Guide de migration vers GA4 : comment faire, étapes, mesures et plus encore

À l'automne 2022, Google a annoncé qu'il procédait à la migration officielle de sa plateforme Universal Analytics (UA) vers sa nouvelle version de Google Analytics, plus connue sous le nom de GA4. Nous avons jusqu'au 1er juillet 2023 pour faire la transition, et avec cette annonce, ils ont clairement indiqué qu'il ne s'agit pas d'une mise à jour logicielle classique... Non, il s'agira d'un processus étape par étape, ce qui signifie que nous devrons faire la transition nous-mêmes - c'est amusant, non ?

Nous avons créé ce guide de migration GA4 pour vous aider à transférer vos propriétés, étape par étape, avec des captures d'écran. Nous avons également ajouté quelques infos sympas, comme des métriques comparatives, les meilleures pratiques, etc. Plongeons-y !

Table des matières

Introduction à ce guide
GA4 biens
Mesures comparatives entre UA et GA4
Créer des données GA4 dans DashThis : les meilleures pratiques
Comparaison des résultats de vos données entre GA4 et DashThis
Qu'adviendra-t-il de mes données après le coucher du soleil ?
Conclusion du guide + liste de ressources

Introduction à ce guide

Depuis la grande annonce, de nombreuses entreprises du monde du marketing numérique ont repoussé l'échéance, mais pourquoi ? Eh bien, pour commencer, votre configuration de ga4 doit être faite manuellement et jusqu'à nouvel ordre, vous devrez convertir votre propriété ua en ga4. Deuxièmement, GA4 possède une nouvelle interface à laquelle il faudra un certain temps pour s'habituer, surtout pour ceux qui commencent à se familiariser avec Universal.

Les données sont désormais collectées via un modèle basé sur les événements, et de nouveaux rapports, tels que le suivi du commerce électronique, en découlent. Certaines mesures et dimensions ont disparu, et de nouvelles ont été ajoutées. En outre, de nouvelles méthodes de collecte de données ont été introduites pour aider à mieux suivre les chemins de conversion, la rétention des données, et plus encore - je veux dire, quand on y pense, c'est passionnant car nous sommes tous introduits dans ce que certains appellent ''l'avenir de l'analytique''.🚀

Pour en revenir au processus de migration, si nous sommes honnêtes les uns envers les autres, cela demandera du travail ; nous ne pouvons pas le nier, mais, soyons réalistes, nous devrons faire la transition un jour ou l'autre, n'est-ce pas ?

Alors, commençons ensemble la nouvelle année du bon pied et optons pour le changement.

Tout ceci étant dit, que peut faire DashThis pour vous ? Nous pouvons commencer par vous aider à comprendre ce qui doit être fait. Dans ce guide, nous nous attacherons à répondre à vos questions telles que : ''par où commencer ?'', ''comment créer une nouvelle propriété dans ga4'', ''où et comment créer mes nouvelles données dans mon tableau de bord ?'', ''quelles sont les meilleures pratiques de DashThis ?'', ''quelles métriques GA4 puis-je choisir pour remplacer celles de ma plateforme d'analyse ?''.

Ne vous inquiétez pas, nous vous avons 💪

GA4 biens

2.1. Avantages de créer vos propriétés maintenant

Un bon point de départ avant de procéder à la migration est d'examiner certains des principaux avantages de la création de vos nouvelles propriétés :

Se familiariser plus rapidement avec la nouvelle plateforme
Suivez à la fois votre site web et votre application, ensemble ou séparément, grâce à la nouvelle fonction de flux de données.
Améliorez la compréhension de votre public grâce à une mesure améliorée basée sur les événements.

- Ces événements GA4 font l'objet d'un suivi et d'un enregistrement automatiques pour certaines activités prédéfinies des utilisateurs. Par exemple, les pages vues, les défilements, les clics sortants, les recherches sur le site, l'engagement vidéo et les téléchargements de fichiers.

Afficher un nouvel ensemble de mesures précises de l'engagement

- Sessions d'engagement
- Taux d'engagement
- Sessions engagées par utilisateur
- Durée moyenne d'engagement

Améliorer votre compréhension des parcours d'achat des clients sur les différentes plateformes
Utilisez les modèles de rapports d'exploration fournis par GA4 pour une analyse avancée des données.
Utilisez la barre de recherche Analytics Intelligence pour mieux comprendre les informations contenues dans les rapports.
Créez dès maintenant vos propriétés GA4 et, lorsque le moment sera venu de les éteindre, vous recueillerez un nombre minimum raisonnable de données sur le cycle de vie.

