Guide du débutant pour cibler le ROAS dans Google Ads

Créer une campagne de retour sur investissement publicitaire (ROAS) n'est pas aussi simple que de saisir un chiffre et de laisser l'algorithme faire tout le travail.

 

Cette stratégie d'enchères intelligentes nécessite une planification minutieuse, un suivi continu des indicateurs clés de performance de la campagne et une optimisation intentionnelle afin d'intégrer efficacement les clients à ce paramètre d'enchères automatisées et de leur permettre d'atteindre le ROAS souhaité.

 

Apprenez à mettre en œuvre, à suivre et à optimiser efficacement les campagnes Target ROAS grâce à ce guide complet.

 

Table des matières

• Qu'est-ce que le ROAS cible ? 
• Conseils pour une utilisation efficace du ROAS cible 
• Autres stratégies d'enchères Google Ads à prendre en compte 
• Quelles mesures de rentabilité devriez-vous suivre pour vos campagnes publicitaires ?
• Comment suivre le ROAS et d'autres indicateurs clés de performance publicitaire avec DashThis ?
• Automatisez le reporting de vos campagnes publicitaires numériques avec DashThis

 

 

Qu'est-ce que le ROAS cible ? 

 

Le ROAS cible est une stratégie d'enchères automatisée dans Google Ads conçue pour maximiser la valeur des conversions. En optimisant les conversions à forte valeur ajoutée, cette stratégie permet de générer un maximum de revenus ou de bénéfices pour votre entreprise.

 

Ces conversions peuvent se présenter comme suit :

• Ventes de produits haut de gamme dans une entreprise de commerce électronique
• Mise à niveau des abonnements pluriannuels dans le cadre d'une activité SaaS
• Contrats de services récurrents dans une entreprise de services

 

Target ROAS utilise l'intelligence artificielle de Google pour prédire la valeur des conversions potentielles lorsqu'une personne recherche les produits ou services que vous avez annoncés. Cela permet d'ajuster les enchères de manière dynamique sans que vous ayez à gérer les paramètres de la campagne, car la dynamique des enchères et le comportement des consommateurs évoluent en temps réel.

 

Par exemple, si vous fixez un ROAS cible de 1 %, vous indiquez à Google que vous souhaitez obtenir 1 $ de chiffre d'affaires pour chaque tranche de 100 $ dépensée en publicité. Google utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour atteindre votre objectif, en veillant à ce que vous obteniez la valeur de conversion la plus élevée possible dans le cadre de votre objectif de retour sur investissement publicitaire, tout en respectant votre budget et en optimisant l'efficacité de votre campagne.

 

Pour utiliser efficacement cette stratégie d'enchères, vous devez disposer des éléments suivants : 

• Données sur les recettes et objectifs de marge bénéficiaire pour votre campagne
• Historique de conversion d'au moins 50 conversions au cours des 30 derniers jours
• des valeurs de transaction clairement définies, comme le chiffre d'affaires par vente dans les entreprises de commerce électronique

Comment trouver le paramètre ROAS cible pour vos campagnes Google Ads ?

 

Pour accéder à l'option d'enchère ROAS cible, sélectionnez la stratégie d'enchère de la valeur de conversion dans la configuration des enchères de votre campagne Google Ads.

À qui s'adresse le ROAS cible ?

 

Le ROAS cible vise à obtenir la valeur de conversion la plus élevée pour vos campagnes publicitaires Google. Il convient donc lorsque les conversions génèrent du chiffre d'affaires et que vous souhaitez maximiser le chiffre d'affaires par vente. Il est plus efficace si vous vous concentrez sur un produit spécifique et que vous connaissez la valeur de conversion.

 

Comment les professionnels du marketing discutent-ils d'une stratégie de ROAS cible avec leurs clients ? Voici quelques conseils des professionnels du marketing que nous avons interrogés.

