Les principaux indicateurs clés de performance et métriques de Google Analytics que vous devriez suivre

Vous vous demandez quels indicateurs clés de performance (KPI) Google Analytics vous devez suivre pour atteindre vos objectifs commerciaux comme un pro ?

 

Bonne nouvelle, vous êtes au bon endroit.

 

• Que sont les indicateurs clés de performance de Google Analytics ?
• Comment suivre ces indicateurs clés de performance
• Principaux indicateurs clés de performance à suivre
• - Indicateurs clés de performance de l'audience
• - KPI d'acquisition
• - Indicateurs clés de performance du comportement
• - KPI de conversion
• Automatisez-le
• Créez votre rapport Google Analytics avec DashThis dès aujourd'hui !

 

Que sont les indicateurs clés de performance de Google Analytics ? 

Les indicateurs clés de performance (ICP) de Google Analytics offrent des informations cruciales sur les performances de votre site web. 

 

Ces indicateurs clés fonctionnent comme une boussole pour votre stratégie de marketing numérique. Ils vous indiquent dans quelle mesure vous êtes proche ou loin d'atteindre vos objectifs commerciaux.

Notez ce rapport Google Analytics qui décompose la vue d'ensemble du trafic du site web en graphiques et diagrammes accrocheurs.

 

Saisissez ce modèle avec vos propres données !

 

Prenons l'exemple des nouveaux utilisateurs et des utilisateurs habituels.

 

Ce site KPI du marketing numérique montre combien de vos visiteurs sont réellement reviennent sur votre site web.

 

En d'autres termes, ce tableau de bord des indicateurs clés de performance de Google Analytics que vous voyez ci-dessus est essentiel dans une stratégie SEO . Il vous aide à voir si les lecteurs apprécient votre contenu !

 

Comment suivre ces indicateurs clés de performance

Avez-vous souvent du mal à donner un sens aux données désordonnées de Google Analytics (GA) ? 

 

Vous n'êtes pas seul. 

 

D'après une enquête de Demand Gen Report, 51% des spécialistes du marketing B2B ont du mal à connecter et analyser les données sur plusieurs plateformes.

 

Étant donné que l'AG fait partie intégrante du travail de tout spécialiste du marketing, nous ne serions pas surpris qu'il s'agisse de l'une des plates-formes susmentionnées.

 

Une meilleure alternative pour démêler ces données désordonnées est l'utilisation de tableaux de bord Google Analytics.

 

Voici comment cela fonctionne.

 

Tout d'abord, connectez vos outils de marketing préférés à DashThis et sélectionnez un modèle préétabli.

 

Ensuite, suivez les étapes suivantes :

 

• Cliquez sur Widgets prédéfinis
• Sélectionnez vos indicateurs de performance clés (tous les widgets sont configurés sur la base des indicateurs les plus couramment utilisés).
• Faites glisser et déposez les KPI comme vous le souhaitez.

 

 

Tout se passe en quelques secondes. 

 

Après avoir cliqué sur un KPI, DashThis tire automatiquement les données de votre compte Google Analytics et les transforme en un beau visuel.

 

Aucune compétence en matière de codage ou de conception n'est requise. De plus, vous n'avez pas besoin de faire des captures d'écran ou de copier et coller les données sur plusieurs onglets. #Changements de vie

 

DashThis se concentre sur les bons indicateurs et simplifie le processus de reporting.

 

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Principaux indicateurs clés de performance à suivre

Tous les indicateurs clés de performance de Google Analytics ne valent pas la même quantité d'or. 

 

Néanmoins, il existe plusieurs indicateurs clés de performance importants que toutes les entreprises entreprises devraient suivre pour améliorer les performances de leur site Web.

 

Plongeons dans le vif du sujet.

 

Indicateurs clés de performance de l'audience

Le rapport sur l'audience vous informe sur le type d'utilisateurs qui visitent votre site web. 

 

Vous pouvez les segmenter en fonction d'attributs pertinents pour votre activité et optimiser vos campagnes de marketing pour les cibler en conséquence.  

 

(i) Nombre de visiteurs

Il s'agit du nombre de personnes qui visitent votre site Web. Notez que cet indicateur de performance clé couvre à la fois les nouveaux visiteurs et ceux qui reviennent. Plus il y a de vues et de visites répétées, mieux c'est.

 

(ii) Pages vues

 

Suivez vos pages vues avec vos propres données !

 

Le nombre de pages vues est le nombre total de pages consultées. Notez que cela inclut également les vues multiples d'une même page.

 

(iii) Durée de la session

 

Suivez la durée moyenne de vos sessions avec vos propres données !

 

Ce KPI de Google Analytics mesure la durée moyenne des sessions sur un site web.  

 

(iv) Taux de rebond

 

Suivez votre taux de rebond avec vos propres données !

 

Le KPI du taux de rebond vous indique le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site web.

 

Il est normal d'observer des taux de rebond élevés sur les sites Web à page unique (par exemple, les pages de renvoi). Ne vous inquiétez donc pas si vous repérez ce phénomène sur Google Analytics. 

 

Toutefois, si vous constatez des taux de rebond élevés sur des sites à pages multiples (c'est-à-dire que les utilisateurs quittent la page d'accueil sans visiter les autres pages), faites attention. 

 

Cela indique qu'il y a un problème qui se cache dans le coin. 

 

Par exemple, un taux de rebond élevé des utilisateurs via les annonces PPC pourrait signifier une expérience déconnectée entre les annonces et le contenu de votre site. 

 

En somme, tout est question de contexte.

 

(v) Ratio de nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs de longue date

 

Suivez les nouveaux utilisateurs et ceux qui reviennent avec vos propres données !

