Guide de la stratégie de marketing des influenceurs sur Instagram

Ces dernières années, Instagram est devenu une puissante plateforme sociale pour les entreprises, créant un espace pour les individus disposant d'une large base d'audience pour recommander authentiquement des produits et des services à leur public fidèle. En 2019, les recettes prévues d'Instagram s'élèvent à 14 milliards de dollars, et la catégorie des influenceurs devrait atteindre 10 milliards de dollars d'ici 2020. Avec plus de 500 millions d'utilisateurs actifs quotidiennement, Instagram a été le deuxième canal social le plus populaire pour les entreprises. Alors que le marketing d'influence continue de gagner en popularité et de devenir un canal de marketing puissant pour les entreprises, nous avons créé cet article de blog pour vous éduquer afin que vous puissiez mener une campagne d'influence réussie et efficace.

Qu'est-ce que le marketing d' influence? 

Le marketing d'influence consiste à utiliser les "influenceurs" comme méthode de publicité. Les influenceurs ne sont pas seulement ceux qui ont construit un public engagé, mais qui ont aussi le pouvoir d'influencer la perception des autres. Un influenceur a la capacité de transmettre un message à un grand nombre de personnes qui le respectent, lui et ses opinions.

Pourquoi est-elle efficace ? 

Les entreprises repensent les tactiques de marketing traditionnelles et ajoutent le marketing d'influence à leur panoplie. Une campagne de marketing d'influence bien conçue peut sembler authentique, ciblée et très efficace.

Il est courant pour les influenceurs de partager des bribes de leur vie en ligne par le biais de posts et de stories Instagram, donc lorsque des produits sont vus ou sont utilisés régulièrement, ils font partie de leur style de vie en tant que soutien ou publicité de la marque. Les followers peuvent facilement voir un influenceur comme une source de confiance et s'engager avec le contenu posté.

L'influenceur peut nourrir sa communauté en ligne en rendant l'engagement réciproque. Par conséquent, les influenceurs jouissent d'un niveau de confiance plus élevé auprès de leur public et sont considérés comme plus influents que les méthodes traditionnelles de marketing direct, telles que la presse écrite, les panneaux d'affichage, les publicités radio et télévisées. En fait, il existe aujourd'hui une toute nouvelle génération d'utilisateurs des médias sociaux qui ne consomment la publicité que par l'intermédiaire des influenceurs et des plateformes de médias sociaux. Ce lien intime augmente le niveau de confiance si l'influenceur recommande un produit par le biais de posts sponsorisés, tout en permettant aux entreprises de mieux suivre l'efficacité de leurs efforts de marketing numérique. 

Comment mener une campagne de marketing d'influence sur Instagram ? 

Si vous envisagez de mener une campagne d'influence, il est important de commencer par définir les objectifs et le public cible de la campagne, ainsi que de fixer un budget. L'objectif d'une campagne peut aller de l'augmentation de la notoriété d'une marque à l'augmentation du trafic sur un site web, en passant par les ventes, le nombre de vos followers et l'engagement.

Une fois ceux-ci définis, il est essentiel de trouver des influenceurs de médias sociaux qui s'alignent sur votre marque, qui vous conviennent, et quelles plateformes de médias sociaux sont les mieux adaptées à la campagne. Par exemple, si vous êtes une jeune entreprise de suppléments de fitness qui vient d'arriver sur le marché, et que vous souhaitez mener une campagne d'influenceurs Instagram pour promouvoir votre produit, vous pouvez avoir trois objectifs principaux : 

1- Augmenter la notoriété de la marque

2- Développer votre audience en ligne 

3- Attirer du trafic vers votre site web en ligne et générer des ventes 

Pour commencer, choisir des influenceurs dans votre niche est un moyen d'étendre la portée de votre public souhaité. Par exemple, choisir de collaborer avec un influenceur de fitness pour promouvoir votre produit peut être plus efficace que de s'associer à un architecte d'intérieur.

Ensuite, les concours et les cadeaux sont de bons moyens d'obtenir une plus grande exposition de la marque et de stimuler l'engagement. Les concours augmentent les niveaux d'engagement en incitant le public à aimer, suivre, commenter et/ou partager le message, ce qui, en fin de compte, génère une plus grande notoriété pour la marque.

Enfin, pour aider à attirer le trafic vers votre site web, des codes de réduction personnalisés et un appel à l'action spécifique (tel que swipe-up pour acheter) peuvent être partagés par l'influenceur Instagram pour aider à attirer le trafic vers votre site web.

Cela permet non seulement d'augmenter le nombre de visiteurs sur votre page Web en provenance d'un public de niche, mais vous pouvez également suivre l'efficacité de votre campagne en voyant quel influenceur a généré le plus de trafic sur le site Web. Si vous menez une campagne Instagram, c'est aussi une bonne idée d'investir des fonds publicitaires dans les posts des influenceurs sous forme de boosts, afin d'étendre la portée de leurs posts.

