SEO : Rapports manuels et rapports automatisés

Nous avons déjà parlé en profondeur de l'importance d'un bon référencement et, par conséquent, de l'importance du suivi de vos succès et de vos lacunes en matière de référencement. Une fois que vous avez admis que le suivi et le reporting SEO sont une priorité, notre article précédent(À quoi ressemble le rapport SEO parfait ?) explique les grandes lignes de la mise en place d'un rapport SEO efficace et attrayant.

Nous arrivons maintenant à l'étape suivante, cruciale : décider de la manière de créer ce rapport génial ! Il existe une multitude d'options en termes d'outils de reporting marketing, allant des logiciels de reporting basés sur le web à Excel et/ou d'autres plateformes de reporting côté client.

Alors, comment décider ce qui vous convient le mieux ?

Excel : complexe, mais puissant

Nous connaissons tous Excel (et les nombreux autres tableurs disponibles) comme un outil de calcul et de représentation graphique presque illimité mais très complexe. Les rapports de marketing numérique ont d'abord commencé avec Excel ; le processus comprend des heures interminables de copie de vos données à partir de chacun de vos outils(Moz, Google Analytics, et tout le reste), et de collage des données dans Excel. Ensuite, vous devez réellement FAIRE vos rapports... et c'est là que vous pouvez vous rendre compte que l'utilisation d'Excel n'est pas une méthode aussi durable sur le long terme que vous le pensiez.

Certes, il existe aujourd'hui de nombreux plug-ins et add-ons qui permettent à ces outils de compiler des données provenant d'une grande variété de sources et d'automatiser le processus. Si certains spécialistes du marketing ont besoin (et la capacité) de tirer pleinement parti des puissantes capacités offertes par cette option, pour la plupart d'entre eux, la complexité de cette combinaison est exagérée. Honnêtement, Excel est formidable pour l'exploration de données et l'analyse statistique, mais pour la création de rapports, c'est un peu trop.

Analysons les avantages et les inconvénients de l'utilisation d'Excel pour la création de vos rapports de tableau de bord.

Pro - une flexibilité infinie

• Si vous êtes déjà familiarisé avec Excel (et que vous savez comment l'utiliser à son plein potentiel), eh bien... c'est ça... vous n'avez pas besoin d'apprendre un nouveau système.
• Vous pouvez personnaliser absolument tous les aspects de votre rapport - tout est entre vos mains.
• Il n'y a littéralement aucune limite à la quantité et au type de données que vous pouvez inclure, puisque tout ce que vos plug-ins ne capturent pas, vous pouvez le couper et le coller vous-même.
• Excel est pratiquement accessible à toute personne disposant d'un ordinateur.

Nous vous promettons que nous avons essayé de trouver d'autres avantages, mais c'est à peu près ce qu'il en est.

Flexibilité : c'est l'avantage d'Excel.

Inconvénient - chronophage et hors ligne

• Il est basé hors ligne, ce qui signifie que vous devez activement mettre à jour vos données à chaque fois.
• Potentiellement d'innombrables heures de copier-coller de données provenant de sources multiples.
• À moins de maîtriser Excel (ou d'être accompagné d'un développeur), il est très difficile de créer quelque chose d'intéressant.
• Si vous souhaitez créer différents types de graphiques et de diagrammes, ou déplacer facilement des éléments, cela vous prendra du temps.
• Bien que le rapport final ait l'air professionnel, votre public n'aura pas vraiment l'impression de vivre une expérience extraordinaire.

Alors oui, Excel, c'est bien parce qu'on peut choisir tout ce qu'on y met, mais ça prend énormément de temps, et le résultat final est souvent plus compliqué que ce que votre public veut ou ce dont il a besoin de toute façon.

Il est également très coûteux (en particulier pour une grande agence), d'avoir vos meilleurs employés qui passent des heures et des heures à créer les centaines de rapports nécessaires pour tous vos clients (jetez un coup d'œil à notre calculateur pour voir exactement combien de temps est perdu !) Un outil automatisé permet d'économiser cet argent et ce temps, et permet aux spécialistes du marketing SEO de passer leur temps à créer de la valeur réelle (et donc à générer plus de profits) !

Fastidieux et chronophage : vous n'avez plus de temps à perdre ?

Existe-t-il un autre moyen ?

Si vous êtes comme nous, votre première fois au bureau, lorsque vous avez été chargé de faire un rapport SEO, vous étiez super excité de choisir les métriques et les KPIs que vous vouliez. Vous avez parcouru vos données, trouvé vos clics, positions, sessions, conversions, autorité de la page... vous avez pris votre temps pour créer le rapport Excel parfait qui représentait tout le dur travail que vous aviez fait.

Ensuite, vous avez montré votre rapport à votre patron ou à votre client. Ils avaient demandé un rapport sur vos résultats en matière de référencement, mais lorsque vous l'avez finalement montré, ils n'étaient pas très intéressés par le rapport lui-même. Vous avez peut-être mis cela sur le compte du fait qu'ils étaient occupés.

Mais après 5 ou 6 autres fois où vous avez pris le temps de créer vos rapports et où personne n'a vraiment pris le temps de les examiner en profondeur, vous ne vous amusez plus beaucoup. Et de toute évidence, vous avez d'autres choses à faire de votre temps qui sont plus importantes... comme peut-être une recherche de mots-clés pour votre prochaine campagne de référencement, l'optimisation on-page des méta-descriptions, et bien d'autres choses encore.

