Les meilleurs outils de test d'e-mail que les spécialistes du marketing devraient utiliser pour leurs campagnes

Nous lançons tous des campagnes de marketing par courrier électronique afin d'établir des relations confidentielles avec nos abonnés et d'améliorer la fidélisation de la clientèle. D'un côté, cela peut donner des résultats impressionnants si la campagne est couronnée de succès. D'un autre côté, il y a toujours un risque d'échec. Imaginez que tous les destinataires de votre liste de diffusion soient mécontents du courrier électronique qu'ils ont reçu. On peut raisonnablement se demander comment éviter une expérience aussi perturbante. La réponse est le test des courriels. Si vous testez d'abord vos courriels avant de les envoyer, vous pouvez réduire considérablement le risque d'erreur. Voyons comment procéder.

Pourquoi tester les courriels ?

Voici ce qui peut arriver à un courriel envoyé sans avoir été testé :

• L'email n'a pas été envoyé depuis l'application
• Le serveur SMTP ne peut pas relayer l'e-mail
• L'e-mail a été rejeté
• L'e-mail a atterri dans le dossier spam
• L'e-mail n'est pas correctement visualisé sur l'appareil, le navigateur ou le client de messagerie du destinataire.
• Le code HTML de l'e-mail est défectueux
• Le texte du courriel est truffé de fautes d'orthographe

Sur la base de ces éléments, les tests d'emailing se déroulent en trois étapes principales :

• Test de la capacité d'envoi de courrier électronique
• Tests de délivrabilité
• Test du contenu des courriels

Si vous vérifiez votre campagne de courrier électronique en fonction de chacun de ces éléments, vos chances de réussite seront bien plus élevées. Ce n'est pas sorcier !

Pour chaque étape, vous pouvez utiliser des outils de test d'email dédiés, et nous allons vous guider à travers les meilleurs outils de test d'email disponibles à ce jour.

Outils pour tester la capacité d'envoi de courriels

En règle générale, cette étape se compose de deux sous-étapes : le test d'envoi du courrier électronique et le test du serveur relais SMTP.

Tester l'envoi d'e-mails avec Mailtrap

Mailtrap est une solution de test universelle qui vous permet d'envoyer des courriels de test, de vérifier la présence de spam dans les courriels et bien d'autres choses encore. Au cœur de Mailtrap se trouve un faux serveur SMTP. Ainsi, vous n'avez pas besoin d'utiliser un vrai serveur de messagerie et les tests de courrier électronique sont isolés de la production. En pratique, cela signifie qu'aucun de vos courriels de test ne parviendra à de vrais destinataires.

Pour envoyer un courriel de test, vous devez

• S'inscrire à Mailtrap.io
• Utilisez les informations d'identification du serveur SMTP/POP3 pour configurer votre environnement de développement. Vous pouvez également utiliser l'une des intégrations pré-générées pour Ruby, Python, Node.js, etc.
• Envoyer un courriel de test et vérifier la boîte de réception de Demo

Cela semble-t-il simple ? C'est vraiment le cas et c'est pourquoi de nombreux grands noms comme Atlassian ou Pivotal Labs utilisent cette solution de test d'e-mail. Vous devriez certainement essayer Mailtrap aussi.

Ce que vous pouvez utiliser à la place : MailCatcher, MailHog

Test du serveur relais SMTP avec MX Toolbox

Une fois que vous vous êtes assuré que les courriels sortent de votre application, vous pouvez vérifier la fonctionnalité de votre serveur SMTP. Vous pouvez utiliser Telnet, qui est la méthode la plus courante pour vérifier si le serveur de messagerie autorise le relais d'un domaine particulier. Cependant, nous vous suggérons de consulter une solution en ligne appelée MXToolbox.

Le processus de test est assez simple. Vous devez saisir le nom de votre serveur SMTP et cliquer sur Test Email Server. Une transcription de la session s'affiche alors. MXToolbox permet également de tester l'enregistrement MX, le DNS, la liste noire et le SMTP en une seule fois. Si vous souhaitez effectuer un test ou une recherche spécifique, utilisez une commande spéciale, par exemple "blacklist : smtp.example.com".

Ce que vous pouvez utiliser à la place : SMTPer, GMass

Outils de test de délivrabilité

Vous savez maintenant que votre courriel sort de votre application et qu'il est relayé par le serveur SMTP. Mais arrivera-t-il dans la boîte de réception du destinataire ? C'est une question, car il peut être considéré comme du spam ou simplement renvoyé. Cela réduit à néant tous les efforts que vous avez investis dans la campagne d'e-mailing. Le contrôle de la délivrabilité des courriels vise à répondre à cette question et à indiquer si le courriel déclenchera des filtres anti-spam. Voici quelques outils à prendre en considération.

Tester la délivrabilité avec Mailgun

Mailgun propose un test de délivrabilité du courrier assez sophistiqué. Ce service propose également quelques solutions pour améliorer le taux de délivrabilité, telles que l'authentification du courrier électronique, la vérification de l'adresse électronique, etc. Les services gérés de délivrabilité sont une autre caractéristique de Mailgun qui fournit une stratégie personnalisée, un DNS inverse personnalisé, des sous-réseaux IP dédiés, etc.

Ce que vous pouvez utiliser à la place : Mailosaur, SendForensics

Testez la délivrabilité avec Sendinblue

Sendinblue est une suite marketing destinée aux petites et moyennes entreprises. Cet outil vous permet de tester la délivrabilité des e-mails, de gérer des campagnes d'e-mailing, d'envoyer des SMS et bien d'autres choses encore en matière de marketing numérique. Pour tester votre message, vous devez envoyer une campagne de test à une liste de contacts. Ensuite, exécutez un test de boîte de réception et c'est tout.