Après avoir examiné attentivement ces nouveaux avantages et vous être familiarisé avec les nouvelles mesures proposées, il se peut que vous repensiez certains de vos objectifs commerciaux, ce qui pourrait vous amener à créer de nouvelles stratégies de ciblage. Vous avez encore le temps de le faire avant le coucher du soleil prévu.

2.2. Comment mettre à jour vers GA4 et créer une nouvelle propriété ✨

Passer de l'UA au GA4 n'est pas forcément compliqué. Il s'agit d'un processus assez simple. Si vous voulez voir ces étapes en vidéo, nous vous recommandons de regarder cet enregistrement réalisé par Julius d'AnalyticsMania.

1. Connectez-vous à votre compte Universal

2. Cliquez sur Admin (en bas à gauche)

3. Vous pouvez ensuite choisir l'assistant de configuration GA4 ou simplement + Créer un bien. Pour ce processus, nous allons cliquer sur + Créer une propriété

4. Entrez le nom de la propriété + Sélectionnez le fuseau horaire et la devise de déclaration, puis cliquez sur Suivant.

Important : notez le nom de votre propriété GA4 pour la retrouver plus tard. Si le nom de votre propriété Universal Analytics est "Exemple de propriété (UA-nnnnnnn)", le nom de votre propriété GA4 sera "Exemple de propriété - GA4 (xxxxxxx)", sans le préfixe "UA-", et où xxxxxxx est un nouveau numéro de propriété.

5. Répondez ensuite à quelques questions sur votre entreprise (cette étape est facultative).

6. Cliquez sur Créer

7. L'étape suivante consiste à configurer votre flux de données.

Les flux de données sont nouveaux, mais c'est ce qui vous permet de suivre les données des sites web et des applications.

8. Sélectionnez la plateforme web et entrez l'URL de votre site et le nom de votre flux.

- Le nom de votre flux doit inclure le mot clé ''site web'' afin de voir facilement quelle propriété vous avez créée.

9. Une fois terminé, les détails de votre flux web apparaîtront, contenant votre ID de mesure.

10. La dernière étape, la plus cruciale, consiste à associer votre identifiant de mesure à votre site web. Il existe plusieurs options pour ce faire :

- Option 1. Via les paramètres de votre système de gestion de contenu (nécessite l'intégration de Google Analytics 4)
- Option 2. Utiliser google tag manager (GTM)
- Option 3.En ajoutant le code de suivi Javascript dans l'en-tête de votre site web (gtag.js)

Félicitations ! Vous avez créé avec succès une nouvelle propriété GA4 🙌 -. Si un problème est survenu à l'une des étapes mentionnées ci-dessus, veuillez contacter un spécialiste Google.

Quelques éléments à prendre en compte :

Les données peuvent prendre jusqu'à 30 minutes pour apparaître dans votre nouvelle propriété GA4. Pour vérifier que les données sont collectées, Google vous suggère de naviguer sur votre site Web et de sélectionner Realtime dans la navigation du rapport. Vous devriez voir de l'activité dans le rapport en temps réel.

Vos données historiques de l'ua ne seront pas disponibles avec votre propriété GA4

Mesures comparatives entre UA et GA4

Nous avons parlé des avantages de la création de nouvelles propriétés et de la manière de les créer, maintenant, parlons des métriques. Vous savez maintenant que GA4 est un modèle de données basé sur les événements, où chaque activité effectuée par l'utilisateur est considérée comme un événement. Comparons le nouveau Google Analytics à l'ancien. Nous constatons que beaucoup de choses ont changé en matière de collecte de données sur les utilisateurs, mais ce qui n'a pas changé, c'est que ce puissant outil de suivi des événements est toujours conçu pour vous aider à comprendre QUI consulte votre site ou votre application, COMMENT ils sont arrivés là, et QUOI ils font sur votre site ou votre application - de manière plus précise qu'avec Universal.👌

Dans Universal, une session est combinée avec les pages vues, les événements ua et les transactions effectuées par un utilisateur au cours d'une période donnée. GA4, quant à lui, ne limite pas les sessions dans le temps, ce qui entraîne de nouvelles mesures d'engagement. N'oubliez pas que vous pouvez toujours voir les données de session dans GA4. Néanmoins, Google Analytics collecte et stocke désormais les interactions des utilisateurs avec votre site Web ou votre application d'une manière plus flexible pour prédire les comportements des utilisateurs.

