SEO: Rapports manuels et rapports automatisés

Nous avons déjà parlé en profondeur de l'importance d'un bon référencement et, par la suite, de l'importance de suivre vos succès et vos échecs en matière de référencement. Une fois que vous avez admis que le suivi et le rapport de référencement sont une priorité, notre article précédent(A quoi ressemble le rapport de référencement parfait ?) explique les grandes lignes de la mise en place d'un rapport de référencement efficace et attrayant.

Et maintenant, nous arrivons à l'étape suivante, cruciale : décider comment créer ce rapport génial ! Il existe une multitude d'options pour vous en termes d'outils de reporting marketing, allant du logiciel de reporting en ligne à Excel et/ou d'autres plateformes de reporting côté client.

Alors, comment décider ce qui est le mieux pour vous ?

Excel : complexe, mais puissant

Nous connaissons tous Excel (et les multiples autres tableurs disponibles) comme un outil de calcul et de représentation graphique presque illimité mais très complexe. Le processus comprend des heures interminables à copier vos données de chacun de vos outils(Moz, Google Analytics, et tout le reste), et à les coller dans Excel. Ensuite, vous devez réellement FAIRE vos rapports... et c'est là que vous pourriez réaliser que l'utilisation d'Excel n'est pas une méthode aussi durable à long terme que vous le pensiez.

Certes, il existe aujourd'hui de nombreux plug-ins et modules complémentaires qui permettent à ces outils de compiler des données provenant d'une grande variété de sources et d'automatiser le processus. Et si certains spécialistes du marketing ont le besoin (et la capacité) de tirer pleinement parti des puissantes possibilités offertes par cette option, pour la plupart, la complexité de cette combinaison est excessive. Honnêtement, Excel est formidable pour l'exploration de données et l'analyse statistique, mais pour le reporting, c'est un peu trop.

Examinons les avantages et les inconvénients de l'utilisation d'Excel pour la création de vos tableaux de bord.

Pour - une flexibilité infinie

• Si vous êtes déjà familiarisé avec Excel (et que vous savez comment l'utiliser au maximum de son potentiel), eh bien... voilà... vous n'avez pas besoin d'apprendre un nouveau système.
• Vous pouvez personnaliser absolument tous les aspects de votre rapport - tout est entre vos mains.
• Il n'y a littéralement aucune limite à la quantité et au type de données que vous pouvez inclure, puisque tout ce que vos plug-ins ne capturent pas, vous pouvez le couper et le coller vous-même.
• Excel est à peu près accessible à toute personne disposant d'un ordinateur.

Nous vous promettons que nous avons fait de gros efforts pour trouver plus d'avantages, mais c'est à peu près tout.

Flexibilité : c'est l'avantage d'Excel.

Inconvénient : perte de temps et absence de connexion

• Il est basé hors ligne, vous devez donc mettre à jour vos données à chaque fois.
• Potentiellement d'innombrables heures de copier et coller des données provenant de sources multiples.
• À moins de maîtriser parfaitement Excel (ou d'être accompagné d'un développeur qui le maîtrise), il est très difficile de créer quelque chose de valable.
• Si vous souhaitez configurer différents types de graphiques et de diagrammes, ou déplacer facilement des éléments, il vous faudra un certain temps.
• Bien que le rapport final puisse avoir l'air professionnel, votre public ne bénéficiera pas vraiment du facteur "wow" en termes d'expérience.

Alors oui, Excel est bien parce que vous pouvez choisir tout ce que vous y mettez, mais cela prend énormément de temps, et le résultat final est souvent plus compliqué que ce que votre public veut ou a besoin de toute façon.

Il est également très coûteux (en particulier pour une grande agence), de demander à vos meilleurs employés de passer des heures et des heures à créer les centaines de rapports nécessaires pour tous vos clients (jetez un coup d'œil à notre calculateur pour voir exactement combien de temps vous perdez !) Un outil automatisé permet d'économiser cet argent et ce temps, et permet aux spécialistes du marketing de SEO de consacrer leur temps à créer une valeur réelle (et donc à générer plus de profits) !

Fastidieux et chronophage : quoi, tu es fait de temps maintenant ?

Y a-t-il un autre moyen ?

Si vous êtes un peu comme nous, lors de votre première expérience au bureau, quand on vous a chargé de faire un rapport de référencement, vous étiez super excité pour choisir les métriques et les KPIs que vous vouliez. Vous avez parcouru vos données, trouvé vos clics, positions, sessions, conversions, autorité de la page... vous avez pris votre temps pour créer le rapport Excel parfait qui représentait tout le dur travail que vous aviez fait.

Ensuite, vous avez montré votre rapport à votre patron ou à votre client. Ils avaient demandé un rapport montrant vos résultats sur SEO , mais lorsque vous leur avez enfin montré, ils n'étaient pas du tout intéressés par le rapport lui-même. Vous avez peut-être pensé que c'était parce qu'ils étaient occupés.

Mais après 5 ou 6 autres fois où vous avez pris le temps de créer vos rapports et où personne n'a vraiment pris le temps de les examiner en profondeur, vous ne vous amusez plus beaucoup. Et de toute évidence, vous avez d'autres choses à faire avec votre temps qui sont plus importantes... comme peut-être une recherche de mots-clés pour votre prochaine campagne SEO , l'optimisation sur page des méta-descriptions, et bien d'autres choses encore.

