Un guide complet pour mesurer et améliorer le retour sur investissement des publicités Facebook

Avec près de 3 milliards d'utilisateurs dans le monde, Facebook offre une multitude de données et d'options de ciblage précises pour atteindre des clients potentiels et générer des leads, même dans le cadre de campagnes B2B. 

Mais lorsque chaque dollar de marketing compte, comment s'assurer que vos efforts de marketing sur Facebook génèrent un retour sur investissement (ROI) pour vos clients ? Nous avons élaboré ce guide pour vous aider à mesurer et à communiquer le retour sur investissement de votre campagne publicitaire sur Facebook, ainsi que des conseils pratiques pour tirer le meilleur parti de vos budgets publicitaires.

• Qu'est-ce que le retour sur investissement des publicités Facebook ?
• Comment mesurer le retour sur investissement de vos publicités Facebook
• Conseils pratiques pour améliorer le retour sur investissement de vos publicités Facebook
• Comment créer et partager un rapport sur le retour sur investissement des publicités Facebook dans DashThis ?
• Un modèle de rapport sur les publicités Facebook que vous pouvez utiliser pour simplifier vos rapports
• Rationalisez vos rapports sur le retour sur investissement de Facebook

Qu'est-ce que le retour sur investissement des publicités Facebook ?

Publicité sur Facebook' Le retour sur investissement (ROI) est le montant d'argent que vous gagnez grâce à vos publicités par rapport à vos dépenses.

Tout spécialiste du marketing à la performance doit comprendre et communiquer le retour sur investissement à ses clients à l'aide d'un rapport de campagne. En surveillant les performances de votre publicité sur Facebook, vous comprendrez mieux si votre stratégie marketing fonctionne, et notamment comment les publicités Facebook se comportent par rapport à d'autres canaux tels que Google Ads. Vous saurez également quels aspects de la campagne modifier, notamment le ciblage, la création publicitaire ou la stratégie d'enchères, afin d'améliorer votre retour sur investissement.

Qu'est-ce qu'un bon retour sur investissement des publicités Facebook ? 

Il s'agit d'une question fréquemment posée et notre réponse est "cela dépend".

Pourquoi ? De nombreux facteurs influencent le retour sur investissement de vos publicités Facebook : 

• Objectifs de l'annonceur 
• Expérience utilisateur et contenu de la page d'atterrissage 
• Secteur vertical 
• Approche de ciblage et de reciblage
• Nombre de salariés 
• Prix du produit 
• Stratégie de campagne 
• Stratégie d'appel d'offres 
• Format de la création publicitaire
• Texte de l'annonce

Compte tenu du grand nombre de facteurs à prendre en compte, les critères de performance et de retour sur investissement varient considérablement. Wordstream'Le taux de conversion moyen des benchmarks 2024 de Wordstream est de 8,25 %. Cependant, les taux de conversion varient d'un secteur à l'autre, de 3,95 % à 11,34 %.

Notre conseil ? Utilisez les données de référence et les moyennes comme point de départ pour évaluer vos performances et les paramètres clés du RCI. clés, mais définissez vos propres objectifs de campagne et vos critères de réussite en fonction de votre secteur d'activité et de vos performances passées.

Comment mesurer le retour sur investissement de vos publicités Facebook

Les mesures clés du retour sur investissement doivent inclure 

Les mesures du retour sur investissement répondent à deux questions essentielles : 

• Combien dépensons-nous pour notre campagne publicitaire sur Facebook ? 
• La campagne est-elle efficace pour attirer de nouveaux clients ?

Principaux indicateurs de retour sur investissement des publicités Facebook rapportés par DashThis 

Étant donné que nous nous concentrons sur le retour sur investissement, les mesures d'engagement telles que le taux de clics (CTR), le coût par clic (CPC) ou les mesures de notoriété de la marque telles que les impressions et la portée ne sont peut-être pas aussi pertinentes ici.

