Web Analytics Reporting Guide - Logiciel, mesures et modèle de tableau de bord

Les changements récents entre UA et GA4 rendent l'accès aux métriques plus difficile.

Le taux de rebond a disparu (pouf !), tout comme les objectifs atteints (adios !) et les transactions de commerce électronique (dites quoi ?!).

Il faudra beaucoup, beaucoup de temps pour réapprendre l'AG.

Ce petit guide vous explique ce qui a changé dans vos indicateurs préférés et la meilleure façon de mesurer vos rapports d'analyse web avec la nouvelle génération de Google Analytics.

Qu'est-ce que l'analyse web ?
Pourquoi l'analyse web est-elle si importante ?
Mesures d'analyse du Web : Ce que vous devez inclure dans vos rapports
Comment suivre vos rapports d'analyse Web avec DashThis
Automatisez vos rapports

Qu'est-ce que l'analyse web ?

L'analyse web désigne les indicateurs clés qui mesurent les performances globales de votre site web.

Pourquoi l'analyse web est-elle si importante ?

Analytics vous indique précisément ce qui se passe sur votre site web.

Il fournit les données essentielles dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs, qu'il s'agisse de se classer dans les SERP, de générer des leads, d'attirer des ventes, ou tout ce qui précède.

À un niveau plus profond, les rapports d'analyse web vous aident également à :

Détecter les bogues potentiels à l'avance: Intervenez rapidement pour résoudre une erreur technique avant qu'elle ne s'aggrave. Par exemple, si les campagnes publicitaires sur vos canaux de médias sociaux semblent attirer des milliers de visiteurs sur votre site web, mais que vous ne pouvez en suivre qu'une douzaine, cela peut être le signe d'une erreur d'implémentation ou de chargement de page. Mieux vaut y remédier maintenant que d'attendre le prochain trimestre !
N'optimisez que ce qui fonctionne: Sachez exactement quelles sont les campagnes sur lesquelles vous devez mettre l'accent, sans aucune approximation. Les rapports d'analyse Web vous aident à prendre des décisions fondées sur des données au lieu de vous fier à votre instinct.
Obtenir l'adhésion à de futures campagnes de marketing: Les marques veulent travailler avec des agences qui mesurent le succès en fonction des conversions et non du trafic. Identifiez les mots-clés SEO, les campagnes de marketing par courriel, etc. qui ont le plus d'impact sur le chiffre d'affaires et étayez-les par des données lorsque vous les présentez aux parties prenantes.

Outils d'analyse web

Les performances de votre site web déterminent les stratégies marketing du trimestre suivant. Voici les trois principaux outils d'analyse web que tout spécialiste du marketing devrait utiliser pour déceler les problèmes potentiels et les possibilités d'optimisation.

(i) Google Analytics 4

GA4 suit les données de votre site web et l'expérience des utilisateurs en temps réel gratuitement. Intégrez-le à un outil d'analyse outil d'analyse (comme Hotjar) pour comprendre le "pourquoi" des interactions avec les utilisateurs. Mieux encore, menez des entretiens avec les clients pour obtenir une vue d'ensemble.

(ii) Google Search Console

Google Search Console (GSC) est un outil gratuit qui permet de résoudre les erreurs techniques (par exemple, les liens brisés, les pages explorées) et d'améliorer la visibilité du site dans les SERP.

Un autre outil pertinent est Google My Business (GMB), un profil d'entreprise gratuit qui vous met en relation avec des clients.

(iii) Outils d'établissement de rapports

Outils de reporting transforment automatiquement les données brutes en graphiques faciles à comprendre. Cela change la donne pour les parties prenantes qui manquent de temps. Par exemple, le rapport GA4, axé sur la visualisation, est généré automatiquement par le logiciel DashThis ci-dessous.

D'un simple coup d'œil, vous pouvez voir instantanément l'impact de vos efforts de marketing sur une période donnée.

Rassemblez les données de plusieurs canaux de marketing dans un seul et même rapport. DashThis est un outil de reporting marketing automatisé qui vous aide à créer des tableaux de bord en un clin d'œil. Commencez votre essai gratuit de 15 jours pour récupérer des heures de votre temps dès aujourd'hui.

Mesures d'analyse du Web : Ce que vous devez inclure dans vos rapports

Ces mesures permettent de déterminer dans quelle mesure vous êtes proche de la réalisation des indicateurs de performance clés (KPI) de vos campagnes de marketing numérique. Incluez-les dans vos données analytiques pour suivre les performances de votre site.

Indicateurs de fréquentation

Les indicateurs de fréquentation permettent de connaître le nombre de visiteurs qui interagissent avec votre site web.

Voici comment le GA4 les définit :

Total des utilisateurs: Nombre total d'utilisateurs uniques ayant enregistré un événement (par exemple, consultation d'une page, inscription à un bulletin d'information).

