Comment Search Station a adopté DashThis pour des rapports efficaces et attrayants

Lorsqu'il s'agit de créer des rapports pour des clients, chaque agence a des priorités et des besoins différents. Cependant, tout le monde semble s'accorder sur le fait que des rapports clairs, efficaces et esthétiques sont indispensables. 

Afin de maintenir une bonne relation client-agence, les rapports doivent présenter les données dans un format clair et très facile à comprendre, même pour les non-marketers. De plus, si le rapport peut afficher des couleurs et une mise en page qui représentent magnifiquement votre agence, vous ne reviendrez pas à vos rapports de feuilles de calcul peu impressionnants !

Comme nous le verrons dans cette étude de cas sur la façon dont Search Station est passé à DashThis pour améliorer ses rapports, tous les outils de reporting ne peuvent pas fournir des rapports attrayants qui permettent de gagner du temps tout en étant faciles à comprendre, comme c'est le cas pour DashThis. 

Qui est la station de recherche ?

Search Station est une agence de croissance numérique de premier plan qui aide les entreprises à générer un retour positif sur leurs dépenses en marketing numérique tout en comblant le fossé entre le web et les médias payants.

Quels types de rapports produisent-ils ?

Search Station crée des rapports approfondis qui se concentrent sur SEO, PPC et CRO, et peut les personnaliser avec différents metrics et KPIs à la demande de leurs clients. 

Les responsables de Search Station associent même leurs rapports à un logiciel d'enregistrement vidéo pour discuter et expliquer leurs résultats à leurs clients. De cette manière, la communication entre le client et l'agence passe à la vitesse supérieure.

Il va sans dire qu'une communication efficace entre l'agence et ses clients par le biais de rapports est de la plus haute importance pour Search Station. C'est pourquoi l'agence est passée de Google Sheets et Google Data Studio à DashThis.

D'encombrant à facile, unique et professionnel

Au début, comme beaucoup d'autres agences, Search Station utilisait Google Sheets pour créer ses rapports. Cependant, elle a rapidement décidé de passer à un outil de reporting automatisé, car les rapports manuels avec Google Sheets prenaient beaucoup trop de temps et étaient susceptibles de tomber en panne à tout moment.

Un rapport clair et agréable à l'œil aide vraiment les clients à comprendre leurs résultats. Ils étaient donc à la recherche d'un outil de reporting qui leur fournirait des rapports marketing plus clairs et plus attrayants.

Ils ont essayé plusieurs logiciels, dont Swdyo et Google Data Studio, mais n'ont été convaincus ni par l'aspect des rapports ni par le prix de ces solutions.

Lorsqu'un réalisateur leur a suggéré DashThis après en avoir entendu parler par un client précédent, ils ont découvert un outil qui offrait exactement les fonctionnalités et l'aspect visuel qu'ils recherchaient, à un prix très compétitif.

Les rapports automatisés de DashThis offrent également plus de possibilités, comme l'examen de différentes périodes, ce qui était plus difficile à réaliser avec d'autres solutions. 

Comment DashThis a changé la donne en matière de reporting

Search Station peut désormais créer rapidement des rapports à l'aide de modèles, puis les peaufiner en fonction des besoins, répartir les objectifs par source et faire tout ce qui est possible en matière d'analyse, en pratiquement la moitié du temps qu'il fallait auparavant. 

DashThis permet à Search Station de montrer les performances de son équipe tout en conservant l'image de marque de son entreprise grâce à un rapport personnalisé en marque blanche.

Le reporting en tant que service à valeur ajoutée

Désormais, Search Station peut non seulement créer des rapports pour ses clients de manière rapide et efficace, mais aussi proposer des rapports en tant que service à valeur ajoutée pour les clients qui souhaitent simplement connaître l'état d'avancement de leur site Web, par exemple.

Ils ont même reçu des commentaires positifs de leurs clients sur les rapports combinés à leurs enregistrements vidéo. Offrir un service personnalisé unique en son genre aux clients n'est pas seulement apprécié, cela fait toute la différence. 

Grâce à une approche personnalisée des enregistrements vidéo et à des rapports plus clairs et plus esthétiques, Search Station offre aujourd'hui à ses clients un service irréprochable et sans compromis. 

Si vous souhaitez utiliser les rapports comme un service à valeur ajoutée et amener les services de votre agence à un autre niveau, faites comme Search Station et combinez un service personnalisé avec Custom DashThis reports dès aujourd'hui.