Maîtriser les résultats du PPC : Une plongée plus profonde dans 5 métriques clés

Lorsque James Wilkinson a lancé pour la première fois ses annonces de paiement par clic (PPC), il n'a enregistré que 5 % de ventes supplémentaires.

"Les débutants sous-estiment toujours l'importance de comprendre le processus et le temps qu'il faut pour bien faire les choses", déplore le PDG de Balance One Supplements.

Après une myriade de changements - tels que le ciblage de mots-clés à fort impact, l'analyse religieuse de ses résultats PPC et les tests A/B constants - le PDG a doublé ses taux de conversion, augmentant ainsi ses bénéfices de 30 %.

"Beaucoup de débutants, comme je l'étais, sont obsédés par l'importance des visites sur leur site. Mais ce que j'ai appris au fur et à mesure que j'acquérais de l'expérience, c'est que tous les trafics ne sont pas égaux."

Tout au long de ce guide, vous verrez que les spécialistes du PPC avec lesquels nous nous entretenons partagent différentes variations du même sentiment.

Voici donc la question : Si l'augmentation du trafic n'entraîne pas une augmentation des ventes, sur quels indicateurs devriez-vous vous concentrer ?

Découvrons-le.

Pourquoi les débutants doivent-ils s'intéresser aux résultats du PPC ?
5 mesures clés essentielles du PPC (PLUS des conseils de spécialistes du PPC sur la façon de les améliorer)
Comment suivre en toute confiance les résultats du PPC avec DashThis ?
Automatisez vos rapports PPC dès aujourd'hui !

Pourquoi les débutants doivent-ils s'intéresser aux résultats du PPC ?

L'analyse des résultats du PPC peut s'avérer fastidieuse, en particulier pour les débutants. Néanmoins, les avantages l'emportent incontestablement sur les inconvénients.

Voici ce que nous voulons dire.

Vous identifiez vos actifs les plus performants

Les données ne mentent jamais.

Avec des données froides et concrètes à portée de main, vous savez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, comme les mots-clés qui attirent des prospects de qualité, les créations publicitaires qui génèrent le plus de trafic et les emplacements publicitaires qui vous permettent d'obtenir le plus grand nombre de conversions au coût moyen le plus bas.

Les rapports PPC a également un impact sur vos efforts d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et vice versa.

Supposons que les internautes téléchargent le livre blanc annuel après avoir lu votre article de blog. Vous pourriez en faire la promotion à l'aide du formulaire de demande d'information de Google Ads afin de générer davantage de clients potentiels.

Vous savez quelles sont les créations à optimiser

Parfois, il suffit d'un changement mineur pour faire une différence importante et radicale.

Après avoir seulement changé le titre d'une annonce, Trio SEO a augmenté son taux d'achat de 2 à 3 % et son retour sur investissement publicitaire (ROAS) de 37 %.

"Ces petits gains se sont transformés en d'énormes différences de rentabilité", se souvient Connor Gillivan, fondateur et directeur général de l'agence de référencement. "C'est en regardant sous le capot avec des tests fractionnés que l'on peut vraiment maximiser la puissance des canaux payants.

Soyez rigoureux avec vos tests A/B pour un meilleur engagement. Qu'il s'agisse du texte de l'annonce, du ciblage, de l'ajustement des enchères ou de l'expérience de la page d'atterrissage, optimisez la création qui bat le contrôle pour réaliser de plus grandes percées.

Vous savez où placer votre argent

Un budget plus élevé n'équivaut pas à une meilleure performance publicitaire.

Le budget joue un rôle, explique Ashley Rector, fondatrice de Quimbly Digitalil n'est pas nécessairement le moteur de la réussite. C'est plutôt "l'allocation stratégique du budget, le ciblage et l'exécution créative" qui améliorent votre campagne de publicité PPC résultats.

"Il est essentiel de privilégier la qualité plutôt que la quantité", explique M. Rector. "Concentrez-vous sur des campagnes bien ciblées et des créations publicitaires convaincantes qui trouvent un écho auprès du public, plutôt que de simplement injecter plus d'argent dans vos publicités."

Identifiez les annonces gagnantes. Une fois que vous avez repéré les annonces pour lesquelles vous pouvez à la fois augmenter de 2 à 3 fois votre budget et atteindre vos indicateurs de performance, mettez-y les bouchées doubles.

5 mesures clés essentielles du PPC (PLUS des conseils de spécialistes du PPC sur la façon de les améliorer)

Ces cinq indicateurs clés de performance (ICP) et ces métriques s'appliquent à l'ensemble de l'entonnoir. Mesurez-les dès aujourd'hui pour savoir si vous êtes sur le point de générer des prospects et des ventes.

Taux de clics (CTR)

Ce que c'estPourcentage de clics qu'une annonce reçoit de tous les utilisateurs qui la voient.

Comment le calculer(nombre de clics sur l'annonce / nombre total de fois où l'annonce est diffusée) x 100%

Comment l'améliorer?

👉🏼 Inclure des extensions d'annonces pour fournir plus d'informations aux clients potentiels.