Dans DashThis, il sera difficile de rapporter les mêmes métriques de Universal à GA4 dans vos tableaux de bord en raison de tous les changements avec des métriques qui ne sont plus mesurées de la même manière. En conséquence, et comme mentionné précédemment, certaines mesures n'existent plus, et d'autres dépendront de vos événements créés dans GA4. Par exemple, les objectifs sont maintenant remplacés par des événements de conversion, il n'y aura donc pas de mesure comparative.

Vous trouverez ci-dessous une liste de catégories spécifiques qui contiennent des métriques populaires de l'UA et celles que vous pouvez utiliser dans GA4.

Et voici la liste des dimensions les plus populaires de UA et leur alternative dans GA4 :

Cette liste peut également être trouvée directement dans votre tableau de bord : Se connecter à votre compte > créez ou accédez à un tableau de bord existant avec une source GA4 > cliquez sur le menu déroulant du widget personnalisé > cliquez sur l'infobulle à côté de Google Analytics 4 et jetez un œil à notre liste

Vous n'avez pas de compte ? Essayez DashThis et commencez une essai gratuit aujourd'hui.

Veuillez noter que nous aborderons les dimensions comparatives, les dimensions personnalisées et les filtres dans un article de blog GA4 mis à jour au printemps. Restez à l'affût en vous inscrivant à notre bulletin d'information mensuel !

Vous avez des questions sur les métriques UA / GA4 ou vous ne trouvez pas votre métrique GA4 dans DashThis ? Contactez notre équipe chargée de la réussite des clients.

Créer des données GA4 dans DashCes bonnes pratiques 💡

Lors de la création d'un tableau de bord, une liste de métriques est à votre disposition sous le menu déroulant des widgets prédéfinis et personnalisés et sous différents types de graphiques. Chaque métrique a une définition que vous pouvez voir en cliquant sur l'infobulle. Vous pouvez trouver la liste complète de ces définitions sur notre page d'aide dédiée aux métriques et dimensions GA4 ici.

En outre, notre équipe marketing a créé un modèle prédéfini qui peut être utile si vous créez un nouveau tableau de bord avec uniquement des données GA4, appelé Modèle de rapport GA4. Ce rapport fournira des données sur l'aperçu du trafic, les conversions, et une section pour vos transactions.

Si vous choisissez de créer un tableau de bord à partir de zéro, il serait probablement préférable de séparer les données d'Universal Analytics et de Google Analytics 4 afin de faciliter la lecture du rapport par votre client.

''Mais que se passe-t-il si je veux comparer les mesures de l'UA avec le GA4 pour que mon client puisse les voir ?''

Vous pouvez toujours le faire, surtout si vous exécutez vos propriétés en parallèle entre UA et GA4, alors la partie suivante est pour vous :

Vous pouvez montrer à votre client comment vous collectez des données dans UA et GA4 au sein du même tableau de bord de plusieurs manières différentes. Si vous décidez de le faire, il serait préférable de conserver toutes vos données comparatives dans le même tableau de bord afin que votre client puisse rester sur le même rapport au lieu de cliquer sur un autre.

Dans l'exemple ci-dessous, nous allons examiner trois options en utilisant un widget historique avec la métrique de l'utilisateur :

Option 1 - Créez une métrique UA et, juste à côté de ce widget, ajoutez le widget de métrique comparative GA4 (le cas échéant).
- Conseils de pro :
  - Conservez les mêmes types de graphiques lorsque vous comparez des données
  - Ajoutez dans le titre de votre widget de quelle intégration proviennent les données (par exemple, UA et GA4).

Option 2 - Certains utilisateurs aiment représenter leurs données dans une rangée verticale. Dans ce cas, vous pouvez créer une seule ligne de métriques UA puis, sur la ligne du dessous, créer la métrique comparative pour GA4
- Conseils de pro :
  - Conservez les mêmes types de graphiques lorsque vous comparez des données
  - Ajoutez dans le titre de votre widget de quelle intégration proviennent les données (par exemple, UA et GA4).
  - Gardez les widgets comparatifs proches les uns des autres (idéalement, les uns au-dessus des autres).

Option 3 - Créez une section consacrée uniquement aux données de l'UA, et sous cette section, créez une nouvelle section avec les données du GA4.
- Conseils de pro :
  - Spécifiez dans le titre de votre en-tête de quelle intégration proviennent les données.
  - Conservez les mêmes types de graphiques lorsque vous comparez des données
  - Vous pouvez modifier les titres des widgets si vous le souhaitez, mais ce n'est pas nécessaire.

