Rapports et analyses : Comprendre les différences

Les rapports et les analyses sont loin d'être deux choses identiques, mais cela ne veut pas dire que l'un ne va pas sans l'autre.

Dans le guide d'aujourd'hui, nous allons examiner la différence majeure entre le reporting et l'analyse, pourquoi ils sont tous deux importants, et enfin, comment vous pouvez gagner du temps dans vos rapports d'analyse en utilisant un outil de marketing automatisé appelé DashThis.

• Qu'est-ce qu'un rapport ?
• Qu'est-ce que l'analyse ?
• Quelle est la différence entre le reporting et l'analyse ?
• Comment créer un rapport avec DashThis ?
• DashThis vous fait gagner du temps dans la création de rapports d'analyse

Qu'est-ce qu'un rapport ?

Rapports transforme les données brutes en une présentation digeste et cohérente grâce à l'automatisation.

Il s'agit d'un test de dépistage qui montre ce qui se passe dans le corps humain.   

Notez le rapport ci-dessous créé avec DashThis, un outil de reporting. Il combine les données de Google Analytics, Google Ads et Facebook Ads dans une seule interface.

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Au lieu de plisser les yeux devant une feuille de calcul et de passer des heures à essayer d'évaluer si la stratégie fonctionne, vous pouvez déduire les résultats instantanément. 

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Qu'est-ce que l'analyse ?

L'analyse étudie les données recueillies dans les rapports et vise à comprendre le "pourquoi" de ces données.

Il s'agit d'une équipe de médecins qui identifie les causes profondes d'un état pathologique et met en œuvre un plan sain pour le cœur afin de l'améliorer.

Quelle est la différence entre le reporting et l'analyse ?

Nous utilisons indifféremment les termes "analyse" et "rapport", et c'est une erreur, car il existe des différences essentielles. Voici les trois principales différences entre l'analytique et le reporting. l'analyse et le reporting.

Les objectifs 

Les rapports et les analyses ont des objectifs différents.

Les rapports jette les bases de l'analyse.

Il transforme des données incohérentes en résumés faciles à comprendre, afin que les spécialistes du marketing puissent analyser les résultats en quelques coups d'œil rapides. 

Conseil: Cela ne s'applique pas seulement aux données individuelles. Les outils de reporting vous permettent également de fusionner des données complexes provenant de différentes sources en un seul widget afin d'afficher les performances globales.

Contrairement aux rapports, les analyses distillent des informations exploitables à partir de vos données nouvellement transformées en données digestibles afin d'optimiser les performances, qu'il s'agisse de faire de meilleures prévisions, de réduire les dépenses ou d'améliorer les décisions de l'entreprise.

Présentation des données

Le reporting, c'est avant tout la visualisation des données.

Les ensembles de données provenant des canaux de marketing (ou des feuilles de calcul comme Microsoft Excel) sont automatiquement transformés en graphiques et diagrammes colorés sur les tableaux de bord. 

Sur la base du rapport SEO ci-dessous, nous pouvons conclure que même si les sessions organiques ont été irrégulières, il y a une amélioration significative par rapport à l'année précédente.

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Ce formatage clair rend l'analyse rapide et facile.

Le peuple 

Les rapports et l'analyse des données impliquent différentes parties prenantes.

Dans les agences, le reporting repose sur les épaules du responsable marketing. Il supervise des dizaines de campagnes de marketing, suit les métriques et des KPI sur des outils d'analyse et informent leurs supérieurs de l'évolution de leurs efforts de marketing.

Pour faire gagner du temps à la direction, le responsable marketing peut même ajouter une note rapide dans le rapport lui-même pour résumer les performances globales de l'entreprise. 

Vous pouvez facilement le faire dans un outil de reporting comme DashThis. Cliquez sur Widgets statiques > Commentaires. Dans l'éditeur, partagez un aperçu et cliquez sur Sauvegarder.

D'autre part, les analyses impliquent des clients et des spécialistes (par exemple, des stratèges en matière de contenu, des responsables du référencement). 

Ce groupe de personnes se réunit généralement lors de réunions mensuelles afin d'élaborer une stratégie pour la prochaine étape. En fonction de la valeur contractuelle du projet de l'agence, le processus peut même impliquer l'équipe de direction. 

De quoi avez-vous besoin ?

Les rapports et les analyses sont essentiels. 

Voici un scénario réel pour expliquer ce que nous voulons dire.

Imaginez que vous êtes un analyste de données SaaS B2B et que vous effectuez des rapports financiers. financiers sur Oracle, une suite complète de fonctionnalités de business intelligence et d'analyse.

Après avoir passé des heures à effectuer une détaillées, vous avez découvert le coupable de la stagnation de la croissance des revenus.vous avez découvert le coupable de la stagnation de la croissance des revenus : le taux de désabonnement des SaaS.

Vous vous êtes tourné vers Google AnalyticsPendo et le CRM de HubSpot pour approfondir le comportement des utilisateurs.

Après avoir rassemblé toutes les données provenant de ces différents canaux dans un tableau de bord automatisé (reporting), vous avez appris (analyse) que le :

• Le nombre d'inscriptions à l'essai gratuit est élevé pour SEO et Bing Ads, ce qui indique que le message est pertinent.
• Le taux d'activation, le taux d'adoption des fonctionnalités et le délai de rentabilisation sont élevés, ce qui indique qu'il existe une adéquation entre le produit et le marché.
• Le taux de satisfaction de la clientèle est à son plus bas niveau historique, ce qui indique qu'il pourrait entraîner le départ des clients.     

Et bingo.

Ces nouvelles connaissances à portée de main vous aideront à convaincre vos supérieurs d'investir dans une formation au service à la clientèle.

C'est précisément la raison pour laquelle vous avez besoin d'analyses et de rapports pour contrôler les performances, accélérer la prise de décision et identifier les opportunités de revenus cachées.

Comment créer un rapport avec DashThis ? 

Les rapports et les analyses ne doivent pas occuper la majeure partie de votre temps.

Les solutions d'analyse telles que DashThis regroupent toutes vos données dans un seul et même rapport. Ainsi, vous pouvez suivre les performances, prendre des décisions éclairées et élaborer une stratégie pour votre prochaine action sans retard inutile.   

Voici comment cela fonctionne :

1. Choisir un modèle 
2. Connectez vos sources de données préférées (note : DashThis prend actuellement en charge plus de 30 intégrations)
3. Cliquer Widgets prédéfinis en haut à gauche pour sélectionner vos mesures

Faites glisser et déposez les mesures comme vous le souhaitez. 

Une fois la conception du rapport terminée, donnez à votre équipe et à vos clients un accès en temps réel via un lien URL partageable. Cela permet de réduire les requêtes ad hoc, puisque tout le monde aura facilement accès à ces rapports.

Il est également possible de configurer des rapports automatisés par courrier électronique sur DashThis. Il suffit de choisir la fréquence et la période du tableau de bord souhaitées et de les enregistrer.

DashThis vous fait gagner du temps dans la création de rapports d'analyse

Les rapports et les analyses ne sont peut-être pas deux choses identiques - et ils sont souvent utilisés de manière interchangeable - mais cela ne signifie pas que nous pouvons faire l'un sans l'autre.

Commencez dès aujourd'hui à réaliser des rapports d'analyse avec DashThis. 

Notre outil de reporting automatisé combine les données provenant de plusieurs canaux dans un seul et même rapport, ce qui permet de réaliser des rapports et des analyses en toute simplicité. 

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