10 + métriques pour mesurer le succès du marketing

Quels sont les meilleurs indicateurs pour mesurer le succès du marketing ?

Bien qu'il n'y ait pas de règle absolue, voici plus de 10 paramètres avec lesquels vous ne pouvez pas vous tromper aujourd'hui. 

• Comment définissez-vous le succès marketing ?
• Comment mesurer le succès du marketing : Plus de 10 indicateurs
• - Retour sur investissement
• - Valeur du cycle de vie des clients
• - Trafic global du site web (+ source de trafic)
• - Durée moyenne de la session (+ temps passé sur la page)
• - Taux de rebond
• - Taux de clics
• - Taux de conversion (+ taux de conversion)
• - Portée sociale et impressions sociales
• - Engagement social
• - Taux d'ouverture des e-mails
• Automatisez-le !

Comment définissez-vous le succès marketing ?

Ici, chez DashThis, nous définissons le succès du marketing comme"une campagne de marketing qui atteint les objectifs de l'entreprise avec un retour sur investissement qui dépasse le total des dépenses de marketing.."

En fonction de votre concurrence, de vos ressources et de votre modèle d'entreprise, ces objectifs marketing peuvent aller du trafic et des classements au nombre de prospects qualifiés pour la vente et à l'explosion des revenus.

Tout le monde devrait mesurer l'efficacité du marketing pour identifier les écarts de revenus et améliorer leurs résultats.

Prenez ce tableau de bord du commerce électroniquepar exemple.

Obtenez ce rapport sur le commerce électronique avec vos propres données !

A eux seuls, ces indicateurs de commerce électronique ne révèlent peut-être pas grand-chose sur votre magasin. Mais lorsque vous les comparez côte à côte, vous découvrez des informations précieuses.

Pour commencer, le nombre de contrôles de produits pourrait inspirer une séquence d'e-mails sur les paniers abandonnés afin d'attirer les clients et d'augmenter les recettes récupérées.

À un niveau plus profond, la mesure du succès du marketing est également : 

• Élimine les données en silo: L'équipe marketing et l'équipe commerciale sont mieux alignées et peuvent se mettre d'accord sur les indicateurs de performance clés (par exemple, le nombre de prospects générés) pour rester responsables. Fini les mesures de vanité !
• Optimiser la stratégie marketing: Tirez le meilleur parti de votre budget et de vos possibilités de marketing, même lorsque vous vendez un nouveau produit dans une catégorie unique.
• Maximise les profits: Identifiez d'où proviennent les revenus et reproduisez leur succès. Par exemple, vous pouvez déterminer quels sont les influenceurs qui rapportent le plus de ventes dans un programme de parrainage ou de marketing affilié d'affiliation.

Comment mesurer le succès du marketing : Plus de 10 indicateurs 

Retour sur investissement

Le retour sur investissement nous permet de mesurer l'impact du marketing sur la croissance.

D'après le rapport de l'exécutif commercial ci-dessous, le retour sur investissement a considérablement diminué par rapport à l'année précédente. 

Saisissez ce rapport exécutif d'entreprise avec vos propres données !

Grâce à des graphiques faciles à comprendre, il est aisé d'analyser les causes de la baisse du ROMI. 

Le rapport détaille les coûts et les recettes de marketing pour l'année (sans photo), la provenance de la plupart des recettes et la question de savoir si les recettes justifient l'investissement en marketing.

Valeur du cycle de vie des clients

Tous les clients ne sont pas égaux.

La valeur à vie d'un client, lorsqu'elle est mesurée avec d'autres mesures du bas de l'entonnoir, vous donne une image claire de votre parcours client.

CLTV détermine les revenus récurrents et l'adéquation produit-marché. 

Commencez à le suivre avec le taux de rétention, la valeur moyenne des commandes et les revenus pour obtenir des résultats commerciaux réels.

Trafic global du site web (+ source de trafic)

Examinez le trafic et la source d'un site pour approfondir le comportement des utilisateurs.

Notez le rapport Google Analytics ci-dessous qui examine d'où viennent les visiteurs du site.

Obtenez ce rapport Google Analytics avec vos propres données !

Il ne fait aucun doute qu'il est utile pour les marques multi-sites qui souhaitent développer des campagnes promotionnelles spécifiques à chaque site !

Une fois que vous aurez déterminé quel est votre trafic le plus précieux, concentrez-vous davantage sur ce qui fonctionne.

Durée moyenne de la session (+ temps passé sur la page)

La durée moyenne d'une session est l'une des mesures préférées des spécialistes du marketing. 

Plus les visiteurs restent longtemps sur votre site, plus ils s'intéresseront à votre contenu et se convertiront en clients. (Remarque : la durée moyenne de la session est souvent confondue avec le temps passé sur la page, qui désigne la durée d'une page vue jusqu'à la suivante).

Conseil de pro: Suivez la durée moyenne des sessions avec le trafic de référence sur Google Analytics pour identifier où vos clients potentiels traînent souvent.

Taux de rebond

Le taux de rebond n'est peut-être pas un facteur de classement direct sur le moteur de recherche, mais il s'agit néanmoins d'une mesure utile lorsqu'il s'agit d'engager votre public par le biais du trafic payant. 