Un CTR élevé ne conduit pas toujours à des conversions.

Selon l'expérience de Dmitriy Shelepin, se fier uniquement au CTR risque de vous faire "négliger la qualité du trafic et le taux de conversion réel".

Au lieu de cela, le PDG et responsable du référencement chez Miromind se concentre sur un texte publicitaire qui trouve un écho auprès de son public cible, avant de terminer par un appel à l'action fort.

Mais la tactique qui a véritablement remporté le jackpot a été celle des extensions d'annonces. En améliorant la visibilité des annonces et en fournissant davantage d'informations aux clients potentiels, M. Shelepin a augmenté le CTR de ses campagnes de 15 %.

Pour interpréter vos données CTR, analysez le nombre de fois où votre annonce a été diffusée par rapport au nombre de fois où les extensions d'annonces ont été diffusées en même temps que l'annonce. À partir de là, vous pouvez comparer les performances de ces différentes extensions (par exemple, le sitelink et les snippets structurés) et déterminer laquelle est la plus performante.

Coût par clic (CPC)

Ce que c'estCoût par clic : prix payé pour chaque clic publicitaire. À ne pas confondre avec le coût par acquisition (CPA), qui indique le prix payé pour chaque client acquis.

Comment le calculercoût total de la publicité / nombre de clics générés

Comment l'améliorer?

👉🏼 Mesurer la valeur de chaque clic et l'ajuster en conséquence

Ne vous laissez pas impressionner par un CPC élevé.

Alors qu'un CPC plus faible se traduit souvent par un meilleur retour sur investissement publicitaire, comme le souligne Laia Quintana, responsable du marketing et des ventes chez TeamUpexplique qu'il est essentiel de comprendre que la valeur dérivée d'un clic peut varier de manière significative.

"Un CPC plus élevé pour un mot-clé qui mène régulièrement à des conversions a plus de valeur qu'un CPC plus bas pour un mot-clé qui convertit rarement.

Lilia Tovbin, fondatrice et PDG de BigMailerse fait l'écho de ce sentiment.

"Tous les clics ne débouchent pas sur des actions significatives telles que des achats ou des prospects", explique M. Tovbin. "Dirigez vos efforts vers des clics de haute qualité pour améliorer vos campagnes PPC. Vous obtiendrez ainsi de meilleurs scores de conversion et un meilleur retour sur investissement."

Taux de conversion

Qu'est-ce que c'est ?C'est le pourcentage d'utilisateurs qui ont effectué une action par rapport au nombre total de visiteurs au cours d'une période donnée.

Comment le calculer(nombre de conversions / nombre total de personnes ayant visité votre site web ou votre page d'atterrissage) x 100%

Comment l'améliorer?

👉🏼 Ajuster les enchères sur certains appareils et exclure les sites à faible taux de conversion

Ceci est particulièrement important si vous utilisez des enchères CPC manuelles, ce qui est souvent le cas pour les campagnes de génération de leads avec un petit marché adressable mais une valeur élevée par lead.

Après avoir constaté que son client industriel B2B enregistrait moins de conversions sur les appareils mobiles*, Nick Gibson, un spécialiste du spécialiste du PPCen a déduit qu'il s'agissait probablement d'une différence d'intention. C'est tout à fait logique, car le service du client est quelque chose que vous n'achèteriez que dans le cadre d'une grande entreprise.

"Les personnes qui effectuent des recherches à partir d'un appareil mobile ont des objectifs de recherche, tandis que celles qui effectuent des recherches à partir de leur ordinateur professionnel ont des intentions d'achat", explique M. Gibson.

"L'exclusion des appareils mobiles nous a permis d'allouer une plus grande partie de leurs dépenses publicitaires aux utilisateurs d'ordinateurs, ce qui a permis d'augmenter le taux de conversion et de réduire considérablement le coût par conversion.

Grâce à ces tactiques, Gibson obtient systématiquement une augmentation immédiate de 30 à 50 % du taux de conversion et du rendement des dépenses publicitaires de ses clients.

*Le site web du client a été conçu en tenant compte de la facilité d'utilisation des téléphones portables. Il est donc peu probable que l'expérience de l'utilisateur soit à l'origine du faible taux de conversion.

Score de qualité

Ce que c'estLe Quality Score est un outil de diagnostic qui mesure la qualité de votre publicité par rapport aux autres annonceurs sur une échelle de 1 à 10. Les publicités ayant un score de qualité élevé sont moins chères et mieux placées. Visez un score compris entre 7 et 10 pour rester visible.

Comment l'améliorer?

👉🏼 Améliorer l'expérience de la page d'atterrissage et la pertinence des annonces

Google privilégie la convivialité.

Si une annonce est la meilleure option pour les clients, elle entraînera des clics moins coûteux et vous permettra d'augmenter encore votre budget publicitaire.

