4 exemples de tableaux de bord d'indicateurs clés de performance pour suivre vos indicateurs les plus importants

Faites-vous partie des 21% de spécialistes du marketing qui luttent à démontrer le retour sur investissement de vos activités de marketing ?

Prouver le retour sur investissement de vos efforts durement acquis se résume à deux choses principales : s'aligner sur le département des ventes et le suivi de vos données à l'aide d'un outil logiciel de tableau de bord robuste.

Ce guide se concentre sur ce dernier point. 

Nous vous montrerons comment créer rapidement un rapport et partagerons quatre exemples de tableaux de bord d'indicateurs clés de performance pour suivre vos performances globales d'un seul coup d'œil. 

• Qu'est-ce qu'un tableau de bord KPI ?
• 4 Exemples de tableaux de bord KPI
• - Modèle de rapport de vente
• - Modèle de rapport sur le marketing numérique
• - Modèle de rapport sur les médias sociaux
• - Modèle de rapport sur le commerce électronique
• Comment créer un tableau de bord KPI avec DashThis
• Obtenez votre modèle gratuit de tableau de bord prospectif dès maintenant.

Qu'est-ce qu'un tableau de bord KPI ?

Un tableau de bord KPI est un enregistrement quantitatif qui mesure les progrès réalisés par rapport à un indicateur clé de performance (KPI) critique [par exemple, l'amélioration de l'exécution de la stratégie].

Le tableau de bord équilibré (TBE), pour commencer, est utilisé pour donner une vue d'ensemble d'une entreprise. Vous êtes coincé ? Ces quatre exemples d'indicateurs clés de performance couvrant différents domaines vous aideront à démarrer :

• Financière: Part de marché, flux de trésorerie et croissance des revenus
• Client: Rétention des clients et score de promoteur net (NPS) pour mesurer la satisfaction des clients.
• Processus internes: Efficacité opérationnelle, temps de cycle
• Apprentissage et croissance: Temps de maturation du processus, pourcentage du produit qui a généré X% des ventes.

Alors que DashThis n'est pas exactement un logiciel de tableau de bord équilibré, il est néanmoins précieux pour mesurer les performances globales de votre entreprise. Notez que le tableau de bord des tableau de bord KPI ci-dessous qui montre comment chaque KPI du tableau de bord donne une image cohérente de votre entreprise.

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Comparez le revenu total au coût total de l'activité, identifiez la source exacte qui attire le plus de revenus et évaluez si votre plan stratégique est réalisable sans trop d'approximations.  

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4 Exemples de tableaux de bord KPI

Un tableau de bord vous aide à évaluer le degré de réalisation de vos objectifs stratégiques. Vous ne pouvez pas vous tromper avec ces quatre exemples de tableaux de bord équilibrés. 

Modèle de rapport de vente

Les rapports sur les ventes mesurent vos activités de vente, notamment le nombre de pistes qualifiées, le taux de conversion et le total des ventes. 

Notez comment les tableaux de bord KPI ci-dessous - ventes totales du magasin et coût total de la publicité - aident le directeur commercial à examiner la marge bénéficiaire et le retour sur investissement.

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Les autres indicateurs de vente permettent d'approfondir les différents canaux et d'analyser ceux qui sont les plus performants. Grâce à ces informations, le directeur des ventes (ou le client) peut éliminer en un clin d'œil les dépenses inutiles du budget des ventes.

Conseil: donnez aux clients un accès en temps réel (via l'envoi automatique d'e-mails) à vos données visualisation tableaux de bord. Cliquez sur Options de partage > Copier le lien partageable.

Vous pouvez également l'exporter au format PDF. 

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Modèle de rapport sur le marketing numérique

Les rapports de marketing numérique permettent de suivre la manière dont vos canaux entrants et sortants attirent les utilisateurs sur votre site web. Grâce à ces diverses mesures de performancevous pouvez voir quelle page ou campagne spécifique génère des revenus directs.

