Un tableau de bord tableau de bord analytique est une méthode essentielle mais cachée pour développer votre agence cette année.
Mais il ne s'agit pas d'assembler une série de tableaux de bord et de s'arrêter là. Lorsque vous préparez un tableau de bord d'analyse de données, vous avez besoin d'un processus structuré, de commentaires utiles, de visuels réfléchis et de la bonne quantité d'informations pour soutenir la prise de décision de votre client et montrer votre valeur dans le rapport de votre client.
" L'établissement de rapports est une proposition de valeur massive pour les nouveaux appels d'offres. Nous pouvons démontrer que nous disposons d'un tableau de bord intégré qui montre le succès d'une campagne. Les clients sont en mesure de voir comment la campagne se déroule, quels sont les flux qui fonctionnent le mieux sur le marché et quels sont ceux qui ne donnent pas de résultats.
Rapport d'intelligence marketing, Salesforce (2022)
Les tableaux de bord d'analyse de données solides transforment les données stériles en informations pertinentes. Ils permettent de visualiser et de présenter les données sous forme de graphiques, de diagrammes et de tableaux à partir de différentes sources de données afin de stimuler la croissance.
Près de quatre spécialistes du marketing sur cinq dans le monde affirment que la qualité des données est essentielle pour stimuler la croissance du marketing et l'expérience client. (Rapport d'intelligence marketing, Salesforce (2022))
Les outils d'analyse tels que les tableaux de bord deviendront de plus en plus cruciaux pour stimuler la croissance induite par le marketing. Voici pourquoi :
Nous vous montrerons comment créer un tableau de bord d'analyse de données pour aider vos clients à prendre des mesures à partir de leurs données :
En savoir plus : Rapports sur les clients : 6 raisons pour lesquelles il est si important
Comprendre les besoins des clients vous permet d'adapter votre rapport à leurs besoins et de comprendre quelle intelligence économique ils attendent de votre rapport.
Pensez-y :
Supposons que votre client soit le responsable de la génération de la demande qui s'occupe de la création du pipeline de vente et de la gestion du budget marketing.
Mesures ou résultats commerciaux : MQLs, SQLs, valeur de la durée de vie du client, coût par lead
Qui sont les parties prenantes ? Équipes de vente, équipes de marketing produit
Que veulent les parties prenantes ? Un pipeline de vente constamment rempli
Que veulent voir les décideurs dans le rapport ? Impact/progrès sur la génération de nouvelles filières et l'analyse du retour sur investissement
Une fois que les objectifs de votre tableau de bord sont clairs, sélectionnez les indicateurs qui seront intégrés à votre tableau de bord.
En règle générale, le nombre d'indicateurs de performance clés doit être compris entre 5 et 8, avec seulement 10 ICP dans un tableau de bord.
Si vous n'êtes pas sûr des indicateurs de performance clés à sélectionner, consultez notre bibliothèque d'exemples de tableaux de bord. exemples de tableaux de bord si vous n'arrivez pas à sélectionner les bons ICP pour un objectif client spécifique. Nous avons également plus de 100 exemples d'ICP si vous avez besoin d'un rappel sur la signification de chaque indicateur.
Regarder : Un tutoriel de six minutes sur l'élaboration d'un tableau de bord efficace.
En définissant des attentes claires avec votre client, vous réduisez les risques de mauvaise communication tout en créant des limites saines pour les deux parties.
Prenez en compte les domaines suivants :
En savoir plus : Quelle est la fréquence des rapports ? Nous analysons les avantages et les inconvénients des rapports hebdomadaires, mensuels et quotidiens ici.
Les spécialistes du marketing traitent des données sur plusieurs plateformes, du référencement aux médias sociaux en passant par Google Analytics.
Une fois le travail de base effectué, vous voudrez préparer vos données. Mais il est fastidieux de nettoyer, de formater et d'exporter manuellement les données brutes de tous vos outils. Utilisez une plateforme de reporting comme DashThis pour vous connecter à nos 34+ intégrations afin d'extraire automatiquement les données de tous ces différents outils pour en faire un tout cohérent.
Votre client préfère-t-il les chiffres ? Ou est-il plus visuel ? Souhaite-t-il un résumé pour survoler le rapport ou pour le transmettre à d'autres personnes ?
Les outils de tableau de bord tels que DashThis offrent une variété de visualisations de données pour vous aider à faire ressortir les informations les plus significatives. Par exemple, les graphiques de jauge sont très utiles pour montrer les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs ou pour établir des critères de référence pour un taux de clics acceptable dans le cadre d'une campagne publicitaire.
