8 indicateurs SEM pour mesurer l'impact de toutes les campagnes

De nombreux spécialistes du marketing utilisent SEM de manière interchangeable avec PPC alors qu'ils devraient considérer SEM comme une stratégie holistique dans laquelle SEO et PPC se complètent.

Cela nous amène à la question suivante.

Quels sont les indicateurs à suivre pour s'assurer que ces deux tactiques fonctionnent ensemble pour atteindre les objectifs de l'entreprise ?

Aujourd'hui, nous expliquons pourquoi cette approche intégrée est plus importante que la somme de ses parties et nous proposons huit indicateurs SEM pour mesurer l'impact de toutes les campagnes.

DashThis explique : Qu'est-ce que les métriques et les rapports SEM ?
3 raisons majeures de mesurer vos campagnes et vos indicateurs
8 mesures SEM pour suivre l'efficacité de vos publicités SEO et PPC
Comment créer un rapport SEM de qualité et adapté aux besoins des clients avec DashThis
Automatisez vos rapports SEM dès aujourd'hui !

DashThis explique : Qu'est-ce que les métriques et les rapports SEM ?

Les indicateurs de marketing par moteur de recherche (SEM) sont un ensemble de mesures quantifiables qui permettent de suivre vos efforts d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et de paiement au clic (PPC) de manière holistique.

Les spécialistes du marketing d'agence définissent généralement ces paramètres après avoir fixé des objectifs et des indicateurs clés de performance (KPI). Souvent mesurées dans des rapports SEM automatisés, ces mesures nous aident à comprendre comment le SEO et le PPC fonctionnent ensemble dans une stratégie de marketing numérique.

Prenez par exemple le tableau de bord SEM ci-dessous. Il montre l'impact de vos efforts en matière de SEO et de PPC sur le chiffre d'affaires et le retour sur investissement.

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3 raisons majeures de mesurer vos campagnes et vos indicateurs

Qu'il s'agisse d'identifier des opportunités de vente cachées ou d'obtenir l'adhésion de clients sceptiques, vos mesures SEM vous fournissent des informations qui vous permettent d'élaborer une stratégie pour la prochaine étape.

Voici pourquoi vous devez mesurer quotidiennement votre campagne SEM.

Prouver que vous avez atteint les objectifs de l'entreprise et obtenir l'adhésion du public

Le marketing est souvent considéré comme le deuxième pilier des ventes, alors qu'il devrait être traité sur un pied d'égalité.

Votre stratégie de marketing permet également d'obtenir des résultats commerciaux, tels que le développement des prospects, la levée des objections des acheteurs cyniques et la fidélisation des clients existants.

Pour obtenir l'adhésion des clientsPour obtenir l'adhésion de vos clients, suivez vos KPIs et métriques SEM dans un rapport afin de prouver que vos stratégies ont atteint les objectifs de l'entreprise. Avec vos indicateurs SEO et PPC en un seul endroit, les parties prenantes peuvent rapidement évaluer l'impact de chaque indicateur dans un rapport sur les performances de la campagne. performance d'une campagne de manière holistique.

Illustrons cela par un exemple.

Supposons qu'un client, une nouvelle boutique en ligne de produits de nettoyage naturels, veuille accroître la notoriété de sa marque et ses ventes (objectifs commerciaux). Ensemble, vous vous êtes fixé pour objectif d'augmenter la valeur moyenne des commandes de 10 % et le nombre de commandes de 25 % en septembre. (KPI).

Pour améliorer le classement des mots-clés les plus faciles à trouver dans les SERP (stratégie SEM), vous faites des offres pour des mots clés à court terme (PPC) et créez des articles de blog pour générer du trafic organique et attirer des clients à long terme (SEO).

Vous suivez les annonces Google et Ahrefs dans un rapport SEMautomatisé, comme celui ci-dessous.

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En 30 secondes, le client voit l'impact de la recherche organique et payante sur la croissance de son chiffre d'affaires et vous donne le feu vert pour la campagne du mois prochain.

Identifier les opportunités de ventes (et d'économies) cachées

Les services de publicité PPC et de référencement coûtent $9,000-$10,000 et 1 500 à 5 000 $/mois respectivement, il est urgent pour les entreprises dont le budget est limité d'en faire plus pour leurs dépenses de marketing.

En suivant quotidiennement vos mesures SEM, vous obtenez des informations sur chaque élément des campagnes (mots-clés, groupes d'annonces, pages de destination) et vous vous concentrez sur ce qui fonctionne le mieux.

