Mesure de Facebook : Les 10 meilleurs indicateurs à suivre pour mesurer le succès d'une campagne

Aujourd'hui, Facebook n'est plus un endroit où l'on envoie des pokes ou où l'on joue à FarmVille. 

Depuis sa création il y a plus de 20 ans, Meta a changé de nom et s'est développé pour devenir une place de marché numérique et un réseau publicitaire très actif avec WhatsApp, Instagram, Threads et Facebook Messenger. C'est également un canal de marketing important pour toute entreprise cherchant à vendre plus, à s'engager avec son réseau d'audience et à atteindre de nouveaux clients.

Dans ce guide, nous montrerons pourquoi Facebook a toujours sa place dans votre stratégie marketing, comment mesurer votre performances publicitaires sur Facebook, ainsi qu'un moyen simple de rapporter des Facebook en quelques minutes en quelques minutes avec DashThis.

• 3 raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing utilisent Facebook
• Les 10 meilleurs indicateurs de performance de Facebook pour mesurer le succès de votre campagne
• Comment créer un rapport Facebook avec DashThis
• Modèles de rapports pour mesurer vos performances sur Facebook 
• Conseils pour améliorer les performances de votre marketing sur Facebook
• Automatisez vos rapports de mesure sur Facebook avec DashThis

3 raisons pour lesquelles les spécialistes du marketing utilisent Facebook 

Facebook est la plateforme sociale la plus utilisée dans le monde 

Facebook compte plus de 2,9 milliards d'utilisateurs actifs mensuels et détient une part de marché de 20 % de parts de marché du marché américain de la publicité numérique, juste derrière Google.

Cela représente une population d'utilisateurs de Facebook plus de huit fois supérieure à la population des États-Unis et plus de la moitié des 5,4 milliards d'internautes dans le monde.

En bref, beaucoup de gens sont actifs sur Facebook. Avec une portée potentielle de 2,2 milliards d'utilisateurs avec les publicités Facebook, il est possible de trouver de nouveaux clients ou d'élargir votre audience en utilisant la plateforme.

Des capacités de ciblage précises pour identifier votre public exact

D'après DataReportal 2024 de DataReportal, les gens passent principalement du temps sur Facebook pour envoyer des messages à leurs amis et à leur famille. Même les spécialistes du marketing B2B peuvent utiliser les services sociaux payants de Facebook, qui se classe deuxième après LinkedIn en termes d'engagement dans les médias sociaux pour les spécialistes du marketing B2B, selon une étude de Sagefrog de Sagefrog.

Facebook propose plusieurs options de ciblage publicitaire que vous pouvez combiner pour trouver une audience correspondant au profil de votre client idéal, par exemple : 

• Des audiences similaires pour trouver des personnes semblables à vos meilleurs clients
• Remarketing pour atteindre d'anciens clients ou visiteurs 
• Options de ciblage démographique, d'intérêt et comportemental 

Par exemple, vous pourriez être un petit café local à la recherche d'amateurs de café qui recherchent des personnes qui se sont récemment mariées pour une offre promotionnelle à l'occasion de la Saint-Valentin. Facebook vous offre les outils dont vous avez besoin pour trouver un public spécifique susceptible de s'intéresser à votre offre. 

Facilité de mesure des performances et du retour sur investissement 

Le gestionnaire de publicités de Facebook comprend des outils d'analyse natifs performants qui vous permettent de suivre les performances de votre campagne et d'autres indicateurs publicitaires de Facebook. Vous êtes-vous déjà demandé quel contenu publier sur votre page Facebook ou comment améliorer votre publicité sur Facebook ? 

Il y a de fortes chances qu'il existe une mesure dans la plate-forme Meta Business Suite qui puisse vous aider à répondre à cette question. 

Mais quels sont les indicateurs clés à suivre sur Facebook, et pourquoi ? Lisez la suite pour connaître nos recommandations.

Les 10 meilleurs indicateurs de performance de Facebook pour mesurer le succès de votre campagne 

1. Atteindre 

Cette mesure vous indique combien d'utilisateurs uniques ont vu vos publicités Facebook ou la portée de votre page - qu'elle soit affichée dans leur fil d'actualité, sur votre page, vue dans une story ou en tant que publicité. 

