10 + métriques pour mesurer le succès du marketing

Quels sont les meilleurs indicateurs pour mesurer le succès du marketing ?

Bien qu'il n'y ait pas de règle absolue, voici plus de 10 mesures que vous ne pouvez pas vous tromper aujourd'hui. 

• Comment définissez-vous le succès en matière de marketing ?
• Comment mesurer le succès du marketing : 10+ indicateurs
• - Retour sur investissement
• - Valeur à vie du client
• - Trafic global du site web (+ source de trafic)
• - Durée moyenne de la session (+ temps passé sur la page)
• - Taux de rebond
• - Taux de clics
• - Taux de conversion (+ taux de conversion)
• - Portée sociale et impressions sociales
• - Engagement social
• - Taux d'ouverture des e-mails
• Automatisez-le !

Comment définissez-vous le succès en matière de marketing ?

Chez DashThis, nous définissons le succès du marketing comme"une campagne de marketingqui atteint les objectifs de l'entreprise avec un retour sur investissement qui dépasse le total des dépenses de marketing" . campagne de marketing qui atteint les objectifs de l'entreprise avec un retour sur investissement supérieur à l'ensemble des dépenses de marketing.."

En fonction de votre concurrence, de vos ressources et de votre modèle d'entreprise, ces objectifs marketing peuvent aller du trafic et du classement au nombre de prospects qualifiés pour la vente et à l'augmentation du chiffre d'affaires.

Tout le monde devrait mesurer l'efficacité du marketing pour d'identifier les écarts de revenus et d'améliorer leurs résultats.

Prenez ce tableau de bord du commerce électroniquepar exemple.

Téléchargez ce rapport sur le commerce électronique avec vos propres données !

Pris isolément, ces indicateurs de commerce électronique ne révèlent pas grand-chose sur votre boutique. Mais en les comparant côte à côte, vous découvrirez des informations précieuses.

Pour commencer, les vérifications concernant les produits pourraient inspirer une séquence d'e-mails concernant les paniers abandonnés afin d'impliquer les clients et d'augmenter les revenus récupérés.

À un niveau plus profond, la mesure du succès du marketing est également un élément important : 

• Élimine les données en silo: L'équipe marketing et l'équipe commerciale sont mieux alignées et peuvent se mettre d'accord sur les indicateurs de performance clés (par exemple, le nombre de prospects générés) pour rester responsables. Finis les indicateurs de vanité !
• Optimise la stratégie marketing: Tirez le meilleur parti de votre budget et de vos possibilités de marketing, même lorsque vous vendez un nouveau produit dans une catégorie unique.
• Maximiser les profits: Identifiez les sources de revenus et reproduisez leur succès. Par exemple, vous pouvez déterminer quels influenceurs génèrent les plus grosses ventes dans le cadre d'un programme de parrainage ou de marketing d'affiliation d'affiliation.

Comment mesurer le succès du marketing : 10+ indicateurs 

Retour sur investissement

Le retour sur investissement nous permet d'évaluer l'impact du marketing sur la croissance.

D'après le rapport des chefs d'entreprise ci-dessous, le retour sur investissement a chuté de manière significative par rapport à l'année précédente. 

Téléchargez ce rapport exécutif sur les entreprises avec vos propres données !

Grâce aux graphiques faciles à digérer, il est aisé d'analyser les causes de la chute du ROMI. 

Le rapport détaille les coûts et les recettes de marketing pour l'année (non illustrés), l'origine de la majeure partie des recettes et la question de savoir si les recettes justifient l'investissement dans le marketing.

Valeur à vie du client

Tous les clients ne sont pas égaux.

La valeur à vie d'un client, lorsqu'elle est mesurée avec d'autres indicateurs du bas du tunnel, vous donne une image claire de votre parcours client.

Le CLTV détermine les revenus récurrents et l'adéquation produit-marché. 

Commencez à le suivre avec le taux de rétention, la valeur moyenne des commandes et le chiffre d'affaires pour obtenir des résultats commerciaux réels.

Trafic global du site web (+ source de trafic)

Examinez le trafic et la source d'un site pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs.

Notez le rapport Google Analytics ci-dessous qui examine d'où viennent les visiteurs du site web.

Téléchargez ce rapport Google Analytics avec vos propres données !

Il ne fait aucun doute qu'il est utile pour les marques à succursales multiples qui souhaitent développer des campagnes promotionnelles spécifiques à chaque lieu !

Une fois que vous avez déterminé votre trafic le plus précieux, concentrez-vous davantage sur ce qui fonctionne.

Durée moyenne de la session (+ temps passé sur la page)

La durée moyenne d'une session est l'un des indicateurs préférés des spécialistes du marketing. 

Plus les visiteurs restent longtemps sur votre site, plus ils s'intéressent à votre contenu et se convertissent en clients. (Remarque : la durée moyenne d'une session est souvent confondue avec le temps passé sur la page, qui correspond à la durée de consultation d'une page jusqu'à la suivante).

Conseil de pro: Suivez la durée moyenne de la session avec le trafic de référence sur Google Analytics pour identifier les endroits où vos clients potentiels se retrouvent souvent.

Taux de rebond

Le taux de rebond n'est peut-être pas un facteur de classement direct dans les moteurs de recherche, mais il s'agit néanmoins d'une mesure utile lorsqu'il s'agit d'attirer l'attention de votre public par le biais du trafic payant. 

