Les rapports de marketing prennent de nombreuses formes.
Dans cet article, nous allons examiner plus de 12 différents types de rapports et leurs meilleurs cas d'utilisation.
Si vous vous êtes déjà demandé comment utiliser de tels rapports dans différents scénarios d'entreprise - qu'il s'agisse de communiquer des résultats à des clients ou de relayer des informations entre différents services - ce guide est fait pour vous.
Voici quelques rapports que vous pouvez utiliser si vous êtes un spécialiste du marketing ou une agence de marketing en particulier.
Utilisez-le pour : Communiquer les performances aux clients ou à un groupe de personnes (par exemple, des parties prenantes comme le CMO et le CEO).
Les rapports périodiques sont des rapports publiés à intervalles réguliers. Ils sont souvent présentés comme des livrables de projet et aident à la prise de décision (par exemple, une agence envoie un rapport de rapport de marketing à un client tous les mois). Vous pouvez avoir des rapports annuels, mensuels, trimestriels ou hebdomadaires par exemple.
Exemples : Rapports d'activité, rapports de vente, rapports sur les médias sociaux, rapports Google Analytics, e-mail rapports de marketing.
Voyons en détail à quoi ressemblent ces rapports.
Google Analytics (GA) est largement utilisé par les spécialistes du marketing qui souhaitent donner un sens aux données et prendre des décisions stratégiques.
Si vous êtes un utilisateur fréquent de GA, vous le savez : C'est écrasant de naviguer dans la quantité de données. Imaginez ce que doit ressentir votre client lorsque vous lui présentez ces données dans une feuille de calcul !
Quelle est la meilleure façon de communiquer vos résultats ?
Rapport Google Analytics de DashThis modèle :
Prenez ce modèle avec vos données Google Analytics !
Dans votre rapport GA, faites glisser et déposez des indicateurs clés de performance prédéfinis tels que les objectifs atteints et les conversions, les sessions et les utilisateurs, ainsi que les performances des pages de renvoi.
La création de cette présentation visuelle vous aidera à présenter le retour sur investissement à vos clients de manière convaincante.
Les courriels sont souvent utilisés pour éduquer, nourrir et convertir les abonnés en clients à terme.
Vous voulez vous assurer que vos clients comprennent l'impact de leurs campagnes d'e-mailing ? Consultez métriques de votre répondeur automatique d' emails et laissez DashThis résumer vos données dans un rapport de rapport de marketing Modèle.
Prenez ce modèle avec vos données de marketing par courriel !
Grâce aux widgets KPI prédéfinis de DashThis(par exemple, le taux d'ouverture, le nombre d'abonnés et le taux de désabonnement) présentés dans un format élégant, les clients pourront visualiser les résultats en un clin d'œile.
Prenez ce modèle avec vos données de médias sociaux !
Les médias sociaux sont une bête, surtout lorsque vous êtes sur plusieurs plateformes.
Un excellent moyen de suivre les résultats sur ces différents canaux sociaux est d'utiliser le modèle de rapport sur les médias sociaux de DashThis. modèle et d'utiliser ses indicateurs clés de performance prédéfinis (par exemple, les impressions et la portée).
Affichez les publications les plus performantes de Facebook ou Instagram directement sur DashThis en quelques clics. L'époque où il fallait les insérer manuellement est révolue depuis longtemps.
La création de rapports est un travail important. C'est l'étape où les clients évaluent à quel point il est facile de travailler avec vous et décident s'ils doivent continuer à prolonger votre contrat.
Avec DashThis, vous n'avez plus besoin de passer d'une plateforme à l' autre pour joindre sept rapports Google Analytics différents, une poignée de rapports d'emailing marketing, et des captures d'écran d'un post Instagram viral pour chaque client.
Passez de plusieurs heures par semaine par client à moins de dix minutes au total ! DashThis est l'outil parfait pour créer ces différents types de rapports. Grâce à l'automatisation, vous n'avez pas besoin de repartir de zéro à chaque fois.
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Obtenez un rapport analytique comme celui-ci avec vos propres données
Utilisez-le pour: Partager des données et des informations pour évaluer les décisions commerciales.
Les données ne mentent jamais.
Les rapports analytiques Les rapports analytiques sont des documents commerciaux qui présentent des statistiques, des prévisions et des solutions (par exemple, un rapport de faisabilité), rapport de faisabilité). Il s'agit d'un rapport technique qui vous permet de comprendre clairement ce qui se passe dans votre organisation, afin que vous puissiez évaluer votre plan d'action.
Exemple : Un rapport sur le commerce électronique qui indique les transactions et les recettes. Sur la base de ces données, les responsables du marketing peuvent identifier les canaux qui génèrent le plus de ventes et choisir ceux sur lesquels se concentrer .
Tableaux de bord sont un type de rapport type de rapport. Tout comme les tableaux de bord de votre voiture, il vous montre où en sont vos stratégies de marketing à l'heure actuelle.
