Boostez votre reporting e-commerce avec les tableaux de bord e-commerce de Google Analytics (3 exemples de modèles)

Sites web. Google Shopping. Instagram Shopping. Places de marché en ligne. 

Quand c'est bien fait, le marketing omnicanal pour un site e-commerce fait des merveilles pour les affaires. 

Les données d'Omnisend montrent que les marketeurs qui ont utilisé au moins trois canaux dans une campagne ont eu un taux de commande 494 % plus élevé que ceux qui n'en ont utilisé qu'un seul. 

Ouf. Ça en fait, des choses ! 

Mais avec autant de canaux marketing possibles, les spécialistes du marketing et les gérants de e-commerce doivent se concentrer sur quelques-uns pour que leurs efforts de croissance de leur boutique en ligne en valent la peine.

C'est un défi de suivre la performance de tout quand on a tellement de choses à gérer. On va vous montrer comment simplifier la vie de vos clients avec les bons outils de rapport. 

• C'est quoi un tableau de bord e-commerce ?
• - Pourquoi utiliser Google Analytics pour suivre tes métriques e-commerce ?
• Trois choses à inclure dans un rapport Google Analytics e-commerce qui cartonne 
• Les 3 meilleurs modèles de tableau de bord e-commerce avec Google Analytics
• Comment créer un tableau de bord e-commerce avec Google Analytics en quelques minutes grâce à DashThis
• Automatisez l'analyse de vos tableaux de bord e-commerce avec DashThis

C'est quoi un tableau de bord e-commerce ?

Un tableau de bord e-commerce simplifie l'analyse des données en affichant toutes vos métriques de performance e-commerce au même endroit. 

Obtenez votre rapport e-commerce avec vos propres données !

Traiter les données de Google Analytics, du marketing numérique, des outils de gestion de produit et des canaux de réseaux sociaux prend généralement des heures pour créer un rapport. Avec un tableau de bord e-commerce et des rapports personnalisés, créer des rapports peut se faire en quelques minutes, vous libérant du temps pour l'analyse et les recommandations. 

Visualiser vos données avec un tableau de bord personnalisé, ça rend facile de suivre les progrès et de comprendre ce qui fonctionne dans votre stratégie pour la boutique en ligne de votre client.

Pourquoi faut-il utiliser Google Analytics pour suivre vos métriques e-commerce ?

Les tableaux de bord de performance et les outils d'analyse web de GA4 regorgent d'infos super utiles pour aider votre client à booster son business e-commerce. 

Par exemple, les rapports d'acquisition dans GA4 te disent de quels pays viennent les visiteurs de ton site, leurs données démographiques et quels canaux génèrent le plus de trafic. C'est parfait pour savoir sur quels canaux marketing te concentrer. 

En plus de l'acquisition, le temps de chargement du site, son design et sa navigation jouent aussi un rôle pour garder les visiteurs et les inciter à acheter. Les rapports d'engagement de GA4 vous montrent quelles pages les gens visitent et combien de temps ils y passent, tandis que les rapports de monétisation vous montrent l'impact de vos efforts sur vos revenus totaux par rapport à vos dépenses publicitaires. 

Pourtant, montrer des métriques brutes ne suffit pas pour montrer votre valeur à votre client. C'est en sélectionnant les métriques, en ajoutant de l'analyse et en les structurant dans un rapport facile à lire que vous devenez un partenaire précieux pour vos clients e-commerce.

Trois choses à inclure dans un rapport Google Analytics e-commerce qui cartonne 

Petite note : Besoin d'inspiration pour vos KPI ? Utilisez notre base de données de plus de 100 exemples de KPI à inclure dans vos rapports.

1. Un but et un objectif clairs 

Avant de choisir tes indicateurs clés (KPI) et tes mesures importantes, tu dois répondre à trois questions : 

• Quel est l'objectif commercial pour lequel tu prépares des rapports ? 
• À qui présentez-vous ces informations ?
• Qu'est-ce qui les intéresse ?

2. Les bons indicateurs et les bonnes mesures.

Les analystes s'assurent que chaque métrique est liée à l'objectif commercial d'un rapport. 

