Comment maximiser le retour sur investissement de votre publicité numérique : Un guide pour des rapports de campagne efficaces

C'est le jour du rapport de campagne et vous avez passé les deux dernières heures dans Google Sheets à vous assurer que votre rapport de marketing numérique soit parfait au pixel près pour montrer à votre client les fantastiques performances marketing que vous avez réalisées ce mois-ci.

Mais vos données marketing et vos graphiques ne sont pas formatés correctement. Vos tableaux croisés dynamiques ne fonctionnent plus comme avant. Vous avez encore cinq rapports clients à rédiger et vous ne pouvez pas vous empêcher de penser qu'ils sont un peu fades. 

Vous soupirez. Vous n'avez pas signé pour cela lorsque vous êtes devenu directeur marketing. Y a-t-il un meilleur moyen ? 

Avec outils de reporting marketing comme DashThis, vous éviterez tout ce travail fastidieux et passerez plus de temps à faire ce que vous savez faire le mieux : créer des campagnes fantastiques qui font bouger les choses pour le département marketing de votre client tout en présentant vos efforts marketing de manière efficace dans des rapports d'analyse clairs.

Voici notre guide sur l'élaboration d'un rapport de campagne digne de ce nom. Mais tout d'abord, assurons-nous que nous sommes sur la même longueur d'onde en ce qui concerne les définitions. 

• Qu'est-ce qu'un rapport de campagne et pourquoi est-il important ?
• Meilleures pratiques pour des rapports de campagne efficaces
  
• Les meilleurs indicateurs clés de performance à suivre pour les campagnes
• Créez votre rapport de performance de campagne en quelques minutes
• Créez facilement de superbes rapports de campagne avec DashThis

Qu'est-ce qu'un rapport de campagne et pourquoi est-il important ?

Le rapport de campagne est un rapport sur les performances de votre campagne. Il vous indique comment vos principaux indicateurs clés de performance se sont comportés ce mois-ci et met en évidence les possibilités d'amélioration. 

Un reporting régulier et efficace est un élément important mais difficile de la communication avec les clients. La moitié des agences de médias sociaux interrogées par Agorapulse ont déclaré que montrer le retour sur investissement (ROI) de leurs efforts était leur plus grande difficulté.

Pourtant, les rapports réguliers rapports d'agence est également l'occasion de communiquer la valeur de votre travail à vos clients. Vous savez si vos activités de marketing sont efficaces en suivant les résultats de vos clients et en procédant aux ajustements nécessaires.

S'il est bien fait, le rapport peut être un élément crucial de différenciation des services pour votre agence. Dans leurs rapports marketing mensuels à ses clients, l'agence de recherche SearchStation associe les rapports de DashThis à des vidéos enregistrées de personnes présentant le rapport au client dans une vidéo. Cette touche personnelle différencie leur service de celui des autres agences.

Meilleures pratiques pour des rapports de campagne efficaces

Définir des objectifs de campagne clairs et des indicateurs clés de performance (ICP)

Avant de vous lancer dans l'élaboration d'un rapport de campagne, il est essentiel de comprendre les objectifs de votre campagne. 

En outre des objectifs clairs sont un facteur de réussiteils motivent les membres de votre équipe et vos clients en garantissant que vous regardez les mêmes marketing lors de la conception d'une campagne visant à atteindre les objectifs de votre entreprise.

Vous ne dépenseriez pas, par exemple, de l'argent pour une campagne de sensibilisation à la marque alors que votre client a une vente limitée dans le temps pour laquelle il doit maximiser ses revenus. 

Outre les buts, Emily Clarkdéveloppeuse de contenu et spécialiste du marketing chez Clutch.co ajoute deux questions clés que vous devriez poser à votre client :

• Comment les rapports de votre agence sont-ils utilisés ? 

Vous inclurez différentes données dans votre rapport, que votre client évalue l'efficacité des processus de son équipe de marketing ou la manière dont son entreprise est en concurrence avec d'autres entreprises.

• Quel est le niveau d'expertise de votre client en matière de marketing ? 

Le degré de familiarité de votre client avec les indicateurs de marketing influe sur sa compréhension des données et sur le nombre d'explications que vous devez fournir dans votre rapport. 

Choisir des indicateurs pertinents pour chaque objectif de campagne

Une fois que vous avez répondu à ces questions, il est temps de choisir des mesures. 

Posez-vous la question : 

• Quels sont les indicateurs qui vous permettent de répondre à cette question ? 
• Quels sont vos chiffres les plus importants ? 

