Comment créer un tableau de bord de gestion utile pour votre cadre supérieur occupé (+ modèles)

Considérez les tableaux de bord de gestion comme un centre de contrôle de mission pour votre équipe de direction, alimenté par des données en temps réel.

Ils regroupent les indicateurs clés de performance (ICP) fondamentaux en un seul endroit pour aider votre équipe de direction : 

• Suivre en temps réel les performances de l'entreprise dans tous les départements
• Résumer les données et les transformer en recommandations exploitables. 
• Examinez les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs et recevez des notifications si quelque chose nécessite une attention particulière.
• Cristallisez une vision ou un objectif central pour les membres de l'équipe. 
• prendre des décisions stratégiques en matière de gestion de projet ou de gestion des tâches pour l'entreprise 

Les tableaux de bord de gestion se concentrent sur des indicateurs clés de haut niveau, tels que les performances financières, les inscriptions quotidiennes de clients ou le taux de désabonnement, afin de fournir un aperçu rapide de tous les domaines d'activité. Il peut y avoir des sections spécifiques pour analyser plus en détail les performances d'un département particulier.

Quelles sont les mesures à inclure dans un tableau de bord de gestion ? 

Cela dépend de l'histoire que vous voulez raconter. 

Quel est l'objectif de votre tableau de bord ? S'agit-il de résumer les performances financières pour ce trimestre ? Ou d'argumenter pour obtenir plus de budget afin de faire approuver une initiative ?

Quelques exemples de métriques appropriées en fonction d'objectifs commerciaux communs.

Performance de l'équipe de vente. Inscriptions quotidiennes de clients, revenu moyen par compte, croissance d'une année sur l'autre, revenu net.

La satisfaction des clients. Taux de désabonnement ou de fidélisation des clients dans le temps, scores moyens des promoteurs nets (NPS) et commentaires des clients.

Performance financière. Revenu mensuel récurrent (MRR), flux de trésorerie mensuel, taux d'absorption.

Pourquoi utiliser un tableau de bord de gestion ? 

Une prise de décision efficace repose sur des données de qualité et unifiées. 

Pour une étude portant sur 60 000 heures de travail de PDGles PDG passent près de la moitié (46 %) de leur temps à examiner des informations et à prendre des décisions stratégiques.

Naturellement, ils dépendent du traitement rapide et précis des données pour prendre leurs décisions. 

Les outils de reporting et d'analyse des données simplifient le processus fastidieux de présentation des données provenant de sources multiples en un seul endroit. 

Les tableaux de bord de gestion rassemblent des sources de données isolées en un seul endroit. 88 % des parties prenantes considèrent que les tableaux de bord de gestion constituent un apport précieux pour la prise de décision, qu'il s'agisse d'examiner les performances de l'équipe, les renseignements sur la concurrence ou les décisions relatives à la tarification des produits.

Comment créer un tableau de bord analytique de gestion efficace 

Outre les bonnes mesures, vous souhaitez également mettre en forme votre tableau de bord de gestion pour en faciliter la lecture. 

Voici quelques conseils qui ont fait leurs preuves et que vous pouvez utiliser.

1. Ajoutez des éléments visuels attrayants : 

Les visuels permettent de résumer les informations essentielles et de les transmettre plus efficacement. 

Allez au-delà des feuilles de calcul Excel et rendez votre rapport interactif grâce aux rapports du tableau de bord. Ajoutez des graphiques, des tableaux et des diagrammes qui aideront votre équipe de direction à se concentrer sur ce que les données essaient de dire et à prendre rapidement des décisions. 

Vous pouvez utiliser une jauge au lieu d'un simple chiffre pour indiquer la progression vers un objectif et le temps restant jusqu'à son achèvement.

Des outils de tableau de bord d'entreprise comme DashThis les modèles comprennent tous une variété de visuels pour pimenter vos tableaux de bord. Essayez-les !

2. Utilisez la couleur et la structure pour diriger les gens vers les informations importantes. 

Les gens ne lisent pas chaque mot ou statistique de votre rapport.