Quelques exemples de mesures de retour sur investissement à inclure dans votre rapport sur les publicités Facebook :

1. Retour sur investissement publicitaire (ROAS) 
2. Valeur de la durée de vie du client 
3. Taux de conversion 
4. Coût par conversion
5. Coût d'acquisition des clients 

Comment calculer le retour sur investissement de vos publicités Facebook 

Vous devez savoir trois choses : 

1. Le nombre de ventes ou la valeur moyenne de la durée de vie du client 
2. La période pour laquelle vous calculez le retour sur investissement. Par exemple, elle peut être mensuelle, trimestrielle ou semestrielle.
3. Le montant que vous dépensez pour les publicités Facebook, y compris les coûts de campagne, de création de contenu et de main-d'œuvre.

Une fois que vous avez ces trois chiffres, soustrayez le total des coûts de votre campagne du total de vos recettes et divisez-le par le total des coûts pour calculer votre retour sur investissement.

Par exemple, vous êtes une entreprise de commerce électronique qui utilise des publicités Facebook pour stimuler les ventes. Votre produit se vend 200 $ et vous réalisez 200 ventes grâce à vos campagnes publicitaires sur Facebook en un mois, ce qui vous rapporte un revenu total de 40 000 $. 

Après déduction des coûts de la campagne (10 000 $), vous obtenez un retour sur investissement total (40 000 - 10 000) / 10 000, soit un retour sur investissement de 300 %. 

Outils et plateformes pour suivre et analyser les performances de vos publicités Facebook

• Meta/Facebook Ad Manager

Les outils publicitaires natifs de Meta permettent aux professionnels du marketing de visualiser les performances de leurs campagnes publicitaires sur Facebook. C'est un moyen facile (et gratuit) de commencer à utiliser les performances et les rapports des publicités Facebook.

• DashThis 

Obtenez ce modèle de rapport sur les publicités Facebook avec vos propres données! 

Si vous avez besoin d'établir des rapports sur d'autres canaux de marketing que les publicités Facebook ou si vous présentez un rapport à un client, gagnez du temps et faites gagner du temps à votre équipe en investissant dans un outil de reporting des publicités Facebook.

DashThis s'intègre avec plus de 30 intégrations pour obtenir une vue complète de la performance marketing de vos clients dans un tableau de bord significatif. Vos clients peuvent voir les progrès réalisés sans avoir à lire un rapport compliqué ou à fouiller dans les chiffres, ce qui permet d'améliorer l'expérience globale du client et du reporting.

Conseils pratiques pour améliorer le retour sur investissement de vos publicités Facebook

Tirer parti des tests A/B 

Pour réussir avec les publicités Facebook, il faut faire des essais et des erreurs. L'application systématique des meilleures pratiques publicitaires et le suivi des indicateurs de campagne peuvent vous aider à déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. 

Voici trois domaines que Carl Broadbent, spécialiste du marketing numérique, teste régulièrement dans ses campagnes publicitaires sur Facebook.

1. Créatifs : Testez plusieurs créations chaque semaine, y compris les titres, les images et les appels à l'action (CTA).
2. Format de l'annonce : Testez différents formats comme les carrousels, les vidéos courtes ou les collections d'images.
3. Messagerie : Testez différents angles et tons de messages. Par exemple, analysez si un ton aspirationnel, une approche de résolution de problèmes ou l'accent mis sur la preuve sociale fonctionnent mieux dans votre campagne publicitaire.

Utilisez les données de performance et les données issues de Facebook insights pour optimiser vos campagnes et mettre fin aux tests A/B peu performants. Tirez parti de test créatif dynamique de Facebook de Facebook pour vous aider à déterminer automatiquement les éléments publicitaires les plus performants. Cette fonctionnalité des publicités Facebook mélange et associe des éléments publicitaires tels que des titres, des images et des appels à l'action pour créer des variantes créatives personnalisées.

Utiliser des produits créatifs de haute qualité

Outre l'optimisation du ciblage, une étude Meta suggère que l'optimisation des créations publicitaires est l'un des moyens les plus efficaces de réduire le coût par clic et d'améliorer le retour sur investissement des publicités Facebook.

