Les meilleurs KPI et indicateurs de performance de Google Analytics que vous devriez suivre

Vous vous demandez quels sont les indicateurs clés de performance de Google Analytics que vous devriez suivre afin d'atteindre vos objectifs commerciaux comme un pro ?

 

Bonne nouvelle, vous êtes au bon endroit.

 

• Qu'est-ce que les indicateurs clés de performance de Google Analytics ?
• Comment suivre ces indicateurs clés de performance
• Principaux indicateurs de performance à suivre
• - Indicateurs de performance de l'audience
• - Indicateurs de performance en matière d'acquisition
• - Indicateurs de comportement
• - Indicateurs de performance de conversion
• L'automatiser
• Créez votre rapport Google Analytics avec DashThis dès aujourd'hui !

 

Qu'est-ce que les indicateurs clés de performance de Google Analytics ? 

Les indicateurs clés de performance (ICP) de Google Analytics fournissent des informations cruciales sur les performances de votre site web. 

 

Ces indicateurs clés servent de boussole à votre stratégie de marketing numérique. ils vous indiquent dans quelle mesure vous êtes proche ou loin d'atteindre vos objectifs commerciaux.

Notez ce rapport Google Analytics qui présente le trafic du site web sous forme de graphiques et de diagrammes attrayants.

 

Utilisez ce modèle avec vos propres données !

 

Prenons l'exemple des nouveaux utilisateurs et de ceux qui reviennent.

 

Cet indicateur clé de performance du marketing numérique indique combien de vos visiteurs sont effectivement reviennent sur votre site web.

 

En d'autres termes, ce tableau de bord KPI de Google Analytics que vous voyez ci-dessus est essentiel dans une stratégie de référencement. Il vous permet de savoir si les lecteurs apprécient votre contenu !

 

Comment suivre ces indicateurs clés de performance

Avez-vous souvent du mal à comprendre les données désordonnées de Google Analytics (GA) ? 

 

Vous n'êtes pas seul. 

 

D'après une enquête réalisée par Demand Gen Report, 51 % des spécialistes du marketing B2B ont du mal à connecter et à analyser les données à travers de multiples plateformes.

 

Étant donné que l'AG fait partie intégrante du travail de tout spécialiste du marketing, nous ne serions pas surpris qu'il s'agisse de l'une des plateformes susmentionnées.

 

Une meilleure alternative pour démêler ces données désordonnées est l'utilisation de tableaux de bord Google Analytics.

 

Voici comment cela fonctionne.

 

Tout d'abord, connectez vos outils de marketing préférés avec DashThis et sélectionnez un modèle prédéfini.

 

Ensuite, suivez les étapes suivantes :

 

• Cliquer Widgets prédéfinis
• Sélectionnez vos indicateurs de performance clés (tous les widgets sont configurés sur la base des indicateurs de performance clés les plus couramment utilisés).
• Glissez-déposez les ICP comme vous le souhaitez

 

 

Tout se passe en quelques secondes. 

 

Après avoir cliqué sur un ICP, DashThis extrait automatiquement les données de votre compte Google Analytics et les Google Analytics et les transforme en un magnifique visuel.

 

Aucune compétence en matière de codage ou de conception n'est requise. De plus, vous n'avez pas besoin de faire des captures d'écran ou de copier-coller les données sur plusieurs onglets. #changer la vie

 

DashThis se concentre sur les bons indicateurs et simplifie le processus de reporting.

 

Commencez votre essai GRATUIT de 15 jours sur DashThis pour automatiser vos rapports Google Analytics dès aujourd'hui.

 

Principaux indicateurs de performance à suivre

Tous les indicateurs de performance de Google Analytics n'ont pas la même valeur. 

 

Néanmoins, il existe plusieurs indicateurs clés de performance importants que tous les États membres de l'UE doivent connaître. toutes entreprises devraient suivre pour améliorer les performances de leur site web.

 

Plongeons dans le vif du sujet.

