Comment suivre les conversions des pages d'atterrissage et d'autres indicateurs importants ?

Le taux de conversion moyen des pages d'atterrissage est d'environ 2,35 % et les 10 % de sites les plus performants affichent un taux de conversion supérieur à 11,45 %.

 

Vos pages d'atterrissage sont-elles à la hauteur ?

 

Naturellement, l'objectif ultime est d'augmenter le nombre de conversions sur les pages de renvoi. Le seul moyen d'y parvenir est de surveiller les résultats à l'aide de Google Analytics et de rechercher des domaines d'amélioration. Mais il n'y a pas que les conversions.

 

Tout comme le pouvoir d'un Pokemon se compose de plusieurs statistiques : attaque, défense, endurance... D'autres mesures clés ont un impact sur les conversions. Par exemple, un taux de rebond élevé signifie que vous perdez des clients avant qu'ils ne donnent suite à votre offre.

 

En d'autres termes, quelque chose ne va pas quelque part.

 

Pour résoudre les problèmes, vous devez comprendre les principales mesures seo et ppc et pourquoi elles sont importantes. Vous devez également savoir comment les suivre et utiliser ces informations pour optimiser vos pages d'atterrissage.

 

1. Les conversions

Le seul but d'une page d'atterrissage est de convertir les visiteurs. En suivant les conversions, vous pouvez mesurer l'efficacité de vos pages d'atterrissage.

 

C'est important car seulement 22% des entreprises sont satisfaites de leur taux de conversion.

 

Si vous faites partie de la catégorie des insatisfaits, vous devez mettre en place une stratégie qui vous permettra de suivre les performances et de travailler à l'amélioration des conversions.

 

Pour commencer, configurez le suivi des objectifs et/ou du commerce électronique dans Google Analytics. Ce qui est considéré comme une conversion varie d'une entreprise à l'autre. Par exemple, une société SaaS peut vouloir suivre les inscriptions à des essais gratuits ou les soumissions de formulaires, tandis qu'une société de commerce électronique peut vouloir suivre le nombre de transactions.

 

Ne vous contentez donc pas de fixer des objectifs arbitraires que vous pensez devoir atteindre. Choisissez ceux qui seront les plus rentables pour votre entreprise, que ce soit à long ou à court terme.

 

Allez dans Admin > Objectifs.

 

 

Cliquez sur "Nouvel objectif" et vous accéderez à une sélection de modèles prêts à l'emploi pour divers objectifs de revenus, d'acquisition et d'enquête.

 

Vous pouvez également créer un objectif personnalisé à partir de zéro.

 

 

Si vous avez une boutique de commerce électronique, vous devez activer le suivi du commerce électronique pour voir des indicateurs tels que le chiffre d'affaires, la valeur moyenne des commandes et le nombre de sessions jusqu'à la transaction dans Analytics.

 

Allez dans Admin > Ecommerce Settings.

 

 

Sous "Activer le commerce électronique", cliquez sur l'interrupteur et sauvegardez.

 

 

Notez qu'il peut y avoir d'autres étapes si vous utilisez des applications ou des logiciels tiers sur votre site de commerce électronique.

 

Une fois que vous avez mis en place un suivi des objectifs et/ou du commerce électronique, vous pouvez contrôler les conversions des pages de renvoi.

 

Allez dans Comportement > Contenu du site > Pages d'atterrissage.

 

 

Dans la colonne Conversions, choisissez soit Ecommerce, soit l'objectif que vous souhaitez atteindre dans le menu déroulant.

 

 

À partir de là, vous pouvez classer vos pages d'atterrissage par ordre d'objectifs de conversion les plus ou les moins élevés, et ainsi déterminer ce qui fonctionne le mieux pour vous, afin d'en faire plus.

 

Vous pouvez également découvrir les pages qui ont le plus besoin d'être optimisées, car la première étape pour augmenter les conversions consiste à déterminer le type de travail à effectuer et l'endroit où il doit être effectué.

 

2. Sessions / Nouvelles sessions

Le nombre de sessions indique le nombre de visiteurs qui atterrissent sur vos pages d'atterrissage. Il s'agit donc d'un bon indicateur de l'efficacité de vos efforts en matière de marketing et de publicité.

 

En raison de l'utilité de ces données, le nombre de sessions et de visiteurs est l'une des mesures les plus suivies dans Google Analytics.

 

Vous pouvez voir quelles sont les pages d'atterrissage les plus et les moins visitées.

 

Si une page d'atterrissage particulière a un faible nombre de sessions, vous devrez peut-être, par exemple, améliorer votre texte publicitaire pour inciter davantage de personnes à cliquer.

 

Cette entreprise fait un excellent travail pour donner envie aux gens d'en savoir plus :

 

 

Ils utilisent toute une série de propositions de valeur - leurs légumes sont frais, biologiques, de saison, etc.

 

Les données relatives aux sessions vous indiquent donc les mesures à prendre pour augmenter le nombre de visiteurs sur vos pages d'atterrissage.

 

Trouvez Sessions dans la colonne Acquisition de votre section Pages d'atterrissage.

