Créer un indicateur clé de performance pour les utilisateurs mobiles actifs dans Google Analytics

Certaines demandes que nous avons reçues concernent lesuivi des utilisateurs actifs mobiles dans Google Analytics. Le problème est que, qu'il s'agisse de mobile ou de Web, nous devons d'abord définir ce qu'est un utilisateur actif.

Voici quelques conseils pour définir un utilisateur actif dans Google Analytics.

Visiteur récurrent: Nous pouvons filtrer les nouvelles visites dès le départ. Un utilisateur actif doit être un visiteur récurrent.

Nombre de visites: Combien de visites un utilisateur doit-il avoir effectuées pour être considéré comme actif ? Une fois par semaine ? Deux fois par mois ? Grâce à la dimension "nombre de visites" de Google Analytics, vous pouvez le savoir.

Jours depuis la dernière visite: C'est une alternative à celle ci-dessus. Un utilisateur actif peut être un visiteur qui a visité le site Web au cours des X derniers jours.

Objectifs ou événements: Un utilisateur actif peut être un visiteur qui a atteint un objectif ou déclenché un événement.

Profondeur de la page: La profondeur de page illustre le nombre de pages vues au cours d'une visite. Nous pourrions dire que tout ce qui est inférieur à 3 pages d'une section intéressante comme le panier d'achat n'est pas un utilisateur actif.

Une fois que vous avez défini ce qu'est votre utilisateur actif, vous pouvez filtrer les données à l'aide de lacatégorie de périphérique pour obtenir uniquement les utilisateurs actifs mobiles. Voici ce que serait un filtre pour les utilisateurs actifs mobiles :

ga:visitorType==Returning Visitor;ga:deviceCategory==mobile;ga:visitCount!=1;ga:totalEvents>=1

C'est fait ! Vous pouvez désormais établir un rapport sur les utilisateurs actifs mobiles à partir de vos données Google Analytics.