Mais qu'est-ce qu'une création de qualité ? Il s'agit de respecter scrupuleusement les meilleures pratiques en matière de création : 

• Encadrer les publicités vidéo pour les écrans mobiles 
• Utiliser des vidéos de moindre production et un éclairage naturel
• Ne pas placer les informations essentielles dans les 15 % supérieurs et les 35 % inférieurs de l'écran dans les publicités vidéo.

Par exemple, la marque de commerce électronique Goldie met l'accent sur son produit dans ses publicités tout en véhiculant les couleurs vibrantes de sa marque à l'aide de couleurs vives et contrastées. 

Source : Centre créatif Meta

Pour plus d'inspiration en matière de campagne de marketing, visitez Le centre de création de Meta, où vous trouverez des exemples de publicités et des conseils pratiques pour optimiser vos campagnes publicitaires sur Facebook.

Évitez la lassitude en faisant tourner vos annonces et en limitant la fréquence des annonces. 

Même les publicités les plus créatives deviennent obsolètes. A étude montre que la surexposition aux mêmes campagnes publicitaires a été qualifiée d'"ennuyeuse", entraînant une baisse de 16 % des intentions d'achat chez les téléspectateurs qui voient la même publicité plus de six fois.

Meta marque vos annonces surexposées avec la mention Créativité limitée ou Creative fatigue dans la colonne Delivery. C'est le signe que vous devez créer une annonce différente de votre annonce originale ou cibler un public différent de celui qui n'a pas vu votre annonce pour obtenir un meilleur retour sur investissement.

Vous pouvez également mettre en place un plafond de fréquence publicitaire afin de minimiser la lassitude à l'égard des publicités. Bien que l'objectif d'une fréquence publicitaire de deux fois par semaine donne de bons résultats, testez régulièrement pour déterminer la fréquence publicitaire optimale pour votre campagne publicitaire et votre public. 

Rapport et analyse régulière des performances de votre campagne 

Des rapports réguliers vous permettent, à vous et à votre client, d'avoir une vue d'ensemble des tendances et des modèles d'indicateurs clés de performance, ce qui facilite l'identification des changements ou des possibilités de tests A/B futurs pour améliorer le retour sur investissement. Vous renforcerez également la confiance de vos clients grâce à des rapports hebdomadaires ou rapports mensuels.

Des rapports réguliers vous permettent également de prendre en compte les tendances saisonnières qui influencent les performances de votre campagne et le ciblage du public. Ravi Sharma de Webomaze déclare : "Parfois, les campagnes peuvent être très efficaces en fonction de la situation et des tendances. Il convient donc d'identifier les tendances et les modèles en analysant les données saisonnières et normales. Vous saurez ainsi quand votre campagne a des chances d'être performante et quand elle risque de ne pas donner les résultats escomptés."

Par exemple, la période de pointe de la fin de l'année dans le secteur de la vente au détail a tendance à être plus propice aux ventes et à l'engagement qu'à d'autres moments. Identifiez les périodes de pointe des ventes de votre client et tenez compte de ces facteurs saisonniers dans votre analyse ou vos recommandations. 

Utilisez des outils tels que DashThis pour visualiser efficacement les données relatives au retour sur investissement de vos publicités Facebook. 

DashThis s'intègre avec Facebook Ads, ce qui vous permet d'importer des données de retour sur investissement et de créer des rapports personnalisables en quelques secondes pour suivre des indicateurs clés de performance tels que le taux de conversion, le ROAS et le coût par conversion.

Améliorer la pertinence des annonces en affinant le ciblage de l'audience 

Facebook est l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux. Il est donc essentiel de cibler les publicités sur Facebook de manière très précise afin de réduire les dépenses publicitaires inutiles. Utilisez les outils de ciblage de Facebook tels que les audiences similaires, le ciblage détaillé et référez-vous aux critères de performance de la campagne pour affiner vos critères de ciblage.