 

 

Il est également essentiel que vous examiniez le pourcentage de nouvelles sessions à ce stade.

 

 

Il indique le taux d'acquisition de nouveaux prospects.

 

Et si les utilisateurs reviennent sur votre page d'atterrissage pour y jeter un second coup d'œil.

 

Si vous avez un pourcentage élevé de visiteurs qui reviennent, ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose...

 

Mais cela peut indiquer que quelque chose empêche les visiteurs de se convertir la première fois.

 

Dans ce cas, vous souhaiterez peut-être approfondir le comportement des utilisateurs afin d'augmenter les conversions.

 

Les logiciels de cartographie thermique, de cartographie de défilement et d'enregistrement montrent comment les utilisateurs interagissent avec vos pages d'atterrissage.

 

(Source de l'image)

 

Vous pouvez utiliser les résultats pour déterminer exactement ce qui empêche les visiteurs de passer à l'étape suivante.

 

Il s'agit peut-être d'un problème de convivialité.

 

Il se peut aussi que les visiteurs ne voient pas votre appel à l'action en dessous du pli, car ils ont tendance à ne faire défiler la page que sur une courte distance.

 

Comme vous pouvez le constater, les informations que vous tirez des sessions / nouvelles sessions montrent où vous devez prendre des mesures sur la page et en dehors de la page pour optimiser les conversions.

 

3. La source

Le suivi des sources de trafic vous aidera à prendre des décisions commerciales clés.

 

Etienne Garbugli, auteur et fondateur de trois start-ups, déclare à Highlights,

 

"Seuls quelques canaux sont capables de s'adapter et de générer un trafic constant vers vos pages d'atterrissage. Ce qui fonctionne aujourd'hui ne fonctionnera peut-être pas demain, c'est pourquoi vous devrez constamment tester de nouveaux canaux."

 

Comment tester de nouveaux canaux ? Vous les essayez, vous surveillez leurs résultats et vous décidez s'ils offrent un retour sur investissement suffisant.

 

Dans Analytics, vous pouvez voir quelles sources apportent le plus de visiteurs et de conversions. Il peut s'agir d'affiliés, de marketing par courriel, de médias sociaux, de publicités payantes, de trafic organique, etc.

 

En déterminant où vous obtenez le plus de trafic de qualité, vous pouvez décider où votre temps et votre budget sont le mieux utilisés. Par exemple, vous pouvez découvrir que malgré tout ce que vous avez investi dans les annonces payantes, vous avez toujours une plus grande portée organique.

 

C'est pourquoi vous souhaiterez peut-être vous concentrer sur le trafic organique pour votre prochaine campagne. Cela ne signifie pas pour autant que vous devez ignorer complètement les autres sources.

 

Vous avez besoin d'un éventail diversifié de sources de trafic. En effet, si un problème survient avec une source, par exemple un changement d'algorithme, vous savez que vous pouvez compter sur le trafic provenant d'autres sources.

 

Pour savoir d'où vient votre trafic, ajoutez la source comme dimension secondaire dans la section Pages d'atterrissage (Dimension secondaire > Acquisition > Source).

 

 

Vous pouvez également cliquer sur une page d'atterrissage spécifique et ajouter Source comme dimension secondaire pour obtenir une analyse complète de cette page.

 

 

Lorsque vous analysez les sources de trafic, vous devez examiner leur relation avec d'autres indicateurs. Par exemple, il se peut que vous receviez beaucoup de trafic en provenance de Facebook, mais que ce trafic ait un taux de rebond élevé et ne débouche pas sur des conversions. Mais ce trafic a un taux de rebond élevé et n'aboutit pas à des conversions.

 

Vous obtiendrez peut-être moins de trafic par courrier électronique, mais ce trafic est ciblé et se convertit mieux. Des chiffres élevés ne sont pas la panacée, vous devez vous assurer que ces chiffres convertissent également.

 

Il s'agit de trouver les sources qui vous aideront à atteindre vos objectifs commerciaux.

 

4. Durée de la session

La durée de la session indique dans quelle mesure votre page d'atterrissage est attrayante.

 

Un repère raisonnable pour la durée moyenne d'une session est d'environ 2 à 3 minutes. Dans l'idéal, c'est ce que vous devriez viser, surtout si votre page d'atterrissage contient beaucoup de contenu, contrairement aux pages de produits ou de catégories, par exemple.

 

Une faible durée de session signifie probablement que les visiteurs ont quitté votre page sans convertir. Cela prouve que certains éléments de votre page, tels que le texte ou l'image du héros, n'attirent pas les visiteurs.

 

Peut-être quittent-ils votre site avant même d'avoir atteint votre appel à l'action. Vous devez apporter des améliorations à l'aspect visuel et aux informations contenues dans une page d'atterrissage.

 

Par exemple, une page d'atterrissage plus longue contenant des informations plus utiles peut augmenter la durée de la session.

 

Cette page d'atterrissage de l'entreprise de bouteilles d'eau écologiques Chilly's est très engageante :

 

 

(Source de l'image)

 

Il contient des images de haute qualité, des preuves sociales et des tonnes d'informations qui décrivent leurs principales propositions de valeur.

