Google Analytics 4 (GA4) vs Universal Analytics (UA)

Les réactions à Google Analytics 4 ont été mitigées jusqu'à présent.

Si des spécialistes du marketing comme Marc Thomas (Powered by Search) et Krista Seiden préconisent l'utilisation de l'outil d'analyse remanié, d'autres l'évitent avec véhémence.

Peut-être avez-vous, vous aussi, des doutes et vous demandez-vous si vous devez donner une autre chance.

Ce guide présente les différences essentielles entre GA4 et Universal Analytics, leurs avantages et les raisons pour lesquelles ils méritent d'être revus.

• Qu'est-ce que le GA4 ?
• Principales caractéristiques et avantages de GA4 (VS Universal Analytics)
• Exemple et modèle de rapport GA4
• Suivez GA4 Analytics sur DashThis dès aujourd'hui

Qu'est-ce que le GA4 ?

Google Analytics 4 est la dernière version de Google Analytics (GA) qui mesure le trafic et l'engagement sur les sites Web et les applications.

Il sera pleinement opérationnel en juillet 2023.

Obtenez ce rapport GA4 avec vos propres données !

GA4 est très différent de son prédécesseur, Universal Analytics (UA) ; il utilise un modèle de mesure basé sur les événements.

Principales caractéristiques et avantages de GA4 (VS Universal Analytics)

Les spécialistes du marketing exhortent leurs collègues utilisateurs d'utiliser Google Analytics 4.

Et nombreux sont ceux qui hésitent encore, invoquant la complexité de la migration, la lenteur des performances et une courbe d'apprentissage abrupte en raison du modèle de données différent. 

Certes, les fonctionnalités de GA4 ne sont pas à la hauteur de celles de UA. Mais étant donné qu'il reste pour de bon, il n'y a pas de meilleur moment que maintenant pour se plonger dans les nouvelles fonctionnalités et maîtriser l'outil. 

Amélioration et simplification des rapports

GA4 utilise un modèle basé sur les événements (c'est-à-dire que dans une propriété Universal Analytics, les types d'occurrences comme les pages vues et les vues d'écran sont traduits en événements dans GA4).

Chaque événement GA4 peut avoir plus de 20 paramètres d'événement comme le nom de l'événement, l'ID utilisateur, le produit consulté, ou même les remboursements pour les transactions de commerce électronique. 

Tous les widgets sont configurés en fonction de leur popularité 

Avec l'UA, son ID de suivi (ID de mesure) ne couvre que la catégorie d'événement, l'action et l'étiquette. 

80 % des consommateurs sont plus enclins à acheter auprès d'entreprises qui offrent des expériences personnalisées.Cette différence dans le suivi des événements est donc énorme.

Parce que vous pouvez maintenant utiliser ces informations hyper-spécifiques sur les interactions avec les utilisateurs pour créer rapidement un parcours unique et holistique de l'utilisateur à partir de toutes les données associées au même identifiant d'utilisateur.

Notez que les deux plateformes d'analyse traitent plusieurs paramètres différemment. Par exemple, GA4 ne considère pas comme un taux de rebond de 100 % le fait qu'un utilisateur quitte une page après y avoir passé plus de 10 secondes. taux de rebondalors qu'Universal Analytics le fait.

Un autre point fort de GA4 est que vous pouvez importer vos données dans BigQuery, gratuitement.

Une intégration plus poussée de l'audience

Google Analytics 4 intègre l'apprentissage automatique dans sa plate-forme : ses mesures prédictives permettent de prévoir le comportement futur des utilisateurs. 

Par exemple, la probabilité de désabonnement vous aide à repérer les clients à risque avant qu'ils ne se désintègrent, tandis que la probabilité d'achat et les prévisions de revenus vous aident à identifier les clients ayant un potentiel de vente croisée ou de vente incitative.

C'est plutôt intéressant pour les entreprises qui veulent maximiser la croissance de leurs revenus.

Plus facile à utiliser

L'approche holistique de GA4 en matière de collecte de données facilite le suivi des données analytiques avancées et des mesures personnalisées. des données analytiques avancées et des mesures personnalisées.

Ces événements, tels que les lectures de vidéos, les téléchargements de fichiers et la première visite, sont automatiquement configurésce qui vous évite de devoir modifier les paramètres.

