Marketing Insights : Le guide ultime (Meilleures pratiques et comment faire)

Les observations ne font pas avancer l'aiguille.  

 

Mais vos connaissances en matière de marketing, elles, le seront.

 

Ces réalisations stratégiques, qui sont généralement le fruit de plusieurs heures d'analyse, vous permettent d'acquérir un avantage concurrentiel et de vous imposer sur le marché.

 

Aujourd'hui, nous allons vous montrer comment suivre vos données automatiquement, afin que vous puissiez visualiser toutes vos données en un seul endroit, en tirer des enseignements et déterminer des recommandations exploitables pour votre prochaine action.  

 

 Voici ce que nous allons couvrir : 

 

• Comprendre les connaissances en matière de marketing (en prenant l'exemple du lait)
• Pourquoi la distillation des données en informations est cruciale pour les spécialistes du marketing
• Principaux indicateurs clés de performance et mesures à suivre avant de tirer des conclusions sur le marketing
• Rationaliser l'analyse des données pour découvrir des informations sur le marketingavec DashThis
• Automatisez vos rapports Marketing Insights dès aujourd'hui !

 

Comprendre les connaissances en matière de marketing (en prenant l'exemple du lait)

Les informations marketing sont des enseignements stratégiques ou tactiques tirés de grandes quantités de données. Ils sont souvent utilisés pour informer les campagnes de marketing tout au long du parcours du client.

 

Quelle est la différence entre les données et les informations ?

 

Les données marketing sont des chiffres bruts suivis sur une période donnée. En revanche, les connaissances marketing sont des informations précieuses et non réalisées extraites des données. 

 

Pour les décrire en termes plus simples :

 

• Données: "Que s'est-il passé ?"
• Analyse: "Pourquoi cela s'est-il produit ?
• Perspectives: "Que pouvons-nous faire ?

 

Voyons ce qu'il en est à l'aide d'un exemple.

 

Imaginez que vous exploitiez une boutique de commerce électronique de lait d'avoine. Maintenant que l'année touche à sa fin, vous souhaitez dépenser les fonds restants dans le budget de l'année écoulée. 

 

L'objectif ? Augmenter les ventes du magasin au cours du prochain trimestre.

 

Vous décidez de rassembler toutes les données relatives aux ventes de votre boutique de commerce électronique dans un seul rapport. 

 

 

Données via DashThis, l'outil de reporting le plus simple qui rassemble toutes vos données marketing dans un magnifique tableau de bord. Notez que les points de données montrent vos performances sur différentes périodes. L'analyse des données s'en trouve grandement facilitée.

 

Pendant analyse des donnéesl'analyse des données, vous creusez dans un ensemble de quantitativesy compris les ventes clés, les commandes et l'activité des visiteurs de la boutique en ligne, et des données qualitatives. qualitatives comme les commentaires des utilisateurs.

 

Vous faites une observation : Les clients à forte CLTV veulent plus que du lait d'avoine.

 

En creusant un peu plus, vous découvrez une information intéressante sur les consommateurs de consommation:

 

Votre public cible est susceptible de changer de marque. Au lieu de se contenter de lait d'avoine, ils achètent différentes sortes de lait pour des occasions uniques. Par exemple, les clients préfèrent le lait de vache dans leurs céréales du matin, le lait riche en protéines dans leur shake post-entraînement et le lait d'amande dans leur café décaféiné*. 

 

Ce constat vous amène à vous associer à d'autres marques de lait et à créer plusieurs campagnes de co-marketing au cours du trimestre suivant.

 

Vous avez remarqué ce qui s'est passé ici ?

 

Vous savez désormais quels sont les points de contact de l'expérience client à améliorer. Plutôt que de mettre en œuvre une stratégie marketing qui cible tout le monde, vous vous concentrez sur votre segment de clientèle le plus rentable en lui proposant une solution spécifique - tout cela grâce à un aperçu obtenu à partir d'une analyse approfondie.

 

*Cet exemple s'inspire de l'étude McKinseyde McKinsey.

