8 mesures de performance SEM à inclure dans vos rapports de campagne SEM

Chaque jour, des millions de personnes dans le monde utilisent les moteurs de recherche pour trouver des informations, se divertir et découvrir des produits à acheter. Le recours au marketing par moteur de recherche (SEM) permettra au site web de votre client d'attirer un trafic de recherche de qualité et d'atteindre ses objectifs de marketing.

Dans ce guide, vous découvrirez des conseils pratiques sur l'évaluation de vos performances en matière de SEM et les principales mesures à surveiller pour vous assurer de tirer le meilleur parti de vos efforts marketing.

Plongeons dans le vif du sujet. 

• Qu'est-ce que le SEM ?
• 3 raisons de mesurer la performance SEM pour vos clients
• Les meilleurs KPI pour mesurer la performance SEM pour les débutants
• 4 étapes pour évaluer la performance SEM de vos clients
• Comment DashThis peut vous aider à suivre vos performances SEM
• Automatisez vos rapports de performance SEM avec DashThis

Qu'est-ce que le SEM et pourquoi est-il important dans une stratégie de marketing numérique ?

Le marketing par moteur de recherche (SEM) est une stratégie marketing globale visant à faire en sorte que votre site web et votre marque soient vus par votre public cible lors d'une recherche sur un moteur de recherche.

Il est facile de penser que le SEM est interchangeable avec les campagnes de paiement au clic (PPC). Cependant, bien que le PPC soit une partie importante des efforts de SEM, il s'agit d'une stratégie de marketing plus large comprenant l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et les campagnes de paiement au clic (PPC). 

Ensemble, ces deux stratégies permettent d'accroître la visibilité d'un site sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERPS), améliorant ainsi la notoriété de la marque, les ventes et les conversions pour vos clients. 

Avec les annonces payantes, votre site web apparaît dans la section sponsorisé d'une requête spécifique, tout comme ces résultats de recherche apparaissent pour le mot-clé plate-forme logicielle de marketing. La création d'une annonce pour ces mots-clés peut rapidement générer un trafic important vers le site web de votre client.

En revanche, les résultats organiques de Google ne comportent pas le label "sponsorisé". Par rapport au référencement payant, le référencement organique est une approche à plus long terme qui permet à votre site web d'apparaître régulièrement pour les mots-clés que vous avez ciblés. 

Pourquoi intégrer le SEM à votre stratégie de marketing ? Google, le leader du marché des moteurs de recherche, perçoit 8,5 milliards de recherches par jour.

Les algorithmes de Google affichant plus de publicités pour une requête de recherche, l'utilisation d'efforts à la fois organiques et payants permet de s'assurer que le site de votre client est trouvé sur les moteurs de recherche. Bien mené, le SEM complète d'autres canaux de marketing social payant, de marketing de contenu ou de médias sociaux pour une campagne de marketing holistique ou de génération de leads de génération de leads.

3 raisons de mesurer la performance SEM pour vos clients 

Démontrer la valeur du marketing pour les parties prenantes de votre client

Un marketing efficace est lié à la croissance de l'activité et du chiffre d'affaires. Cependant, avec budgets marketing moyens en baisse en 2024la pression s'exerce sur les responsables marketing pour qu'ils soient efficaces avec leurs budgets marketing et qu'ils relient l'activité marketing aux résultats de l'entreprise.

C'est une situation difficile pour tout le monde, y compris pour vos clients. 

En mesurant et en communiquant vos performances en matière de SEM, vous montrerez que vous comprenez les difficultés de vos clients et que vous leur facilitez la vie. En suivant des indicateurs tels que les taux de conversion et le chiffre d'affaires, vous pouvez aider votre client à prouver la valeur du marketing par rapport à ses objectifs commerciaux.

Optimiser les campagnes SEM des clients en cours 

Pour vous assurer que le SEM fonctionne pour vos clients, vous devez poser les bonnes questions et vous référer aux données de performance pour vous assurer que votre performance de votre campagne dans la bonne direction.

Exemples de la manière dont le suivi des mesures SEM contribue à améliorer l'efficacité des campagnes

• Identification d'une page d'atterrissage appropriée ou d'une variante de texte publicitaire pour un test A/B basé sur des mesures de CTR ou de taux de conversion. 
• Dépanner les campagnes publicitaires peu performantes en utilisant le ROAS, le CTR et les impressions.
• Améliorer la vitesse des pages et l'expérience du site pour faciliter le classement SEO 

Aide à la prise de décisions stratégiques fondées sur des données 

"Combien de ventes supplémentaires allons-nous générer si nous augmentons notre budget SEM de 2 000 dollars ?