Soyons honnêtes, vous êtes beaucoup plus utile lorsque vous optimisez votre site SEO au lieu de copier-coller des données dans une feuille de calcul Excel.

Et si vous abandonniez Excel pour vos rapports et optiez plutôt pour un outil spécialisé, créé précisément pour répondre à vos besoins !

Trouver un outil en ligne qui fonctionne pour vous

Je ne vais pas mentir ici, bien sûr, je suis un fan de DashThis pour les rapports de référencement. Ainsi, bien que chaque outil en ligne que vous pourriez trouver aura un ensemble différent de fonctionnalités, il y a certaines fonctionnalités que vous devriez rechercher pour vous assurer que votre outil en ligne rend vraiment votre vie de rapport plus facile (et oui, DashThis les a tous).

• Il est important que vous ayez la possibilité de relier les sources que vous utilisez déjà à l'outil en question : Google Analytics, Google Search Console, Moz, Facebook, Twitter, Linkedin... tout ce dont vous avez besoin, vous devriez pouvoir le lier. Si l'intégration native n'est pas incluse, il devrait être facile de télécharger vos données avec un fichier CSV.
• Les intégrations susmentionnées doivent toutes être disponibles dans chacun de vos rapports - la capacité d'Excel à présenter des données provenant de différentes sources dans un même rapport doit être reprise dans l'outil en ligne que vous décidez d'utiliser.
• Il est important que vos données soient mises à jour automatiquement quand vous le souhaitez - pas de travail manuel de votre part ! Cela vaut également pour les données devotre fichier CSV... vous ne voulez pas avoir à télécharger un nouveau fichier à chaque fois !
• Si vous souhaitez personnaliser votre rapport en y ajoutant votre logo ou celui de votre client, vous devriez pouvoir le faire.
• Parfois, il est utile de commenter vos données afin de clarifier certains points - assurez-vous que les notes et les commentaires directement dans votre rapport sont possibles.
• Toutes les données ne doivent pas être présentées de la même manière - vous devez disposer d'un arsenal de différents types de graphiques, de tableaux et de mesures.
• Vous pouvez également vouloir comparer les résultats sur différentes périodes de temps - assurez-vous que vous disposez de graphiques qui permettent une comparaison d'une période à l'autre ou d'une année à l'autre.
• Les chiffres que vous voyez ne sont pas toujours ceux que vos clients voient - vous devez être en mesure d'ajouter des majorations directement aux données de coûts afin que vos clients voient leur retour sur investissement réel.
• En ce qui concerne vos clients, vous devez vous assurer que vous disposez de plusieurs choix en termes de partage de vos rapports : envois automatiques par courrier électronique, URL protégés par un mot de passe, PDF téléchargeables, etc.
• Vous ne savez jamais non plus quel type d'appareil votre public utilisera. Le fait d'avoir une URL différente pour chaque rapport permet un accès facile quel que soit l'appareil.

En optant pour une option basée sur le web, vous pouvez créer des rapports étonnants que vos clients voudront vraiment consulter, en une fraction du temps qu'il vous fallait auparavant. Ce temps supplémentaire peut être utilisé pour créer plus de valeur dans vos campagnes SEO ... et votre patron et vos clients vous en seront reconnaissants.

Utilisation d'un outil automatisé pour le reporting SEO

Pour moi, la caractéristique la plus étonnante de DashThis et d'autres outils similaires est le fait que vous pouvez connecter tant de sources différentes au même endroit. Qu'il s'agisse de Google Analytics, des métriques Moz ou de tout ce dont je peux avoir besoin, toutes mes données importantes peuvent se trouver sous un même toit.

Je peux également montrer facilement à mon client sa progression d'un mois sur l'autre. Qu'il s'agisse de leurs positions et de leur CTR à partir de Google Search Console, MozRank et MozTrust, ou de leur taux de conversion ou des visites de leurs pages de renvoi à partir du trafic organique de Google Analytics, tout sera dans un seul rapport facile à lire.

DashThis est évidemment un outil très puissant, mais il est super facile à utiliser, ce qui facilite la vie.

Oh, et une autre fonctionnalité intéressante est que vous pouvez inclure le coût de vos services directement dans le tableau de bord. Ainsi, si votre client ne connaît pas grand-chose à SEO, il sera toujours en mesure de comprendre facilement son véritable retour sur investissement.

Puissance + facilité d'utilisation = utilisation du temps et de l'argent à meilleur escient... comme la génération d'un excellent retour sur investissement pour vos clients.

Et que signifie un excellent retour sur investissement ? Cela signifie le renouvellement du contrat... n'est-ce pas ? :)

Vous voulez essayer DashThis? Faites connaissance avec l'outil grâce à un essai gratuit - croyez-moi, une fois que vous aurez adopté DashThis, vous ne pourrez plus revenir en arrière !

Si vous souhaitez en savoir un peu plus sur les rapportsSEO , consultez le reste de la série Ultimate Guide to SEO Reporting:

Partie 1 - Le guide ultime des rapports sur SEO : Commencer par les bases

Partie 2 - Les principes fondamentaux du tableau de bord idéal pour les rapports sur SEO

Partie 3 - À quoi ressemble le rapport de référencement parfait ?