 

Pourquoi la distillation des données en informations est cruciale pour les spécialistes du marketing

Les données brutes sont incohérentes. Mais lorsqu'elles sont analysées et transformées en informations exploitables, elles :

 

Favorise la prise de décision

Tous les mouvements stratégiques se résument à prendre des décisions éclairées et à les mettre en œuvre. Pour vous assurer de prendre les bonnes décisions, laissez vos données clients prendre les devants. 

 

Identifie les tendances émergentes 

L'entreprise la plus rapide sur un marché gagne. Les entreprises qui agissent sur la base de leurs connaissances et capitalisent sur les tendances du marché avant qu'elles ne décollent acquièrent un avantage concurrentiel.

 

Surpasse les concurrents

En s'appuyant sur des études de marché et des rapports quotidiens, il met en évidence les facteurs de différenciation qui vous distinguent de la concurrence. 

 

Rendre des comptes 

Il faut déployer des efforts considérables pour obtenir des informations utiles. Responsabilisez l'équipe en définissant des indicateurs clés de performance et des mesures dans votre système d'attribution des clients. d'attribution marketing clients (voir ci-dessous).

 

Principaux indicateurs clés de performance et mesures à suivre avant de tirer des conclusions sur le marketing 

Voici les principaux indicateurs permettant de mesurer l'efficacité de votre entonnoir marketing. 

 

Engagement dans les médias sociaux

 

 

Que vous utilisiez les médias sociaux pour comprendre les besoins des clients, les impliquer ou atteindre la fidélité et la satisfaction des clients, ces mesures populaires vous aident à évaluer l'impact de vos efforts.

 

Commencez à les mesurer pour trouver l'heure optimale de publication, identifier le message le plus performant et suivre la façon dont chaque message sur les différents canaux contribue au trafic web, aux prospects et au chiffre d'affaires.

 

Indicateurs de performance clés (KPI) communs:

 

• Réduction (en %) du coût de l'amélioration de la marque pour le rappel de la publicité
• % de réduction du coût par acquisition grâce aux publicités LinkedIn 
• % d'augmentation des installations d'applications grâce aux campagnes Meta Advantage + applications

 

Métriques communes:

 

• Atteindre
• Impressions
• Taux de clics
• Taux d'engagement
• Coût par acquisition

 

Trafic sur le site web et comportement des utilisateurs

 

 

L'interaction de vos visiteurs avec votre site web vous apprend beaucoup de choses, qu'il s'agisse du contenu qui suscite le plus d'intérêt ou des produits qui retiennent leur attention. 

 

Mesurez ces paramètres pour en savoir plus sur le comportement des clients vis-à-vis des achats en ligne (par exemple, vérifiez si le message est efficace).

 

Indicateurs de performance clés (KPI) communs:

 

• % du taux de clics de la page d'accueil à la page de démonstration
• Nombre de démonstrations inscrites
• % d'augmentation de la conversion MQL:SQL

 

Métriques communes:

 

• Trafic organique
• Pages vues
• Pages par session
• Taux de rebond
• Sources de trafic

 

Performance du marketing par courrier électronique

 

 

Le marketing par e-mail peut se targuer d'un retour sur investissement élevé, mais cela ne signifie pas qu'il faille constamment fouiller dans les boîtes de réception des clients, surtout lorsque 49 % des consommateurs déclarent recevoir trop d'e-mails de la part des marques..

 

Prenez exemple sur les indicateurs de fréquentation des courriels ci-dessous. Ils vous indiqueront si les clients souhaitent recevoir des informations de votre part... ou non.

 

Indicateurs de performance clés (KPI) communs:

 

• Nombre de ventes réalisées grâce aux courriels de bienvenue
• Nombre de conversions à partir d'e-mails sponsorisés
• Pourcentage du taux de clics de l'e-mail de reconquête vers la page du produit

 

Métriques communes:

 

• Taux de délivrabilité
• Taux d'ouverture
• Taux de clics
• Nombre de désabonnements
• Taux de croissance de la liste

 

SEO et analyse des mots-clés

 

 

Le référencement est une stratégie à long terme. 

 

Les entreprises qui continuent d'investir dans le contenu en période de ralentissement économique remonteront régulièrement dans les SERP et garderont une longueur d'avance sur la concurrence.