C'est pourquoi, comme le souligne Kevin Miller, expert en expert en référencementKevin Miller, expert en référencement, nous explique qu'en vérifiant le score de pertinence de vos annonces, en améliorant les pages d'atterrissage pour qu'elles correspondent aux annonces, et en créant des groupes d'annonces qui peuvent être étroitement catégorisés, "vous obtiendrez ces mesures de Google et un CPC plus bas".

Plus le Quality Score est élevé, plus votre CPC est bas, plus votre ROAS est élevé.

Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)

Ce que c'estC'est le revenu que vous gagnez pour chaque dollar dépensé en publicité.

Comment le calculer(recettes totales / dépenses publicitaires totales) x 100 %.

Comment l'améliorer?

👉🏼 Mettre en œuvre une stratégie de re-marketing à plusieurs niveaux

Commencez par segmenter votre public en fonction de leur interaction avec votre site web ou vos publicités, par exemple :

(i) Groupe A: a consulté un produit mais ne l'a pas ajouté au panier

(ii) Groupe Ba ajouté un article au panier, mais n'a pas terminé le processus de paiement

Adaptez vos créations publicitaires et vos offres à chaque segment, en augmentant progressivement l'incitation pour les clients qui se rapprochent de la ligne d'arrivée. Par exemple, vous pouvez offrir une remise de 5 $ aux clients du bas de l'entonnoir qui ont abandonné leur panier.

"Cette approche personnalisée ne stimule pas seulement l'engagement", déclare Ashley Rector, fondateur de Quimbly Digital.

"Il améliore également de manière significative le ROAS en ciblant les utilisateurs les plus susceptibles de se convertir, garantissant ainsi que vos dépenses publicitaires sont aussi efficaces que possible".

Comment suivre en toute confiance les résultats du PPC avec DashThis ?

DashThis est le plus simple pour votre agence de marketing.

Rassemblez automatiquement toutes vos annonces PPC dans un seul et même rapport .

Notre outil s'intègre à toutes les principales plateformes de publicité PPC - Google Ads, Microsoft Ads (anciennement Bing Ads), etc. DashThis se connecte également à d'autres outils de marketing numérique comme Google Analytics et MailChimp, ainsi qu'avec les plateformes de médias sociaux comme LinkedIn et Facebook.

Cela signifie que vous pouvez facilement créer un rapport autonome sur la stratégie PPC ou un rapport tout-en-un sur les performances des campagnes de marketing. performance de la campagne en un seul endroit.

Suivez ces étapes pour créer un rapport de marketing PPC sur DashThis :

Sélectionner un modèle de rapport PPC
Connectez vos plateformes de publicité PPC
Choisissez vos mesures dans Widget prédéfini

DashThis intègre automatiquement les mesures que vous avez sélectionnées dans le tableau de bord. Glissez et déposez les graphiques et diagrammes créés automatiquement comme vous le souhaitez.

Personnaliser le tableau de bord PPC pour répondre aux besoins uniques de chaque client.

Si vous travaillez avec un client qui n'a aucune connaissance en matière de PPC, pensez à utiliser notre widget de notes pour fournir des informations contextuelles.

Supposons que vous souhaitiez justifier l'adaptation des annonces aux petites entreprises, un segment de clientèle inexploité. Ou bien vous voulez définir ce que signifie SERP. Ou encore, vous voulez expliquer comment les meilleurs classements des annonces dans les recherches Google influencent les conversions et le chiffre d'affaires total.

Passez sur la mesure et cliquez sur Ajouter une note > Enregistrer.

Si une longue explication est nécessaire, optez pour le widget de commentaires.

Cliquez sur Widget statique > Commentaire > Enregistrer.

C'est là que vous pouvez recommander les prochaines étapes, par exemple la façon dont vous prévoyez d'optimiser les messages pour les annonces de la semaine prochaine ou la façon dont vous allez cibler des groupes démographiques spécifiques avec des stratégies d'enchères.

Une fois que vous êtes satisfait du rapport, programmez un envoi automatisé de courriels. Grâce à cette approche, vous n'avez plus besoin d'envoyer et de mettre à jour manuellement les rapports pour chaque campagne.

Voici comment cela fonctionne :

Passez sur la page Options de partage en haut à droite
Cliquez Partager par e-mail
Définir la période et la fréquence du tableau de bord
Cliquez Calendrier

Vous pouvez également ajouter une note et inclure le rapport en tant que pièce jointe au format PDF.

Vous pouvez également envoyer un lien URL à partager.

Modèle de rapport de campagne publicitaire

Ce rapport sur les campagnes publicitaires a tout prévu.

Suivez le retour sur investissement global du marketing à travers les publicités Google, Facebook et LinkedIn. Vous pouvez même aller plus loin en comparant les conversions et les taux de clics entre les annonces de recherche et les annonces d'affichage.

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Automatisez vos rapports PPC dès aujourd'hui !

Aucun trafic n'est égal.

Si vous constatez un trafic élevé mais aucune conversion, envisagez d'ajuster votre stratégie PPC à l'aide des tactiques décrites ci-dessus. Avec un peu de chance, vous parviendrez simultanément à réduire votre CPC et à augmenter votre ROAS.

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