Reprenons l'exemple fictif de la boutique en ligne de produits de nettoyage naturels.

Supposons que l'équipe chargée des annonces payantes surveille de près les dépenses publicitaires et constate une baisse des performances le 4e jour. Les CTR diminuent, les CPC augmentent et le client s'inquiète des coûts exorbitants.

Au lieu de mettre fin aux campagnes publicitaires peu performantes, votre équipe chargée des annonces payantes se penche sur le rapport SEM - après avoir calmé le client, bien sûr - et utilise les questions suivantes pour identifier la cause profonde des dépenses inutiles :

Quelles sont les pages de renvoi qui incitent notre public cible à acheter notre produit ?
Quelles sont les annonces qui génèrent les mauvais types de clics ?
Nos annonces gagnent des impressions mais pas de clics - comment pouvons-nous créer des copies d'annonces plus pertinentes ?

Dans l'analyse, l'équipe découvre le coupable des mauvaises performances des annonces Google. L'entreprise s'était trop concentrée sur des mots-clés larges et à fort volume ( !) alors qu'elle aurait dû enchérir sur des mots-clés à forte intention afin de maximiser le rendement par dollar dépensé.

Si l'équipe n'avait pas mesuré les paramètres, elle aurait continué à laisser passer les publicités et aurait gaspillé encore plus d'argent.

Comprendre rapidement l'efficacité de la campagne

Enfin, le suivi des mesures SEM vous indique l'efficacité globale de votre stratégie de marketing de contenu PPC et SEO.

Vous pouvez rapidement identifier les campagnes rentables et allouer davantage de ressources pour générer plus de revenus.

Par exemple, un article de blog à fort impact qui génère 15 000 dollars de ventes directes nécessitera plus d'entretien qu'un article de liste qui ne suscite guère d'intérêt.

La boutique en ligne de produits de nettoyage naturels pourrait redoubler d'efforts en matière de rafraîchissement du contenu pour maintenir l'article de blog en tête des pages de résultats des moteurs de recherche, ce qui stimulerait les ventes à un rythme régulier.

8 mesures SEM pour suivre l'efficacité de vos publicités SEO et PPC

De nombreuses variables doivent être prises en compte pour choisir ce qui doit être mesuré (par exemple, le marché cible, peut-on passer directement de la notoriété de la marque à la génération de prospects ?)

Heureusement, il existe certaines mesures clés qui fonctionnent pour toutes les campagnes, où qu'elles soient. Gardez ces huit indicateurs SEM à l'esprit lorsque vous effectuez une recherche de mots clés.

Taux de clics (CTR)

Le taux de clics (CTR) est le pourcentage de clics reçus de tous les utilisateurs qui voient une annonce ou un message. Si votre CTR est de 45 %, cela signifie que 45 internautes sur 100 cliquent sur votre annonce ou votre page de renvoi.

Pourquoi c'est important: Un CTR élevé indique que des personnes consultent votre site web. Plus vous avez de visiteurs sur votre site, plus vous avez de chances de convertir la majorité d'entre eux en clients.

Comment l'améliorer si vous ne savez pas par où commencer ?:

Veillez à ce que vos annonces répondent à l'intention de recherche (par exemple, une annonce pour des cupcakes pour une requête concernant des cupcakes, et non des muffins).
Créez un espace de curiosité dans vos titres pour attirer les clics (par ex, X erreurs surprenantes qui épuisent votre budget publicitaire)
Différenciez vos annonces (par exemple, mettez en avant votre proposition de vente unique).

Coût par clic (CPC)

Le coût par clic Le coût par clic (CPC) est le prix que vous payez pour chaque clic. Il s'agit d'une mesure dynamique qui dépend fortement des dépenses publicitaires des annonceurs. Il est calculé en divisant le coût total des clics par le nombre total de clics.

Une autre mesure similaire est le coût par action (CPA), qui mesure le prix que vous payez pour chaque action spécifique d'un client (par exemple, remplir un formulaire).

Pourquoi c'est important: Vous en aurez plus pour votre argent. Plus votre CPC est bas, plus vous pouvez faire rentrer de clics dans votre budget et améliorer votre retour sur investissement.

Comment l'améliorer si vous ne savez pas par où commencer ?:

Augmentez votre Quality Score pour réduire le CPC.

Les comptes avec un Quality Score ≥ 6 bénéficient d'une diminution de 16 à 50 % du CPCalors que les comptes avec un score de qualité ≤ 4 voient une augmentation choquante de 25 à 400 %.