Vous avez peut-être déjà entendu des questions de ce type de la part de vos clients. La mesure de vos performances permet aux clients d'évaluer les campagnes en cours et de planifier l'avenir. 

Imaginons que vous élaboriez une stratégie de marketing pour stimuler les ventes de la bijouterie de votre client. 

En utilisant un objectif SMART, vous avez fixé un KPI pour augmenter le nombre de commandes de 20 % au cours des trois prochains mois. À l'heure actuelle, votre client évalue s'il serait plus efficace d'augmenter ses investissements dans le SEM ou dans TikTok pour atteindre cet objectif. 

En mesurant vos efforts de référencement (classement des mots clés, trafic organique, nombre de commandes provenant du trafic organique) et en suivant le nombre de commandes et le taux de conversion des campagnes SEM et TikTok, il est plus facile d'analyser les performances spécifiques à chaque canal et de prendre une décision éclairée sur le canal qui mérite votre budget marketing durement gagné. 

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Les meilleurs KPI pour mesurer la performance SEM pour les débutants

1. Taux de clics (CTR)

Ce qu'il mesure : Si les gens s'intéressent à vos publicités.

Pourquoi c'est important ? Votre public cible trouve-t-il vos annonces suffisamment intéressantes pour cliquer dessus ? Un CTR élevé indique que vos annonces captent l'attention de votre public, tandis qu'un CTR faible peut être le signe de problèmes liés à la pertinence de l'annonce ou à l'intention du mot-clé que vous ciblez.

2. Coût par clic

Ce qu'il mesure : Combien votre client dépense-t-il lorsque quelqu'un clique sur une publicité ?

Pourquoi c'est important : Le coût par clic mesure les dépenses publicitaires moyennes ; surveillez donc cette mesure pour évaluer la rentabilité de la campagne.

3. Taux de conversion

Ce qu'il mesure : Si les utilisateurs entreprennent une action souhaitée dans le cadre de votre campagne, comme effectuer un achat ou soumettre un formulaire sur une page de renvoi.

Pourquoi c'est important : Le suivi du taux de conversion est nécessaire pour rendre compte des performances de votre SEM. C'est l'indicateur que les clients demandent et qui leur permet de s'assurer que leur budget SEM est bien à l'origine des résultats de la campagne.

4. Retour sur investissement publicitaire (ROAS) 

Ce qu'il mesure : Le montant des recettes publicitaires que vous gagnez par rapport à vos dépenses en SEM.

Pourquoi c'est important : Mesure importante du retour sur investissement, le ROAS doit figurer dans votre rapport si vous présentez un rapport sur la contribution de votre campagne SEM à l'efficacité des ventes ou au chiffre d'affaires de l'entreprise.

5. Part d'impression

Ce qu'il mesure : Le pourcentage d'impressions totales que vos mots-clés obtiennent sur un moteur de recherche. Il est calculé à l'aide de la formule suivante : Part d'impression = impressions / nombre total d'impressions éligibles.

Pourquoi c'est important ? La part d'impression mesure la part de votre audience potentielle que vos annonces (et les mots-clés ciblés) attirent. C'est une mesure de l'efficacité des annonces.

6. Score de qualité

Ce qu'il mesure : La qualité et la pertinence globales de vos annonces et de votre page d'atterrissage.

Pourquoi c'est important : Le score de qualité mesure la santé globale et la pertinence de vos campagnes SEM payantes, donc surveillez cette mesure pour identifier les domaines à optimiser dans vos campagnes SEM.

7. Taux de rebond

Ce qu'il mesure : Le pourcentage de visiteurs qui visitent votre page d'atterrissage ou votre site web et qui n'interagissent pas avec celui-ci avant de le quitter. Ce n'est pas la même chose que le taux de sortiequi vous indiquent combien de personnes ont quitté votre site en passant par une page spécifique.

Pourquoi c'est important : Idéalement, vous souhaitez que les internautes restent sur votre page d'atterrissage après avoir cliqué sur votre annonce pour réaliser une action souhaitée (comme remplir un formulaire). Un taux de rebond supérieur à la moyenne peut signaler des problèmes de pertinence de la page, de mots-clés cibles ou d'expérience utilisateur à résoudre.

8. Valeur moyenne de la durée de vie du client (CLV)

Ce qu'il mesure : Le montant que vous pouvez espérer obtenir d'un seul client tout au long de sa relation avec votre entreprise.

Pourquoi c'est important : Si vous avez un abonnement ou si vous vendez des produits avec des clients qui reviennent, le suivi de la CLV est utile pour comprendre combien vos clients dépensent à long terme par rapport à ce que vous dépensez pour les efforts d'acquisition du SEM.