Il existe principalement quatre types d'événements sur le GA4 :

• Événements collectés automatiquementDébut de session, vue d'écran, envoi de notification
• Des événements de mesure améliorésclics sortants, engagement vidéo, téléchargements de fichiers.
• Événements recommandés: add_to_cart, login, remboursement
• Événements personnalisés: événements que vous définissez

De plus, vous pouvez personnaliser l'interface utilisateur jusqu'aux rapports et à la navigation. Par exemple, vous pouvez afficher les détails d'un événement dans un rapport en temps réel ou modifier les types de graphiques pour une meilleure visualisation.  

Vous pouvez faire la même chose sur DashThis. Passez la souris sur le graphique et cliquez sur Modifier le widget > Affichage des données.

Sélectionnez soit Zone, Colonne ou Ligne et cliquez sur Enregistrer. Si vous souhaitez modifier le titre du widget, cliquez sur Modifier le widget > Paramètres de base.

Offre davantage de rapports inter-appareils

Contrairement à Universal Analytics, GA4 ne suit pas l'activité d'un utilisateur à partir de plusieurs propriétés.

Son dernier outil, Data Streams, rassemble des données provenant de différentes sources vers une seule propriété GA4. Cela signifie que vous pouvez enfin suivre l'application mobile d'un utilisateur, son application Web, et site d'un utilisateur via la même propriété Google Analytics.

Remarque : activez Google Signals pour permettre la création de rapports et le remarketing entre appareils.

De même, vous pouvez combiner différentes sources dans un même widget sur DashThis.

Voici comment cela fonctionne. Localisez le widget que vous voulez fusionner et cliquez sur Modifier le widget > Fusionner les widgets et sélectionnez les métriques souhaitées dans le menu déroulant.

Cliquez sur Enregistrer.

Cette nouvelle méthode de reporting inter-appareils et inter-canaux simplifie de loin l'attribution des revenus. Vous pouvez désormais suivre avec précision les événements de conversion de chaque source et vous concentrer sur vos canaux les plus performants. 

Conseil de pro: Importez les données utilisateur d'autres sources de données (par exemple, le CRM) dans GA4 pour segmenter les utilisateurs et augmenter davantage vos audiences de remarketing. Cela implique l'utilisation de clés telles que les données d'identification du client et les données d'identification de l'utilisateur. Pour en savoir plus sur l'importation de données utilisateur ici.

Exemple et modèle de rapport GA4 

GA4 est une bête géante dans marketing numérique.

Ce nouveau Google Analytics va au-delà du suivi de paramètres tels que les renvois ou les sessions engagées. Il vise à développer votre site Web dans un paysage technologique en pleine évolution.

Il ne sera pas facile de naviguer dans le GA4, mais le suivi ne doit pas l'être. DashThis rassemble vos données essentielles provenant de plusieurs canaux en un seul rapport magnifique. 

Voici comment cela fonctionne :

1. Choisissez Rapport Google Analytics dans la bibliothèque de modèles
2. Connecter GA4 avec DashThis
3. Sélectionnez vos métriques dans Widgets prédéfinis

DashThis procédera à l'extraction des données d'analyse Web pertinentes. Faites glisser et déposez les mesures comme vous le souhaitez pour créer un aspect cohérent dans votre rapport. Personnalisez-le comme bon vous semble. 

Que vous souhaitiez assurer le suivi de vos messages les plus performants dans le cadre de votre SEO ou améliorer vos entonnoirs de vente dans une stratégie Google Ads ce rapport vous aide à préparer l'avenir.

Commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de 15 jours de DashThis .

Suivez GA4 Analytics sur DashThis dès aujourd'hui 

GA4 et UA sont des plateformes très différentes (bien que leurs extraits gtag.js soient similaires).

Même si GA4 est encore très limité - certains utilisateurs signalent l'impossibilité de créer des rapports utilisant des dimensions personnalisées, et d'autres ont été frustrés par l'expérience peu intuitive lors de la création de rapports personnalisés pour leurs événements personnalisés - vous devriez commencer à l'utiliser dès aujourd'hui.

Le volume élevé de données que vous collectez maintenant contribuera à améliorer les modèles de votre GA4 et à améliorer les prédictions à l'avenir. Utilisez Google Tag Manager (GTM) pour exécuter Universal Analytics et GA4 simultanément ! 

Mieux encore, commencez votre essai gratuit de 15 jours de DashThis pour rassembler toutes les données du GA4 dans un magnifique rapport en un clin d'œil dès aujourd'hui.