A marketing de contenu menant une campagne de promotion de contenu impliquant des études de cas de clients afin de présenter leur expertise et leur leadership éclairé pour une startup de produits en phase intermédiaire dans le cadre de leur stratégie de marketing pourrait se concentrer sur des mesures telles que.. :

• Nombre de téléchargements de leur étude de cas 
• Classement de leur page d'étude de cas dans le cadre de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO)
• La fréquence à laquelle les équipes de vente et de génération de la demande utilisent des études de cas dans leurs conversations avec les prospects. 
• Trafic des pages d'atterrissage par canal de commercialisation 

Présenter les données de manière concise et significative

Le temps est précieux, alors évitez de demander à votre client de chercher dans votre rapport les indicateurs clés de performance marketing pertinents.

La plupart des clients voudront savoir combien ils ont dépensé et quels ont été les résultats de l'activité de marketing en termes de nouveaux clients, de nombre de prospects ou de trafic sur le site web. Mettez donc ces informations en avant dans votre rapport d'analyse. 

Prenez notre modèle de rapport sur les ventes de commerce électroniquepar exemple.

Obtenez ce modèle de rapport de ventes e-commerce avec vos propres données !

Nous avons conservé la première section, qui contient les informations les plus importantes :

• Total des recettes des ventes 
• Total des coûts de marketing
• Nombre de commandes 
• Taux de conversion moyen

En gardant les informations essentielles en haut de la page et en répondant d'abord aux principales préoccupations de votre client, celui-ci peut faire défiler la page pour approfondir les détails opérationnels.

Autres conseils pour créer des rapports de campagne pertinents et cohérents : 

• Les visualisations de données comme les diagrammes et les graphiques, sont plus faciles à comprendre qu'un texte ou des chiffres simples.
• Utilisez des titres de section pour organiser votre rapport et le rendre plus facile à suivre. 
• Ajoutez du contexte à vos chiffres en visualisant un changement d'ICP ou en montrant les progrès réalisés pour atteindre un objectif marketing. 

Plus de ressources sur la visualisation des données : 

• 7 exemples et modèles de rapports de marketing
• Comment visualiser les données : exemples, conseils et meilleures pratiques

Analyser les performances des campagnes et formuler des recommandations

Bien présenter les données est une chose. Mais les clients ne recherchent pas seulement un joli tableau de bord marketing. 

Ils cherchent à prendre des décisions éclairées sur leurs performance de leur campagne. Ils veulent savoir comment ces données peuvent les aider à annoncer de bonnes nouvelles à leurs partenaires.

L'analyse prend plusieurs formes : 

• Comparez une mesure dans le temps. Posez des questions telles que : "Comment notre trafic organique ou notre classement dans les moteurs de recherche a-t-il évolué par rapport à notre point de référence d'il y a trois mois ?
• Examinez les schémas ou les tendances des données au fil du temps. Il est utile d'expliquer les données qui ne correspondent pas à ces tendances, comme une augmentation ou une baisse inattendue d'un ICP.
• Utilisez des segments pour explorer vos données. Décomposez vos chiffres de trafic par canal ou par appareil pour voir quel canal a contribué le plus à votre chiffre global.

Voici comment inclure des analyses dans vos rapports DashThis : 

Ajouter une note ou un commentaire pour l'inclure dans votre rapport afin que votre client puisse en prendre connaissance ou en discuter lors d'une réunion avec lui. Tous les rapports DashThis comprennent ces deux façons d'inclure une analyse dans vos rapports.

• Une boîte de commentaires pour ajouter un résumé de vos principaux résultats 

• Note sur les widgets pour ajouter des détails sur un ICP spécifique 

Sur la base de cette analyse, vous pouvez indiquer à votre client si vos activités de marketing sont efficaces et s'il convient de les poursuivre ou de les modifier. 

Enfin, soyez ponctuel dans vos rapports 

Vous avez fait tout le travail nécessaire pour créer un rapport fantastique contenant des informations exploitables. 

Ce n'est pas le moment de s'inquiéter d'un retard ou d'un oubli dans l'envoi de votre rapport.

Source GIF

Heureusement, DashThis propose quelques moyens d'automatiser cette petite partie critique du processus de reporting de la campagne (et de communication avec les clients).

• Envoi automatisé de courriels : 

Programmer un rapport pour votre client selon un calendrier défini. La plupart des rapports sont programmés sur une base hebdomadaire ou mensuelle. 

• Exporter en PDF : 

Téléchargez votre tableau de bord au format PDF pour le stocker sur votre appareil ou le télécharger sur un lecteur partagé. 