4 étapes pour évaluer la performance SEM de vos clients (+ conseils d'experts) 

Étape 1 : Clarifier les objectifs et les mesures de la campagne 

Même si vous avez convenu d'un objectif de campagne avec votre client avant de commencer à travailler, il est utile de rappeler l'objectif à vos clients dans vos rapports de campagne pour qu'ils restent concentrés lorsqu'ils examinent votre rapport. 

Les rapports DashThis comportent une zone de commentaires que vous pouvez utiliser pour noter vos objectifs afin de vous y référer facilement. 

Une fois que vous avez défini un objectif clair, identifiez les indicateurs de performance clés à suivre. Ces indicateurs doivent être directement liés aux objectifs de votre campagne, mais il n'est pas inutile de surveiller les indicateurs indirects qui peuvent contribuer à améliorer les performances. 

Par exemple, voici quelques mesures clés à prendre en compte lors de l'évaluation des performances pour ces exemples d'objectifs SEM. 

• Stimuler les ventes pour une campagne de produits de commerce électronique : chiffre d'affaires, valeur moyenne des commandes, CTR.
• Atteindre un classement spécifique dans les SERP : classement par mot-clé, trafic organique, conversions du trafic organique, backlinks, part d'impression.
• Augmenter les conversions dans le cadre d'une campagne d'essai gratuit : taux de conversion, taux de remplissage des formulaires, CTR.

Étape 2 : Réalisation d'un audit SEM 

Avec un objectif clairement défini, vous pouvez maintenant passer en revue chaque partie de vos campagnes SEM afin d'identifier les campagnes qui fonctionnent bien et les possibilités d'amélioration. 

L'audit SEM est un excellent point de départ : 

• Évaluer la performance et la pertinence des mots-clés 
• Révision de la stratégie d'enchères et des mots-clés négatifs
• Trouver de nouvelles opportunités de mots-clés pertinents grâce à la recherche de mots-clés 
• Analyser les indicateurs de performance des annonces
• Optimisation de la page d'atterrissage

Nous avons demandé à quelques spécialistes du marketing expérimentés ce qu'ils recherchaient d'autre lors de l'audit de leurs campagnes SEM. Voici ce qu'ils ont répondu. 

• Examinez les messages pour les mots-clés cibles : Zeeshan Akhtar de Mailmodo déclare : "La chose la plus importante à vérifier est le message et le positionnement de votre produit ou service pour le mot-clé, car c'est ce qui incite l'utilisateur à cliquer et à convertir. Le reste de l'infrastructure SEM est un mécanisme de soutien qui vous aide à communiquer ce message. Il faut donc que votre message soit correct et que vous continuiez à le tester jusqu'à ce que vous trouviez votre bonheur".

• Organisez la création de votre compte : Priyanka Swamy de Perfect Locks conseille de "regrouper les campagnes en fonction de différentes catégories de produits ou de groupes de personnes spécifiques afin de cibler votre public avec plus de précision. Par exemple, en divisant les campagnes PPC de Perfect Locks en catégories d'annonces basées sur la texture et la longueur des cheveux, on a amélioré la pertinence des annonces et l'engagement des utilisateurs.

• Examiner le rapport coût-efficacité : Jenna Adams de Avenue Perth déclare : "Déterminez quelles campagnes offrent le meilleur retour sur investissement (ROI) et allouez davantage de budget à celles qui génèrent les résultats les plus significatifs. Évaluez la rentabilité en analysant les tendances du CPC et en identifiant les possibilités de réduire les coûts tout en maintenant ou en améliorant les performances."

Étape 3 : Identifier les possibilités de tests A/B 

L'optimisation des campagnes SEM prend du temps, et la mise en place d'un processus de test A/B est un moyen de tirer le meilleur parti de vos campagnes SEM. 

En résumé, les tests A/B consistent à 

• Décider de ce qu'il faut tester, comme le texte de l'annonce ou la variante de la page d'atterrissage 
• Élaboration d'une hypothèse sur la cause du problème et sur la manière de le résoudre 
• Quantifiez l'objectif de votre test A/B à l'aide d'une mesure clé
• Créez une variante de l'élément que vous envisagez de tester. 
• Tester la nouvelle version par rapport à une ancienne version 
• Analyse des résultats

Pour commencer votre processus de test A/B, Baidhurya Mani de SellCoursesOnline Pour identifier les éléments de test appropriés, commencez par dresser la liste des éléments qui ont un impact sur vos résultats en fonction de leur priorité. Repérez les principaux éléments qui influencent la façon dont le public s'engage dans vos annonces SEM ou les éléments qui le conduisent plus profondément dans votre entonnoir de vente. Il peut s'agir, par exemple, de boutons CTA, de polices de caractères ou d'images. Ensuite, effectuez des tests A/B sur un élément à la fois et disposez d'une page de contrôle pour comparer les différents résultats afin d'éviter d'embrouiller votre analyse."