 

Vérifiez si vous tirez le meilleur parti de votre budget contenu grâce à ces indicateurs de référencement.

 

Indicateurs de performance clés (KPI) communs:

 

• % d'augmentation des prospects après l'optimisation du contenu
• Nombre de mots-clés à fort impact dans les 5 premiers résultats des moteurs de recherche
• $ de recettes directes provenant de l'affichage axé sur les produits

 

Métriques communes:

 

• Trafic organique
• Autorité du domaine
• Nombre de backlinks
• Position moyenne du mot-clé
• Classement des mots clés

 

Conversions

 

 

Votre stratégie marketing est inutile si elle ne génère pas de conversions, qu'il s'agisse d'acquérir de nouveaux prospects ou des clients payants. Ces mesures axées sur le chiffre d'affaires montrent si l'offre de votre entreprise est en phase avec le marché cible.

 

Indicateurs de performance clés (KPI) communs:

 

• Nombre de nouveaux clients mensuels
• Nombre d'utilisateurs de la version d'essai à la version payante
• Nombre de marchés remportés 

 

Métriques communes:

 

• Taux de conversion
• Retour sur investissement publicitaire
• Nombre de prospects générés
• Coût par acquisition
• Attribution des recettes

 

Rationaliser l'analyse des données pour découvrir des informations marketing avec DashThis

DashThis est l'outil de reporting le plus simple.

 

Il rassemble automatiquement l'ensemble de vos données marketing sur plusieurs canaux en ligne dans un seul et même rapport.

 

Voici comment vous pouvez commencer :

 

1. Sélectionnez un rapport préétabli parmi plus de 40 modèles
2. Connectez vos outils marketing préférés avec DashThis
3. Choisissez les métriques dans Widgets prédéfinis

 

Installez-vous confortablement, pendant que DashThis rassemble automatiquement toutes vos données d'analyse marketing dans le rapport. Glissez et déposez les indicateurs comme bon vous semble.

 

 

Personnalisez le rapport pour qu'il corresponde à l'image de marque de votre client.

 

Cliquez Thèmes de couleur dans la barre supérieure droite et choisissez parmi 12 thèmes prédéfinis. Pour débloquer un thème personnalisé, passez au plan professionnel.

 

Vous pouvez également ajouter une boîte de commentaires dans le rapport pour partager vos informations marketing. Cela vous évite de commencer un nouveau fil d'e-mails pour expliquer vos résultats.

 

Cliquez sur Widget statique > Commentaires pour ajouter vos commentaires sous forme de puces.

 

Cliquez sur Enregistrer.

 

Une fois que vous avez terminé, partagez le rapport avec vos clients. 

 

Passez sur la page Options de partage en haut à droite et cliquez sur Partager par courriel. Définissez la période et la fréquence du tableau de bord, ainsi que l'adresse électronique du client.

 

 

À partir de là, les clients peuvent consulter vos informations et leurs performances marketing au même endroit et en temps réel.

 

Modèle de rapport sur le marketing numérique

Combinez tous les canaux de marketing entrants et sortants en un seul endroit. Ce rapport permet de déterminer si l'ensemble de votre marketing numérique numériques favorisent les acquisitions et les conversions.

 

Téléchargez ce modèle d'analyse du marketing numérique avec vos propres données !

 

Automatisez vos rapports Marketing Insights dès aujourd'hui !

Les observations ne suffisent pas à faire avancer les choses. 

 

Pour conduire un changement stratégique dans l'ensemble de l'entreprise, vous devez suivre activement les données, tirer des conclusions sur vos meilleurs clients aujourd'hui et définir les prochaines étapes.

 

Le défi consiste maintenant à intégrer tous vos canaux de marketing en un seul endroit. 

 

Rassemblez toutes vos données marketing dans un seul et même rapport grâce à DashThis. En ayant toutes les données d'un seul coup d'œil, vous pouvez rapidement analyser vos performances marketing globales et en tirer des informations uniques pour donner à votre entreprise un avantage concurrentiel.

 

DashThis est l'outil de reporting le plus simple. Le prix commence à 38 $ par mois pour une facturation annuelle. Commencez votre essai gratuit de 15 jours pour donner du sens à vos données dès aujourd'hui.