Guide des champs d'application de GA4 : Comprendre les notions de premier utilisateur et de session dans Google Analytics 4

Les dimensions " premier utilisateur " et "étendue de la session" de l'AG4 vous aident toutes deux à analyser plus en détail les efforts d'acquisition d'utilisateurs déployés par votre client. 

Cependant, il est facile de confondre les deux termes, ce qui peut conduire à une analyse inexacte des données. 

Dans ce guide, nous nous concentrerons sur les premières dimensions de l'utilisateur et de la session dans Google Analytics 4 et sur la façon dont vous pouvez les utiliser pour analyser plus en détail l'acquisition d'utilisateurs par votre client. 

Table des matières

• Quelles sont les dimensions du champ d'application de l'AG4 ?
• Quelles sont les premières dimensions du champ d'application de l'utilisateur ? 
• Quelles sont les dimensions du champ d'application de la session dans l'AG4 ? 
• Principales différences entre les dimensions "premier utilisateur" et "champ d'application de la session
• Comment simplifier l'analyse de la dimension du champ d'application avec DashThis 
• Automatisez vos rapports GA4 avec DashThis

Quelles sont les dimensions du champ d'application de l'AG4 ?

Pour comprendre les dimensions du champ d'application, prenons un peu de recul et comprenons ce que sont les dimensions dans l'AG4. 

Par rapport à Universal AnalyticsGoogle Analytics 4 utilise un modèle de données basé sur les événements pour suivre les interactions des utilisateurs. Chaque type d'interaction, du démarrage d'une nouvelle session à la consultation d'une nouvelle page, en passant par la réalisation d'un événement de conversion, est suivi en tant qu'événements distincts. Cela permet un suivi plus détaillé des actions individuelles des utilisateurs.

Les dimensions ajoutent un contexte à vos données. Elles vous aident à mieux comprendre les utilisateurs qui visitent votre site web et interagissent avec lui. Par exemple, les dimensions dans GA4 répondent à des questions telles que : 

• Quels sont les pays où vos utilisateurs sont les plus actifs et où les sessions sont les plus engagées ? 
• Quelles sont les campagnes de marketing qui ont déclenché le plus grand nombre d'événements de conversion au cours d'une période donnée ? 
• Quelle est la tranche d'âge la plus fréquente de vos utilisateurs ? 

Les dimensions sont un bon moyen d'approfondir l'analyse de vos données. Que faire si vous souhaitez vous concentrer sur une caractéristique spécifique de l'utilisateur ou analyser le comportement au cours d'une seule session ? Par exemple, vous pouvez chercher à savoir quelle campagne de marketing a attiré les visiteurs du site avec le temps d'engagement initial le plus élevé à

C'est là qu'interviennent les dimensions réduites. 

Les dimensions délimitées sont des groupes de données offrant différents niveaux d'agrégation des données. Ces champs d'application affectent la manière dont Google Analytics collecte et met en forme les données qu'il reçoit. Il est donc essentiel de s'assurer que les métriques et les dimensions suivent le même champ d'application pour que vos rapports soient exacts. 

Dans le GA4, les champs d'application organisent les données sur trois niveaux hiérarchiques, le champ d'application de l'utilisateur étant le niveau le plus élevé. Un utilisateur peut avoir plusieurs sessions, et chaque session peut contenir plusieurs événements.

1. Champ d'application de l'utilisateur :

Qu'est-ce que c'est ? Aider à comprendre un utilisateur spécifique de manière plus détaillée.

Exemple : Quel est le site web ou la plate-forme qui a amené cet utilisateur sur votre site web ? 

2. Champ d'application de la session :

Qu'est-ce que c'est ? Fournir plus de contexte au comportement d'un utilisateur au cours d'une session spécifique. 

Exemple : Avec quelle campagne de marketing un utilisateur a-t-il interagi pour démarrer une session sur votre site web ou votre application ? 

3. Champ d'application de l'événement : 

Qu'est-ce que c'est ? Analyser les interactions qui précèdent un événement pour l'utilisateur.

Exemple : Quel est le nom de la campagne de marketing qui a influencé un événement clé ?

Ce graphique pratique de Google explique les différences entre les trois champs d'application de Google Analytics. 

Source : Google

Intéressons-nous à présent au champ d'application du premier utilisateur et du premier champ d'application de la session dans l'AG4. 

Quelles sont les premières dimensions du champ d'application de l'utilisateur ? 

La dimension "First User Scope" de GA4 suit les données de la première interaction d'un utilisateur avec votre site ou votre application. Elle répond à la question : "Comment un utilisateur a-t-il trouvé votre site web" ?

Utilisez cette dimension restreinte pour analyser l'efficacité de vos sources d'acquisition d'utilisateurs ou pour voir comment les nouveaux utilisateurs interagissent avec votre site. 