Les graphiques linéaires, les diagrammes en courbes ou les diagrammes en aires fonctionnent bien lorsque vous souhaitez montrer les tendances de l'ICP (ou de deux ICP) au fil du temps pour suivre les performances d'une campagne en cours, par exemple en comparant les taux d'ouverture des courriels avec le nombre de clics uniques.
Les diagrammes en barres conviennent parfaitement pour montrer l'évolution d'une mesure spécifique dans le temps ou pour comparer deux types de données apparentées.
Les graphiques en camembert ou en beignet sont efficaces pour décomposer ou segmenter un ensemble de données, comme la segmentation des principaux moteurs de recherche en fonction du navigateur utilisé.
Outre les éléments visuels, les tableaux fonctionnent également bien avec les indicateurs rouge/vert pour aider les gens à comparer les performances de plusieurs campagnes.
Ressources complémentaires :
Article : Autres conseils pour la conception des tableaux de bord
Notre modèle de rapport avec plus de 40 modèles pré-remplis, tous conçus pour vous.
DashThis propose deux fonctionnalités pour faciliter l'explication : une boîte de commentaires et l'ajout de notes aux widgets.
Pour intégrer une boîte de commentaires dans votre rapport DashThis, allez à Widget statique > Commentaires
Vous pouvez ajouter des informations de haut niveau, comme l'explication du travail effectué ce mois-ci, la mise en évidence des gains et des pertes rapides ou la proposition des prochaines étapes.
Vous pouvez également ajouter une note à un widget pour expliquer chaque graphique ou ajouter un contexte. Voici comment procéder.
La note ajoutée apparaît sur le côté droit de votre écran dans un panneau séparé, accessible en mode affichage.
Les rapports apportent certes de la valeur, mais la simplification des données, l'analyse et les recommandations sont ce qui importe le plus à nos clients, la simplification des données, l'analyse et les recommandations sont les éléments qui comptent le plus pour nos clients. En étant simple, DashThis nous permet de nous préoccuper moins de la partie technique et plus de la partie stratégique". - Maxime Bergeron, Associé chez Rablab et client de DashThis
N'oubliez pas que les rapports sont un moyen d'atteindre un objectif.
Ces chiffres et visuels doivent raconter une histoire cohérente pour expliquer les données, identifier les tendances et les modèles, et informer votre client sur ce qu'il peut faire sur la base de ces données.
Les clients qui comprennent ce que vous faites, pourquoi vous le faites et en quoi cela leur est bénéfique sont plus satisfaits et plus susceptibles de rester avec vous lors du prochain cycle de facturation.
Une manière simple d'expliquer des graphiques ou des rapports.
Plus besoin de créer des tableaux de bord à partir de zéro avec nos modèles pré-remplis. Voici quelques modèles de tableaux de bord interactifs en libre-service qui vous aideront à passer moins de temps à concevoir des tableaux de bord et plus de temps à répondre à des questions commerciales à l'aide d'outils d'analyse.
Obtenez votre modèle de rapport Google Analytics avec vos propres données
Les visiteurs s'intéressent-ils à votre contenu web ou rebondissent-ils ? Ce modèle permet de suivre les indicateurs essentiels de l'analyse web, tels que les nouveaux visiteurs et ceux qui reviennent, les conversions du site, les sources de trafic et les objectifs atteints. Nous prenons en charge Google Analytics 4 (GA4) en tant qu'intégration native.
Obtenez votre modèle de rapport SEO avec vos propres données
Présentez vos mesures et vos efforts en matière de référencement à vos clients de manière claire et compréhensible. Tenez vos clients au courant de votre stratégie de référencement et présentez-leur les performances du mois grâce à ce modèle.
Obtenez ce modèle de rapport exécutif avec vos propres données
Les cadres supérieurs sont des personnes très occupées, il faut donc aller à l'essentiel lorsque l'on présente des données. Ce rapport scannable maintient les points saillants en haut de la page, ce qui permet à votre cadre de jeter un coup d'œil sur le rapport pour prendre des décisions rapides, ou d'approfondir les détails.
Rapport sur le marketing numérique de DashThis modèle: Obtenez votre rapport de marketing numérique avec vos propres données
Ce rapport de marketing numérique joliment formaté combine des informations sur l'ensemble de vos campagnes et outils marketing dans un tableau de bord facile à lire. Vous pouvez intégrer dans le même tableau de bord des données provenant des médias sociaux, de l'e-mail et d'autres sources afin de dresser un tableau complet de la stratégie globale, ce qui vous sauvera la vie si vous dirigez une agence à service complet !
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