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La prochaine fois que vous devez obtenir l'adhésion à une nouvelle campagne de marketing, montrez ce tableau de bord comme preuve.

Modèle de rapport sur les médias sociaux

Les rapports sur les médias sociaux identifient les plateformes les plus performantes, afin que vous puissiez tripler vos efforts et attirer vos meilleurs clients dès aujourd'hui. 

Que vos objectifs stratégiques soient d'accroître la notoriété de votre marque, d'attirer un trafic ciblé sur votre site web ou de générer des prospects de qualité, le rapport ci-dessous vous sera utile.

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Conseil: Combinez votre engagement total sur les médias sociaux dans un seul widget pour montrer aux clients la performance globale. Passez la souris sur le widget que vous souhaitez fusionner et cliquez sur Modifier le widget > Fusionner les widgets.

Après avoir sélectionné les bonnes métriques, cliquez sur Sauvegarder.

Modèle de rapport sur le commerce électronique

Générer des ventes via SEO et des annonces payantes pour une boutique de commerce électronique comptant des centaines de produits nécessite une planification stratégique. 

Le rapport ci-dessous rassemble toutes vos données inestimables pour vous aider à déterminer vos résultats et à dominer un marché saturé.

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Étant donné la nature complexe du marketing du commerce électronique, les clients sans expertise risquent de ne pas comprendre votre stratégie et la façon dont elle s'inscrit dans le contexte général. 

Si c'est le cas, ajoutez des commentaires dans le rapport pour fournir un contexte supplémentaire. Cela vous évite d'avoir à leur envoyer un e-mail - ou pire, à enregistrer une longue vidéo - pour leur expliquer votre stratégie.

Passez la souris sur un widget et cliquez sur Ajouter une note pour partager vos idées et cliquez sur Enregistrer.

Lorsque les clients visualisent le rapport en mode affichage, ils peuvent accéder à votre note en cliquant sur l'onglet orange situé à côté du widget.

Comment créer un tableau de bord KPI avec DashThis

Il y a deux façons de créer un tableau de bord KPI. 

D'une part, vous pouvez suivre les indicateurs clés de performance sur Excel et les transformer manuellement en tableaux et graphiques sur PowerPoint. Ou bien, rassemblez automatiquement toutes les données dont vous avez besoin sur tous les canaux grâce à un outil de reporting comme DashThis.

Voici comment cela fonctionne :

1. Connectez vos outils de marketing préférés
2. Sélectionnez un modèle préétabli
3. Choisissez un délai  
4. Choisissez votre métrique sous Widgets prédéfinis

DashThis se chargera de récupérer vos données et de les transformer en un tableau de bord personnalisable. Glissez et déposez les indicateurs comme vous le souhaitez, modifiez les graphiques et changez le thème de couleur pour l'adapter à l'image de marque du client.

Combinez ces multiples cartes de score KPI pour identifier les causes profondes, les tendances et les possibilités d'amélioration avant de mettre en œuvre des initiatives pour des objectifs spécifiques avec les parties prenantes. 

DashThis vous permet également rassembler des données provenant de plusieurs canaux dans un seul rapport (par exemple, si vous êtes une agence de marketing tout-en-un, connectez Ahrefs, LinkedIn, et Google Ads, etc. dans un seul tableau de bord). Notre outil de reporting prend actuellement en charge plus de 30 intégrations.

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Les tableaux de bord des indicateurs clés de performance (KPI) indiquent dans quelle mesure vous êtes proche ou loin d'atteindre vos objectifs commerciaux. Sans ces données quantitatives, vous créez aveuglément une campagne après l'autre sans savoir ce qui fonctionne.

DashThis est un outil de reporting marketing automatisé. Ajoutez-le à votre pile de gestion de projet existante pour rassembler les données de tous les canaux dans un seul tableau de bord personnalisable. 

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