Vous voulez voir à quoi cela ressemble dans un tableau de bord ? Pas de problème ! Gardez à l'esprit que vous visualiserez la dernière période mensuelle terminée. Jetez un coup d'œil ici : voir le tableau de bord.

Important : une bonne chose à retenir lors de la création de widgets GA4, ce sont les quotas. Qu'est-ce que c'est ? Eh bien, pour l'expliquer de la manière la moins technique possible : Google a mis en place des limites de quotas pour éviter que le système ne plante si jamais trop de données sont extraites simultanément. Cette règle s'applique à tous ceux qui ont un site Web connecté à GA4, et malheureusement, il n'y a pas de moyen de tricher - il faut être patient. Ainsi, lorsque vous voyez un widget dans DashThis affichant le message ''quota atteint'', c'est un bon exemple de Google qui dit : ''hé, vous récupérez trop de données en ce moment ; nous devons attendre un peu'' - mais du bon côté, DashThis vous indiquera exactement quand revenir vérifier vos résultats de données 😊.

Pour en savoir plus à ce sujet, consultez la page des développeurs Google consacrée aux Limites et quotas pour les demandes d'API.

Comparaison des résultats des données entre GA4 et DashThis

Une fois que vous avez réussi à migrer, à créer votre nouvelle propriété et à créer vos widgets dans votre tableau de bord, la façon de comparer vos résultats de données dans DashThis n'a pas changé. C'est la même méthode que si vous comparez les données de l'UA.

Ouvrez votre compte Google Analytics 4. Par défaut, vous atterrirez sur la page d'accueil, qui est très limitée, vous pouvez donc cliquer sur ''rapports'' dans le menu de gauche.

Ce qui est excellent dans la page des rapports, c'est qu'elle vous donne une vue d'ensemble de vos utilisateurs, du temps d'engagement, des revenus, du rapport de rétention, des meilleures conversions, des produits les plus vendus, etc. Si un rapport attire votre attention et que vous souhaitez l'approfondir, vous pouvez cliquer sur les raccourcis hypertextes qui apparaissent en bas à droite du rapport et qui commencent par ''View''. Par exemple, ci-dessous,

D'OÙ VIENNENT VOS NOUVEAUX UTILISATEURS ?

Cliquez sur : Voir l'acquisition des utilisateurs

Maintenant que nous vous avons montré cela, comment pouvons-nous comparer nos données dans DashThis ? Dans l'exemple ci-dessous, nous allons comparer nos Utilisateurs actifs pour la période mensuelle complète de décembre 2022.

Quelques éléments à prendre en compte :

Assurez-vous que vous êtes dans le bon compte google analytics 4.
Assurez-vous que vous comparez les mêmes dates. (Dans GA4, coin supérieur droit) (Dans DashThis, centre supérieur de votre tableau de bord)
Assurez-vous que la métrique dans GA4 correspond à la même métrique dans DashThis.

Qu'adviendra-t-il de mes données après le coucher du soleil ? 🌇

DashThis surveille activement l'extinction de google analytics universal. À l'heure actuelle, il est dit que Google arrêtera la collecte de données des propriétés ua d'ici le 1er juillet 2023. Cependant, nous serons toujours en mesure de récupérer les données ua 6 mois après la date d'extinction. Cela signifie que DashThis sera toujours en mesure d'afficher les données ua dans vos tableaux de bord jusqu'à ce que Google cesse de les signaler. Gardez à l'esprit que cela peut changer à tout moment du côté de Google. Vous pouvez télécharger manuellement les données de chaque rapport si vous avez besoin de sauvegarder certaines informations au-delà de la période de grâce de 6 mois de conservation des données par Google.

Pour exporter :

Accédez à votre compte Universal
Cliquez sur n'importe quel rapport
Dans le coin supérieur droit, choisissez votre plage de dates et cliquez sur appliquer.
Cliquez sur ''exporter'' et sélectionnez le format du fichier.

Conclusion du guide + liste de ressources :

Nous espérons que ce guide vous aidera à faciliter votre processus de migration entre Google Analytics Universal et GA4 et, surtout, qu'il vous donnera des indications sur la manière de présenter ces nouvelles données intéressantes dans vos rapports DashThis.

Restez à l'écoute pour un article de blog GA4 mis à jour et portant sur les dimensions, les dimensions personnalisées, les filtres et les meilleures pratiques de DashThis.

D'ici là, si vous avez des questions sur vos rapports DashThis, n'hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la réussite des clients..

Vous trouverez également ci-dessous une liste de ressources qui pourraient vous être utiles :