Par exemple, si vous constatez un taux de rebond élevé pour votre page de destination alors que vous y avez généré du trafic, cela peut indiquer une déconnexion entre l'annonce et la page de destination.

Taux de clics

Ah, la mesure qui tourmente l'esprit de tous les spécialistes du marketing PPC. 

Un taux de clics élevé est le rêve de beaucoup, car il montre que votre contenu attire l'attention du bon public. 

Notez l'évolution du CTR dans le rapport de la campagne Facebook ci-dessous. 

Téléchargez ce rapport de campagne publicitaire avec vos propres données !

Pour augmenter le taux de clics de vos publicités Facebook, pensez à cibler un public de niche, à utiliser des visuels attrayants ou à afficher la preuve sociale que vous avez durement gagnée.

Taux de conversion (+ taux de conversion)

Il est dangereux qu'un trafic élevé ne se traduise pas par des résultats commerciaux. 

Qu'il s'agisse d'attirer de nouveaux abonnés ou de convertir des prospects qualifiés en nouveaux clients, vous ne pouvez pas nier que le taux de conversion est un indicateur de performance clé incontournable pour tout ce qui concerne l'acquisition de clients.

Voir le rapport sur le marketing de contenu ci-dessous.  

Téléchargez ce rapport SEO et backlinks avec vos propres données !

Les conversions exceptionnellement élevées en mai et juin pourraient vous inciter à examiner les points de contact marketing, afin d'identifier vos meilleurs canaux et de reproduire les stratégies les plus efficaces au cours du prochain trimestre.

Portée sociale et impressions sociales

La portée sociale organique est plus compliquée qu'elle ne l'était auparavant. 

C'est une raison de plus pour créer un contenu de qualité. 

Faites votre choix parmi ces KPI des médias sociauxci-dessous.

Téléchargez ce rapport sur les médias sociaux avec vos propres données !

Chargé de l'analyse des analyse des médias sociaux Grâce à l'analyse des médias sociaux sur des canaux tels qu'Instagram et Facebook, ce n'est qu'une question de temps avant que vous ne trouviez le canal et le contenu parfaits pour obtenir les meilleurs résultats.

Engagement social

Un fort engagement dans les ventes n'a pas de prix. 

Elle renforce la notoriété et la reconnaissance de la marque, deux ingrédients qui permettent de fidéliser les clients.

Notez le modèle de rapport sur les médias sociaux ci-dessous qui montre comment les utilisateurs interagissent avec les posts sur Instagram.

Téléchargez ce rapport sur les médias sociaux avec vos propres données !

Ces mesures sont extrêmement utiles pour identifier rapidement les thèmes spécifiques qui trouvent un écho auprès de votre public cible.

Taux d'ouverture des e-mails

Un taux d'ouverture élevé peut être le résultat d'une myriade de facteurs, tels qu'une ligne d'objet convaincante, un bon timing ou une segmentation ciblée des courriels.  

Consultez ce rapport sur le marketing par courriel.

Téléchargez ce rapport d'analyse d'email avec vos propres données !

Compte tenu du taux élevé d'ouverture et de clics, nous pouvons en déduire que la segmentation et le texte ciblé dans le corps du message et dans l'appel à l'action fonctionnent.

N'oubliez pas d'utiliser des points de référence. Selon MailChimp, le taux d'ouverture moyen pour les services créatifs ou les agences est de 21,39 %..

En tant que responsable marketing travaillant dans une agence, vous avez plusieurs casquettes. 

En plus d'exécuter des stratégies et de maximiser les profits, vous devez également créer des rapports sur toutes les activités de marketing numérique pour tous les clients. 

Si vous êtes à la recherche d'un outil de reporting qui vous permette de garder le contrôle sur tous les canaux de marketing, vous êtes au bon endroit.  

DashThis extrait automatiquement les données de tous vos canaux dans un magnifique rapport.

Voici un tableau de bord de marketing pour les entreprises de services locaux qui combine les mesures de marketing de Google Analytics, Google My Business, Google Ads, etc.

Téléchargez ce rapport sur le marketing des entreprises de services locaux avec vos propres données !

Pour commencer :

1. Sélectionnez un tableau de bord parmi plus de 40 modèles
2. Connectez vos sources de données préférées 
3. Choisissez votre KPI marketing et d'autres indicateurs dans Widgets prédéfinis

Survolez les widgets pour les modifier.

Glisser-déposer pour les déplacer, les redimensionner afin d'attirer l'attention, ou même ajouter une note pour établir des rapports de référence pour les clients.

Envoyer automatiquement le rapport aux gestionnaires de comptes internes, aux clients et aux autres parties prenantes.

PDF, courriel oulien URL, vous pouvez établir votre rapport en quelques secondes.

Automatisez-le !

Maintenant que vous savez comment mesurer le succès du marketing, créez des rapports en quelques secondes avec DashThis.

Notre outil de reporting combine des données provenant de sources multiples et les transforme en un magnifique tableau de bord. 

Choisissez un modèle, sélectionnez vos indicateurs parmi les widgets prédéfinis et laissez DashThis faire le reste.

Commencez votre essai gratuit de 15 jours sur DashThis pour maximiser vos efforts de marketing et vous mettre sur la voie du succès dès aujourd'hui.