Comment créer un tableau de bord utile pour un dirigeant débordé (+ modèles)

Pensez aux tableaux de bord comme à un centre de contrôle de mission pour votre équipe de direction, alimenté par des données en temps réel.

Ils regroupent les indicateurs clés de performance (ICP) fondamentaux en un seul endroit pour aider votre équipe de direction : 

• Suivre en temps réel les performances de l'entreprise dans tous les départements
• Synthétiser les données et les transformer en recommandations exploitables 
• Examiner les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs et recevoir des notifications si quelque chose nécessite une attention particulière
• Cristalliser une vision ou un objectif fondamental pour les membres de l'équipe 
• Prendre des décisions stratégiques en matière de gestion de projet ou de gestion des tâches pour l'entreprise 

Les tableaux de bord de gestion se concentrent sur des mesures clés de haut niveau, telles que les performances financières, les inscriptions quotidiennes de clients ou le taux de désabonnement, afin de fournir une vue d'ensemble rapide de tous les domaines d'activité. Il peut y avoir des sections spécifiques pour analyser plus en détail les performances d'un département particulier.

Quels sont les indicateurs à inclure dans un tableau de bord ? 

Cela dépend de l'histoire que vous voulez raconter. 

Quel est l'objectif de votre tableau de bord ? S'agit-il de résumer les performances financières du trimestre en cours ? Ou de plaider en faveur d'une augmentation du budget pour faire approuver une initiative ?

Quelques exemples de mesures appropriées en fonction des objectifs communs de l'entreprise.

Performances de l'équipe de vente. Inscriptions quotidiennes de clients, revenu moyen par compte, croissance d'une année sur l'autre, revenu net.

Satisfaction des clients. Taux d'attrition ou de fidélisation des clients dans le temps, taux de recommandation net moyen (NPS) et retour d'information de la part des clients.

Performances financières. Recettes récurrentes mensuelles (MRR), flux de trésorerie mensuels, taux d'absorption.

Pourquoi utiliser un tableau de bord ? 

Une prise de décision efficace repose sur des données unifiées et de qualité. 

Pour une étude portant sur 60 000 heures de travail de PDGles PDG passent près de la moitié (46 %) de leur temps à examiner des informations et à prendre des décisions stratégiques.

Naturellement, ils dépendent du traitement rapide et précis des données pour prendre leurs décisions. 

Les outils de reporting et d'analyse de données simplifient le processus fastidieux de présentation de données provenant de sources multiples en un seul endroit. 

Les tableaux de bord regroupent des sources de données isolées en un seul endroit. 88 % des parties prenantes considèrent les tableaux de bord comme un outil précieux pour la prise de décision, qu'il s'agisse d'examiner les performances d'une équipe, d'obtenir des informations sur les concurrents ou de prendre des décisions concernant la tarification des produits.

Comment créer un tableau de bord d'analyse de gestion efficace ? 

Outre les bons indicateurs, vous devez également formater votre tableau de bord pour qu'il soit facile à lire. 

Voici quelques conseils qui ont fait leurs preuves et que vous pouvez utiliser.

1. Ajoutez des éléments visuels attrayants : 

Les visuels permettent de résumer les informations essentielles et de les transmettre plus efficacement. 

Allez au-delà des feuilles de calcul Excel et rendez votre rapport interactif grâce aux rapports de tableau de bord. Ajoutez des graphiques, des tableaux et des diagrammes qui aideront votre équipe de direction à se concentrer sur ce que les données essaient de dire et à prendre rapidement des décisions. 

Vous pouvez utiliser une jauge au lieu d'un simple chiffre pour indiquer la progression vers un objectif et le temps restant jusqu'à sa réalisation.

Outils de tableau de bord pour les entreprises tels que DashThis les modèles comprennent tous une variété de visuels pour pimenter vos tableaux de bord. Essayez-les !

2. Utiliser la couleur et la structure pour diriger les gens vers les informations importantes 

Les gens ne lisent pas chaque mot ou chaque statistique de votre rapport.

