Comment créer des rapports sur le marketing local

Pour vos stratégies de marketing numérique, vous utilisez probablement de nombreux outils de SEO local comme Google My Business, Moz, ou d'autres outils de marketing pour les moteurs de recherche destinés aux entreprises locales. 

Tu génères de nouvelles recherches locales, du trafic et des ventes, ce qui est parfait. Cependant, ce n'est que la première étape. Tu dois aussi suivre toutes les données que tu obtiens de ces outils pour pouvoir ajuster ta publicité locale en conséquence. 

Et comment faire ça ? Avec un super rapport de marketing local, bien sûr ! 

Voici tout ce que vous devez savoir pour créer le rapport de marketing numérique parfait pour les besoins de votre entreprise locale !

C'est quoi un rapport de marketing local ?

Un rapport de marketing local, ou tableau de bord de marketing local, est un outil qui te permet de suivre toutes tes stratégies marketing pour ton entreprise locale grâce à des indicateurs clés de performance (KPI), te donnant des aperçus de la performance de ton entreprise et te permettant d'orienter tes stratégies de marketing numérique local dans la bonne direction.

Pourquoi créer un rapport de marketing local ?

Tu peux utiliser un rapport de marketing local pour montrer à tes responsables de site les résultats de tes efforts marketing, comme les leads, les ventes, etc. Ton équipe marketing peut aussi s'en servir pour présenter les résultats de tes campagnes pour chaque site à ton boss (CMO, CEO, directeur exécutif, etc.). 

Les rapports de marketing local vous permettent de montrer un aperçu de la situation globale de l'entreprise, ainsi qu'une analyse détaillée pour chaque emplacement.

Tu peux montrer la valeur de tes efforts marketing, le retour sur investissement pour chaque endroit, et aussi l'importance de ton site web d'entreprise ou de tes pubs pour tous tes emplacements.

Les possibilités sont quasiment infinies, mais en résumé, les rapports de marketing local t'aideront à montrer la valeur de ton travail à ton patron ou aux responsables de sites.

Que devriez-vous inclure dans un rapport de marketing local ?

D'habitude, un rapport de marketing local inclura tous les indicateurs clés les plus utiles pour ton entreprise, y compris les données de tes fiches d'entreprise issues des outils de recherche locale et d'autres plateformes marketing comme :

• Réseaux sociaux (Facebook Ads, Insights, Instagram)
• Outils d'analyse web (Google Analytics, Google My Business)
• Analyse des appels téléphoniques (CallRail)
• Outils SEO (SEMrush, Moz, Ahrefs)

Vous pouvez aussi inclure des métriques e-commerce, des métriques de marketing de contenu, à peu près tout ce que vous voulez. Ça dépend vraiment de vos stratégies de marketing numérique et de ce qui est important à suivre pour votre entreprise.

Quels indicateurs devriez-vous suivre dans votre rapport de marketing local ? 

Il y a des milliers de métriques que tu pourrais suivre, alors pour t'aider, on a rassemblé quelques-uns des KPI (indicateurs clés de performance) les plus populaires pour suivre tes fiches d'établissement locales :

Trafic provenant de Google My Business

Le nombre total de visiteurs que Google My Business a amenés sur ton site web.

Appels téléphoniques par emplacement

Le nombre d'appels téléphoniques reçus par chacun de tes emplacements. Tu peux suivre cette métrique avec un logiciel de suivi d'appels comme Callrail.

Ville la plus performante

La ville ou l'endroit avec les meilleures performances (coût/conversion par ville/région).

Impressions et classement des requêtes locales

Le nombre de fois où tes recherches locales sont apparues dans Google Search Console sur la dernière période, et leur positionnement.

Rechercher une marque ou une catégorie

Le nombre de fois où ton profil d'entreprise a été affiché lorsqu'un utilisateur a recherché ta marque ou une marque liée à ton entreprise dans Google My Business.

Sessions par page d'atterrissage

Si tu as différentes pages de destination pour chacun de tes emplacements, cette métrique t'aidera à voir le trafic provenant des publicités de chacun de tes emplacements.

Commentaires

Les avis publiés sur ton profil d'entreprise dans Google My Business.

Leads par type d'utilisateur

Ce KPI vous permet de suivre combien de prospects vous obtenez (par exemple, via un formulaire de contact sur votre site web ou une inscription à la newsletter) de la part de différents utilisateurs.

Session de l'agriculture biologique au fil du temps

Le volume de trafic organique que votre site web a eu sur une période donnée. 

Performance du canal

Découvrez quels canaux marketing sont les plus efficaces pour convertir les visiteurs de votre site web en clients payants.