À la fin de la campagne, il est important de revenir sur vos objectifs pour voir si vous les avez atteints et pour voir ce qui a bien fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné, afin que cela puisse vous aider pour vos futures campagnes. Vous pouvez utiliser un outil de reporting sur les médias sociaux pour suivre vos mesures Instagram et Google Analytics, analyser les résultats et agir en conséquence. 

Types d'influenceurs

Les entreprises font de plus en plus appel à des influenceurs de médias sociaux de différentes tailles pour promouvoir leur produit et il est important de reconnaître ces différents types d'influenceurs. 

Les micro-influenceurs (10 000 à 100 000 followers Instagram) sont souvent considérés comme une méthode d'exposition peu coûteuse, voire gratuite, qui, le plus souvent, partageront un post sur leur page Instagram en échange d'un produit gratuit. Ces influenceurs ont tendance à avoir une audience plus authentique et réelle avec un taux d'engagement plus important.

En comparaison, les méga-influenceurs (plus de 100 000 followers) peuvent avoir une plus grande portée et une plus grande audience, mais cela implique un prix plus élevé et leur contenu peut manquer d'authenticité ou avoir des taux d'engagement plus faibles.

Il ne faut pas oublier qu'un plus grand nombre de followers ne signifie pas toujours une plus grande portée.

Taux d'engagement

Taux d'engagement sont des mesures qui permettent de savoir dans quelle mesure votre public est actif avec votre contenu en ligne.

Il convient de noter que l'engagement varie selon les plateformes sociales - par exemple, le taux d'engagement sur Instagram comprend les likes et les commentaires, tandis que sur Facebook, il comprend les réactions, les clics, les commentaires et les partages.

Cela dit, depuis avril 2019, Instagram a commencé à cacher les likes dans le but de faire de la plateforme un environnement moins pressurisé, de donner la priorité à la santé mentale et d'encourager une consommation plus consciente sur l'appli. Avec la suppression des likes, il est plus difficile pour les marques d'identifier le degré d'authenticité et d'engagement du contenu d'un influenceur.

Outre le fait de demander aux influenceurs de partager leurs analyses de contenu, les autres mesures utilisées pour évaluer l'efficacité et l'engagement du profil d'un influenceur sont l'engagement des histoires, la croissance de l'audience et les mesures des vidéos. 

L'impact des campagnes de marketing d'influence sur Instagram

Chez Popcorn, nous avons travaillé sur des campagnes mondiales de marketing d'influence dans divers secteurs tels que la mode, la beauté, la technologie, l'hôtellerie et les voyages. L'inclusion d'influenceurs dans nos campagnes a eu un impact positif et a contribué au succès de nos clients sur de nombreux comptes. Nous avons constaté que le fait de travailler avec des micro-influenceurs (10 000 à 100 000 followers) sur une base continue s'est avéré le plus efficace dans l'exécution de nos campagnes.

Le développement de relations à long terme avec les influenceurs accroît le niveau de confiance et de dévouement, et permet à la marque de s'attendre à des résultats concrets. Popcorn a développé une campagne pour les fêtes de fin d'année pour un détaillant national de chocolat, comprenant du contenu payant et non payant (don sans demande), qui a non seulement entraîné un engagement élevé (presque le double de l'engagement si l'on compare les données d'une année sur l'autre), mais a également plus que doublé le revenu en ligne généré par les réseaux sociaux (si l'on compare les données d'une année sur l'autre). Les résultats de cette campagne démontrent non seulement l'impact positif que la marque a reçu sur les médias sociaux, mais aussi l'augmentation significative des ventes.

D'un point de vue personnel, en tant qu'influenceur et blogueur mode et lifestyle de Vancouver, j'ai travaillé sur plusieurs campagnes pour des marques afin de les aider à développer leur notoriété sur différents comptes. Ma participation aux campagnes comprend des posts promotionnels, des critiques de produits, des fonctionnalités et des reprises de Story Instagram, des concours, des posts de blog et du contenu vidéo. En décembre dernier, je me suis associé à un centre commercial pour aider à développer la notoriété concernant une promotion spéciale sur les cartes-cadeaux, offrant une réduction de 20 % sur les cartes-cadeaux pour célébrer la saison des fêtes. Les influenceurs participant à cette campagne étaient invités à faire des achats et à partager leur code de réduction personnalisé avec leur public. La promotion était ouverte au public pendant deux semaines et avait des objectifs spécifiques de vente des cartes cadeaux. Grâce à la participation des influenceurs, le montant budgété des remises a été dépassé en trois jours - bien plus rapidement que le délai estimé de deux semaines. Cette campagne illustre la puissance et l'impact du marketing d'influence.

Pour résumer, le marketing d'influenceur est une méthode de publicité puissante et très efficace. Le marketing d'influence n'est pas nouveau, puisqu'il existe depuis l'aube de la publicité. Les chaînes vont et viennent, et les influenceurs aussi. Chez Popcorn, nous trouvons qu'être impliqué dans l'espace des influenceurs, personnellement et professionnellement, aide à former des relations de confiance avec d'autres influenceurs et nous permet de mieux comprendre les meilleures pratiques lors de la communication avec les influenceurs, et lors de la planification et de l'exécution de campagnes réussies.