Au lieu de cela, ils scannent, s'arrêtant de temps en temps pour lire quelques phrases. 

Les rapports d'eyetracking suggèrent que les gens lisent au hasard des rapports sans coupure de section, sans illustration et sans hiérarchie visuelle.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Plutôt que de présenter toutes les informations de manière désordonnée, réfléchissez à la manière dont vous pouvez les structurer pour les adapter à la façon dont les gens lisent. 

Guidez votre lecteur vers les informations essentielles de votre rapport. Voici trois techniques que vous pouvez mettre en pratique. 

• Le système des feux de signalisation. Utilisez des icônes rouges, orange et vertes pour attirer l'attention sur les mesures essentielles ou sur ce qui nécessite une attention particulière. Contentez-vous d'une ou deux icônes et définissez la signification des couleurs dans votre rapport (astuce : utilisez une note ou un commentaire pour intégrer ces informations dans votre tableau de bord sans l'encombrer).
• Utilisez des encadrés pour mettre l'accent sur les points à retenir : Résumez les informations ou une série de graphiques à l'aide d'encadrés. Vous pouvez ajouter des notes et des commentaires utiles dans n'importe quel graphique de DashThis afin d'étayer le contexte, ou vous pouvez également résumer les points à retenir à l'aide d'un sous-titre ou d'une étiquette.
• Ajoutez des sauts de section pour interrompre le flux du rapport et guider votre lecteur. Les sauts de section ajoutent une structure au rapport, en résumant les points de chaque graphique pour une compréhension plus rapide. Ils permettent de ne laisser aucune ambiguïté dans le rapport.

3. Établir le contexte de vos mesures

Quelle information a le plus de valeur ? 

• Nous avons enregistré 80 nouveaux clients ce mois-ci
• Nous avons enregistré 80 nouveaux clients ce mois-ci. C'est une baisse par rapport au mois précédent, où nous en avions eu 200, et c'est inférieur à notre taux moyen d'inscription, qui est de 100 par mois. 

Dans le second exemple, votre cadre pourrait trouver cela plus utile, car cela pourrait signifier que quelque chose a changé radicalement dans les efforts de vente et de marketing. En revanche, le premier exemple manque de contexte. 80 signifie-t-il que les performances sont bonnes ou médiocres ? 

Le contexte confère à vos indicateurs une puissance supplémentaire. Les chiffres et les indicateurs absolus ont besoin d'un contexte pour être utiles, comme la comparaison des indicateurs d'un mois à l'autre ou l'examen des performances historiques. 

Comment établir un contexte dans votre rapport

1. Établissez un point de référence pour vos données. Les moyennes du secteur ou l'examen des performances passées sont de bons points de départ.
2. Utilisez des ratios pour établir des relations de cause à effet entre les variables. Les ratios sont utiles, en particulier lorsqu'il s'agit d'établir le retour sur investissement entre les activités de marketing, les dépenses et les performances.
3. Utilisez des annotations pour attirer l'attention. Vous avez lancé une campagne en septembre qui aura une incidence sur une mesure de conversion ? Utilisez des annotations pour indiquer la date de début de la campagne lorsque vous tracez des graphiques couvrant une période plus longue.

4. Rendre les données exploitables par des recommandations 

Vous avez utilisé les graphiques pour faire valoir votre point de vue. Qu'en est-il maintenant ? 

Que peut faire votre cadre avec les données ? Élaborez des recommandations exploitables sur la base des données et reliez-les à l'objectif de l'entreprise que votre cadre examine. 

Pour revenir à l'analyse du taux d'inscription des clients, vous pourriez ajouter une recommandation visant à revoir la page d'atterrissage de l'inscription des clients ou à analyser les performances du formulaire sur votre page d'accueil afin de comprendre pourquoi le nombre d'inscriptions a chuté de manière significative ce mois-ci. 

5 exemples de tableaux de bord de gestion et modèles de tableaux de bord que vous pouvez utiliser dès aujourd'hui pour rendre vos données exploitables.