En plus des éléments publicitaires tels que le texte, les créations publicitaires, les stratégies d'enchères et les variantes de pages de destination, Victor Karpenko de SEOProfy conseille de prêter attention aux éléments SEM les moins courants lorsqu'il s'agit de décider des tests A/B à effectuer.

Il dit, "Les calendriers publicitaires peuvent contribuer à augmenter les conversions de manière significative si vous comprenez quels sont les meilleurs moments pour les diffuser. Le ciblage géographique vaut également la peine d'être testé, et l'expérimentation de différentes extensions d'annonces peut faire une grande différence pour votre CTR, car elles offrent des voies supplémentaires pour l'engagement de l'utilisateur."

Pour en savoir plus sur les tests A/B, cliquez ici.

Étape 4 : Compilation des résultats dans un tableau de bord pour le client

Les trois étapes précédentes vous ont permis d'obtenir de nombreuses informations. Il s'agit maintenant de les rendre faciles à comprendre pour vos clients. 

C'est là qu'un marketing structuré structuré. Avec des outils de reporting comme DashThis, vous pouvez rassembler toutes les données de vos campagnes SEM dans un seul rapport que votre client pourra consulter. Des fonctions telles que notes et commentaires permettent d'ajouter facilement un contexte à une mesure ou de décrire les prochaines étapes à vos clients sans encombrer vos tableaux de bord.

Obtenez votre rapport SEM avec vos propres données ! 

Tout simplement connectez vos outils SEM pour bénéficier de données en temps réel sur vos indicateurs SEO et SEO et SEM. DashThis vous permet également de programmer des rapports automatiquement pour garantir la ponctualité de vos rapports.

Comment DashThis peut vous aider à suivre vos performances SEM

Les campagnes SEM comportent de nombreux éléments mobiles. Vous avez des mesures de référencement à analyser en temps réel, des performances de trafic payant, des budgets publicitaires à surveiller et des recommandations de campagne à élaborer. Il est donc difficile de se fier à un seul outil pour évaluer votre stratégie SEM 

Mais que se passerait-il si vous pouviez voir vos données GA4 et Google Search Console à côté de vos données Ahrefs et Google Ads (anciennement AdWords) ? Il est plus facile d'obtenir une image complète de l'ensemble de votre campagne. 

Eh bien, DashThis s'intègre avec plus de 34 outils SEO et SEM populaires, y compris :

• Outils de référencement : Ahrefs, SEMRush, Google Search Console, Moz
• Outils SEM : Google Ads, Bing Ads, Google Analytics

Le reporting est l'une des tâches essentielles que vous ne pouvez pas négliger dans une agence de marketing. Il mesure la valeur de votre travail avec vos clients et vous donne des indications pour optimiser vos campagnes afin d'apporter encore plus de valeur. 

Cependant, l'établissement de rapports manuels est un processus fastidieux. Gagnez des heures chaque mois comme le font nos clients grâce à l'automatisation des rapports.

Nos outils couvrent l'ensemble du processus de reporting, de l'importation des données à travers vos outils de marketing à leur présentation dans un rapport joliment formaté et à leur envoi à temps à vos clients.

Créez un rapport de performance SEM en quelques minutes avec le modèle de rapport SEM de DashThis 

Vous devez préparer un rapport pour votre prochaine réunion d'évaluation de campagne ? Le modèle de rapport SEM de DashThis permet de créer facilement un tableau de bord avec un minimum de connaissances techniques.

Il inclut les principaux indicateurs clés de performance et les visualisations dans votre rapport pour suivre les performances SEMcomme :

1. Nombre de widgets pour afficher les indicateurs clés de coût, de ROAS et de revenu total 
2. Widgets de pourcentage pour les mesures de taux de conversion ou de CTR
3. Un widget de jauge pour visualiser la progression de l'objectif 
4. Des widgets de tableau pour organiser les données de vos campagnes et de vos comptes afin de faciliter les comparaisons. 

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Connectez vos sources de données à DashThis, importez vos données avec nos plus de 34 intégrationset commencez à analyser !

Automatisez vos rapports de performance SEM avec DashThis

Le SEM peut générer d'excellents résultats pour le marketing et l'activité de vos clients. Avec DashThis, donnez à vos clients et à vos partenaires une visibilité complète sur leurs campagnes SEM sans perdre de temps à établir des rapports manuels. 

Si vous avez besoin d'aide en matière de rapports et d'analyses, laissez-nous vous aider ! DashThis est l'outil de reporting outil de reporting SEM le plus accessible pour automatiser vos rapports de performance SEM. Commencez votre essai gratuit de 15 jours dès aujourd'hui.