Utilisez-le pour: C'est un rapport fonctionnel particulièrement utile pour suivre une campagne et l'ajuster au fur et à mesure.
Exemple : Un tableau de bord tableau de bord qui suit votre campagne publicitaire Facebook en cours, ou un tableau de bord marketing hebdomadaire.
Source : Abricot sauvage
Ces rapports sont généralement partagés entre différentes équipes ou employés d'une même organisation.
Utilisez-le pour : Transmettre des informations entre les membres de l'équipe et les départements de l'organisation.
Les rapports internes sont diffusés au sein de l'entreprise. Ils sont généralement destinés à informer différentes équipes sur différents sujets, ou l'ensemble de l'entreprise pour une annonce.
Exemple: Un rapport sur le budget marketing envoyé au département des finances pour approbationl.
Utilisez-le pour : Annoncer de nouveaux événements ou des changements internes. Ils se situent généralement au niveau de l'organisation.
Les rapports courts sont des documents de moins de dix pages ; ils sont généralement informels. Il s'agit généralement de rapports internes, car ils ne transmettent pas beaucoup d'informations.
Exemple : Un mémorandum (ou "mémo" pour faire court) pour informer le personnel d'un événement de travail à venir.
Utilisez-le pour: Fournir des informations de fond d'un secteur d'une entreprise à un autre.
Les rapports d'information transmettent des informations d'un secteur d'une organisation à un autre (par ex, rapports annuelsrapports financiers, etc, rapports comptables).
Exemple: Un rapport sur le compte-rendu d'une réunion de direction qui précise quels chefs de service y ont participé et ce qui a été discuté.
Utilisez-le pour : Définir des attentes claires et expliquer votre stratégie.
Pes propositions sont des rapports de résolution de problèmes qui comprennent une vue d'ensemble du projet, une solution et les résultats attendus. Elles sont souvent utilisées pour convertir des prospects en clients payants.
Exemple : Une proposition de marketing numérique qui présente la stratégie proposée par une agence, des études de cas, la recherche scientifique, et le processus à un client potentiel.
Source : AppSumo
Utilisez-le pour : Communiquer des informations à la direction ou aux employés qu'un superviseur ou un manager supervise.
Les rapports verticaux communiquent des informations de manière ascendante ou descendante dans la hiérarchie.
Exemple : Un plan de marketing créé par un coordinateur marketing envoyé pour approbation au responsable du marketing, des rapports financiers mensuels envoyés pour approbation àl.
Utilisez-le pour : Transférer les connaissances afin que tous les départements arrivent à la même décision.
Rapports latéraux coordonnent le transfert de connaissances entre les différents départements d'une organisation.
Exemple : Un plan de marketing détaillant des informations budgétaires telles que les dépenses de marketing et les recettes attendues est envoyé au service financierm.
Source : 8x8
Les rapports sont généralement publics, c'est-à-dire qu'ils sont partagés par plusieurs organisations différentes, disponibles sur un site web ou sur différents médias.
Utilisez-le pour : Annoncer un événement, le lancement d'un produit ou d'autres événements.
Les rapports externes sont distribués à l'extérieur de l'entreprise.
Exemple : Un communiqué de presse sur le lancement d'un nouveau produit envoyé à une publication technique pour être couverte.
Utilisez-le pour: Présenter des informations à usage interne.
Les rapports informels sont des documents moins structurés (c'est-à-dire qu'ils utilisent un langage informel). Ils sont généralement de courte durée.
Exemple: Un rapport informel après l'événement, avec des points résumés, créé par un responsable marketing après avoir assisté à une conférencee.
Utilisez-le pour : Partager des informations approfondies.
Les rapports longs sont des documents de plus de dix pages. En raison de leur longueur, ils sont généralement formels.
Exemple : Un livre blanc sur la dernière tendance d'un secteurs.
Utilisez-le pour : Fournir des informations pour éduquer, informer, convaincre ou orienter les décisions.
Les rapports formels sont axés sur les détails et la structure. En raison de leur longueur, ils comportent souvent de nombreuses sections (par ex, table des matièresrésumé) pour faciliter la consultation.
Exemple : Une étude de marché annuelle rapport d'étude de marché utilisé comme aimant pour attirer les prospects des entreprises.
Ces 12 types de rapports se chevauchent.
Par exemple, un livrable de trois pages sur le site SEO est un rapport externe.
N'oubliez donc pas : il n'y a aucun problème si leformat de votre rapport est un peu différent des exemples de cette liste.
Est-ce que la création d'un seul rapport vous prend des heures ? Ou bien vous en avez assez de rassembler des données analytiques provenant de plusieurs canaux dans vos rapports plus longs? La rédaction de rapports peut prendre beaucoup trop de temps et c'est pourquoi les applications ont été créées pour vous aider à rationaliser cette partie fastidieuse de votre travail.
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Que vous souhaitiez créer un rapport de troispage pour différents clients, un tableau de bord tableau de bord pour un public spécifique ou une campagne spécifique, ou encore des rapports multiples pour une seule marque, DashThis peut y parvenir.
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