Poursuivez la lecture de cet article pour savoir comment améliorer votre Quality Score.

Taux de conversion (CVR)

Le taux de conversion Le taux de conversion (CVR) est le pourcentage d'utilisateurs ayant effectué une action souhaitée, mesuré par rapport au nombre total de visiteurs sur une période donnée.

Pourquoi c'est important: Déterminer où les internautes ont effectué des actions clés tout au long de leur parcours client. Et calculez la rentabilité.

Comment l'améliorer si vous ne savez pas par où commencer ?:

Optimisez les textes publicitaires et le contenu grâce aux données de la voix du client.

Utilisez les mots de vos clients mot pour mot !

Notez comment ils décrivent leurs luttes, leurs désirs et leurs résultats. Ajoutez ces mots dans le titre, la méta-description, le texte entourant le bouton d'appel à l'action, etc. et observez le nombre de conversions monter en flèche.

Score de qualité (QS)

Score de qualité compare la qualité de votre annonce à celle des autres annonceurs sur une échelle de 1 à 10. Il est calculé sur la base du CTR attendu, de la pertinence de l'annonce et de l'expérience de la page de destination.

Pourquoi c'est important: Les annonces avec un score de qualité élevé coûtent moins cher et sont mieux placées.

Comment l'améliorer si vous ne savez pas par où commencer ?:

Mettre en place des groupes d'annonces par mot-clé unique (SKAG).

Cette stratégie consiste à cibler des variantes d'un seul mot clé plutôt que d'avoir 20 mots clés différents dans un groupe d'annonces.

Par exemple, un magasin de cupcakes devrait se concentrer uniquement sur les mots-clés liés aux cupcakes (cupcakes near me, vegan cupcakes, etc.), et non sur les mots-clés de catégories telles que desserts, muffins et crèmes glacées.

Alors que la première solution permet de cibler les annonces, la seconde se révèle souvent sans rapport avec l'expérience de l'internaute.

Lorsque DemandMore a mis en œuvre les SKAG pour un client du secteur de l'éducation, il a a augmenté le score de qualité de 5,56 à 7,95.

Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)

Le retour sur investissement publicitaire Il s'agit du revenu que vous obtenez pour chaque dollar dépensé en publicité.

Pourquoi c'est important: Évaluer l'impact des campagnes publicitaires sur le résultat net, afin d'allouer le budget en conséquence pour les efforts de marketing du mois ou du trimestre à venir.

Comment l'améliorer si vous ne savez pas par où commencer ?:

Réduisez vos coûts publicitaires
Segmentez votre public pour améliorer le ciblage (par exemple, les acheteurs qui ont abandonné leur panier, les clients dont la fréquence d'achat est faible ou modérée).
Tester différents messages dans l'entonnoir de remarketing

Position moyenne

La position moyenne fait référence au classement moyen de vos pages web pour les requêtes. Par exemple, si une URL se classe à la quatrième place pour une requête et à la huitième pour une autre, la position moyenne sera (4+8)/2 = 6e.

Cette mesure SEM se trouve dans Google Search Console.

Pourquoi c'est important: Identifier les possibilités d'améliorer la visibilité dans les moteurs de recherche.

Comment l'améliorer si vous ne savez pas par où commencer:

Rédigez un contenu de qualité qui réponde aux critères de qualité de Google (expérience, expertise, autorité et fiabilité).

Vos clients veulent des idées nouvelles, pas des articles qui ressassent des informations déjà trouvées dans les SERP. Vous n'êtes pas ChatGPT !

Concentrez-vous sur un contenu qui résout activement le problème de votre public cible, tout en mettant en valeur votre expertise unique et vos expériences de première main.d'expérience.

Part d'impression

La part d'impression est le pourcentage d'impressions qu'une publicité reçoit par rapport au nombre total d'impressions qu'elle pourrait recevoir. Les marques qui remportent toutes les enchères obtiennent une part d'impression de 100 %.

Pourquoi c'est important: Comprenez si vos annonces peuvent toucher plus de clients si vous augmentez votre enchère ou votre budget.

Comment l'améliorer si vous ne savez pas par où commencer:

Augmentez le budget de votre campagne ou vos enchères pour accroître votre visibilité
Diffuser des publicités ciblées qui s'adressent spécifiquement à vos clients
Améliorer le score de qualité

Coût par conversion (CPC)

Le coût par conversion permet de connaître le coût de chaque conversion effectuée à partir de vos annonces.