Au lieu de cela, ils balayent, s'arrêtant de temps en temps pour lire quelques phrases. 

Les rapports d'Eyetracking suggèrent que les gens lisent des rapports de manière aléatoire, sans saut de section, sans illustration et sans hiérarchie visuelle.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Plutôt que de présenter toutes les informations de façon désordonnée, réfléchissez à la façon dont vous pouvez structurer les informations pour qu'elles correspondent à la façon dont les gens lisent. 

Aidez à guider votre lecteur vers les informations essentielles de votre rapport. Voici trois techniques que vous pouvez mettre en pratique. 

• Le système des feux de signalisation. Utilisez des icônes rouges, orange et vertes pour attirer l'attention des gens sur les mesures essentielles ou sur ce qui nécessite une attention particulière. Contentez-vous d'une ou deux icônes et définissez la signification des couleurs dans votre rapport (conseil : utilisez une note ou un commentaire pour intégrer ces informations dans votre tableau de bord sans encombrement).
• Utilisez des encadrés pour mettre en évidence les points à retenir : Résumez les informations ou une série de graphiques à l'aide d'encadrés. Vous pouvez ajouter des notes et des commentaires précieux dans n'importe quel graphique de DashThis pour ajouter un contexte de soutien, ou vous pouvez également résumer les points à retenir avec un sous-titre ou une étiquette.
• Ajoutez des sauts de section pour interrompre le flux du rapport et guider votre lecteur. Les sauts de section ajoutent une structure au rapport, en résumant les points de chaque graphique pour une compréhension plus rapide. Cela permet de ne laisser aucune ambiguïté dans votre rapport.

3. Établir un contexte avec vos mesures

Quelle information a le plus de valeur ? 

• Nous avons obtenu 80 signatures de nouveaux clients ce mois-ci
• Nous avons obtenu 80 signatures de nouveaux clients ce mois-ci. Il s'agit d'une baisse par rapport au mois précédent, où nous en avions obtenu 200, et d'un chiffre inférieur à notre taux moyen de 100 signatures par mois. 

Dans le second exemple, votre dirigeant pourrait trouver cela plus avantageux, car cela pourrait signifier que quelque chose a changé radicalement dans les efforts de vente et de marketing. En revanche, le premier exemple manque de contexte. Est-ce que 80 signifie une performance bonne ou médiocre ? 

Le contexte donne à vos mesures un pouvoir supplémentaire. Les chiffres et les mesures absolus ont besoin d'un contexte pour être utiles, comme la comparaison des mesures d'un mois sur l'autre ou l'examen des performances historiques. 

Comment établir un contexte dans votre rapport

1. Établissez un point de référence pour vos données. Les moyennes du secteur ou l'examen des performances passées sont de bons moyens de commencer.
2. Utilisez des ratios pour établir des relations de cause à effet entre les variables. Les ratios sont utiles, notamment lorsqu'il s'agit d'établir un retour sur investissement entre les activités de marketing, les dépenses et les performances.
3. Utilisez des annotations pour attirer l'attention. Vous avez lancé une campagne en septembre qui affectera une mesure de conversion ? Utilisez des annotations pour montrer quand la campagne a commencé lorsque vous tracez des graphiques couvrant une période plus longue.

4. Rendre les données exploitables par des recommandations 

Vous avez utilisé les graphiques pour faire valoir votre point de vue. Et maintenant ? 

Que peut faire votre dirigeant avec ces données ? Élaborez des recommandations exploitables sur la base des données, et reliez-les à l'objectif commercial que votre cadre examine. 

Pour en revenir à l'analyse du taux d'inscription des clients, vous pourriez ajouter une recommandation pour revoir la page de renvoi d'inscription des clients ou analyser les performances du formulaire sur votre page d'accueil pour comprendre pourquoi il y a une baisse significative des inscriptions ce mois-ci. 

