Rapport OKR : Pourquoi il est important de garder la trace de vos objectifs

Les rapports OKR sont à l'origine du succès de votre géant technologique préféré.-et aujourd'hui, nous allons vous montrer comment l'appliquer efficacement à vos campagnes de marketing.

• Qu'est-ce que le rapport OKR ?
• Quels sont les avantages des rapports OKR ?
• - Prendre de meilleures décisions
• - Suivre les progrès avec précision
• - Améliorer la transparence
• Quelles sont les limites des rapports OKR ?
• - Trop de OKRs
• - Se concentrer sur la situation globale
• - Désalignement à l'échelle de l'entreprise
• Comment suivre vos OKRs avec DashThis
• Le rapport OKR simplifié grâce à DashThis

Qu'est-ce que le rapport OKR ?

OKR signifie objectif et résultat clé. Il s'agit d'une méthode de fixation des objectifs qui permet aux entreprises de fixer et d'atteindre leurs objectifs dans un délai donné.

Par exemple, une agence de marketing dont l'OKR est d'augmenter de 20 % le nombre de prospects sur LinkedIn au troisième trimestre peut créer un tableau de bord comme celui-ci pour suivre ses progrès. 

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Ce site cadre de fixation d'objectifs a été popularisé dans le livre de John Doerr, Measure What Matters. Doerr, un investisseur en capital-risque, attribue aux OKR la croissance massive de géants de la technologie comme Intel, Google et la Fondation Gates.

Qu'est-ce qu'un OKR et un KPI ? Voici un moyen rapide de distinguer les OKR des indicateurs clés de performance (KPIs). Les OKR sont un système permettant de fixer et d'atteindre les objectifs de l'entreprise, tandis que les KPI sont un ensemble de points de données permettant de suivre les performances des projets et des initiatives. Les KPI sont strictement quantitatifs, alors que les OKR sont à la fois quantitatifs et qualitatifs.

Le cadre OKR se concentre sur les efforts des membres de votre équipeexplique Katrina Dalao, responsable du marketing de contenu chez Referral Rock.

"Tout au long du mois ou du trimestre, un grand nombre de petites tâches et activités surgissent pour vous tenir occupé, mais beaucoup d'entre elles ne contribuent pas vraiment à l'activité. La définition d'OKR permet à chacun de s'aligner. Cela sert d'étoile polaire pour l'équipe."

Quels sont les avantages des rapports OKR ?

Prendre de meilleures décisions 

Les entreprises guidées par les données prennent des décisions plus efficaces et mieux informées, à tel point qu'elles ont 23 % plus susceptibles d'acquérir des clients.

Imaginez que vous dirigez une startup SaaS. En examinant les données dans l'outil d'analyse de votre produit, vous découvrez que 30 % des utilisateurs abandonnent avant d'avoir atteint l'activation.

En tant que tel, vous élaborez un nouvel OKR :

Objectif: Réduire le temps du processus d'embarquement des utilisateurs pour [produit] de cinq jours à deux au quatrième trimestre.

Résultats clés #1: Créer x1 séquence d'emails d'onboarding (avec KPIs : taux de clic et taux de conversion)

Résultats clés #2: Inclure 3-5 indices contextuels dans le produit pour augmenter la visibilité (avec KPI : taux d'adoption de la fonctionnalité)

Résultats clés #3: Ajuster l'expérience d'onboarding en fonction de 5 personas d'utilisateurs (avec KPI : time to value).

Notez que ces exemples d'OKR sont simplifiés, mais vous comprenez l'idée !

Sans les analyses in-app et votre décision de mettre en œuvre le système OKR pour le reporting, vous n'auriez jamais pensé à améliorer l'expérience d'accueil. 

Suivre les progrès avec précision 

Les projets ne peuvent pas réussir s'il n'y a pas de calendrier et de progrès identifiés en vue.

De bons OKR sont le puzzle manquant ici. Ils suivent les progrès vers les objectifs et apportent de la valeur aux employés et aux supérieurs.

Améliorer la transparence 

Les rapports OKR augmentent la visibilité de l'entreprise, ce qui favorise à long terme la transparence, la productivité et l'engagement des employés. 

Par exemple, les OKR d'équipe permettent à chaque partie prenante du flux de travail ou de la gestion de projet de comprendre l'impact de son rôle individuel sur le résultat global. Les vérifications hebdomadaires leur permettent d'assurer la performance de l'équipe performances de l'équipe et de les affiner pour la semaine suivante si nécessaire.