Surveillez cette mesure si vous avez besoin de connaître le nombre de personnes qui voient votre contenu ou si vous diffusez suffisamment de publicités auprès de votre public cible. 

2. Interactions sociales (likes, commentaires, partages, sauvegardes) 

Les internautes interagissent-ils avec le contenu de votre page Facebook ? Ces questions l'engagement dans les médias sociaux vous indiquent si les internautes trouvent votre contenu intéressant et si vous devez adapter votre stratégie de contenu sur les médias sociaux. Gardez un œil sur ces indicateurs si vous utilisez Facebook comme plateforme de médias sociaux pour entrer en contact avec vos clients ou comme canal de sensibilisation à votre marque.

3. Impressions

Les impressions mesurent le nombre de fois où les gens voient votre contenu sur Facebook. Elles peuvent être divisées en deux sous-catégories.

• Impressions sur les pages
• Impressions publicitaires

Les impressions sont comptabilisées chaque fois qu'une personne voit vos publications sur Facebook, contrairement à la portée. Supposons qu'une personne consulte cinq fois vos publications sur Facebook : elle est comptabilisée comme une personne atteinte et cinq impressions. 

4. Taux d'engagement

Facebook calcule les taux d'engagement des médias sociaux sous forme de pourcentage, ce qui vous permet de toujours savoir si l'audience de votre page interagit avec votre contenu. Il s'agit également d'une mesure précieuse pour rendre compte des performances du contenu, que vous ayez 100 ou 100 000 followers.

Formule pour calculer le taux d'engagement : Engagement total (clics, likes, partages, commentaires, etc.) / nombre total de followers

5. Taux de clics

Le taux de clics mesure la fréquence à laquelle les internautes cliquent sur votre annonce pour se rendre sur votre page de renvoi, votre offre ou votre site web. Il s'agit d'une excellente mesure de la pertinence de l'annonce ou de l'intérêt du contenu de votre annonce pour votre public cible. 

Formule du taux de clics: (clics sur le lien / impressions) 100

6. Coût par clic (CPC)

Le CPC mesure le coût moyen de vos campagnes publicitaires Facebook (ou posts boostés). Surveillez le CPC pour contrôler vos dépenses marketing et prévoir le montant que vous consacrez aux campagnes payantes sur Facebook. 

7. Taux de conversion

Le taux de conversion est une mesure directe de l'efficacité de votre marketing à transformer un plus grand nombre de visiteurs en clients. Il est utile de le suivre si vous travaillez sur des initiatives d'optimisation du taux de conversion ou si vous effectuez des tests A/B sur différents éléments de vos campagnes Facebook. 

Exemples de conversion : 

• Envoi réussi d'un formulaire pour un essai gratuit 
• Acheter quelque chose sur un site de commerce électronique 
• S'inscrire à un bulletin d'information électronique 

8. Coût par conversion

Un autre indicateur utilisé pour calculer les dépenses publicitaires sur Facebook est le coût par conversionqui calcule combien vous dépensez lorsque les internautes effectuent une action souhaitée, telle que l'envoi d'un formulaire ou le téléchargement d'une offre de contenu. Surveillez de près le coût par conversion pour vous assurer que vos campagnes payantes sur Facebook restent rentables.

Formule du coût par conversion : Coût total de la campagne / Nombre de conversions. 

9. Coût par acquisition (CPA)

Le coût par acquisition calcule le montant que vous dépensez en publicité Facebook pour acquérir un nouveau client. Conservez cette mesure dans votre tableau de bord de reporting lorsque vous mesurez le retour sur investissement de votre campagne publicitaire sur Facebook.

10. Vues vidéo

Le contenu vidéo est un moyen puissant d'aider les gens à comprendre le produit ou le service de votre client et d'accroître la notoriété de la marque. Le suivi des vidéos visionnées permet de savoir si vos campagnes de marketing vidéo et votre contenu suscitent l'intérêt de votre public cible.

Comment créer un rapport Facebook avec DashThis

Commencez avec l'essai gratuit de 15 jours de DashThis 15 jours d'essai gratuit et suivez ce guide pour créer un rapport Facebook en quelques minutes.