 

"Lorsque nous parlons du ROAS cible à nos clients, nous insistons sur le fait qu'il s'agit d'une stratégie à long terme adaptée aux campagnes matures. Par rapport au CPA cible, qui convient parfaitement aux objectifs d'acquisition, nous expliquons que le ROAS cible s'aligne mieux sur la rentabilité, en particulier lorsque des valeurs de conversion multiples sont en jeu (par exemple, des offres groupées de produits par rapport à des articles individuels)".

 

Maggie Swift, fondatrice et directrice générale d'Unframed Digital

 

Nicolas De Resbecq, spécialiste CRO chez Oppizi, explique :

 

"J'amène toujours les clients à discuter avec eux en leur présentant des compromis clairs. Si leur objectif est de générer des revenus et qu'ils connaissent leurs marges, le système tROAS a du sens. Pour l'un de nos clients dans le secteur de la mode de luxe, où les marges étaient fortes et constantes, nous avons utilisé tROAS pour augmenter le chiffre d'affaires de plus de 40 % d'un trimestre à l'autre. Pour un autre client dans la génération de leads, nous nous en sommes tenus à Target CPA parce qu'il se souciait davantage de contrôler les coûts d'acquisition que le chiffre d'affaires.

 

Pour déterminer si le ROAS cible est adapté à une campagne, Nicolas recommande d'examiner plusieurs indicateurs clés de l'entreprise :

 

"Un ROAS élevé n'est pas toujours synonyme de bénéfices élevés. Si vos marges sont faibles, un ROAS élevé peut encore se traduire par des pertes. C'est pourquoi nous étudions les chiffres derrière les chiffres, la valeur de la durée de vie, la valeur moyenne des commandes, les coûts d'exécution, avant de fixer des objectifs. Les clients apprécient cette transparence, qui contribue à instaurer la confiance.

Qui ne devrait pas utiliser le ROAS cible ?

 

Le ROAS cible n'est pas aussi efficace pour :

 

Campagnes impliquant des conversions qui ne sont pas directement liées au chiffre d'affaires, par exemple :

• Inscription au bulletin d'information
• Actions d'ajout au panier
• Activations d'essais gratuits
• Demandes de démonstrations

 

Les entreprises ayant des cycles de vente longs et complexes (comme les logiciels B2B ou l'immobilier) où:

• Plusieurs points de contact avant l'achat
• L'attribution des revenus se fait à travers de nombreuses interactions
• Les valeurs de conversion fluctuent de manière significative

 

Dans ce cas, le CPA cible donne des résultats plus cohérents car il se concentre sur l'obtention de conversions à un coût par acquisition déterminé.

 

Conseils pour une utilisation efficace du ROAS cible 

 

Le ROAS cible est une stratégie d'enchères automatisée puissante qui devient encore plus efficace lorsque vous savez comment l'optimiser. Voici des conseils pratiques pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos campagnes ROAS ciblées dans Google Ads.

Mettre en place et vérifier le suivi des conversions

 

Des données de conversion précises sont cruciales pour le succès de Target ROAS. Voici un aperçu permettant de vérifier si votre suivi des conversions est correctement configuré.

1. Configurer des actions de conversion et des règles de valeur de conversion dans Google Ads
2. Installez la balise Google sur votre site web
3. Confirmer que la balise est correctement configurée avec Google Tag Assistant
4. Vérifier que la valeur de conversion est correctement suivie
5. Contrôler les données pendant 1 à 2 semaines pour assurer un suivi adéquat

Obtenir suffisamment de données de conversion avant de passer au ROAS cible

 

Étant donné que l'enchère intelligente de Google optimise vos offres sur la base des données existantes de vos campagnes, veillez à collecter suffisamment de données pour vous assurer que Google optimise correctement vos offres. Utilisez des stratégies d'enchères manuelles ou d'autres stratégies telles que l'optimisation des clics pour collecter des données avant de passer à une stratégie d'enchères plus axée sur la conversion.

