Comment créer un rapport parfait sur les indicateurs clés de performance (KPI) [+ 4 exemples] ?

Les indicateurs clés de performance (ou KPI) sont les différentes mesures que vous devez suivre pour en savoir plus sur les performances de votre entreprise et sur vos objectifs. Vos données KPI doivent toujours être exploitables et conformes à vos objectifs stratégiques .La différence entre les indicateurs et les KPI est que les KPI sont tous les indicateurs les plus importants que vous devez suivre pour atteindre vos objectifs.

En d'autres termes, "Les indicateurs clés de performance sont des données qui vous montrent dans quelle mesure vous atteignez vos objectifs commerciaux . De leur côté, les métriques suivent l'état de vos processus commerciaux . Grâce aux KPI , vous saurez si vous atteignez vos objectifs commerciaux globaux, tandis que les métriques se concentrent sur les performances de processus commerciaux spécifiques ."

Pour suivre vos objectifs commerciaux et les performances globales de votre entreprise , il existe un grand nombre de KPI et métriques commerciales que vous pouvez suivre en fonction de vos objectifs marketing ou commerciaux. Voici quelques types d'indicateurs clés de performance que vous pouvez examiner ;

• Financier KPIs
• Équipe de vente KPIs
• Marketing KPIs
• Satisfaction des clients KPIs
• etc.

Mais comment pouvez-vous suivre ces KPIs efficacement ? Avec une feuille de calcul Excel ? Bien sûr que non ! Pourquoi utiliser une feuille de calcul alors que vous pouvez utiliser un outil d'automatisation des rapports et obtenir de magnifiques tableaux de bord KPI avec de multiples sources de données automatiquement mises à jour chaque jour ? Plus facile, plus rapide, meilleur !

Utilisez ce rapport KPI avec vos données

Pour être sûr de ne pas perdre de temps et d'avoir tout au même endroit, il vous faut un tableau de bord automatisé KPI (ou un rapport KPI ). Heureusement pour vous, nous disposons d'une tonne de Modèles de rapport KPI que vous pouvez utiliser pour commencer, en fonction de vos objectifs commerciaux . Mais commençons par les bases :

• Qu'est-ce qu'un rapport KPI
• Exemples de rapports mensuels KPI
• 1- Médias sociaux rapport modèle
• 2- SEO rapport modèle
• 3- Rapport sur le commerce électronique modèle
• 4- Rapport sur le marketing numérique modèle
• Comment créer votre rapport KPI

On s'y met !

Qu'est-ce qu'un rapport KPI

Un rapport KPI est un document rempli de tous les bons KPI pour votre entreprise, présentés avec une visualisation des données comme des graphiques et des diagrammes. Il peut s'agir d'un rapport interactif , avec différents points de données, commentaires et notes. Chaque rapport KPI peut porter sur une période différente ou sur différents KPI de l'entreprise . Voici un exemple qui pourrait fonctionner pour vos KPI et objectifs PPC :

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Habituellement, vous présenterez ce rapport KPI aux décideurs de votre entreprise, tels que votre patron, les parties prenantes, les équipes de gestion de projet , les clients (si vous êtes une agence de marketing par exemple), etc. Toutes les données présentées doivent être des KPI importants pour la personne ou l'équipe à laquelle vous le présentez .

Exemples de rapports mensuels KPI

Voici quelques exemples de rapports KPI . Il s'agit généralement de rapports mensuels, car c'est la période idéale pour les spécialistes du marketing pour rassembler suffisamment de données, tout en étant actionnables presque en temps réel. Ces modèles incluent KPI exemples et métriques importantes à suivre pour chacun de ces types de rapports particuliers. Bien entendu, il ne s'agit que de suggestions qui, selon nous, pourraient vous donner des idées pour vos propres rapports KPI , mais il est de la plus haute importance de personnaliser ces rapports en gardant à l'esprit vos propres objectifs commerciaux . 

1. Social media KPI rapport modèle

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Quels indicateurs clés de performance des médias sociaux pouvez-vous utiliser pour vos rapports sur les indicateurs clés de performance ?

• Suiveurs, fans ou abonnés
• Engagement métriques (commentaires, likes, partages)
• Clics
• CTR

2. SEO Rapport KPI modèle

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Quels indicateurs clés de performance (KPI) SEO pouvez-vous utiliser pour vos rapports KPI ?

• Sessions organiques (trafic, taux de rebond, visites par page)
• Les meilleures pages de destination organiques
• Taux de conversion organique
• Principaux mots-clés organiques
• Classement des mots-clés  

3. Rapport sur les indicateurs clés de performance du commerce électronique template

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Quels indicateurs clés de performance du commerce électronique pouvez-vous utiliser pour vos rapports sur les indicateurs clés de performance ?

• Nombre de transactions
• Revenus
• Ventes de produits
• Taux de conversion par canal

Vous pouvez également ajouter des indicateurs clés de performance (KPI) financiers et de processus d'entreprise à l'un des tableaux de bord susmentionnés KPI reporting .

• Marge bénéficiaire
• Part de marché 
• Industrie Benchmarks
• Opérationnel Flux de trésorerie
• Client Rétention performance
• Taux de désabonnement

4. Rapport sur les indicateurs clés de performance du marketing numérique template

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Quels indicateurs clés de performance marketing pouvez-vous utiliser pour vos rapports sur les indicateurs clés de performance ?

• Taux de rebond
• Performance de campagne
• Performances des canaux par source de trafic
• Taux de conversion
• Achèvement des objectifs
• Performances par page d'atterrissage

Comment créer votre rapport KPI

Maintenant que vous avez quelques exemples en tête, voici comment vous pouvez rassembler tous vos propres rapports KPI en un seul rapport facile et automatisé. 

C'est assez facile, voici les 5 étapes : 

1- Déterminer les KPI à suivre pour vos besoins

Notez votre objectif commercial et les indicateurs clés de performance que vous devez suivre pour voir si vous êtes sur la bonne voie pour atteindre ces objectifs. 

2- Créez votre essai DashThis

Il est gratuit pendant 15 jours, et vous pouvez créer jusqu'à 10 tableaux de bord pendant votre essai!

3- Connectez toutes vos intégrations

Vous voulez suivre les données de quelles plateformes ? Facebook, Google Ads, Google Analytics, Instagram, SEMrush, Ahrefs, etc. Vous pouvez également connecter des Google Sheets, ou des fichiers CSV pour connecter toute autre donnée. 

4- Créez vos rapports ! 

Vous pouvez commencer par utiliser l'un des dizaines de modèles de rapports disponibles. modèles de rapports prédéfinisou partir de zéro ! Il suffit de mélanger et d'assortir, de faire glisser et de déposer n'importe quel widget pour personnaliser votre rapport en fonction de vos besoins. Vous pouvez même ajouter vos commentaires ! 

5- Partagez votre rapport automatiquement ! 

Ajoutez l'adresse électronique de votre patron, de votre client ou de votre équipe dans l'option de partage de l'envoi automatique de courriels, afin qu'ils puissent recevoir leurs rapports mis à jour chaque jour, semaine, mois ou année, comme vous le souhaitez !