Par exemple, si vous constatez un taux de rebond élevé pour votre page de renvoi malgré le trafic qu'elle génère, cela peut indiquer une déconnexion entre l'annonce et la page de renvoi.

Taux de clics

Ah, la métrique qui tourmente l'esprit de tous les spécialistes du marketing PPC. 

Un taux de clics élevé est le rêve de beaucoup, car il montre que votre contenu attire l'attention du bon public. 

Notez l'évolution du CTR dans le rapport de la campagne Facebook ci-dessous. 

Obtenez ce rapport de campagne publicitaire avec vos propres données !

Pour augmenter le taux de clics de vos publicités Facebook, envisagez de cibler un public de niche, d'utiliser des visuels convaincants ou d'afficher votre preuve sociale durement acquise.

Taux de conversion (+ taux de conversion)

C'est dangereux si un trafic élevé ne se traduit pas par des résultats commerciaux. 

Qu'il s'agisse d'attirer de nouveaux abonnés par courriel ou de convertir des prospects qualifiés en nouveaux clients, vous ne pouvez nier que le taux de conversion est un indicateur clé de performance incontournable pour tout ce qui concerne l'acquisition de clients.

Notez le rapport sur le marketing de contenu ci-dessous.  

Obtenez ce rapport SEO et backlinks avec vos propres données !

Les conversions inhabituellement élevées en mai et juin pourraient vous inciter à examiner les points de contact marketing, afin d'identifier vos meilleurs canaux et de reproduire les stratégies les plus efficaces au cours du trimestre suivant.

Portée sociale et impressions sociales

La portée sociale organique est plus compliquée qu'elle ne l'était auparavant. 

C'est une raison de plus pour créer un contenu de qualité supérieure. 

Faites votre choix parmi ces indicateurs clés de performance des médias sociauxci-dessous.

Obtenez ce rapport sur les médias sociaux avec vos propres données !

Chargé de analyses des médias sociaux sur des canaux tels que Twitter et Facebook, ce n'est qu'une question de temps avant que vous ne trouviez le canal et le contenu parfaits pour obtenir les meilleurs résultats.

Engagement social

Un engagement élevé dans les ventes n'a pas de prix. 

Elle renforce la notoriété et la reconnaissance de la marque, deux ingrédients d'une fidélité inébranlable du client.

Notez le modèle de rapport sur les médias sociaux ci-dessous qui montre comment les utilisateurs interagissent avec les posts sur Instagram.

Obtenez ce rapport sur les médias sociaux avec vos propres données !

Ces mesures sont extrêmement utiles pour identifier rapidement les thèmes spécifiques qui trouvent un écho auprès de votre public cible.

Taux d'ouverture des e-mails

Un taux d'ouverture élevé peut signifier une multitude de choses, comme un objet convaincant, un bon timing ou une segmentation ciblée des courriels.  

Consultez ce rapport sur le marketing par courriel.

Obtenez ce rapport d'analyse d'emails avec vos propres données !

Si l'on en croit le taux élevé d'ouverture et de clic de l'e-mail, on peut en déduire que la segmentation et le texte ciblé dans le corps et l'appel à l'action fonctionnent.

N'oubliez pas d'utiliser des repères comme points de référence. Selon MailChimp, le taux d'ouverture moyen pour les services ou agences de création est de 21,39 %..

En tant que responsable marketing travaillant dans une agence, vous portez plusieurs casquettes. 

En plus d'exécuter les stratégies et de maximiser les profits, vous devez également créer des rapports sur toutes les activités de marketing numérique pour tous les clients. 

Si vous recherchez un outil de production de rapports qui vous permette de garder la maîtrise de tous les canaux de marketing, vous êtes au bon endroit.  

DashThis extrait automatiquement les données de tous vos canaux dans un beau rapport.

Voici un tableau de bord de marketing pour les entreprises de services locaux qui combine des mesures de marketing provenant de Google Analytics, Google My Business, Google Ads, etc.

Obtenez ce rapport de marketing pour les entreprises de services locaux avec vos propres données !

Pour commencer :

1. Sélectionnez un tableau de bord parmi plus de 40 modèles.
2. Connectez vos sources de données préférées 
3. Choisissez votre indicateur clé de performance marketing et d'autres mesures dans Widgets prédéfinis

Passez la souris sur les widgets pour les modifier.

Faites-les glisser et déposez-les pour les déplacer, les redimensionner pour attirer l'attention, ou même ajouter une note pour les rapports de référence destinés aux clients.

Envoyez le rapport automatiquement aux gestionnaires de comptes internes, aux clients et aux autres parties prenantes.

PDF, e-mail oulien URL, vous pouvez réaliser votre rapport en quelques secondes.

Automatisez-le !

Maintenant que vous avez appris à mesurer le succès du marketing, créez des rapports en quelques secondes avec DashThis.

Notre outil de reporting combine des données provenant de plusieurs sources et les transforme en un magnifique tableau de bord. 

Choisissez un modèle, sélectionnez vos indicateurs parmi les widgets prédéfinis et laissez DashThis faire le reste.

Commencez votre essai gratuit de 15 jours sur DashThis pour optimiser vos efforts de marketing et vous mettre sur la voie du succès dès aujourd'hui.