Selon l'analyste Avinash Kaushik,

« Quand tu te sens submergé par trop de données, enfile ton costume d'assassin, identifie les métriques, et élimine-les. Elles ne sont pas liées au succès de l'entreprise ; aucun dirigeant ne les regrettera. »

Quelques métriques que vous pourriez ajouter pour différents objectifs commerciaux :

• Métriques de conversion : Combien de personnes ont acheté ou ajouté un produit au panier ?

Exemples de métriques de conversion : objectifs atteints, taux de conversion e-commerce, valeur moyenne des commandes (VMC)

• Mesures de performance du site web : Est-ce que les gens s'intéressent au contenu de notre site et à nos pages de destination ?

Exemples de métriques de performance de site web : taux d'engagement, vues de pages, temps d'engagement par session, sessions engagées par utilisateur

• Mesures de publicité payante : Mes campagnes publicitaires payantes attirent-elles efficacement de nouveaux visiteurs et des prospects ?

Exemples de métriques de publicité payante : coût par résultat, revenus publicitaires Facebook, impressions, portée 

• Indicateurs de rentabilité commerciale à long terme : L'entreprise est-elle financièrement viable à long terme ? 

Exemples de métriques de rentabilité : Valeur vie client, score de promoteur net (NPS), revenu moyen par unité (ARPU)

• Métriques du panier : Comment se porte notre processus de paiement ?

Exemples de métriques de panier : Taux de conversion du panier d'achat, nombre de commandes finalisées, taux d'abandon de panier, vues du panier vers les fiches produits 

3. Analyse : Ajoute des observations et des zones de commentaires

Maintenant que vous avez les données, il est temps de transformer vos rapports en quelque chose qui aide votre client à prendre de meilleures décisions. 

Disons que vous présentez un tableau de bord SEO à votre client, le responsable e-commerce, pour examiner leurs efforts de marketing organique. 

Voici comment vous pourriez aborder l'analyse de données.

Décris : Que s'est-il passé ? 

D'abord, tu pourrais remarquer une baisse importante du taux de conversion du marketing organique ce mois-ci. Avec les widgets et les graphiques de DashThis, tu peux placer une ventilation par canal juste à côté d'une métrique globale. 

Ou consacre une section entière de ton rapport à l'analyse du trafic organique pour t'aider à plonger dans les données et faire des recherches plus approfondies. 

Comprendre : Pourquoi est-ce arrivé ? 

Disons que le classement d'un de vos mots-clés SEO a baissé, ce qui a entraîné moins de sessions et des taux de conversion plus faibles. 

C'est ici que tu peux importer les données de tes autres outils SEO comme SEMRush ou Moz dans ton rapport DashThis (psst, DashThis s'intègre avec ces outils, et plus de 30 autres !) 

Ensuite, expliquez les résultats à votre client. Utilisez la fonction de notes et commentaires de DashThis pour ajouter du contexte supplémentaire à un widget et aider votre client à comprendre les résultats. 

Vous pourriez aussi ajouter une boîte de résumé en haut du rapport pour leur donner les points importants rapidement. 

Recommandation : Qu'est-ce qu'on fait après ? 

OK, donc là, tu as une bonne analyse en cours. Ensuite, fais une recommandation et un plan d'action. 

Alors, pour améliorer le classement SEO d'un mot-clé, tu pourrais recommander ceci : 

• Vérifier l'expérience utilisateur (UX) de votre site web 
• Actualiser votre contenu en ciblant ces mots-clés spécifiques 
• Investir dans une stratégie de backlinks 

Maintenant, vous avez un processus solide en place pour les rapports. Mais que faire si vous n'avez pas le temps de créer un rapport de zéro ? 

Pas de souci. C'est là que les modèles de rapports entrent en jeu pour vous aider.

Les 3 meilleurs modèles de tableau de bord e-commerce avec Google Analytics

Nos modèles de tableaux de bord sont entièrement personnalisables, ce qui signifie que vous pouvez utiliser n'importe lequel de ces modèles comme base pour vos rapports. 

N'hésitez pas à ajouter ou supprimer des widgets, à inclure un sommaire pour votre client ou des données personnalisées pour vous assurer que votre rapport correspond aux besoins de vos clients. 

Envoie ces rapports à tes clients sous forme de PDF à intervalles réguliers, consulte-les en temps réel pendant les présentations clients, ou utilise-les tous les jours pour orienter tes décisions de campagne.

Modèle de rapport sur le commerce électronique 

Obtenez votre rapport e-commerce avec vos propres données.