Voici quelques applications pratiques : 

• L'identification du premier canal ou de la première campagne de marketing qui conduit les utilisateurs sur votre site web permet d'orienter l'allocation du budget et la stratégie de contenu. 
• L'analyse du nombre total d'utilisateurs qui passent d'abord par chaque campagne, mot-clé ou source de marketing donne une image plus claire de vos stratégies d'acquisition.
• Suivi du nombre total d'utilisateurs qui se convertissent en prospects qualifiés ou en clients payants

Liste des dimensions du champ d'application du premier utilisateur

Naturellement, ces dimensions commencent toutes par "Premier utilisateur", ce qui les rend faciles à identifier dans les rapports standard. Voici un aperçu rapide des différentes dimensions de l'étendue de l'utilisateur disponibles dans GA4 et de la manière dont elles peuvent vous aider à analyser vos rapports d'acquisition d'utilisateurs. 

Premier utilisateur Groupement de canaux par défaut

Identifie le type de source de trafic qui a conduit les utilisateurs à visiter votre site web ou votre application pour la première fois. Les sources de trafic comprennent les canaux organiques, la publicité payante, les canaux sociaux ou directs.

Premier utilisateur Moyen

Représente la première source ou le premier canal qui a amené l'utilisateur sur votre site web ou votre application pour la première fois.

Source du premier utilisateur

Se concentre sur la source spécifique à partir de laquelle l'utilisateur a cliqué sur votre site web. La première source d'utilisateur met en évidence les sources de référence spécifiques, telles qu'un site web ou un moteur de recherche, qui ont conduit un nouvel utilisateur sur votre site.

Campagne du premier utilisateur

Montre la campagne de marketing responsable de la première interaction d'un utilisateur avec votre site web ou votre application.

Contenu publicitaire pour le premier utilisateur

Identifie l'annonce dans Google Ads sur laquelle un utilisateur a cliqué pour visiter votre site web ou votre application pour la première fois.

Groupe d'annonce du premier utilisateur

Examine les thèmes plus généraux des groupes d'annonces qui sont plus efficaces pour l'acquisition d'utilisateurs. Il précise le groupe d'annonces Google Ads qui a conduit à la première visite d'un utilisateur.

Mot-clé du premier utilisateur

Met en évidence les mots-clés qu'un utilisateur a recherchés dans Google et qui l'ont amené à visiter votre site web ou votre application pour la première fois.

Premier utilisateur Type de réseau publicitaire Google

Indique le réseau publicitaire spécifique où s'est produite la première interaction d'un utilisateur avec votre site web ou votre application, par exemple le Réseau Display de Google, la recherche organique de Google ou YouTube.

Quelles sont les dimensions du champ d'application de la session dans l'AG4 ? 

Si les dimensions de l'étendue de l'utilisateur se concentrent sur l'analyse des données d'utilisateurs individuels, l'étendue de la session se concentre sur toutes les interactions qui se produisent au cours d'une visite unique de l'utilisateur sur votre site ou application.

Cette vue des données devient pratique lorsque vous avez besoin d'analyser plus en détail le comportement des nouveaux utilisateurs et de ceux qui reviennent. Par exemple, vous pouvez utiliser les dimensions de l'étendue de la session pour répondre à des questions telles que :

• Comment les nouveaux utilisateurs et ceux qui reviennent se comportent-ils sur votre site web ou votre page de renvoi pendant une période donnée ?
• À quels canaux devons-nous attribuer une conversion ? 
• Existe-t-il des différences dans la durée des sessions entre les différentes sources de trafic ? 

Liste des dimensions du champ de la session

Les dimensions de la portée de la session commencent toujours par "Session" pour faciliter l'identification. Utilisez ces dimensions pour suivre le comportement des nouveaux utilisateurs et de ceux qui reviennent. Elles peuvent également aider à identifier les points de contact marketing les plus efficaces pour engager les visiteurs du site. 

Groupement de canaux par défaut de la session

Cette dimension permet de classer le trafic en fonction du canal qui a déclenché la session de l'utilisateur. 

Moyenne de la session

Type de canal marketing à l'origine de la session. Le trafic organique, le CPC ou les canaux de médias sociaux sont des exemples de supports de session.

Source de la session

Le site web ou la plateforme qui a renvoyé la session de l'utilisateur.

Campagne de session

La campagne de marketing qui a déclenché la session d'un utilisateur.

Contenu publicitaire de la session

La publicité qui a initié la session d'un utilisateur sur un site web ou une application.

Groupe d'annonces de session

Le groupe de publicités qui a conduit au démarrage d'une session sur un site web ou une application.

Mot-clé de la session

Le mot-clé spécifique dans Google Search ou Google Ads qui a déclenché une session après un clic sur un lien.

Session Réseau publicitaire Google

Cette dimension de l'étendue indique le réseau publicitaire Google spécifique sur lequel une session a débuté. Cette dimension est pratique, surtout si vous utilisez des outils tels que le Réseau Display de Google ou le Réseau d'audience dans le cadre de votre stratégie de publicité payante et que vous souhaitez approfondir l'efficacité de votre campagne Google Ads. 

Principales différences entre les dimensions "premier utilisateur" et "champ d'application de la session

En quoi ces deux dimensions du champ d'application diffèrent-elles et, plus important encore, quand utilise-t-on chacune d'entre elles dans l'analyse des données ? Voici un bon point de départ. 