Étape 1 : Créer un nouveau tableau de bord 

Commencez par l'un des modèles de tableau de bord de DashThis modèles de tableaux de bordou créez un nouveau tableau de bord à partir de zéro.

Étape 2 : Connectez votre compte Facebook à DashThis

Tout d'abord, assurez-vous d'avoir au moins un rôle d'analyste dans votre compte Facebook pour vous connecter. Facebook Insights à DashThis.

Une fois que vous avez les autorisations, connectez votre compte Facebook avec les intégrations natives de DashThis. de DashThis. Vous importerez automatiquement vos données Facebook dans votre compte DashThis.

Étape 3 : Sélectionner et organiser les indicateurs de performance clés souhaités 

Nos modèles de rapport incluent déjà les indicateurs clés de performance les plus importants pour un reporting efficace sur Facebook, mais adaptez votre rapport en fonction de vos objectifs. Vous souhaitez vous concentrer sur le le rapport sur le retour sur investissement de Facebook? Incluez un résumé au niveau du compte publicitaire pour une vue d'ensemble rapide et un widget pour comparer vos mesures de retour sur investissement entre les campagnes.

Ou essayez-vous de comparer les performances de différentes publicités afin d'identifier des candidats pour des tests A/B ? Utilisez un widget de tableau pour rassembler vos mesures en un seul endroit. 

Les mises en page personnalisables de DashThis vous permettent également de glisser-déposer vos indicateurs de performance clés dans un format qui vous permet de communiquer clairement vos résultats. 

En savoir plus : Plus de 100 exemples d'indicateurs de performance clés pour votre prochain rapport sur Facebook.

Étape 4 : Partagez votre rapport Facebook avec votre client ou votre partie prenante

Partagez votre rapport Facebook avec vos clients ou parties prenantes grâce aux options de partage simples de DashThis. 

• Partager par email : Ne manquez plus jamais un rapport client régulier grâce à DashThis planification automatisée des rapports de DashThis.
• Partager un lien : C'est parfait si vous vous préparez à une réunion en personne ou à une vidéoconférence. Vos clients peuvent utiliser le lien pour consulter vos indicateurs, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.
• Exporter en PDF : Si vos clients préfèrent consulter les fichiers hors ligne ou que vous les téléchargiez dans un dossier client dédié.

Modèles de rapports pour mesurer vos performances sur Facebook 

Vous manquez de temps et avez besoin d'un modèle prêt à l'emploi pour votre prochaine session d'évaluation de Facebook ? Nous avons ce qu'il vous faut. Ces deux modèles de rapport sont entièrement personnalisables, ce qui vous permet de faire glisser et de déposer des indicateurs, de réorganiser les sections et de les mettre en marque blanche.

Modèle de rapport Facebook Insights

Obtenez ce modèle de rapport Facebook Insights avec vos propres données!

Ce modèle de rapport est indispensable pour le responsables du marketing des médias sociaux qui veulent voir et partager les données de performance de leur page Facebook en un seul endroit. Il comporte des sections dédiées au suivi et à l'analyse des performances globales de la page et des posts individuels, ce qui permet de prendre des décisions marketing plus éclairées.

Modèle de rapport sur les publicités Facebook

Obtenez ce modèle de rapport publicitaire Facebook avec vos propres données!

Alors que le rapport Facebook insights de DashThis se concentre sur le contenu des médias sociaux et la portée organique, utilisez ce modèle de rapport Facebook Ads pour passer en revue vos efforts payants sur Facebook. Une fois que vous avez trouvé une combinaison d'intégrations et de KPI que vous souhaitez réutiliser pour vos futurs rapports, gagnez encore plus de temps en conservant le tableau de bord que vous venez de compléter comme modèle !

Conseils pour améliorer les performances de votre marketing sur Facebook 

Définir des objectifs de campagne clairs

Que voulez-vous retirer de Facebook ? 