5 exemples de tableaux de bord de gestion et de modèles de tableaux de bord que vous pouvez utiliser dès aujourd'hui pour rendre vos données exploitables.

Modèle de rapport exécutif

DashThis's modèle de rapport exécutif. Obtenez-le avec vos données.

Simplifiez la prise de décision de votre équipe de direction très occupée grâce au modèle de tableau de bord de gestion de DashThis. de tableau de bord de gestion. Les faits saillants permettent de saisir facilement les coûts et les revenus, tandis que les graphiques permettent de suivre les performances dans le temps et les progrès vers les objectifs de l'entreprise.

 Paramètres pertinents : 

• Mesures des coûts et des revenus 
• Recettes par source 
• Suivi du retour sur investissement dans le temps 

Modèle de rapport de vente 

DashThis's modèle de rapport de ventes pour les entreprises de commerce électronique.

Le rapport sur les performances des ventes et du marketing aide votre équipe de direction à garder le contrôle des ventes et du marketing. Outre le suivi des performances des canaux de vente essentiels, tels que votre site Web et les pages de renvoi de conversion, vous pourrez également consulter les performances de chaque campagne pour évaluer l'efficacité de votre marketing. 

Paramètres pertinents : 

• Recettes totales des ventes par rapport aux dépenses totales de marketing
• Sources de trafic et pages de renvoi les plus performantes

Modèle de rapport sur le marketing numérique

DashThis's modèle de rapport de marketing numérique. Obtenez-le avec vos propres données !

Vous examinez les performances globales du marketing pour ce trimestre ? Nous avons le modèle qu'il vous faut. 

Ce tableau de bord vous permettra de suivre l'allocation de votre budget marketing et de savoir quels canaux génèrent le plus de revenus. 

Paramètres pertinents : 

• Achèvement des objectifs et taux d'achèvement des objectifs 
• Conversions et revenus à travers les canaux et les campagnes. 

Modèle de rapport de campagne publicitaire

DashThis's rapport de campagne publicitaire pour les cadres occupés.

Facilitez la prise de décisions stratégiques en réunissant toutes les mesures de vos campagnes publicitaires en un seul endroit. 

 Paramètres pertinents : 

• Suivre le coût/revenu total de toutes les campagnes publicitaires
• Suivez les performances de la campagne à travers les campagnes et les pays - utile pour la couverture régionale et l'analyse du marché. 

Modèle de rapport de marketing pour les cabinets d'avocats

DashThis's modèle de rapport de marketing pour les cabinets d'avocats.

Obtenez 20+ modèles de tableaux de bord comme celui-ci avec DashThis. Essayez-le avec vos données ici.

Attirez et fidélisez vos clients par des actions marketing intelligentes. Utilisez ce tableau de bord pour analyser les performances du formulaire de contact de votre site web, SEO, et les efforts de publicité payante.

Paramètres pertinents : 

• Soumission de formulaires de contact
• Coût par soumission de formulaire de contact
• Soumission du formulaire de contact par type de visiteur

Comment créer un tableau de bord de gestion avec DashThis en quelques minutes

Étape 1 : Inscrivez-vous pour un compte sur DashThis. Notre essai gratuit de 15 jours vous permet de voir si notre logiciel de tableau de bord est le plus adapté à vos besoins.

Étape 2 : Choisissez parmi plus de 40 intégrations et connectez vos outils de marketing et vos sources de données en quelques secondes.

Étape 3 : Sélectionnez les indicateurs à inclure dans votre rapport à partir des widgets prédéfinis de DashThis.

Étape 4 : Ajoutez autant de points de données que nécessaire pour établir votre rapport. Une fois que vous avez terminé, enregistrez votre rapport complété en tant que modèle afin de pouvoir réutiliser le modèle pour vos futurs rapports mensuels et clients - ce qui vous fera gagner encore plus de temps !

Étape 5 : Visualisez et partagez votre tableau de bord. Partagez votre tableau de bord avec votre cadre supérieur occupé, les équipes internes pour examen et les parties prenantes du projet.