Qu'est-ce que l'indicateur clé de performance du taux d'engagement sur Facebook ?

Parfois, les métriques ne sont pas du tout évidentes à comprendre. Je pense que c'est le cas pour leKPI Facebook Engagement Rate et qu'il mérite une explication.

Tout d'abord, qu'est-ce qu'un taux d'engagement ?

La plupart du temps, nous définissons le taux d'engagement comme une mesure d'action divisée par le nombre de personnes.

Par exemple, sur un site web, il peut s'agir du nombre de visites se convertissant en un objectif divisé par le nombre de visites. Et vous avez raison, c'est ce qu'on appelle communément le taux de conversion! Le taux de conversion est un taux d'engagement après tout.

Dans le cas de Facebook, il s'agit du nombre de personnes qui s'engagent avec votre page divisé par le nombre de vos fans. La définition exacte des utilisateurs engagés dans Facebook Insights est "Le nombre de personnes qui se sont engagées avec votre page. L'engagement inclut tout clic.".

N'importe quel clic : J'aime. Partager. Commenter. Voir une photo. Voir les détails d'une histoire, etc. Une mesure qui indique que les gens s'engagent sur votre page.

Le nombre divisé par le nombre de fans que vous avez et voilà, vous avez le taux d'engagement Facebook.

Vous pouvez trouver ce KPI dans le menu déroulant :

" Obtenez votre tableau de bord avec le taux d'engagement de Facebook maintenant