 

Indicateurs de performance de l'audience

Le rapport sur l'audience vous informe sur le type d'utilisateurs qui visitent votre site web. 

 

Vous pouvez les segmenter en fonction d'attributs pertinents pour votre entreprise et optimiser vos campagnes de marketing pour les cibler en conséquence.  

 

(i) Nombre de visiteurs

Il s'agit du nombre de personnes qui visitent votre site web. Notez que cet ICP couvre à la fois les nouveaux visiteurs et ceux qui reviennent. Plus le nombre de vues et de visites répétées est élevé, mieux c'est.

 

(ii) Nombre de pages vues

 

Suivez vos pages vues avec vos propres données !

 

Le nombre de pages vues est le nombre total de pages consultées. Ce nombre comprend également les consultations multiples d'une même page.

 

(iii) Durée de la session

 

Suivez la durée moyenne de votre session avec vos propres données !

 

Cet indicateur clé de performance de Google Analytics mesure la durée moyenne des sessions sur un site web.  

 

(iv) Taux de rebond

 

Suivez votre taux de rebond avec vos propres données !

 

L'ICP taux de rebond vous indique le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site web.

 

Il est normal de constater des taux de rebond élevés sur les sites web à page unique (par exemple, les pages d'atterrissage), ne vous inquiétez donc pas si vous constatez ce phénomène sur Google Analytics. 

 

Toutefois, si vous constatez des taux de rebond élevés sur les sites à plusieurs pages (c'est-à-dire que les utilisateurs quittent la page d'accueil sans visiter d'autres pages), méfiez-vous. 

 

Cela indique qu'un problème se cache dans le coin. 

 

Par exemple, un taux de rebond élevé de la part des utilisateurs via les annonces PPC peut signifier une expérience déconnectée entre les annonces et le contenu de votre site. 

 

En définitive, tout est une question de contexte.

 

(v) Rapport entre les nouveaux visiteurs et les visiteurs habituels

 

Suivez l'évolution des nouveaux utilisateurs par rapport à ceux qui reviennent grâce à vos propres données !

 

Les nouveaux utilisateurs sont des personnes qui n'ont jamais visité votre site web, tandis que les utilisateurs réguliers sont des personnes qui ont déjà visité votre site. 

 

Soyez vigilant si vous avez beaucoup de nouveaux visiteurs mais peu de visiteurs qui reviennent. C'est probablement parce que votre contenu ne les intéresse pas.

 

Indicateurs de performance en matière d'acquisition

Le rapport d'acquisition vous indique comment les utilisateurs trouvent votre site (c'est-à-dire la source du trafic de votre site web). 

 

(i) Chaînes principales

 

Suivez vos principales sources par session avec vos propres données !

 

L'indicateur clé de performance des canaux les plus performants vous aide à identifier les canaux de marketing les plus performants. 

 

Si vous voulez faire plus de ce qui fonctionne dans vos efforts de marketing, c'est sur cette section qu'il faut se concentrer.

 

Les chaînes les plus populaires sont les suivantes : 

 

• Recherche organique
• Direct (utilisateurs qui cliquent sur votre site à partir de leur signet ou qui tapent l'URL directement dans leur navigateur)
• Recherche payante (Google Ads, anciennement connu sous le nom d'AdWords)
• Référence (canaux autres que les moteurs de recherche et les médias sociaux)
• Social
• Courriel

 

Pour mieux comprendre d'où viennent vos utilisateurs, analysez le rapport Source/Médium.

 

Indicateurs clés de comportement

Le rapport sur le comportement affiche des informations sur la façon dont les visiteurs interagissent avec votre contenu. 

 

De tous les rapports de Google Analytics, celui-ci est le plus important si vous voulez comprendre et améliorer l'expérience de l'utilisateur.

 

(i) Pages principales

 

Suivez vos pages préférées avec vos propres données !

 

Elle montre les pages les plus consultées de votre site web et vous aide à identifier les pages spécifiques qui méritent d'être optimisées dans le cadre d'une campagne de marketing.

