Qu'est-ce qu'un tableau de bord KPI ? Exemples, avantages et comment en créer un en quelques minutes

Dans combien de temps les résultats de notre équipe de marketing seront-ils visibles ?

Comment saurons-nous que notre campagne de marketing fonctionne ? 

Si vous travaillez dans le domaine du marketing depuis un certain temps, vous avez peut-être entendu votre PDG, un client ou un membre de votre équipe poser des questions de ce type.

Les outils tels que les tableaux de bord des indicateurs clés de performance (ICP) permettent de définir la manière dont vous mesurerez les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs de l'entreprise et de répondre à ces questions en toute confiance. Ce guide vous montrera comment élaborer un tableau de bord marketing pour vous aider à prendre de meilleures décisions.

Qu'est-ce qu'un tableau de bord des indicateurs clés de performance ? 

Selon Steve Ohanians, membre du Conseil de Steve Ohanians, membre du Conseil de Forbes, "Les CMO doivent naviguer dans un labyrinthe complexe de comportements des consommateurs, de dynamiques de marché et de tendances. Et ils attendent de leurs partenaires (agences) qu'ils participent à ce processus".

Les CMO et les chefs d'entreprise ne sont pas les seuls à être confrontés à une surcharge d'informations.

Interrogés en 2022, les spécialistes du marketing B2B utilisent en en moyenne 7 outils marketing par semaine. Certains admettent même admettent qu'ils ont trop d'outils dans leur pile martech.

Les directeurs généraux de l'entreprise ont besoin d'agences partenaires pour transformer les données brutes en informations significatives afin de les aider à justifier les coûts et à optimiser les dépenses de marketing. 

C'est là que les tableaux de bord des indicateurs clés de performance entrent en jeu pour vous fournir des informations exploitables. 

Un tableau de bord visualise vos données marketing à l'aide de graphiques, de diagrammes et de tableaux, offrant ainsi une vue claire et concise des indicateurs clés de performance pertinents pour un objectif commercial en un coup d'œil. 

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Supposons qu'un cadre de votre entreprise souhaite obtenir une mise à jour hebdomadaire des mesures de l'activité pour prendre une décision concernant le prix d'un produit. 

Au lieu de passer au crible des applications de veille stratégique et des ensembles de données, vous pourriez envoyer un lien vers le tableau de bord exécutif à la demande DashThis. tableau de bord exécutif à la demande de DashThis à la demande de DashThis, qui regroupe les indicateurs financiers clés en un seul endroit, afin de prendre les décisions qui s'imposent.

Composants essentiels d'un tableau de bord efficace pour les indicateurs clés de performance 

1. Des objectifs clairs et des indicateurs de performance clés pertinents 

Votre stratégie de marketing, vos tactiques et vos besoins en matière de rapports varient en fonction des objectifs et des ressources de votre entreprise. 

Par conséquent, demandez-vous pour qui vous concevez votre tableau de bord d'indicateurs clés de performance et ce qu'ils veulent savoir. 

Un tableau de bord des indicateurs clés de performance destiné à votre directeur général et axé sur la compréhension des finances de l'entreprise, des dernières marges bénéficiaires et des performances de l'équipe de marketing diffère de la présentation des subtilités d'une campagne de référencement en cours à un spécialiste du référencement, par exemple.

Nous sommes de fervents adeptes de la méthode des objectifs SMART pour l'analyse des métriques pour définir un objectif spécifique pour votre tableau de bord.

Une fois l'objectif défini, choisissez 5 à 10 mesures à mesurer pour vous assurer que vous allez dans la bonne direction. Alignez vos mesures communes avec les chefs de service pour que tout le monde soit d'accord.

2. Des visuels et une mise en page claire et concise 

Les tableaux de bord d'aspect professionnel ne sont pas seulement plus efficaces pour transmettre l'information.

Ils donnent également une bonne image de votre rapports aux clients et la qualité du travail de votre agence.

Si vous n'êtes pas un as d'Excel ou de Google, ne vous inquiétez pas ! Un logiciel de tableau de bord comme DashThis peut vous aider à créer des rapports visuellement attrayants avec des données en temps réel. 

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Par exemple, notre tableau de bord des ventes en ligne présente les indicateurs clés de performance essentiels en haut de l'écran et les éléments et détails moins prioritaires en bas de l'écran. La couleur et les en-têtes de section attirent l'attention sur les différents segments du rapport.