 

Google conseille d' obtenir au moins 50 conversions dans la période choisie avant de passer au ROAS cible. De même, Alan Muther, fondateur et PDG d'Ardoz Digital, conseille de ne pas se précipiter pour utiliser le ROAS cible. Il explique :

 

Le ROAS cible fonctionne mieux lorsque les données sont stables et que le cycle de vente est court. Nous l'avons appris à nos dépens. J'ai hérité d'un compte qui est passé directement du CPC manuel au ROAS cible sans aucun historique de conversion. Le coût par clic a explosé de 300 % et les conversions ont chuté. Aujourd'hui, nous n'activons pas le ROAS cible tant que nous n'avons pas 30 jours de performances régulières et au moins 75 conversions enregistrées. L'algorithme a besoin d'être alimenté. Si vous l'activez trop tôt, vous ne ferez qu'enflammer votre budget en espérant avoir de la chance. 

 

Il faut du temps aux algorithmes de Google pour collecter des données et apprendre ce qu'est une campagne réussie. Vous devrez gérer les attentes de vos clients et laisser vos campagnes respirer.

 

Commencez par des enchères manuelles ou maximisez les conversions pour collecter des clics et lancer le processus d'apprentissage de l'algorithme. Une fois les données recueillies, essayez le ROAS cible avec un objectif de ROAS raisonnable. Une fois que votre campagne est performante, expérimentez des changements plus ciblés tels que :

• Ajuster les offres en fonction des différents segments d'audience ou des données démographiques afin d'identifier et de se concentrer sur les opportunités de vente à forte valeur ajoutée.
• Augmenter progressivement votre ROAS cible par incréments de 10 à 20 %.
• Élargissement à de nouveaux types de correspondance pour vos mots clés
• Ajouter ou supprimer des lieux spécifiques du ciblage

Fixer des objectifs raisonnables en matière de ROAS

 

Des objectifs de ROAS trop ambitieux peuvent affecter les performances de vos annonces Google. Un objectif de ROAS élevé oblige Google à limiter les ajustements d'enchères aux opportunités les plus intéressantes, ce qui réduit le volume de conversion global et empêche votre campagne de fonctionner de manière optimale.

 

Lorsque nous avons demandé l'avis des spécialistes du marketing, nombre d'entre eux ont déclaré qu'un objectif de ROAS trop ambitieux pouvait nuire à votre campagne. Stephen Do, fondateur de UpPromote, déclare :

 

"L'une des erreurs les plus courantes que je constate est de fixer un objectif trop élevé dès le départ. Lorsque les commerçants visent un ROAS de 500 % par exemple, sans disposer des données nécessaires, ils finissent par limiter leurs propres campagnes. Google n'a pas assez de flexibilité pour explorer et tester différents placements, et la campagne s'enlise. 

 

Il est beaucoup plus efficace de commencer par un chiffre légèrement supérieur à votre ROAS moyen, de laisser l'algorithme apprendre, puis de l'augmenter progressivement une fois que les performances se sont stabilisées. J'ai vu des campagnes changer du tout au tout après trois ou quatre semaines de constance, mais seulement si personne n'avait paniqué et appuyé sur le bouton "reset" à mi-parcours.

 

Consultez plutôt les données historiques de votre campagne pour trouver un objectif de ROAS plus raisonnable, adapté à votre secteur d'activité, à l'objectif de votre campagne et à votre type de produit, afin de guider vos décisions. 

Suivre et expliquer régulièrement les résultats de votre campagne 

 

Après avoir mis en place vos campagnes publicitaires Google, fixez un calendrier pour l'évaluation des performances.

 

Par exemple, vous pouvez mettre en place un tableau de bord hebdomadaire pour suivre les objectifs de ROAS, les indicateurs de performance des campagnes et les tendances en matière de dépenses publicitaires. Cela permet d'impliquer vos clients dans le processus d'optimisation des campagnes, de détecter rapidement les problèmes et de fournir des informations permettant d'optimiser votre stratégie Google Ads.

