L'introduction d'éléments visuels dans vos rapports marketing peut les rendre plus convaincants et aider vos clients à prendre des décisions éclairées concernant leur marketing. Mieux encore, vous n'avez pas besoin d'outils d'analyse de données complexes tels que Power BI ou Tableau, ni de traiter des données volumineuses, pour créer des tableaux de bord attrayants pour vos clients ou vos parties prenantes.
Ce guide vous montrera comment utiliser les visualisations de données dans vos rapports de marketing et comment elles peuvent vous aider à améliorer vos rapports.
La visualisation des données marketing La visualisation est l'art de transformer des données complexes et de grands ensembles de données en éléments visuels tels que des diagrammes à barres, des diagrammes circulaires, des diagrammes de dispersion ou des cartes thermiques.
Les visualisations donnent vie à des données marketing ennuyeuses et rendent vos rapports plus digestes pour des clients et des cadres très occupés. Considérez la différence entre la présentation de données dans une feuille de calcul et un tableau de bord utilisant des outils de visualisation de données.
Le client de DashThis, Jelly Marketing, réorganise son reporting marketing en passant de simples tableaux à un tableau de bord interactif.
Quelques exemples d'indicateurs marketing que vous pouvez visualiser
Les visualisations rendent de grandes quantités de données claires et concises. Par exemple, il est plus facile de voir les tendances et les modèles dans le temps, de comparer les mesures de performance entre les différents canaux de marketing ou d'obtenir une vue d'ensemble de vos mesures de marketing et de vente pour prendre des décisions stratégiques.
Il est plus facile de comprendre des diagrammes et des graphiques que des rangées de statistiques ou des murs de texte.
Des études de suivi oculaire montrent que les gens sont moins enclins à lire des blocs de texte sans coupures, illustrations ou hiérarchie visuelle.
Sans aides visuelles pour guider le lecteur, les gens parcourent le texte au hasard, sont moins intéressés par la lecture de chaque mot et ne savent pas exactement où se concentrer. Les éléments visuels guident vos clients ou parties prenantes dans votre rapport et leur indiquent où concentrer leur attention.
Les visualisations vous aident à communiquer des données complexes ou à comparer des données provenant de sources multiples sans interrompre une discussion.
Imaginons que vous analysiez vos efforts d'acquisition marketing et que vous discutiez de la stratégie des campagnes de marketing direct, de référencement, de trafic direct et d'e-mailing. Avec des données cloisonnées, il est difficile d'avoir une vue d'ensemble.
En intégrant plusieurs sources de données dans un tableau de bord et en utilisant des graphiques à barres, vous pouvez voir les indicateurs clés de performance et les mesures de performance de vos clients à travers les canaux en un seul endroit, ce qui facilite l'identification des tendances et des opportunités d'amélioration.
Les tableaux de bord interactifs permettent à chacun d'analyser plus facilement les données en temps réel et d'évaluer ensemble les efforts de marketing. Vous pouvez survoler les éléments visuels pour obtenir plus d'informations ou comparer différentes périodes dans un rapport sans changer d'onglet ou interrompre votre flux.
Il est parfait pour les discussions à distance avec les clients ou pour informer votre équipe de marketing des derniers indicateurs.
Un menu déroulant avec différentes options de période de rapport
Nous avons décrit plusieurs types de graphiques et de widgets que vous pouvez utiliser pour l'analyse des données et aider vos clients à prendre des décisions basées sur les données. Vous avez besoin de conseils supplémentaires sur la manière d'utiliser ces visualisations dans vos rapports DashThis ? Consultez ce guide.
Utilisez un diagramme à barres pour comparer deux indicateurs clés de performance sur une période de temps similaire. Cette visualisation vous aide à comparer et à analyser les tendances entre les mesures, telles que les corrélations entre les sessions et les clics au cours des 12 derniers mois.
Les diagrammes circulaires peuvent vous aider à visualiser des données métriques qui peuvent être divisées en différentes catégories sous forme de pourcentages de l'ensemble du gâteau. Par exemple, les diagrammes circulaires peuvent vous aider à visualiser les données démographiques du public, les revenus générés par les différentes catégories de produits ou la répartition des sources de trafic sur le web.
Utilisez des colonnes empilées pour analyser l'évolution d'un ICP dans le temps, par exemple en montrant l'impact d'une campagne de référencement sur le trafic organique du site web de votre client.
Utilisez ce widget pour mettre en évidence un ICP spécifique, tel que le nombre de sessions, les bénéfices, les pourcentages de taux de conversion ou les prospects générés.
Utilisez une liste dans un widget pour obtenir une vue d'ensemble des performance de la campagne. Par exemple, ce widget de la page d'accueil utilise des couleurs pour indiquer les indicateurs qui ont augmenté ou diminué.
Les graphiques linéaires sont parfaits pour montrer la progression d'un indicateur unique dans le temps ou pour mettre en évidence l'impact d'une campagne spécifique sur un indicateur clé de performance.
Exemples de mesures à visualiser à l'aide d'un graphique linéaire :
Les graphiques de jauge sont idéaux pour examiner les progrès accomplis dans la réalisation d'un objectif pour les indicateurs clés de performance. Dans DashThis, vous pouvez configurer les valeurs des parties colorées pour représenter les étapes ou les seuils des ICP. Pour savoir comment procéder ici.
Commencez par connaître l'objectif de votre rapport et ce que les personnes qui l'examinent veulent savoir.
Par exemple, le propriétaire d'une entreprise de services locaux qui souhaite savoir si son marketing génère du chiffre d'affaires et des prospects a besoin d'une structure de rapport différente de celle d'un client qui cherche à améliorer les performances de sa campagne PPC.
