que vous connaissez les avantages évidents de la centralisation de vos données marketing, comment pouvez-vous commencer à y parvenir dans votre organisation ? Voici quatre étapes principales à suivre :  

• Évaluer

La première chose à faire est d'évaluer si votre entreprise est prête pour la centralisation des données. Vérifiez si votre infrastructure, telle que votre logiciel de gestion de la relation clientest à jour et peut fonctionner avec une plateforme de données centralisée.

Vous devez également évaluer les sources de données elles-mêmes. La centralisation des données n'est utile que si vous avez mis en place de bonnes méthodes de collecte de données, alors prenez le temps de les évaluer. Suivez-vous les taux d'ouverture des courriels et les taux de conversion à partir des références des moteurs de recherche ? Vos principaux points de données fournissent-ils des données structurées ou non structurées, et disposez-vous d'outils d'analyse de données pour les traiter ?

Si vous ne prenez pas le temps d'évaluer l'état actuel des données que vous collectez, vous pouvez facilement vous retrouver avec une source centrale d'informations floues et désordonnées. 

• Organiser

Une fois que vous avez confirmé que votre infrastructure est prête à fonctionner avec un ensemble de données marketing centralisées, il est temps d'organiser toutes vos données. Vous pouvez utiliser un hub de centralisation des données pour transformer toutes vos données en un format partagé tout en évitant les doublons et les silos.

En organisant vos données de manière efficace, vous pourrez plus facilement les analyser et d'améliorer les performances de votre campagne de marketing. En outre, cela vous aidera à progresser vers l'automatisation du marketing à l'avenir, car les données nécessaires à l'analyse prédictive seront déjà en place.

• Magasin

Une fois que vous avez identifié et organisé vos données, vous devez créer un entrepôt de données dédié pour les stocker. Selon les besoins de votre organisation, vous pouvez opter pour des solutions de stockage physique ou dans le nuage.

Toutefois, à moins que vous ne disposiez déjà du matériel nécessaire, l'utilisation du stockage en nuage est probablement la meilleure option pour vous - en plus d'être généralement moins chère et plus flexible, cette solution vous permettra également d'accéder à vos données centralisées depuis n'importe où. 

• Partager 

Maintenant que vous avez créé votre plateforme centralisée de données marketing, il est temps de la mettre en œuvre. Des outils tels que Frame.io competitors peuvent être utilisés pour produire des visualisations de données claires et créatives de vos analyses marketing. Dans le même temps, vous pourrez également créer des rapports de données détaillés qui vous permettront de comparer les performances de différentes stratégies marketing. 

L'un des principaux avantages de la centralisation de vos données étant l'augmentation du travail collaboratif, veillez à partager l'accès à la plateforme de données au sein de votre organisation, en mettant en place des politiques de sécurité appropriées. 

En outre, envisagez d'utiliser un outil de création de pages d'atterrissage pour rationaliser vos efforts de marketing et améliorer l'efficacité de vos campagnes. Cet outil peut vous aider à créer des pages d'atterrissage attrayantes qui favorisent les conversions et permettent de recueillir des données précieuses sur les clients.

Les décisions de tarification basées sur des données de qualité peuvent également être prises avec plus de précision grâce à une plateforme de données marketing centralisée, ce qui vous permet d'analyser les performances de différentes stratégies de tarification et d'optimiser votre génération de revenus.

Centralisation de vos données marketing - des analyses plus efficaces, plus simples et plus collaboratives

La rationalisation de vos données marketing et leur stockage en un seul endroit peuvent les rendre plus accessibles, encourager le travail collaboratif et fournir une vue d'ensemble de toutes les données utiles que vous avez collectées. Et, comme nous l'avons mentionné, ce n'est pas seulement utile pour vos équipes de marketing - toute personne dont le travail touche au parcours du client peut en bénéficier.

Bien sûr, la centralisation de vos données marketing n'est pas une tâche facile, mais les avantages en valent la peine. Commencez par évaluer vos systèmes et organiser vos données avant de choisir une méthode de stockage. Une fois cette étape franchie, vous serez prêt à utiliser ces données dans l'ensemble de l'entreprise - alors pourquoi ne pas faire les premiers pas dès aujourd'hui ?