Modèle de rapport exécutif

Le modèle de rapport exécutif de DashThis modèle de rapport exécutif. Obtenez-le avec vos données.

Simplifiez la prise de décision pour votre équipe de direction débordée grâce au modèle de tableau de bord de DashThis. modèle de tableau de bord de gestion de DashThis. Les points saillants permettent de saisir facilement les coûts et les recettes, tandis que les graphiques permettent de suivre les performances au fil du temps et les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs de l'entreprise.

 Mesures pertinentes : 

• Mesures des coûts et des recettes 
• Recettes par source 
• Suivi du retour sur investissement dans le temps 

Modèle de rapport de vente 

Le modèle de rapport de vente de DashThis modèle de rapport de ventes pour les entreprises de commerce électronique.

Le rapport sur les performances des ventes et du marketing permet à votre équipe de direction de garder le contrôle sur les ventes et le marketing. Outre le suivi des performances des canaux de vente essentiels, tels que votre site web et les pages d'atterrissage de conversion, vous pourrez également consulter les performances de chaque campagne afin d'évaluer l'efficacité de votre marketing. 

Mesures pertinentes : 

• Chiffre d'affaires total par rapport aux dépenses totales de marketing
• Sources de trafic et pages d'atterrissage les plus performantes

Modèle de rapport sur le marketing numérique

Le modèle de rapport modèle de rapport de marketing numérique de DashThis. Obtenez-le avec vos propres données !

Vous passez en revue les performances marketing globales pour le trimestre en cours ? Nous avons le modèle qu'il vous faut. 

Ce tableau de bord permet de suivre l'affectation de votre budget marketing et les canaux qui génèrent le plus de revenus. 

Mesures pertinentes : 

• Réalisation des objectifs et taux de réalisation des objectifs 
• Conversions et revenus à travers les canaux et les campagnes. 

Modèle de rapport de campagne publicitaire

Rapport de campagne publicitaire de DashThis rapport de campagne publicitaire pour les cadres occupés.

Facilitez la prise de décisions stratégiques en regroupant tous les indicateurs de votre campagne publicitaire en un seul endroit. 

 Mesures pertinentes : 

• Suivre le coût total et les recettes de toutes les campagnes publicitaires
• Suivi des performances des campagnes et des pays - utile pour la couverture régionale et l'analyse du marché 

Modèle de rapport de marketing d'un cabinet d'avocats

Le modèle de rapport modèle de rapport marketing pour les cabinets d'avocats.

Obtenez 20+ modèles de modèles de tableaux de bord comme celui-ci avec DashThis. Essayez-le avec vos données ici.

Attirez et conservez constamment vos clients juridiques grâce à des efforts de marketing intelligents. Utilisez ce tableau de bord pour analyser les performances du formulaire de contact de votre site web, le référencement et les efforts de publicité payante.

Mesures pertinentes : 

• Soumission de formulaires de contact
• Coût par soumission de formulaire de contact
• Soumission du formulaire de contact par type de visiteur

Comment créer un tableau de bord avec DashThis en quelques minutes

Étape 1 : S'inscrire un compte chez DashThis. Notre essai gratuit de 15 jours vous permet de voir si notre logiciel de tableau de bord est le bon choix pour vous.

Étape 2 : Choisissez parmi plus de 40 intégrations et connectez vos outils marketing et vos sources de données en quelques secondes.

Étape 3 : Sélectionnez les indicateurs à inclure dans votre rapport à partir des widgets prédéfinis de DashThis.

Étape 4 : Ajoutez autant de points de données que nécessaire pour établir votre rapport. Une fois terminé, enregistrez votre rapport sous forme de modèle afin de pouvoir le réutiliser pour d'autres rapports mensuels et pour d'autres clients, ce qui vous permettra de gagner encore plus de temps !

Étape 5 : Visualisez et partagez votre tableau de bord. Partagez votre tableau de bord avec votre chef d'entreprise, vos équipes internes et les parties prenantes du projet.