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Questions pour vous aider à créer un design adapté et à sélectionner les bonnes visualisations
Des données propres, précises et cohérentes sont la clé d'une visualisation efficace des données marketing. Ces étapes sont d'autant plus importantes lorsque l'on travaille avec plusieurs membres d'une équipe ou d'un service.
Ici, vous devez :
Nous vous recommandons d'utiliser notre modèle de rapport de marketing numérique si vous avez plusieurs campagnes à suivre et à rapporter.
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Ce modèle de rapport comprend des en-têtes pour guider votre regard tout en incluant des visualisations appropriées pour les indicateurs clés de performance les plus populaires. Ajoutez des notes et des commentaires à chaque indicateur pour le mettre en contexte ou faites un résumé de vos principales recommandations et conclusions.
Parcourez la bibliothèque de modèles de rapports DashThis la bibliothèque de modèles de rapports de DashThis pour trouver de nombreux modèles de rapports prédéfinis qui vous permettront de ne jamais partir d'une page blanche.
DashThis dispose d'intégrations intégrations avec de nombreux outils de marketing numérique tels que Google Analytics, Mailchimp et Google Search Console. Vous pouvez même présenter vos campagnes d'annonces sociales payantes sur LinkedIn Ads ou TikTok ads pour une visibilité complète de vos campagnes de marketing numérique.
Une fois que vous avez connecté vos plateformes de marketing numérique à DashThis, cliquez sur Créer un tableau de bord.
Après visualisation des donnéesil est temps d'interpréter les données pour votre client. Cela signifie que :
Pour un guide complet sur l'interprétation des données avec DashThis, consultez le guide en 5 étapes de DashThis ici.
Outre la création de visualisations et l'assurance que vos données sont exactes, il est également utile de créer (et de respecter) une structure cohérente de dénomination des campagnes.
Cette étape est d'autant plus essentielle que vous collaborez étroitement avec plusieurs équipes ou que vous travaillez sur des campagnes de marketing avec l'équipe interne de votre client. Bien qu'une structure de dénomination des campagnes n'influe pas directement sur les résultats marketing, cette étape facilite grandement la gestion quotidienne des comptes et l'établissement de rapports.
La dérive utilise un système de dénomination des campagnes en cinq parties pour normaliser les noms de ses campagnes. Elle utilise ensuite ces noms de campagne sur tous ses canaux internes, des tâches Asana aux conversations Slack, en passant par les noms de dossiers internes et les paramètres UTM. Ce processus structuré l'aide à conserver une source unique de vérité pour créer des paramètres UTM cohérents, ce qui facilite la communication interne et la création de rapports.
Avant de créer des rapports dans votre outil de visualisation de données, Francis Angelo Reyes de Lupage Digital dessine ses visualisations à l'aide d'un stylo et d'une feuille de papier. Cela l'aide à définir les graphiques et l'histoire à raconter sans perdre de temps à expérimenter et à réfléchir aux graphiques à utiliser.
Les éléments visuels sont des aides puissantes lorsqu'ils sont utilisés à bon escient. Cependant, un trop grand nombre de visuels peut également rendre votre rapport trop lourd et détourner l'attention du message que vous essayez de faire passer.
Pour utiliser les visuels de manière intentionnelle, il faut s'assurer que chacun d'entre eux s'inscrit dans le contexte du rapport. Par exemple, un résumé hebdomadaire du chiffre d'affaires destiné aux dirigeants peut se concentrer sur des visuels simples mettant l'accent sur des données de haut niveau. En revanche, un examen détaillé de la stratégie de marketing peut inclure des graphiques permettant de décomposer les mesures globales en catégories distinctes en vue d'une analyse plus approfondie.
N'oubliez pas d'utiliser la couleur pour mettre en évidence les éléments essentiels. Le vert indique généralement une augmentation ou des changements positifs, tandis que le rouge signale des baisses ou des zones préoccupantes dans un graphique. Respectez un schéma de couleurs spécifique tout au long de votre rapport afin d'en faciliter la compréhension.
Le fait de conserver les points de données les plus importants en tête de page permet aux personnes qui n'ont pas le temps d'examiner le rapport dans son intégralité d'obtenir les informations dont elles ont besoin.
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Imaginons que vous créiez un rapport sur les revenus pour un cadre très occupé. Le modèle de rapport exécutif DashThis de DashThis fournit des informations essentielles sur les coûts et les revenus d'un seul coup d'œil, ainsi que des détails plus détaillés.
La clarté de votre rapport permet à vos clients de s'y référer dans leur travail et d'interpréter les résultats même en votre absence.
L'ajout d'un contexte utile n'a pas besoin d'être compliqué non plus. Des éléments simples comme l'étiquetage des axes d'un graphique linéaire, le titrage de vos graphiques ou l'inclusion d'une légende facilitent la compréhension de vos données.
Pour ajouter ou modifier un titre de graphique dans DashThis, allez à Modifier le widget > Paramètres de base > Titre du widget.
Vous pouvez également ajouter une note à un graphique pour plus de contexte ou d'analyse, comme une définition, une recommandation ou une explication. Ces notes permettent de ne pas encombrer votre rapport DashThis tout en fournissant les informations dont votre client a besoin.
Soyons réalistes : vous avez mieux à faire que de collecter et de formater manuellement des données dans Excel ou Google Sheets chaque semaine pour vos rapports clients réguliers.
Ne perdez pas votre temps précieux à rassembler vos chiffres dans un rapport adéquat. Utilisez l'automatisation des rapports pour gagner du temps sur les rapports manuels et créer des rapports plus efficaces et plus attrayants.
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