 

(ii) Durée moyenne de consultation de la page

Il s'agit du temps moyen que les utilisateurs passent sur une page web particulière au cours d'une session. 

 

(iii) Vitesse moyenne des pages

Cet indicateur clé de performance de Google Analytics mesure le temps de chargement de votre page. Surveillez de près la vitesse de votre site. 

 

Les sites web lents sont responsables de taux de rebond élevés et de mauvais classements dans les SERP.

 

Indicateurs de performance en matière de conversion

Le rapport sur les conversions indique dans quelle mesure vous réussissez à amener les utilisateurs à effectuer une action. 

 

Il s'agit d'une "mesure monétaire" qui joue un rôle essentiel dans la génération de prospects et les ventes.

 

(i) Taux de conversion

 

Suivez votre taux de conversion avec vos propres données !

 

Votre taux de taux de conversion indique le pourcentage d'utilisateurs qui ont effectué une action sur votre site web (par exemple, remplir un formulaire de contact sur les pages d'atterrissage, acheter un produit sur un site de commerce électronique).

 

Pour calculer le taux de conversion des objectifs : (Nombre de conversions d'objectifs / Nombre de sessions) x 100

 

À ce stade, vous voudrez également utiliser le suivi des événements pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site (par exemple, le nombre de clics sur un bouton d'appel à l'action). 

 

(ii) Coût par acquisition (CPA)

Le CPA permet de savoir combien d'argent est dépensé pour acquérir un client. 

 

Un autre ICP similaire, le coût par conversion, mesure le coût de l'action d'un utilisateur (par exemple, téléchargement d'un aimant de plomb, clic sur un lien).

 

Suivez votre coût par conversion avec vos propres données !

 

(iii) Valeur moyenne des commandes (VMC)

Il s'agit du total moyen de chaque commande qu'un client dépense dans un magasin en ligne.

 

(iv) Taux d'abandon des paniers

Il s'agit du pourcentage de clients qui ont ajouté des produits à leur panier mais qui ont quitté la page de paiement sans acheter. 

 

Les raisons de l'abandon du panier sont notamment le manque de confiance, les frais d'expédition élevés et un processus de paiement confus.

 

(v) Recettes sur les dépenses publicitaires (ROAS)

Cet indicateur clé de performance de Google Analytics indique le montant des recettes générées pour chaque dollar dépensé en publicité.

 

L'automatiser

Maintenant que vous savez quels sont les indicateurs clés de performance à suivre, vous pouvez le faire en quelques secondes grâce à un tableau de bord automatisé de tableau de bord Google Analytics automatisé.

Vous pouvez soit créer un rapport d'analyse web GA autonome, soit présenter toutes vos performances numériques dans un seul rapport. Voici ce que cela donne lorsque vous combinez GA avec une plateforme de médias sociaux comme LinkedIn.

 

PPC, SEO ou médias sociaux, vous pouvez rassembler toutes les données de ces multiples plateformes dans un seul et même tableau de bord.

 

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Créez votre rapport Google Analytics avec DashThis dès aujourd'hui !

Tous les indicateurs clés de performance de Google Analytics n'ont pas la même valeur, mais voici les principaux indicateurs que toutes les entreprises devraient suivre aujourd'hui.

 

Besoin d'un coup de main pour donner du sens à vos données désordonnées ? DashThis peut vous aider.

 

Connectez vos canaux de marketing à DashThis et laissez-le récupérer automatiquement les données des sources pertinentes. Grâce à notre outil de reporting marketing automatisé, le temps où vous deviez copier et coller des données dans plusieurs onglets est révolu.

 

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Cet article a été actualisé en novembre 2021.

 

L'article original a été rédigé par les membres de l'équipe de État de la publication numérique. State of Digital Publishing est une publication de médias numériques, d'actualités et d'informations technologiques et une communauté pour un meilleur engagement du public.