Nouveaux utilisateurs: Le nombre d'utilisateurs qui ont interagi avec votre site web pour la première fois (mesuré par le nombre de nouveaux identifiants uniques).

Utilisateurs actifs: Le nombre d'utilisateurs engagés qui ont visité votre site web. Il s'agit d'une nouvelle mesure principale de l'utilisateur dans GA4.

Ouvrez l'onglet des données démographiques sur GA4 pour approfondir l'âge, le pays, le sexe et les centres d'intérêt de vos visiteurs, et mettez à jour votre buyer persona en conséquence.

Sources de trafic

Les sources detrafic sur le site web désignent les sources qui conduisent les utilisateurs sur votre site web (par exemple, le trafic direct, le trafic de référence, la recherche payante, la recherche organique).

Durée moyenne de la session

Durée moyenne des sessions mesure la durée totale de toutes les sessions engagées divisée par le nombre de sessions.

Ne négligez pas cette mesure lorsque vous évaluez le comportement des utilisateurs sur les pages web. Il vous indique si les visiteurs s'intéressent à votre contenu.

GA4 détermine qu'une session est engagée lorsqu'un utilisateur visite une page pendant 10 secondes ou plus. Une visite d'utilisateur avec un ou plusieurs événements de conversion, ou deux pages vues ou plus, compte également comme une session engagée (note : il n'y a pas de taux de rebond dans le nouveau Google Analytics. GA4 comptabilise une session comme un rebond lorsque les visiteurs ne remplissent pas les critères ci-dessus).

Pages vues

Pages vues Il s'agit du nombre total de pages consultées sur un site web (note : dans l'AG4, le nombre de pages consultées est désormais mesuré en tant qu'"événement amélioré").

Taux de conversion

Taux de conversion désigne le pourcentage de visiteurs qui ont effectué une action souhaitée sur un site web. Cette mesure vous aide à déterminer le succès de vos efforts de marketing (note : GA4 mesure toutes les conversions en tant qu'événements GA4, pas les objectifs et les transactions de commerce électronique).

Comment suivre vos rapports d'analyse Web avec DashThis

Avec plus de 100 indicateurs dispersés dans plusieurs onglets du GA4, il peut être difficile de naviguer dans le tableau de bord pour y accéder.

Et nous ne parlons ici que d'un seul compte analytique.

À quoi ressemble une agence de marketing en ligne qui gère des dizaines de comptes ? Ce n'est pas très joli. *shivers*

Si vous vous demandez comment accélérer la création de rapports d'analyse web sur GA4 pour l'ensemble de votre clientèle sans perdre plus d'heures de votre temps, ne cherchez pas plus loin que DashThis.

Voici comment cela fonctionne :

Sélectionnez un Modèle GA4
Connectez votre compte GA4 avec DashThis (note : vous pouvez également vous connecter avec d'autres sources de données dans le même modèle. DashThis supporte actuellement plus de 40 intégrations avec vos outils marketing préférés)
Choisissez vos indicateurs dans Widgets prédéfinis

DashThis va rassembler les mesures que vous avez sélectionnées dans le rapport. Faites glisser et déposez les graphiques comme vous le souhaitez.

Partagez rapidement vos informations exploitables avec les parties prenantes dans le rapport. Cliquez sur Widgets statiques > Ajouter un commentaire pour inclure vos recommandations pour la campagne du trimestre suivant.

Une fois que vous avez terminé, programmez l'envoi automatique d'un courriel à toutes les parties prenantes dans l'éditeur du tableau de bord. Vous pouvez même définir le délai que vous souhaitez.

Commencez votre essai gratuit de 15 jours sur DashThis pour accélérer vos rapports d'analyse web sur GA4 dès aujourd'hui.

Modèle de rapport GA4

GA4 est un gigantesque outil d'analyse web.

Essayez ce rapport pour visualiser comment les visiteurs uniques se comparent aux visiteurs récurrents, quel contenu est le plus performant sur le moteur de recherche, les utilisateurs sur les ordinateurs de bureau par rapport aux appareils mobiles, et plus encore.

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Modèle de rapport d'analyse web

C'est la bataille classique entre le PPC et le trafic organique. Utilisez ce modèle de tableau de bord puissant pour analyser la façon dont vos annonces Google et vos pages de renvoi contribuent au chiffre d'affaires.

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Automatisez vos rapports

Mesurer l'analyse de votre site web sur GA4, c'est comme faire un bilan de santé complet.

Il détecte les problèmes susceptibles de mettre en péril l'activité de l'entreprise, augmente vos chances de classement dans les SERP et vous permet de tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing.

Commencez dès aujourd'hui à mesurer ces paramètres pour améliorer les performances de votre site.

DashThis est un outil de reporting marketing automatisé. Le prix commence à 38 $/mois pour une facturation annuelle. Commencez votre essai gratuit de 15 jours pour créer des tableaux de bord en un clin d'œil et récupérer des heures de votre temps dès aujourd'hui.