Quelle est la place du contenu et des publicités Facebook dans votre stratégie marketing ? Par exemple, si vous utilisez Facebook pour stimuler les ventes de votre entreprise de commerce électronique, vous pouvez fixer un objectif SMART et choisir les bons paramètres de mesure de l'objectif. indicateurs d'objectifs comme :

• Spécifique : Augmenter nos ventes de t-shirts de 25 % par mois avec des publicités sur Facebook depuis notre boutique en ligne au cours des six prochains mois.
• Mesurable : Nombre de ventes de t-shirts, conversions publicitaires sur Facebook
• Réalisable : Notre taux de croissance de référence est de 10 % à notre niveau d'investissement actuel. Un taux de 25 % est réalisable en augmentant les dépenses de marketing payant
• C'est pertinent : Il y a une demande pour nos T-shirts que nous n'arrivons pas à satisfaire pour le moment.
• Rapide : 6 mois est une période raisonnable pour tester l'efficacité des publicités Facebook.

Combiner les options de ciblage de Facebook pour atteindre un profil de client spécifique 

Le ciblage intentionnel permet de concentrer vos efforts de marketing sur les personnes les plus susceptibles de se convertir. Il rend vos campagnes publicitaires plus efficaces tout en réduisant leurs coûts. 

Questions à se poser : 

• Quels sont les points communs entre vos clients idéaux ? 
• Qui sera intéressé par votre produit ou service ? 
• Qui mes concurrents essaient-ils d'atteindre ? 

Une fois que vous avez identifié les caractéristiques de votre client idéal, utilisez les options de ciblage de Facebook pour vous concentrer sur votre public cible. Par exemple, le ciblage basé sur la localisation est intéressant pour entreprises locales qui desservent une zone spécifique afin de trouver des personnes qui vivent dans la zone sélectionnée ou qui y ont séjourné récemment. En revanche, le ciblage démographique peut vous aider à susciter l'intérêt de nouveaux clients qui partagent des caractéristiques communes avec vos clients actuels.

Créer des textes et des visuels publicitaires convaincants

Selon les meilleures pratiques publicitaires de Meta, les publicités convaincantes présentent les caractéristiques suivantes : 

1. Divertissantes : Les publicités convaincantes utilisent des effets visuels, des mouvements, des récits et de la musique pour renforcer leur message.
2. Relatable : Les contenus spontanés, non peaufinés, qui sont racontables, peuvent être plus efficaces que les vidéos de marque trop peaufinées.
3. Une image de marque claire : Les éléments reconnaissables de la marque apparaissent clairement tout au long de la publicité.
4. Respecte les meilleures pratiques en matière de cadrage : Respectez le rapport hauteur/largeur correspondant à votre format publicitaire et présentez votre marque dans les 3 premières secondes d'une publicité vidéo.

Par exemple, Samsung Pays-Bas a utilisé ces conseils pour créer une publicité de sensibilisation à la marque qui a surpassé ses autres publicités.

Besoin d'inspiration pour vos publicités ? Le Centre créatif de Meta dispose d'un référentiel bien documenté des meilleures pratiques et références en matière de publicité Facebook pour inspirer votre prochaine campagne. 

Test A/B de différents formats de contenu et d'éléments de page Facebook

Alors que les tests A/B sont généralement utilisés pour améliorer performance des campagnes publicitaires sur Facebookil s'applique également au contenu des médias sociaux. Testez différents éléments de votre message, par exemple :

• Texte du message : longueur de la légende, style, ton décontracté ou plus formel 
• Copie de l'appel à l'action
• Créatif
• Contenu ou format de l'annonce 

Contrôler et ajuster les campagnes sur la base des données de performance

Les campagnes Facebook fournissent plusieurs indicateurs que vous pouvez surveiller pour comprendre les performances de votre campagne.

Outre les indicateurs clés de performance tels que la qualité des annonces, les taux d'engagement et les taux de conversion, surveillez les éléments suivants diagnostics de pertinence des annonces de Meta de Meta pour obtenir plus d'informations si vous avez besoin d'ajuster un aspect de vos campagnes publicitaires Facebook.

Utilisez les fonctions de reporting de DashThis pour obtenir une vue d'ensemble des indicateurs clés de votre campagne et pour comparer vos campagnes Facebook aux autres canaux de votre stratégie marketing.

Automatisez vos rapports de mesure sur Facebook avec DashThis

Facebook est un réseau publicitaire complexe et une plateforme de contenu de médias sociaux, et il faut du temps et des efforts pour tirer le meilleur parti de votre contenu Facebook. Essayez DashThis et gagnez du temps sur les rapports manuels. 

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de 15 jours de DashThis.