Pourquoi c'est important: Mesurez le coût de chaque action utile et vérifiez si vous dépensez efficacement votre budget.

Comment l'améliorer si vous ne savez pas par où commencer:

Ajoutez des mots clés négatifs pour éviter de cibler des personnes qui ne sont pas susceptibles de devenir des clients (par exemple, une boulangerie qui ne vend que des muffins peut exclure d'autres desserts comme les cupcakes et les crèmes glacées).
Améliorer l'expérience de la page d'atterrissage. Les annonces doivent diriger les internautes vers une page correspondant à leur requête (c'est-à-dire à leur message). Par exemple, si un internaute clique sur une publicité pour un constructeur de fenêtres contextuelles, il doit être dirigé vers la page du produit et non vers la page d'accueil.

Comment créer un rapport SEM précieux et convivial sur DashThis ?

Si vous gérez plusieurs comptes avec des centaines de campagnes, de groupes d'annonces et de mots-clés, vous aurez besoin d'un outil de reporting facile à utiliser tel que DashThis pour rationaliser vos rapports SEM.

Rassemblez automatiquement vos données SEO et PPC sur vos canaux préférés dans un seul et même rapport. Cela vous évite d'avoir à saisir manuellement les données d'un seul compte à la fois.

Les caractéristiques les plus appréciées des fans sont les suivantes :

Tableau de bord tout-en-un qui permet de suivre les données de tous les canaux SEM en un seul endroit (par exemple, Google Search Console + Ahrefs + Google Ads dans un seul rapport)
Nombre illimité d'utilisateurs, de comptes clients et de sources de données, quel que soit le plan choisi
Intégrations natives avec plus de 40 canaux de marketing populaires (par exemple, Bing Ads, plateformes de médias sociaux comme LinkedIn)
Plus de 40 modèles élégants avec des mesures SEM populaires prédéfinies pour communiquer les résultats obtenus.
Plusieurs options de partage pour différentes préférences (par exemple, envoi automatique de courriels pour les spécialistes du marketing qui manquent de temps)
Notes et commentaires dans le rapport pour fournir plus de contexte autour des métriques

Voici comment cela fonctionne lorsque vous rationalisez les rapports SEM sur DashThis :

Sélectionner Rapport SEM
Connectez vos outils SEO et PPC à DashThis (par exemple, Google Analytics).
Choisissez vos indicateurs marketing dans Widget prédéfini

Après quelques secondes, vous verrez les mesures s'afficher automatiquement sur le côté droit de l'écran.

Faites-les glisser et déposez-les pour obtenir une présentation cohérente. Par exemple, si vous souhaitez illustrer l'impact du Quality Score sur le CPC, placez les deux indicateurs l'un à côté de l'autre (conseil de pro : ajoutez une note à côté de ces widgets pour expliquer ce qui se passe si votre client n'a pas beaucoup d'expérience en marketing).

Une fois que vous êtes satisfait du rapport, partagez-le avec les parties prenantes.

Passez sur la page Options de partage et cliquez sur Partager par courriel.

Définissez la période et la fréquence du tableau de bord et indiquez l'adresse électronique du destinataire. Ajoutez une note supplémentaire et incluez le rapport en tant que pièce jointe au format PDF.

Cette approche "set it and forget" vous permet de programmer l'envoi automatique d'un courrier électronique sans avoir à préparer manuellement chaque rapport à partir de zéro.

Si vous préférez l'envoyer via Slack ou d'autres canaux de communication, copiez le lien URL partageable et envoyez-le.

Vous organisez une réunion interne ? Téléchargez-le au format PDF, imprimez-le et distribuez-le aux membres de l'équipe.

Mieux encore, montrez-le sur grand écran. Et laissez les graphiques et diagrammes accrocheurs parler.

DashThis est l'outil de reporting le plus simple pour automatiser vos rapports SEM. Commencez votre essai gratuit de 15 jours dès aujourd'hui.

Automatisez vos rapports SEM dès aujourd'hui !

Il est facile de se perdre dans la mer de données PPC et SEO. Les rapports SEM vous permettent de voir rapidement comment vos stratégies de trafic organique et payant se complètent dans vos campagnes marketing.

Si vous êtes bloqué, commencez par ces huit indicateurs de performance SEM. Ces indicateurs importants sont généralement valables pour toutes les campagnes, où qu'elles se déroulent.

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