Développant sa stratégie de ciblage de l'audience, David Ciccarelli, de Lake, déclare : 

"L'approche "spray and pray" du ciblage fonctionne rarement, sauf si votre marque est connue de tous. Les audiences similaires constituent un excellent moyen de cibler des utilisateurs dont les caractéristiques sont similaires à celles de vos utilisateurs actuels. La taille minimale d'une audience similaire aux États-Unis est d'environ 1 million d'utilisateurs, même si vous ne ciblez que les 1 % les plus importants. Vous devez donc vraiment combiner vos efforts pour affiner le ciblage et vous concentrer sur les bonnes personnes. Lorsque vous ajoutez des centres d'intérêt dans les options de "Ciblage détaillé", vous pouvez définir les utilisateurs d'une audience "lookalike" en fonction de centres d'intérêt pertinents afin d'entrer en contact avec des cibles plus qualifiées et de réduire les dépenses publicitaires inutiles.

Comment créer et partager un rapport sur le retour sur investissement des publicités Facebook dans DashThis ?

Vous travaillez déjà dur pour optimiser vos campagnes publicitaires sur Facebook, alors pourquoi ne pas vous assurer que vous présentez vos résultats aux clients dans un format compréhensible et visuellement attrayant ?

L'établissement de rapports sur vos résultats permet à vos clients de constater la valeur de votre travail. Mais la création manuelle de rapports prend du temps et vous avez mieux à faire. Voici comment utiliser DashThis pour créer un rapport de retour sur investissement Facebook pour vos clients en quelques minutes.

Commencez par vous inscrire à notre essai gratuit de 15 jours.

Étape 1 : Créer un nouveau tableau de bord 

Cliquez sur Nouveau tableau de bordoù vous verrez la bibliothèque de modèles de rapports de DashThis. Vous pouvez commencer à créer un tableau de bord à partir de zéro ou utiliser l'un des modèles prédéfinis de DashThis modèles prédéfinis.

Choisissez le modèle Modèle de rapport sur les publicités Facebook pour commencer à construire votre rapport.

Étape 2 : Connectez votre compte Facebook Ads à DashThis

Ensuite, connectez votre compte Facebook Ads à DashThis. L'intégration native de DashThis de DashThis simplifie ce processus en quelques clics !

Étape 3 : Partagez votre rapport de retour sur investissement avec votre client

Configurez DashThis pour qu'il envoie votre rapport chaque semaine ou chaque mois à la même heure. 

DashThis propose plusieurs options de partage de rapports, telles que 

• Envoi automatisé de courriels 
•  Un lien URL vers le rapport pour que les clients puissent le consulter en temps réel lors d'une réunion en personne ou par vidéoconférence. 
•  Exportez le rapport au format PDF pour le joindre à votre courrier électronique ou pour le télécharger dans un dossier client.

Un modèle de rapport sur les publicités Facebook que vous pouvez utiliser pour simplifier vos rapports

Obtenez ce modèle de rapport sur les publicités Facebook avec vos propres données! 

Vous avez besoin d'un modèle pour transformer rapidement vos données en présentations prêtes à l'emploi ? Consultez notre modèle de rapport sur les publicités Facebookqui comprend des mesures essentielles de rapport de ROI, des visualisations de données et des sections pour simplifier l'analyse de la campagne et le rapport de ROI.

Les modèles de rapport sont entièrement personnalisables, ce qui signifie que vous pouvez faire glisser et déposer des mesures, réorganiser des sections, et en marque blanche vos rapports en marque blanche pour vos clients. Une fois que vous avez trouvé une combinaison d'intégrations et d'indicateurs de performance que vous souhaitez réutiliser pour vos futurs rapports, enregistrez le tableau de bord que vous venez de compléter en tant que modèle pour gagner encore plus de temps !

Rationalisez vos rapports sur le retour sur investissement de Facebook

Vous avez fort à faire pour créer des stratégies de campagne pour vos clients, contrôler les résultats de la campagne et établir des relations avec les clients. 

Pourquoi ne pas automatiser la tâche fastidieuse de l'établissement de rapports afin de pouvoir vous concentrer sur des tâches plus importantes ? Essayez DashThis et gagnez du temps sur les rapports manuels.

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