Soyons honnêtes, vous avez beaucoup plus de valeur lorsque vous optimisez votre référencement au lieu de copier-coller des données dans une feuille de calcul Excel.

Et si vous laissiez tomber Excel pour vos rapports et optiez plutôt pour un outil spécialisé, créé précisément pour répondre à vos besoins !

Trouver un outil en ligne qui vous convienne

Je ne vais pas mentir ici, bien sûr, je suis un fan de DashThis pour les rapports de référencement. Bien que chaque outil en ligne que vous pouvez trouver ait un ensemble différent de caractéristiques, il y a certaines caractéristiques que vous devez rechercher pour vous assurer que votre outil en ligne vous facilite vraiment la vie en matière de reporting (et oui, DashThis a toutes ces caractéristiques).

• Il est important que vous puissiez relier les sources que vous utilisez déjà à l'outil en question : Google Analytics, Google Search Console, Moz, Facebook, Twitter, Linkedin... tout ce dont vous avez besoin doit pouvoir être lié. Si l'intégration native n'est pas incluse, il devrait être facile de télécharger vos données à l'aide d'un fichier CSV.
• Les intégrations susmentionnées devraient toutes être disponibles dans chacun de vos rapports - la capacité d'Excel à contenir des données provenant de différentes sources dans le même rapport devrait être reprise dans l'outil en ligne que vous décidez d'utiliser.
• Il est important que vos données soient mises à jour automatiquement lorsque vous le souhaitez - pas de travail manuel de votre part ! Cela devrait inclure les données de votre fichier CSV... vous ne voulez pas avoir à télécharger un nouveau fichier à chaque fois !
• Si vous souhaitez personnaliser votre rapport en y ajoutant votre logo ou celui de votre client, vous devriez pouvoir le faire.
• Il est parfois utile de commenter vos données afin de clarifier certains points - assurez-vous que les notes et les commentaires directement dans votre rapport sont possibles.
• Toutes les données ne doivent pas être présentées de la même manière - vous devez disposer d'un arsenal de différents types de graphiques, de tableaux et de mesures.
• Vous pouvez également vouloir comparer les résultats sur différentes périodes de temps - assurez-vous que vous disposez de graphiques permettant une comparaison d'une période à l'autre ou d'une année à l'autre.
• Les chiffres que vous voyez ne sont pas toujours ceux que vos clients voient - vous devez être en mesure d'ajouter des majorations directement aux données relatives aux coûts afin que vos clients puissent voir leur retour sur investissement réel.
• En ce qui concerne vos clients, vous devez vous assurer que vous disposez de plusieurs choix en termes de partage de vos rapports : envois automatiques par courrier électronique, URL protégés par un mot de passe, PDF téléchargeables, etc.
• Vous ne savez jamais non plus quel type d'appareil votre public utilisera, c'est pourquoi le fait d'avoir une URL différente pour chaque rapport permet un accès facile quel que soit l'appareil.

En optant pour une option basée sur le web, vous pouvez créer des rapports étonnants que vos clients voudront vraiment consulter, en une fraction du temps qu'il vous fallait auparavant. Ce temps supplémentaire peut être utilisé pour créer plus de valeur dans vos campagnes de référencement... et votre patron et vos clients vous en seront reconnaissants.

Utilisation d'un outil automatisé pour l'établissement de rapports sur le référencement

Pour moi, la caractéristique la plus étonnante de DashThis et d'autres outils similaires est le fait que vous pouvez connecter tant de sources différentes au même endroit. Qu'il s'agisse de Google Analytics, des métriques Moz ou de tout ce dont j'ai besoin, toutes mes données importantes peuvent être regroupées sous un même toit.

Je peux aussi facilement montrer à mes clients leur progression d'un mois sur l'autre. Qu'il s'agisse de leurs positions et CTR à partir de Google Search Console, MozRank et MozTrust, ou de leur taux de conversion ou des visites de leur page d'atterrissage à partir du trafic organique de Google Analytics, tout sera dans un seul rapport, facile à lire.

DashThis est évidemment un outil très puissant, mais il est très facile à utiliser, ce qui rend la vie plus facile.

Oh, et une autre caractéristique intéressante est que vous pouvez inclure le coût de vos services directement dans le tableau de bord, de sorte que si votre client n'a pas beaucoup de connaissances en matière de référencement, il sera toujours en mesure de comprendre facilement son véritable retour sur investissement.

Puissant + facile à utiliser = utiliser ce temps et cet argent à meilleur escient... en générant un excellent retour sur investissement pour vos clients.

Et que signifie un bon retour sur investissement ? Cela signifie un renouvellement de contrat... non ? :)

Vous voulez essayer DashThis? Faites connaissance avec l'outil grâce à un essai gratuit - croyez-moi, une fois que vous aurez adopté DashThis, vous ne reviendrez jamais en arrière !

Si vous souhaitez en savoir plus sur les rapports SEO, consultez le reste de la série Guide ultime des rapports SEO :

Partie 1 - Le guide ultime des rapports sur le référencement : Commencer par les bases

Partie 2 - Les fondamentaux du tableau de bord idéal pour les rapports sur le référencement

Partie 3 - À quoi ressemble le rapport de référencement idéal ?