La première dimension du champ d'application de l'utilisateur suit la première interaction de l'utilisateur, tandis que le champ d'application de la session suit les interactions au sein d'une même session.

Le champ Premier utilisateur de Google Analytics 4 identifie la manière dont un utilisateur a découvert votre site Web ou votre application pour la première fois. Ce champ reste constant, même si l'utilisateur revient sur votre site Web via un autre canal. Utilisez ce champ d'application si vous souhaitez mieux comprendre comment votre site Web acquiert de nouveaux utilisateurs ou si vous voulez affiner vos stratégies d'acquisition d'utilisateurs.

En revanche, les dimensions relatives à l'étendue de la session mettent l'accent sur les activités qui se déroulent au cours d'une seule session. Elles sont donc parfaites pour :

• Examen du comportement et de l'activité globale de l'utilisateur sur plusieurs points de contact
• Évaluation de l'attribution 
• Analyser l'efficacité du parcours client. 

Le champ d'application du premier utilisateur se concentre sur les nouveaux utilisateurs, tandis que les dimensions du champ d'application de la session incluent à la fois les nouveaux utilisateurs et les utilisateurs qui reviennent.

Vous pouvez utiliser ces deux champs d'application à des moments différents, en fonction de vos objectifs d'analyse des données et de vos objectifs marketing. Par exemple, si votre client souhaite améliorer la fidélisation de sa clientèle, il est préférable d'utiliser les dimensions de la session pour capturer les données des nouveaux visiteurs et de ceux qui reviennent. 

En revanche, le champ d'application du premier utilisateur peut être plus approprié si vous vous concentrez sur l'acquisition de nouveaux utilisateurs. Par exemple, votre client peut entrer sur un nouveau marché ou vous pouvez introduire une nouvelle fonctionnalité de produit. Dans ces cas-là, le fait de se concentrer sur la portée du premier utilisateur peut vous aider à mesurer ces efforts de manière plus efficace. 

Comment simplifier l'analyse de la dimension du champ d'application avec DashThis 

Si cela vous semble être une grande quantité de données à analyser et à traiter, c'est le cas ! Les outils d'automatisation des rapports tels que DashThis peuvent faciliter ce processus. Voyons comment procéder en quelques étapes. 

Comment configurer un tableau de bord GA4 dans DashThis ?

Commençons par créer votre modèle de tableau de bord GA4 dans DashThis. Après vous être inscrit à la période d'essai de 15 jours de DashThis,

1.  Cliquez sur +Nouveau tableau de bord
2.  Sélectionner un modèle de rapport
3.  Donnez-lui un nom et cliquez sur Suivant

Ensuite, connectez votre compte GA4 (et tout autre outil marketing que vous souhaitez analyser) en tant que source de données. Une fois que vous avez importé vos données GA4, utilisez les fonctions de glisser-déposer de DashThis pour personnaliser votre rapport.

Conseil : utilisez les widgets de DashThis pour ajouter plusieurs points de données à votre rapport afin d'en faciliter l'analyse. Lors de l'analyse de vos efforts de référencement, par exemple, l'ajout du widget SEO à votre rapport vous permettra de voir comment les sessions organiques se comparent au taux de conversion global. 

Une fois que vous avez ajouté les indicateurs pertinents pour votre analyse de données, personnalisez votre tableau de bord à l'aide de nos widgets à glisser-déposer. Vous pouvez également utiliser notre modèle de rapport GA4 ci-dessous comme point de départ. Une fois que vous êtes satisfait de votre tableau de bord, planifiez et automatisez vos rapports pour gagner encore plus de temps.

Modèle de rapport GA4

Obtenir ce modèle de rapport GA4 avec vos propres données !

Utilisez le modèle de rapport de DashThis comme point de départ pour vos rapports GA4 et aidez vos clients à donner un sens aux données pour la visualisation et l'analyse. 

Mesures clés incluses dans ce modèle de rapport : 

• Analysez les données des utilisateurs, telles que le nombre total de visites, de pages vues et de sessions engagées par source, afin de vous indiquer les canaux avec lesquels les utilisateurs interagissent pour trouver votre application ou votre site web. 
• Visualiser les tendances des données de session par support pour suivre les canaux de marketing les plus efficaces 
• Suivre les campagnes de marketing auprès des premiers utilisateurs en fonction du nombre de conversions ou du taux d'engagement afin d'identifier les stratégies de marketing les plus rentables.

Automatisez vos rapports GA4 avec DashThis

Connaître les différences entre les dimensions de l'utilisateur et de la session dans Google Analytics 4 permet d'éviter les erreurs de données. Cela permet également de s'assurer que vous collectez les bonnes données pour atteindre les objectifs de marketing numérique de vos clients.

Une fois que vous avez recueilli les informations nécessaires pour guider le marketing de votre client, veillez à ce qu'elles soient faciles à comprendre. Utilisez les modèles de rapport de DashThis pour rationaliser le processus de reporting. 

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de 15 jours de DashThis.