• Copier le lien URL : 

Envoyez à vos clients et aux parties prenantes un simple lien leur permettant de consulter un rapport sur leur navigateur web. Parfait pour les discussions avec les clients afin de s'assurer que vous regardez les mêmes données en temps réel. 

En savoir plus : Comment automatiser le partage de votre rapport marketing mensuel ou hebdomadaire.

Les meilleurs indicateurs clés de performance à suivre pour les campagnes

Impressions

Si les impressions mesurent le nombre de personnes qui ont vu vos annonces, elles sont également un indicateur important du bon déroulement de vos campagnes et constituent la base d'autres indicateurs clés tels que le taux de clics (CTR).

Taux de conversion

Les conversions sont le Saint-Graal de la plupart des campagnes de marketing. Elles sont pertinentes pour toute initiative de génération de leads, toute campagne de vente ou tout effort de contenu, comme la croissance d'un public cible pour le marketing par e-mail ou sur une plateforme de médias sociaux telle que LinkedIn.

Conseil : Suivez à la fois le nombre absolu de conversions et le taux de pourcentage pour obtenir une vue d'ensemble.

Clics / Coût par clic

La gestion de votre budget publicitaire est essentielle à l'efficacité de vos campagnes de paiement au clic (PPC), et ces deux indicateurs sont indispensables pour prendre des décisions en matière d'optimisation des annonces ou des campagnes, comme les mots clés à cibler ou les segments à privilégier pour vos campagnes Google Ads. 

Niveau d’engagement

Votre contenu sur les médias sociaux suscite-t-il l'intérêt des internautes ? Suivez votre taux d'engagement pour répondre à cette question et identifier les canaux de médias sociaux les plus performants.

Créez votre rapport de performance de campagne en quelques minutes 

Vous vous retrouvez à regarder des feuilles de calcul et des données plutôt qu'à résoudre des problèmes pour vos clients ?

Vous n'êtes pas seul. A étude de 2021 a révélé que les spécialistes du marketing consacrent 57 % plus de temps aux tâches de reporting qu'il y a 10 ans. Voici comment une solution de reporting comme DashThis peut vous aider à économiser des heures de travail.

Modèle de rapport de campagne publicitaire

Obtenez ceci rapport de campagne publicitaire avec vos propres données propres données !

Vous menez des campagnes publicitaires sur plusieurs canaux ? Nous avons le modèle de rapport qu'il vous faut pour vous aider à consolider toutes vos données, qu'il s'agisse de campagnes d'e-mailing, de publicités sur Facebook ou d'initiatives de marketing sur les médias sociaux, dans un rapport facilement lisible en quelques minutes. 

Caractéristiques du modèle de rapport de campagne publicitaire : 

• Une vue d'ensemble des performances pour obtenir des indicateurs clés de performance essentiels tels que les chiffres de revenus et de coûts - parfaits pour le directeur du marketing (CMO) qui est très occupé.
• Des mesures de performance spécifiques à chaque canal pour déterminer les canaux qui génèrent le plus de résultats
• Rapports de performance au niveau de la campagne et de l'annonce pour vous permettre d'approfondir les détails et de guider les décisions d'optimisation.

Créez facilement de superbes rapports de campagne avec DashThis

L'époque du double comptage des résultats ou du copier-coller de données provenant de sources multiples dans une feuille de calcul Excel est révolue. 

Les clients en veulent toujours plus, et des logiciels de reporting de campagne comme DashThis existent pour vous donner un coup de main tout en vous faisant gagner un temps précieux dans l'élaboration des rapports. 

Voici comment créer votre rapport de campagne avec DashThis en 4 étapes simples :

1. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 15 jours de DashThis
2. Connectez vos outils de marketing et d'analyse web préférés tels que Google Analytics
3. Sélectionnez vos indicateurs à partir des widgets prédéfinis de DashThis (ou commencez avec notre modèle de rapport de campagne). 
4. Glissez et déposez les indicateurs dont vous avez besoin. Nos modèles sont entièrement modifiables, ce qui vous permet de personnaliser votre rapport comme bon vous semble. 

Grâce à ces étapes, vos rapports peuvent ressembler à ceci : 

Automatisez vos rapports avec DashThis 

Combien de temps passez-vous chaque mois sur vos rapports de campagne mensuels ? C'est du temps et des salaires que vous pouvez utiliser à meilleur escient, tout en veillant à ce que vos clients bénéficient d'une expérience de reporting qui les incite à rester avec vous pour un autre cycle de facturation. 

Investissez dès aujourd'hui dans une meilleure expérience de reporting avec DashThis sans vous arracher les cheveux. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 15 jours de DashThis dès aujourd'hui.