 

Dans ce tableau de bord, envisagez d'utiliser la segmentation pour suivre vos campagnes en détail en fonction de vos objectifs commerciaux. Voici quelques idées pour commencer :

• ROAS et coût par conversion par appareil et par segment d'audience
• Performance des indicateurs clés de performance de la campagne par type ou par appareil
• Changements dans le score de qualité des campagnes affectant le coût par clic et les dépenses publicitaires globales 

 

Rendez ces données facilement assimilables par vos clients à l'aide d'outils de reporting comme DashThis. Commencez par utiliser notre modèle de rapport publicitaire comme base de votre tableau de bord hebdomadaire.

Obtenez ce modèle de rapport publicitaire avec vos propres données !

 

Autres stratégies d'enchères Google Ads à prendre en compte 

 

Le ROAS cible maximise la valeur de conversion, mais d'autres stratégies d'enchères automatisées peuvent mieux convenir à votre stratégie de publicité numérique en fonction de vos objectifs commerciaux. Voici quelques autres stratégies à envisager.

 CPA cible (maximiser les conversions)

 

Outre le ROAS cible, le coût par action (CPA) cible est un autre moyen de contrôler les dépenses publicitaires tout en maximisant le nombre de conversions. Les enchères au CPA sont accessibles lorsque vous sélectionnez un objectif de conversion dans Google Ads. Google définit automatiquement un coût par clic pour chaque mot-clé ou produit en fonction de votre CPA cible. Ainsi, si vous fixez un CPA de 10 $, Google vise à maximiser les conversions à 10 $ ou moins.

Avantages et inconvénients de l'utilisation de Target CPA 

 

Pour : 

• Permet une budgétisation précise en maintenant le CPA fixe, ce qui facilite la prévision des dépenses publicitaires quotidiennes.
• Contrôle des coûts d'acquisition des clients
• Montre une relation claire entre les dépenses publicitaires et les résultats en matière de conversion

 

Cons : 

• Traite toutes les conversions de la même manière, quel que soit le montant de l'achat
• Affecte les performances de la campagne avec un budget limité

 

Principales différences entre le ROAS cible et le CPA cible

• Le CPA cible se concentre sur le nombre de conversions, tandis que le ROAS cible met l'accent sur la génération de revenus.
• Pour être efficace, le ROAS cible doit comprendre les revenus de l'entreprise et les calculs du ROAS, tandis que le CPA cible se concentre sur le coût d'acquisition des clients. 

 

Devriez-vous utiliser le CPA cible ou le ROAS cible comme stratégie d'enchères automatisées ? Cela dépend de l'objectif de votre campagne et de la structure de votre produit. Kirk Williams de ZATO PPC Marketing dit : 

 

Target CPA est le meilleur outil lorsque nous visons un modèle de coût par conversion plat, généralement pour la génération de leads ou les actions de l'entonnoir les plus simples. Le TROAS, en revanche, a tendance à mieux fonctionner pour le commerce électronique, où toutes les conversions n'ont pas la même valeur. Nous informons nos clients sur le compromis : une plus grande efficacité du ROAS signifie souvent un volume plus faible, tandis qu'un objectif plus flexible donne à Google la possibilité de trouver des gains de volume importants. Ceci étant dit, nous sommes également un grand fan de l'exécution de tests dans votre compte avec Experiments, puisque nous avons également vu le TCPA surpasser le TROAS chez des clients Ecommerce. Alors, comme toujours, testez intelligemment !

Maximiser les clics 

Maximiser les clics fait exactement ce qu'il dit : il optimise pour obtenir le plus grand nombre de clics possible. Il est idéal pour les nouvelles campagnes qui ont besoin de données de conversion initiales avant de passer à d'autres stratégies d'enchères.