 

Les nouveaux utilisateurs sont des personnes qui n'ont jamais visité votre site Web, tandis que les utilisateurs réguliers sont des personnes qui ont déjà visité votre site. 

 

Faites attention si vous voyez beaucoup de nouveaux visiteurs mais peu de visiteurs qui reviennent. C'est probablement parce que votre contenu n'a pas d'écho chez eux.

 

KPI d'acquisition

Le rapport d'acquisition vous montre comment les utilisateurs trouvent votre site (c'est-à-dire la source du trafic de votre site). 

 

(i) Canaux supérieurs

 

Suivez vos principales sources par sessions avec vos propres données !

 

Le KPI Top Channels vous aide à identifier vos canaux de marketing les plus performants. 

 

Si vous voulez faire plus de ce qui fonctionne dans vos efforts de marketing, c'est la section sur laquelle vous devez vous concentrer.

 

Les chaînes les plus populaires comprennent : 

 

• Recherche organique
• Direct (utilisateurs qui cliquent sur votre site à partir de leur signet ou qui tapent l'URL directement dans leur navigateur)
• Recherche payante (Google Ads, anciennement connu sous le nom de AdWords)
• Référencement (canaux autres que les moteurs de recherche et les médias sociaux)
• Social
• Courriel :

 

Pour mieux comprendre d'où viennent vos utilisateurs, analysez le rapport Source/Medium.

 

Indicateurs clés de performance du comportement

Le rapport sur le comportement affiche des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec votre contenu. 

 

De tous les rapports de Google Analytics, celui-ci est le plus important si vous voulez comprendre et améliorer l'expérience de l'utilisateur.

 

(i) Pages supérieures

 

Suivez vos meilleures pages avec vos propres données !

 

Il montre les pages les plus consultées de votre site Web ; il vous aide à identifier les pages spécifiques qui méritent d'être optimisées dans une campagne de marketing.

 

(ii) Temps moyen sur la page

Il s'agit du temps moyen que les utilisateurs passent sur une page web particulière au cours d'une session. 

 

(iii) Vitesse moyenne des pages

Cet indicateur clé de performance Google Analytics mesure le temps de chargement de votre page. Surveillez de près la vitesse de votre site. 

 

Les sites Web lents sont à l'origine de taux de rebond élevés et d'un mauvais classement dans les SERP.

 

Indicateurs clés de performance des conversions

Le rapport sur les conversions indique dans quelle mesure vous parvenez à inciter les utilisateurs à effectuer une action. 

 

Il s'agit d'une "mesure monétaire" qui joue un rôle essentiel dans la génération de prospects et les ventes.

 

(i) Taux de conversion

 

Suivez votre taux de conversion avec vos propres données !

 

Votre site taux de conversion révèle le pourcentage d'utilisateurs qui ont pris des mesures sur votre site web (par exemple, soumettre un formulaire de contact sur les pages de renvoi, acheter un produit sur un site de commerce électronique).

 

Pour calculer le taux de conversion des objectifs : (Nombre de conversions d'objectifs / Nombre de sessions) x 100

 

À ce stade, vous voudrez également utiliser le suivi des événements pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site (par exemple, le nombre de clics sur un bouton d'appel à l'action). 

 

(ii) Coût par acquisition (CPA)

Le CPA permet de savoir combien d'argent est dépensé pour acquérir un client. 

 

Un autre indicateur clé de performance similaire, le coût par conversion, mesure le coût de l'action d'un utilisateur (par exemple, télécharger un aimant, cliquer sur un lien).

 

Suivez votre coût par conversion avec vos propres données !

 

(iii) Valeur moyenne des commandes (VMC)

Il s'agit du total moyen de chaque commande qu'un client dépense dans une boutique en ligne.

 

(iv) Taux d'abandon des chariots

Il s'agit du pourcentage de clients qui ont ajouté des produits à leur panier mais ont quitté la page de paiement sans acheter. 

 

Les raisons de l'abandon de panier comprennent un manque de confiance, des frais d'expédition élevés et un processus de paiement déroutant.

 

(v) Revenu des dépenses publicitaires (ROAS)

Ce KPI de Google Analytics indique le montant des revenus obtenus pour chaque dollar dépensé en publicité.

 

Automatisez-le

Maintenant que vous savez quels indicateurs clés de performance (ICP) suivre, vous pouvez le faire en quelques secondes grâce à un tableau de bord Google Analytics automatisé. tableau de bord Google Analytics.

Vous pouvez soit créer un rapport d'analyse web GA autonome, soit présenter toutes vos performances numériques dans un seul rapport. Voici à quoi cela ressemble lorsque vous combinez GA avec une plateforme de médias sociaux comme LinkedIn.

 

PPC, SEO, ou les médias sociaux, vous pouvez rassembler toutes les données de ces multiples plateformes dans un magnifique tableau de bord.

 

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Créez votre rapport Google Analytics avec DashThis dès aujourd'hui !

Tous les indicateurs clés de performance de Google Analytics ne valent pas la même quantité d'or, mais voici les indicateurs importants que toutes les entreprises devraient suivre aujourd'hui.

 

Vous avez besoin d'un coup de main pour donner un sens à vos données désordonnées ? DashThis peut vous aider.

 

Connectez vos canaux de marketing à DashThis et laissez-le récupérer automatiquement les données des sources pertinentes. Avec notre outil de reporting marketing automatisé, l'époque où vous deviez copier et coller des données dans plusieurs onglets est révolue.

 

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Cet article a été actualisé en novembre 2021.

 

Le billet original a été rédigé par les membres de l'équipe de État de la publication numérique. State of Digital Publishing est une publication d'informations et de nouvelles sur les médias numériques et une communauté pour un meilleur engagement du public.