Avant chaque point hebdomadaire, programmez l'envoi automatique d'un courriel à toutes les parties prenantes pour les informer de l'évolution de l'entreprise.

Les OKR au niveau de l'équipe sont bien plus efficaces que les OKR individuels. que les OKR individuels, car ils sont fondés sur l'expérience collective, où chaque membre travaille ensemble à un objectif commun.

Quelles sont les limites des rapports OKR ?

Trop de OKRs 

Il est toujours délicat d'identifier les OKR qui comptent. Si vous vous y prenez mal, vous perdez le fil et vous perdez du temps à organiser des efforts à faible valeur ajoutée.

Hélas, nous tombons souvent dans le piège qui consiste à fixer trop d'OKRs pour toutes les activités de marketing (à cause des 1984483 tâches sur notre plaque de marketing !).

Widgets prédéfinis : DashThis présélectionne des indicateurs de performance et/ou des indicateurs clés de performance (en fonction de leur popularité), ce qui vous permet de gagner du temps et de ne pas avoir à les configurer de A à Z.  

Une bonne règle de base : Choisissez chaque trimestre 3 à 5 OKR qui ont le plus d'impact sur la croissance des revenus de l'entreprise.

Se concentrer sur la situation globale

Étant donné que le processus OKR est un cadre de fixation d'objectifs, il se concentre uniquement sur le ou les objectifs finaux. Pour tirer le meilleur parti de votre processus OKR, suivez vos OKR avec vos KPI.

Désalignement à l'échelle de l'entreprise

L'alignement conduit à une plus grande croissance. À lui seul, l'alignement du marketing et des ventes augmente les revenus de 208 %..

Utilisez ce rapport de vente avec vos propres données pour démontrer le retour sur investissement du marketing. 

Cependant, un véritable alignement reste un défi. 

Seulement 23% des relations commerciales ont été influencées par le marketing en moyenne. Diverses raisons expliquent cette déconnexion, comme le manque de confiance, des ensembles de données différents et l'incapacité à travailler en coordination.

Directives OKR : Mettez en place une communication descendante et ascendante pour bannir définitivement la mentalité de silo.

Les responsables de chaque service doivent établir clairement les objectifs de l'entreprise avant de mettre en œuvre les OKR en équipe. Ensuite, demandez à tous les membres de s'asseoir ensemble et de lancer des idées. 

Tout le monde doit être sur la même longueur d'onde avant de passer à l'étape suivante. 

Comment suivre vos OKRs avec DashThis

Suivez vos OKRs en même temps que les KPIs. 

Alors que les rapports OKR permettent de garder la vue d'ensemble à l'esprit, les indicateurs clés de performance vous permettent de suivre les activités de marketing qui mènent à votre objectif à long terme.

DashThis n'est pas un logiciel OKR avec des modèles OKR intégrés, mais c'est un outil de reporting automatisé que vous pouvez utiliser dans vos rapports.

Notre conseil: Créez des tableaux de bord avec différentes sections liées aux OKR. Ces sections doivent inclure des indicateurs clés de performance spécifiques afin que vous puissiez déterminer à quel point vous êtes proche ou loin d'atteindre vos objectifs.

Allez-y et prenez votre essai gratuit de 15 jours ici. Après avoir créé un compte, suivez les étapes suivantes :

1. Choisissez un rapport parmi 30+ modèles gratuits modèles gratuits
2. Connectez vos outils de marketing préférés 
3. Sélectionnez votre métrique sous Widgets prédéfinis

DashThis récupérera automatiquement les données des canaux que vous souhaitez. Une fois que ces mesures apparaissent sur le côté droit du tableau de bord, faites-les glisser et déposez-les en conséquence.

Ajoutez des notes dans le rapport pour fournir un contexte supplémentaire ou des commentaires pour partager les prochaines étapes. Fusionnez plusieurs mesures dans un seul widget pour afficher les résultats globaux. Et donnez aux parties prenantes un accès en temps réel en leur envoyant un lien URL partageable.

Dites adieu aux feuilles de calcul Excel. Inscrivez-vous pour votre essai gratuit de 15 jours aujourd'hui.

Le rapport OKR simplifié grâce à DashThis

L'OKR expliqué : C'est l'étoile polaire non seulement pour l'équipe mais aussi pour toute l'organisation.

DashThis est un outil de marketing automatisé qui rassemble les données de plusieurs canaux dans un seul rapport personnalisable. Utilisez-le pour surveiller vos indicateurs clés de performance (KPI) automatiquement et mesurer la progression de vos OKR. 

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