Part d'impression cible 

L'objectif de part d'impression vise à rendre vos annonces visibles dans les résultats de recherche. Avec cette stratégie d'enchères, Google cible vos annonces pour qu'elles apparaissent dans les résultats de recherche en fonction du pourcentage de part d'impression visé. Cette stratégie est idéale pour les campagnes de sensibilisation à la marque lors du lancement d'un produit ou pour les campagnes de mise sur le marché destinées aux clients.

 

Quelles mesures de rentabilité devriez-vous suivre pour vos campagnes publicitaires ?

 

Lors de l'optimisation des campagnes de ROAS cible, suivez ces mesures de rentabilité essentielles parallèlement aux données de performance de votre campagne afin d'obtenir une image complète de la santé de la campagne et d'identifier les opportunités d'optimisation :

Coût par action (CPA)

 

Le coût par action fait référence au total des dépenses publicitaires que vous payez pour une conversion. Il peut s'agir d'actions génératrices de revenus (ventes de produits) ou non génératrices de revenus (soumissions de formulaires).

Retour sur investissement publicitaire (ROAS)

 

Le retour sur investissement publicitaire (ROAS) calcule le revenu que votre entreprise gagne pour chaque dollar dépensé en publicité. Un ROAS de 3 fois ou plus est une bonne chose, mais pour plus de précision, il convient de se référer aux références du secteur et aux données historiques sur les performances des campagnes.

 

Besoin d'aide pour calculer votre ROAS ? Utilisez le calculateur de ROAS gratuit de DashThis!

Taux de conversion

Le taux de conversion calcule le pourcentage de visiteurs qui accomplissent une action spécifique, comme remplir un formulaire ou s'abonner à une lettre d'information, dans un certain délai. Un taux de conversion élevé augmente le ROAS, car chaque interaction publicitaire génère davantage de revenus.

 

Calcul du taux de conversion : Conversions ÷ nombre total de visites.

Valeur moyenne de la commande (AOV) 

La valeur moyenne de la commande permet de savoir combien d'argent vos clients actuels dépensent pour chaque commande passée auprès d'une entreprise de commerce électronique. Améliorer la valeur moyenne de la commande en mettant l'accent sur des produits de plus grande valeur ou en recourant à la vente croisée et à la vente incitative permet d'améliorer directement votre ROAS.

Bénéfice total et marges bénéficiaires

 

S'il est important de maintenir un ratio ROAS cible, il convient également d'examiner d'autres indicateurs clés tels que le bénéfice total et les marges bénéficiaires. Ces indicateurs prennent en compte différents coûts, notamment les frais d'expédition, de production et autres, afin de refléter la santé financière de votre entreprise.

Valeur de la durée de vie du client

 

La valeur de la durée de vie des clients se concentre sur le potentiel de revenus à long terme de vos clients. La connaissance et le suivi de cette mesure peuvent vous aider à déterminer votre valeur ROAS cible et à orienter votre stratégie de campagne.

 

Formule : CLV = valeur du client X durée de vie moyenne du client

 

Avec autant d'indicateurs vitaux à suivre, la collecte et l'analyse manuelles de ces données peuvent rapidement devenir insurmontables. Voyons comment vous pouvez automatiser le suivi et le reporting de vos mesures publicitaires à l'aide de DashThis.

 

Comment suivre le ROAS et d'autres indicateurs clés de performance publicitaire avec DashThis ?

 

Si vous avez passé trop de temps à créer des rapports ou à gérer des données au lieu de faire votre travail, vous n'êtes pas seul. Selon les enquêtes 2023 de Funnel, les spécialistes du marketing consacrent 63 % de leur temps lié aux données à des tâches qui pourraient être automatisées, comme la collecte, l'analyse et la présentation des données.

 

Ne vous inquiétez pas. DashThis est là pour vous aider ! Voyons comment DashThis peut simplifier votre processus de reporting publicitaire numérique et rendre les KPIs publicitaires bruts plus faciles à comprendre pour vos clients. 

