DoubleClick Campaign Manager : la route cahoteuse vers son intégration

Si je me souviens bien, nous avons essayé d'intégrer DoubleClick for Advertisers (désormais rebaptisé DoubleClick Campaign Manager, alias DCM) il y a environ 3 ans.

Cependant, à l'époque, et pour la première fois depuis le début de DashThis, j'ai dû dire à un client que nous ne pouvions pas faire ce qu'il demandait. Il avait demandé que DashThis se connecte à DCM/DFA (alias DoubleClick for Advertisers) afin de pouvoir automatiser tous les rapports mensuels/trimestriels de ses clients. Et se connecter à toutes sortes de sources de données et automatiser le processus de reporting, c'est notre métier, non ?

Après avoir personnellement jeté un premier coup d'œil à l'API, j'ai pensé qu'il s'agirait d'une intégration standard, directe et sans souci, comme beaucoup d'autres que nous avions réalisées auparavant. Après tout, il s'agit d'une API. Toutes les API doivent être faciles à utiliser, non ?

Pas cette fois.

L'API était assez ancienne pour les normes actuelles, et elle n'était tout simplement pas conçue pour la production de rapports. Nos meilleurs développeurs ont travaillé sur le projet pendant des semaines, mais n'ont toujours pas pu satisfaire à nos critères minimaux de réussite, à savoir un gain perceptible pour le client. La vitesse de chaque demande d'API aurait à elle seule tué le projet. Il aurait fallu environ 10 minutes pour obtenir une métrique simple et basique telle que le nombre total de clics pour une campagne.

À titre de comparaison, dans Adwords, le même processus prend, au maximum, une seconde.

Il est impossible de mettre en ligne l'intégration de l'API DCM dans un tel état. Il serait plus facile et plus rapide pour le client de copier/coller les données de DCM et de créer des widgets manuellement que d'attendre que l'API réponde.

Ce fut un coup dur ; tout entrepreneur et propriétaire d'entreprise déteste dire à un client qu'il ne peut pas tenir ses promesses. Nous avions peut-être perdu une bataille, mais la guerre était loin d'être terminée. C'est alors que nous avons commencé à chercher une solution alternative.

L'importation de fichiers CSV comme solution rapide

Une excellente chose que DCM pouvait faire était d'exporter des rapports et de les envoyer par e-mail. C'était la deuxième meilleure option, car nous pouvions automatiser les rapports rapidement et facilement. Cela n'impliquerait qu'une étape manuelle mineure pour le client, mais cela représenterait tout de même un gain de temps important par rapport aux heures qu'un gestionnaire de compte normal passerait à créer des rapports mensuels.

Donc, pour faire court, nous avons créé un outil d'importation de fichiers CSV. Oui, c'est vrai, si vous utilisez aujourd'hui le gestionnaire de fichiers CSV dans DashThis , vous savez maintenant qu'il a été conçu à l'origine pour importer des rapports DoubleClick Campaign Manager/For Advertisers au format CSV.

Depuis lors, grâce à cet ajout, nous avons été en mesure de fournir à nos clients une solution facile et flexible pour simplifier leurs rapports mensuels aux clients DCM/DFA.

Cependant, nous avons toujours su qu'il ne s'agissait que d'un patch temporaire et non de la vraie solution. Nous savions que nous aurions besoin de réessayer à l'avenir. L'intégration de l'API native est la meilleure, et probablement la seule, solution pour ce type d'activité. Intégrer une sorte de solution de contournement, comme un système d'exportation de fichiers CSV, est loin d'être idéal.

Intégration de DoubleClick Campaign Manager, round 2

Récemment, cependant, j'ai remarqué un changement dans l'API DCM - et cette fois, c'était mieux.

J'ai demandé à notre directeur technique de le déterrer et de faire quelques tests. "Patron, c'est bien mieux cette fois, on peut le faire". J'ai quadruplé la vérification avant de m'enthousiasmer. Je ne voulais pas de faux espoirs, ou pire, je ne voulais pas faire d'autres fausses promesses que nous ne pourrions pas tenir.

Mais cette fois, j'ai senti la victoire.

L'intégration de DoubleClick Campaign Manager/DoubleClick for Advertisers est désormais une réalité ; vous pouvez créer des tableaux de bord et des rapports impressionnants pour DCM/DFA. Si vos rapports mensuels et trimestriels étaient auparavant un enfer, c'est désormais terminé.

Cela a été possible grâce au travail acharné de notre équipe de développement qui a modifié presque tout le back-end afin de prendre en charge les API particulières. De plus, il est maintenant plus rapide, plus fiable, plus efficace et moins sujet aux erreurs et aux problèmes techniques de réseau/outage/extérieur.

Utilisation de DoubleClick avec DashThis

Vous voulez savoir ce qui est disponible dans cette nouvelle intégration DCM/DFA ?

Nous avons créé les indicateurs clés de performance standard suivants, qui sont disponibles dans le menu déroulant des indicateurs :

• Clics publicitaires
• Taux de clics
• Coût par conversion
• Coût par clic (CPC)
• Coût par revenu
• Impressions
• Total des conversions
• Revenu total des conversions

Et ce sont les paramètres disponibles :

• Clics publicitaires
• Taux de clics
• Conversions par clics
• Revenus des clics
• Coût (coût des médias)
• Coût par conversion
• Coût par clic (CPC)
• Coût par revenu
• Impressions
• Total des conversions
• Revenu total des conversions
• Conversions par transparence
• Revenus d'intermédiation

Et les dimensions :

• Campagne
• Cliquez sur le site
• Placement de l'emplacement du clic

S'il manque quelque chose ou si vous souhaitez que nous l'ajoutions, envoyez-nous simplement un courriel !

J'espère que vous êtes aussi enthousiaste que nous le sommes à l'idée d'être l'une des rares solutions de reporting à offrir une intégration native à DoubleClick Campaign Manager/DoubleClick for Advertisers.

N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou de vos réactions à ce sujet !

P.S. : Il y a plus d'informations sur l'intégration de DCM dans notre base de connaissances.

A la vôtre !