Aidez votre client à prendre de meilleures décisions pour développer son site e-commerce en ayant une vue complète sur ses clients, les produits vendus et la performance de ses campagnes marketing grâce à ce modèle de rapport e-commerce. 

Fonctionnalités du modèle de rapport e-commerce 

• Toutes les métriques e-commerce essentielles, du chiffre d'affaires aux ventes de produits et au taux de conversion e-commerce par canal, pour donner à votre client un aperçu rapide de la performance de son entreprise en ligne – idéal pour les clients toujours pressés !
• Des intégrations avec des outils marketing comme Google Analytics 4, Facebook et Instagram pour rassembler toutes tes données de marketing numérique au même endroit. Ça te permet de les analyser facilement pour ta prochaine révision de stratégie marketing.
• Évite la surcharge d'informations grâce aux visuels et aux titres.

Modèle de rapport de gestion

Obtenez votre rapport exécutif avec vos propres données !

Les PDG s'assurent qu'une entreprise est rentable. Ils définissent aussi l'orientation stratégique d'une entreprise. Ce modèle de rapport le comprend et met les métriques de revenus essentielles au premier plan. Ils passent souvent d'un domaine de responsabilité à l'autre, alors fais en sorte que ton rapport soit facile à lire et pertinent par rapport à l'objectif pour lequel tu le crées.

Fonctionnalités du modèle de rapport de direction

• Toutes les données essentielles sur les revenus, les profits et le retour sur investissement (ROI) sont mises en avant pour aider votre PDG à comprendre la santé financière de l'entreprise et les tendances de revenus. 
• Les détails spécifiques à chaque canal se trouvent plus bas dans le rapport pour que ton dirigeant puisse les consulter en détail s'il a besoin de plus de contexte sur des métriques spécifiques. 

Astuce : Rendez le rapport aussi facile que possible à consulter pour votre responsable. Incluez un en-tête avec un résumé exécutif des performances du mois. Vous pouvez également inclure les objectifs de votre client issus de la réunion de lancement interne ou du questionnaire d'intégration pour contextualiser le contenu du rapport.

Modèle de rapport GA4

Obtenez votre modèle de rapport GA4 avec vos propres données !

Les rapports de base de GA4 ont une quantité impressionnante de données et de métriques. Heureusement, le modèle de rapport GA4 de DashThis est une façon beaucoup plus simple de consulter tes données Google Analytics.

Fonctionnalités du modèle de rapport GA4 

• Toutes vos données de site web GA4, de l'acquisition à la monétisation, en passant par l'engagement et la conversion, dans un tableau de bord. 
• Grâce à plein de visuels différents, comme des camemberts, des graphiques et des widgets, l'information est facile à comprendre.
• Ce modèle de rapport est compatible avec les intégrations de DashThis de DashThis. Utilisez notre intégration Google Sheets et notre connecteur de fichier connecteur de fichiers CSV pour télécharger vos données personnalisées, ou connectez vos données de médias sociaux avec les données de votre site Web pour comprendre comment vos initiatives de vente sociale se déroulent.

PS : Besoin d'aide pour vous adapter à GA4 ? Consultez nos guides GA4 pour vous aider.

Comment créer un tableau de bord e-commerce avec Google Analytics en quelques minutes grâce à DashThis

1. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 15 jours

Une fois que c'est fait, crée ton tableau de bord dans DashThis. Jette un œil à nos modèles de rapports prêts à l'emploi pour bien démarrer. 

2. Ajouter vos sources de données 

Connectez votre compte Google Analytics et vos outils marketing préférés à DashThis. 

Une fois que c'est fait, clique sur Créer un tableau de bord, et tu obtiendras un tableau de bord pré-rempli à personnaliser

N'oublie pas de sauvegarder ton tableau de bord pour tes futurs rapports !

3. Glissez et déposez comme vous le souhaitez pour construire votre rapport. 

Personnalise tes modèles de rapports en sélectionnant des métriques parmi les widgets prédéfinis de DashThis.

Automatisez l'analyse de vos tableaux de bord e-commerce avec DashThis 

Profitez dès aujourd'hui de l'automatisation des rapports de DashThis qui vous fait gagner du temps pour vos tableaux de bord Google Analytics. Inscrivez-vous pour votre essai gratuit de 15 jours de DashThis et voyez combien de temps vous gagnez dès aujourd'hui.