 

Commençons par créer votre tableau de bord de publicité numérique dans DashThis. 

 

Après vous être inscrit à la période d'essai de 15 jours de DashThis, suivez les étapes suivantes.

1. Cliquez sur +Nouveau tableau de bord
2. Choisissez l'un de nos modèles de rapport. Nous utiliserons le modèle de rapport sur la publicité numérique dans ce guide.
3. Donnez-lui un nom et cliquez sur Suivant

 

Ajoutez vos annonces Google, Meta et TikTok comme source de données à DashThis. 

Utilisez notre fonction "glisser-déposer" pour ajouter les mesures que vous souhaitez analyser et sur lesquelles vous souhaitez établir un rapport. Par exemple, si vous présentez la rentabilité d'une campagne et examinez les dépenses publicitaires sur l'ensemble de vos comptes Google Ad pour un client du secteur du commerce électronique, incluez des widgets permettant de comparer les performances de différentes campagnes de shopping ou de groupes d'annonces

Ou décomposer les mesures de la campagne comme le montre ce tableau.

Pour les initiatives de ROAS cible dans Google Ads, concentrez-vous sur ces analyses pour mettre en évidence l'impact de votre stratégie d'enchères :

• Suivi du ROAS actuel par rapport au ROAS cible
• Comparer le chiffre d'affaires hebdomadaire et les dépenses publicitaires, tout en se référant aux objectifs globaux de la campagne et de l'entreprise. 
• Référence à des mesures de revenus ou de bénéfices avant/après 

Partagez votre rapport avec vos clients 

 

Une fois votre rapport prêt, partagez-le avec vos clients. DashThis propose diverses options de partage de rapports, de la programmation automatisée à un lien URL pour la visualisation en ligne.

 

Au-delà de la présentation des résultats, vous pouvez expliquer leur signification à vos clients grâce à la fonction intégrée de notes et de commentaires de DashThis.

L'utilisation conjointe de ces fonctions de reporting peut vous aider à expliquer les résultats de vos clients et à fournir un meilleur service aux clients de votre agence. Search Station, une agence de marketing numérique, a mis au point une méthode de communication efficace avec ses clients : elle associe des rapports automatisés à des vidéos de présentation personnalisées. 

 

Cette combinaison permet aux gestionnaires de comptes de mettre en évidence des informations clés et d'expliquer des données complexes tout en maintenant l'efficacité grâce à des rapports automatisés. Le résultat ? Une plus grande satisfaction des clients et de meilleurs taux de fidélisation, car les clients reçoivent à la fois des données complètes et une interprétation experte des performances de leur campagne.

Suivez votre ROAS en quelques minutes grâce au modèle de rapport publicitaire de DashThis 

 

Si vous êtes novice en matière de rapports publicitaires, envisagez d'utiliser le modèle de rapport publicitaire préconstruit de DashThis. Il se connecte à Google Ads, Facebook et Instagram Ads, et Google Analytics 4. De plus, il comporte des sections logiques pour garder votre rapport organisé, ce qui facilite l'explication de vos résultats publicitaires numériques aux clients, y compris les initiatives de ROAS ciblées.

 

Obtenez ce modèle de rapport publicitaire avec vos propres données !

 

Automatisez le reporting de vos campagnes publicitaires numériques avec DashThis

 

Le ROAS cible est un outil puissant pour vos campagnes Google Ads, en particulier si vous souhaitez maximiser le ROAS tout en garantissant l'efficacité de vos campagnes publicitaires.

 

Mettez en œuvre ces stratégies dès aujourd'hui et voyez vos campagnes passer du statut de centres de coûts à celui d'outils générateurs de revenus. Utilisez des outils d'automatisation des rapports comme DashThis pour partager les progrès et maintenir la transparence avec vos clients. Ils vous en seront reconnaissants ! 

 

Commencez par vous inscrire à votre essai gratuit de 15 jours de DashThis dès aujourd'hui.