Ce que vous pouvez utiliser à la place : Mandrill, Mailtrap

Testez l'absence de spam dans vos courriels avec Mail Tester

Ce vérificateur de spam est le moyen le plus simple de savoir à quel point votre courrier électronique est indésirable. Mail Tester génère une adresse électronique à laquelle vous devez envoyer votre campagne de courrier électronique. Une fois que vous l'avez fait, cliquez sur Vérifier votre score. L'outil affiche un rapport contenant une analyse détaillée du spam de votre courrier électronique. Plus le score de spam est élevé (le maximum est de 10), mieux c'est.

Ce que vous pouvez utiliser à la place : GlockApps, Postmark

Validez l'adresse e-mail du destinataire avec NeverBounce

La validation de l'adresse e-mail est importante pour réduire le taux de rebond. NeverBounce est un service qui vous permet de vérifier des listes d'adresses électroniques en vrac de manière rapide et fiable. Par exemple, il vous faudra 10 minutes pour vérifier 10 000 adresses électroniques. Le validateur est connectable, de sorte que vous pouvez exporter vos listes à partir de l'outil que vous utilisez, comme SendGrid ou Salesforce. La précision de l'analyse devrait atteindre 99 %.

Ce que vous pouvez utiliser à la place : TheChecker, MyEmailVerifier

Outils pour tester le contenu des courriels

Lorsque vous êtes sûr que votre envoi d'e-mails fonctionne bien, vous pouvez fermer le capot et tester le contenu de l'e-mail. Il s'agit notamment de vérifier la ligne d'objet, le corps du texte et le texte HTML. Vous devez également prévisualiser votre message sur différents clients de messagerie et appareils (appareils mobiles tels qu'iphone et android contre ordinateur de bureau, gmail contre outlook, etc.) Vous devez également prendre en considération la nécessité de créer des modèles d'e-mails de qualité , que ce soit pour vos anciens ou vos nouveaux clients. Voici ce que vous pouvez utiliser pour cela.

Test de la ligne d'objet avec Email Subject Line Grader

La plupart des outils disponibles attribuent une note à la ligne d'objet que vous vérifiez avec eux. Email Subject Line Grader explique en outre ce que vous avez manqué et comment y remédier. Par exemple, voici à quoi cela peut ressembler :

Il s'agit d'un type de titre plus général. Essayez peut-être de poser une question ou de faire une déclaration provocante. Les titres "Comment faire" obtiennent généralement un taux de réponse plus élevé.

Ce que vous pouvez utiliser à la place : Objet, Envoyer Vérifier

Vérifier le corps du texte avec Grammarly

Grammarly vous aidera à améliorer votre grammaire. Cet outil peut détecter plus de 400 types de fautes. Vous pouvez également l'utiliser comme correcteur pour améliorer la lisibilité du corps de votre courriel.

Ce que vous pouvez utiliser à la place : Fumée blanche, Gingembre

Vérifier le corps du texte avec l'application Hemingway

Hemingway App n'est pas une alternative à Grammarly puisqu'elle vise la lisibilité du texte. L'outil montre à quel point vos phrases sont difficiles à lire. Il détecte également le nombre d'adverbes, l'utilisation de la voix passive et les phrases complexes. Collez votre texte dans l'application et obtenez une note de lisibilité. Les notes faibles indiquent une meilleure lisibilité. Ce paragraphe, par exemple, a obtenu 6, ce qui est bien :)

Ce que vous pouvez utiliser à la place : Ours, Manuscrit

Vérifier le code HTML avec HTML Email Check

Cet outil de test d'email est conçu pour valider le balisage HTML, le formatage CSS, le style spécifique au client, et bien d'autres choses encore. Il vous suffit de coller le code HTML de votre campagne d'emailing et de cliquer sur Check Code pour le faire vérifier. HTML Email Check est un outil simple mais fiable. Cependant, il existe de nombreuses alternatives intéressantes.

Ce que vous pouvez utiliser à la place : Email Markup Tester, PutsMail

Prévisualiser les courriels avec Litmus

Litmus est un outil de prévisualisation des courriels qui permet de voir à quoi ressemble votre message dans plus de 90 applications et appareils (Outlook, Yahoo mail, Samsung Mail, iPhone 6, etc.). Par exemple, vous pouvez vérifier l'apparence de votre courriel sur Apple Mail. Outre la prévisualisation des courriels, vous pouvez utiliser Litmus pour tester les spams, analyser les courriels et valider d'autres courriels précieux.

Ce que vous pouvez utiliser à la place : Email on Acid, Email Preview Services

Conclusion

Avons-nous réussi à vous convaincre que les tests d'emails sont indispensables aux spécialistes de l'email marketing ? Nous l'espérons. L'ensemble des outils mentionnés ci-dessus n'est pas figé, et il se peut que vous trouviez de meilleures solutions pour contrôler vos campagnes d'emailing. Quoi qu'il en soit, vous savez ce dont vous avez besoin et vous pouvez compléter ces outils par d'autres options intéressantes pour réussir. Le meilleur moment pour envoyer des courriels est donc celui où vous les avez testés à l'avance. Nous vous souhaitons des taux de rebond et de spam nuls, des taux d'ouverture élevés et une croissance régulière du nombre d'abonnés. Nous vous souhaitons bonne chance !