3 conseils clés pour créer un tableau de bord de rapports marketing efficace

Les campagnes de marketing regorgent souvent de données. À tel point que vous vous sentez souvent dépassé et ne savez plus quoi faire de tous ces chiffres fantaisistes.

En d'autres termes, au lieu d'être en mesure de faire bon usage de ces données pour prendre des décisions judicieuses, ces mêmes données jouent contre vous et provoquent un cas de paralysie de l'analyse.

Entrez dans tableaux de bord marketing.

En termes simples, un tableau de bord de marketing est un outil de visualisation des données qui permet d'analyser facilement les principales mesures de marketing , cruciales pour le suivi des performances des campagnes.

Ils extraient des données de plusieurs sources et les affichent en un seul endroit, ce qui permet aux spécialistes du marketing et aux cadres supérieurs de disposer d'une source unique de vérité et de procéder à des analyses plus approfondies.

Grâce à des supports visuels dynamiques tels que des graphiques, des cartes thermiques et des diagrammes de dispersion, ainsi qu'à un texte clair, les tableaux de bord illustrent clairement tous les indicateurs clés de performance (KPI) du marketing (Key Performance Indicators) qui sont essentiels à la réussite de la campagne.

Une compilation élégante de toutes les données pertinentes concernant vos efforts de marketing vous donne une vue d'ensemble actionnable de l'efficacité de vos campagnes, vous permettant de toujours garder une vue d'ensemble.

Mais construire un tableau de bord de reporting marketing efficace est tout aussi important que d'en avoir un, sinon, ce ne serait qu'un fardeau supplémentaire. Voici trois conseils pour créer un tableau de bord qui vous facilite la vie :

Conseil n°1 : Restez hyper-concentré

La toute première chose qui constitue un digital marketing tableau de bord utile est son accent sur les spécificités :

• Quel est le public cible du tableau de bord ? S'agit-il uniquement des cadres supérieurs ou de l'ensemble de l'équipe marketing de ? Les différents niveaux d'audience ont des tableaux de bord différents. Un PDG a besoin d'un tableau de bord qui résume les mesures de performance afin de pouvoir prendre des décisions commerciales éclairées, tandis que le tableau de bord d'un spécialiste du marketing sur les médias sociaux regroupera toutes les mesures critiques provenant de diverses plateformes sociales comme Twitter, Facebook et Instagram pour ses activités marketing quotidiennes .
• Quel est le type de campagne marketing que vous souhaitez suivre ? Essayez d'avoir des tableaux de bord différents pour les différents types de canaux de marketing , comme les publicités payantes, les médias sociaux, SEO , etc.

Prenez le temps de répondre correctement à ces quelques questions et vous serez sur la bonne voie pour créer untableau de bord d'indicateurs clés de performance très utile pour .

De même, quel est l'objectif global de ce tableau de bord ? Par exemple, pour untableau de bord social media , l'objectif pourrait être d'obtenir 10 000 followers sur Twitter. Une fois que vous avez correctement déterminé votre objectif final, vous pouvez passer à...

Conseil n° 2 : suivez les bons indicateurs

Les indicateurs sont les éléments constitutifs de votre tableau de bord, et il peut être difficile de choisir les bons indicateurs à suivre. Un bon indicateur est généralement une mesure directe du succès et, dans l'idéal, il ne devrait pas comporter de réserves qui échappent à votre contrôle.

Par exemple, s'il s'agit d'un tableau de bord de contenu marketing , des indicateurs clés de performance cruciaux comme le temps moyen sur la page, liens entrants et le taux d'engagement peuvent nécessiter un suivi. Vous pouvez également suivre d'autres indicateurs comme le trafic organique et le taux de rebond .

Si le taux de rebond de votre blog est anormalement élevé (plus de 70 %), cela peut indiquer que le contenu ne correspond pas aux préférences du public cible. Dans ce cas, une solution de recommandation de contenu personnalisée alimentée par l'IA comme Alter peut vous aider à faire correspondre votre public au contenu qu'il préfère, réduisant ainsi le taux de rebond et stimulant l'engagement. 

Il existe également une différence subtile mais importante entre les tableaux de bord marketing et les rapports. Un rapport vous aidera à prendre une seule décision. Un tableau de bord et ses indicateurs clés de performance (KPI) définissent les décisions à prendre tout au long du processus et donnent lieu aux rapports que vous créez en montrant les objectifs en un coup d'œil.

Conseil n° 3 : créez une mise en page intuitive

Une fois que vous avez décidé de l'objectif de votre tableau de bord et des paramètres spécifiques que vous allez mesurer, comment créer un tableau de bord qui soit réellement rapide et facile à utiliser ?

Tout comme une bonne histoire a besoin de bonnes illustrations, vos données ont également besoin des bons visuels. Les visuels vous permettent de consommer instantanément l'essentiel de la matière sans tourner autour du pot.

Vous devez donc décider du type de visuel qui convient à votre cas d'utilisation particulier du tableau de bord. Le choix d'un mauvais type de graphique peut semer la confusion ou même induire en erreur le public de votre tableau de bord. Cela peut conduire à une mauvaise interprétation des données, et à des résultats désastreux vers la fin de la campagne.

Voici quelques lignes directrices à garder à l'esprit lors de la conception de la mise en page de votre tableau de bord :

• Les chiffres sont au centre de l'attention, alors n'exagérez pas en termes de polices ou de couleurs.
• Comprendre où utiliser un diagramme à barres, où utiliser un diagramme circulaire, etc.
• Faites en sorte que la question à laquelle répond chaque point de données soit bien visible en haut de l'écran.
• Mettez en évidence les ICP les plus importants de en créant des graphiques plus grands et plus visibles pour eux.
• Efforcez-vous d'organiser votre tableau de bord de manière à ce que toutes les mesures soient visibles sur un seul écran.

Utilisez les bons visuels et les bonnes mesures et vous serez étonné de la valeur de votre tableau de bord, qui guidera votre campagne de marketing vers son succès final.

À vous de jouer

En structurant et en visualisant les données clés, les tableaux de bord fournissent une vue rapide qui quantifie le retour sur investissement global de votre marketing. Ils aident à partager les données dans un format facile à comprendre entre les équipes ou avec les clients et à prouver à votre patron (ou client) que les mesures que vous prenez vont dans le bon sens.

Grâce aux tableaux de bord marketing en temps réel, les rapports deviennent plus rapides et plus précis, ce qui vous permet de mener des actions basées sur les données au sein de votre équipe marketing et d'optimiser les performances d'une campagne à la volée.

Enfin, en tant que spécialiste du marketing, disposer de données pertinentes à portée de main sous la forme d'un tableau de bord facile à utiliser peut s'avérer inestimable pour prendre des décisions bien fondées.