L'industrie hôtelière est une activité sensible au temps, vous devez être en mesure de suivre les performances de votre hôtel tous les jours : Le revenu des chambres, le nombre de chambres d'hôtes réservées dans l'hôtel , etc. L'occupation de vos chambres d'hôtel et la gestion de votre propriété doivent être prises en charge et examinées presque en temps réel.
En particulier avec les nouveaux défis posés par la pandémie de Covid-19 , le nombre de nuitées vendues, les performances de votre hôtel, les efforts de marketing numérique et les recettes doivent être suivis sans que vous perdiez du temps à collecter toutes les informations vous-même.
Pour ce faire, vous avez besoin d'un rapport sur les hôtels.
Pour votre entreprise hôtelière , vous avez besoin d'un rapport sur les performances de l'hôtel qui contiendra toutes les données sur les performances dont vous avez besoin.
Vous pouvez commencer par utiliser l'un de nos nombreux modèles prédéfinis :
Mais que diriez-vous d'un rapport qui mettrait à votre disposition toutes les données spécifiques au marketing hôtelier?
Grâce à un rapport automatisé spécialement conçu pour le secteur de l'hôtellerie , les hôteliers comme vous peuvent suivre leurs principaux indicateurs clés de performance en matière de marketing hôtelier sans avoir à passer du temps à rassembler les données de toutes vos différentes plates-formes.
Quelle que soit la niche ou le marché hôtelier dans lequel vous vous trouvez, votre gestion hôtelière sera mille fois plus facile avec un rapport complet comprenant toutes les données de votre groupe hôtelier .
Les performances de votre hôtel dépendent de nombreux facteurs différents, notamment le nombre de clients qui réservent, les check-ins, le taux journalier moyen, le nombre de chambres disponibles, votre revenue management, et bien d'autres choses encore ! Mais vous devez également suivre toutes vos performances marketing, qu'il s'agisse de SEO, de PPC ou de tout autre effort publicitaire.
Bien entendu, l'un des indicateurs les plus importants à suivre est votre RevPar, ou revenu par chambre disponible. Cette mesure est calculée en multipliant le tarif journalier moyen de la chambre (ADR) par le taux d'occupation .
Vous devez également veiller à suivre l'évolution de vos dépenses :
- Recettes totales
- Tarif moyen des chambres (ADR)
- Annulations
- Occupation de l'hôtel
Voici d'autres données de performance que vous devez garder à l'esprit pour votre rapport de marketing hôtelier :
- Performance par pays (performance de vos hôtels dans différents pays).
- Réservation par type de chambre (quels sont les types de chambres les plus populaires)
- ROAS (retour sur investissement publicitaire)
- Sessions (nombre de visites sur votre site web)
- Taux de conversion (nombre de conversions divisé par le nombre total de visiteurs)
- Réservations
- Valeur moyenne des réservations
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Essayez-le avec vos propres données
Avec notre modèle prédéfini de rapport d'hôtel , conçu pour les hôteliers et les directeurs d'hôtel, vous pouvez facilement suivre toutes les performances de votre hôtel . Choisissez simplement la période que vous souhaitez, connectez vos plateformes marketing (de Google Ads aux médias sociaux, Google Analytics, Google My Business, et bien d'autres encore) et voilà !
Votre rapport sur l'hôtel sera automatiquement mis à jour tous les jours avec vos données.
Et le plus beau, c'est que vous pouvez l'essayer dès maintenant avec vos propres données. Vous pouvez l'essayer dès maintenant avec vos propres données gratuitement, pas besoin d'entrer votre carte de crédit ou vos informations personnelles , juste votre email et votre nom, et c'est parti !
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