 

En gros, tous les éléments d'une page d'atterrissage efficace qui vous donne envie de continuer à défiler et à lire.

 

Vous trouverez la colonne Durée moyenne de la session dans la section Pages d 'atterrissage . dans la section Pages d'atterrissage.

 

 

Toutefois, il convient de noter que Google Analytics ne mesure la durée de la session que si l'utilisateur visite une autre page de votre site.

 

Il affiche un chiffre de 0,00 s'ils rebondissent après avoir consulté votre page d'atterrissage.

 

 

Ici, vous ne pouvez pas savoir exactement combien de temps l'utilisateur a passé sur votre page d'atterrissage avant de rebondir.

 

Si vous souhaitez savoir si l'utilisateur lit votre page ou interagit avec elle, vous avez la possibilité de mettre en place un suivi des événements.

 

Vous pouvez savoir si un visiteur a cliqué sur la lecture d'une vidéo ou s'il a fait défiler la page, par exemple. Il est donc toujours possible de voir comment les visiteurs s'engagent sur votre page, même si vous n'êtes pas en mesure de mesurer la durée de la session.

 

Mais, dans l'ensemble, si vous pouvez suivre la durée de la session, vous devriez le faire.

 

Il permet de savoir si vous devez rendre votre page d'atterrissage plus attrayante.

 

5. Taux de rebond

Le taux de rebond est une excellente mesure de la performance de vos pages d'atterrissage.

 

Les pages d'atterrissage sont censées encourager les visiteurs à agir. Et le taux de rebond vous indique s'ils ont cliqué sur d'autres pages de votre site, s'ils se sont inscrits à votre webinaire, s'ils ont effectué un achat, etc...

 

Ou, comme dans le cas d'un mauvais rendez-vous Tinder, s'ils ont été renvoyés sans avoir fait quoi que ce soit.

 

Il faut savoir que les taux de rebond varient considérablement en fonction du secteur d'activité et du type de page. Un taux de rebond élevé est normal pour une page ou un article de blog à fort contenu, car les visiteurs obtiennent toutes les informations dont ils ont besoin sur une seule page.

 

Ils n'ont pas besoin de visiter d'autres pages de votre site. Mais un taux de rebond de page d'atterrissage sain doit être inférieur car vous voulez que les visiteurs passent à d'autres pages (qu'ils convertissent).

 

Plusieurs raisons peuvent expliquer un taux de rebond élevé sur une page d'atterrissage. Par exemple, votre contenu ou votre offre n'est peut-être pas assez convaincant pour que les visiteurs passent à l'étape suivante.

 

Ou peut-être que vos promotions hors page ne correspondent pas à l'offre de votre page d'atterrissage. Les visiteurs ne trouvent pas ce qu'ils attendent et se contentent de rebondir.

 

Vous devez donc garder un œil sur le taux de rebond de votre page d'atterrissage.

 

Trouvez le taux de rebond dans la colonne Comportement de la section Pages d'atterrissage:

 

 

Organisez vos pages d'atterrissage en fonction du taux de rebond et vous verrez quelles sont vos pages d'atterrissage les plus performantes et quelles sont celles qui ont besoin de plus de travail pour inciter les gens à agir.

 

Les techniques d'optimisation du taux de conversion peuvent vous aider à réduire votre taux de rebond. Vous pourriez, par exemple, essayer une offre limitée dans le temps.

 

Ici, Protein World propose une offre de remboursement :

 

 

Le dernier vendredi du mois, ils offrent une réduction de 45 % pour une seule journée.

 

Vous pourriez faire quelque chose de similaire pour encourager les visiteurs à passer à l'étape suivante et à commencer leurs achats.

 

L'astuce consiste à examiner vos taux de rebond, à réfléchir aux raisons pour lesquelles les visiteurs rebondissent et à faire tout ce qui est en votre pouvoir pour les faire changer d'avis.

 

Le mot de la fin

Les données sont extrêmement utiles pour tout site. Il est essentiel que vous suiviez les conversions pour vous assurer que vos pages d'atterrissage fonctionnent efficacement.

 

Analysez d'autres mesures pour mieux comprendre où vous pouvez optimiser les pages d'atterrissage et ainsi augmenter les conversions.

 

Les analyses clés peuvent vous montrer beaucoup de choses, qu'il s'agisse de savoir si vos stratégies de promotion hors page amènent les bons visiteurs sur vos pages ou si vos pages de renvoi sont suffisamment convaincantes pour inciter les visiteurs à passer à l'action.

 

Ne vous contentez pas de surveiller les mesures des pages d'atterrissage, utilisez-les à bon escient pour mettre en œuvre des changements efficaces.

 

La première étape consiste à définir les objectifs d'Analytics ou le suivi du commerce électronique.

 

Vous voulez suivre facilement les performances de votre page d'atterrissage ?

 

Suivez toutes les mesures de votre page d'atterrissage Google Analytics en connectant simplement votre compte Google Analytics à DashThis et vous obtiendrez un rapport automatisé de votre page d'atterrissage en quelques secondes.