Coût par piste

Assurez-vous que votre budget marketing est dépensé efficacement – ce KPI vous indique combien vous dépensez par prospect.

Il y a beaucoup plus d'indicateurs clés de performance que tu peux suivre selon tes propres stratégies de marketing local, ce ne sont que quelques exemples que tu peux utiliser.

Par exemple, tu pourrais aussi suivre le nombre de nouveaux clients, les données de différents numéros de téléphone utilisés par ta petite entreprise, tes classements de recherche, et bien plus encore ! 

Comment créer des rapports de marketing local en quelques secondes

Suivre tous ces KPI dans un rapport peut sembler une tâche fastidieuse. Si vous devez aller dans chacune de vos plateformes marketing et copier-coller les données dans des feuilles de calcul Excel, c'est un processus assez long.

Pourtant, avec DashThis, vous pouvez avoir toutes les données dont vous avez besoin, automatiquement regroupées dans un beau rapport, prêt à partager avec votre patron ou votre client ! 

Voici comment automatiser vos rapports avec DashThis et avoir un rapport marketing local sous la main en quelques secondes. 

1- Crée ton compte DashThis gratuit

Tu peux commencer par utiliser un compte gratuit pendant 15 jours et obtenir ton rapport de marketing local avec tes propres données. (Et ne t'inquiète pas, on n'a pas besoin de tes infos perso ni de ta carte de crédit !)

2- Connectez vos plateformes de marketing numérique

Google Analytics, Google Adwords, Google My Business, Google Search Console, CallRail, Facebook Ads... toutes vos plateformes marketing préférées peuvent être connectées en quelques secondes. Vous pouvez même ajouter vos propres données avec des fichiers CSV.

3- Choisis un modèle de rapport

Si tu veux un rapport en quelques secondes, choisis le modèle de rapport marketing pour entreprises locales ou le modèle de rapport Google My Business dans le menu déroulant, et le tour est joué ! Ou, tu peux simplement créer un tableau de bord vierge et ajouter tes KPI préférés au fur et à mesure !

Pas besoin d'informaticien ou de webinaire, c'est aussi simple que ça ! Et tu peux faire ça pour toutes tes petites entreprises locales, noms de domaine ou clients ! Il n'y a pas de limite de compte !

Une fois que c'est fait, ton rapport devrait ressembler à ça : 

Pas mal, hein ? Et tu peux avoir ce rapport avec tes propres données en quelques minutes, alors pourquoi pas ? 

Astuces pour créer le meilleur rapport de marketing local

Que tu décides d'utiliser DashThis ou un autre outil de rapport marketing, tu voudras avoir le rapport le plus facile à comprendre, clair et concis possible. Voici quelques conseils pour t'aider à y parvenir :

Rassemblez vos données 

Avoir une excellente vue d'ensemble de tous tes différents emplacements est crucial, et pouvoir regrouper tes différentes métriques peut vraiment t'aider à présenter un rapport facile à comprendre et complet.

Pour un bon rapport local, c'est important d'avoir toutes tes différentes succursales dans le même tableau de bord. Et de pouvoir regrouper leurs données pour mieux comprendre tes résultats marketing globaux.

Comme ça, vous pouvez voir les données de votre emplacement séparément et ensemble, tout au même endroit. 

Ajoutez des sections et des titres 

Pour voir toutes vos données en un coup d'œil et pouvoir agir rapidement, vous devez vous assurer que tout est bien sectionné.

Ajoute des titres pour bien organiser chaque partie de ton rapport : par lieu, région, catégorie de lieu, par stratégie de marketing numérique (SEO, PPC, analyse web) ou par plateforme marketing (Facebook Ads, Google My Business, SEMrush).

Comme ça, vous pourrez naviguer facilement dans le rapport et trouver plus rapidement exactement ce que vous cherchez.

Ajouter des graphiques et des diagrammes

Et si votre rapport de marketing local n'était qu'une liste interminable de statistiques ? Ça donnerait mal à la tête, non ?

C'est pourquoi les graphiques sont super importants : ils t'aident à voir très clairement l'impact de ton marketing numérique et à pouvoir agir rapidement dessus. 

Voici un excellent exemple de la différence que cela fait d'ajouter des tableaux et des graphiques clairs.

Envoyez vos rapports automatiquement

Une autre astuce pour gagner du temps est d'automatiser l'envoi des e-mails pour que vos rapports puissent s'envoyer tout seuls chaque mois, semaine, ou même jour !

Comme ça, tu n'as pas à exporter tes rapports et à envoyer plusieurs e-mails toi-même à chaque fois.

Heureusement pour vous, DashThis offre cette fonctionnalité avec tous ses forfaits!