Conseil : Ajoutez un encadré récapitulatif ou des points clés à retenir pour permettre à l'équipe de vente ou de merchandising de suivre votre présentation ou d'obtenir en un coup d'œil des réponses de haut niveau sur la manière dont se déroule le marketing.  

Plus de ressources sur les principes de conception des tableaux de bord: 

• Comment visualiser les données 
• Pourquoi les performances du web doivent être visuelles 

3. Expliquer les informations contextuelles à l'aide d'annotations 

Parfois, vous avez besoin de plus que des images pour expliquer vos données, qu'il s'agisse de.. : 

• Synthèse des principaux résultats 
• Ajout d'informations contextuelles telles que les indicateurs de performance clés, les observations ou les actions entreprises à une date donnée 
• Définir un terme pour faciliter la compréhension 

DashThis propose deux fonctions pour aider vos clients à comprendre la signification et les implications des mesures : une boîte de commentaires et l'ajout de notes aux widgets. l'ajout de notes aux widgets.

Pour intégrer une boîte de commentaires dans votre rapport DashThis, allez à Widget statique > Commentaires.

Vous pouvez ajouter des informations de haut niveau, comme l'explication du travail du mois, la progression de vos indicateurs clés de performance ou la proposition des prochaines étapes. 

Vous pouvez également ajouter une note à un widget pour expliquer chaque graphique ou ajouter un contexte.

La note ajoutée apparaît sur le côté droit de votre écran dans un panneau séparé, accessible en mode affichage. 

4. Données actualisées provenant de toutes les sources dans un tableau de bord unique 

Les meilleurs tableaux de bord KPI garantissent qu'ils s'appuient sur des données actualisées.

Qui a déjà passé des heures à refaire son travail après avoir découvert qu'il avait mal copié et collé des données ou fait une erreur de formule ? 

Nous sommes déjà passés par là et, pour être honnête, ça craint. 

C'est pourquoi DashThis existe pour vous éviter de passer des heures à copier et coller des données. Les données des tableaux de bord DashThis sont rafraîchies quotidiennementLes données des tableaux de bord DashThis sont rafraîchies quotidiennement, ce qui vous permet d'être sûr d'avoir les résultats les plus récents lorsque vous ouvrez votre tableau de bord.

Vous pouvez même rafraîchir les données manuellement pour des indicateurs spécifiques.

Les avantages des tableaux de bord des indicateurs de performance clés

Amélioration de la prise de décision fondée sur les données

Travailler avec des données marketing réparties entre plusieurs outils, c'est comme travailler sur un puzzle dont les pièces sont éparpillées dans différentes pièces. 

Vous savez que vous travaillez pour obtenir une image complète, mais vous perdez du temps à vous déplacer d'une pièce à l'autre et à essayer de donner un sens à des fragments décousus. 

Travailler ainsi est frustrant et inefficace. 

Les tableaux de bord des indicateurs clés de performance contiennent des données interactives permettant d'analyser les performances de votre entreprise sur des mois spécifiques ou de comparer les indicateurs dans le temps sans créer de rapport distinct sur les indicateurs clés de performance. rapport KPI.

Zoomez sur les subtilités des performances de votre entreprise sur des mois particuliers ou comparez les indicateurs de performance. indicateurs clés de performance dans le temps sans créer de rapport séparé.

Un menu déroulant facile à utiliser pour changer la période de temps de votre tableau de bord KPI dans DashThis. Obtenez votre tableau de bord KPI avec vos propres données ici

C'est une meilleure façon de prendre des décisions en connaissance de cause et, peut-être, de préserver sa santé mentale. 

Identifier les tendances

L'analyse des tendances vous aide à prévoir ce qui va se passer sur la base de données antérieures. 

DashThis propose plusieurs façons d'afficher différents indicateurs de performance clés comparés dans le temps : 

1. Utilisez le widget Tendance pour visualiser jusqu'à 6 indicateurs.

Découvrez le widget de tendance en action en comparant différentes mesures de conversion au fil du temps. Par exemple, analysez les tendances des taux de conversion de cette année pour vos campagnes de paiement au clic (PPC) dans Google Ads. 

Dans votre compte DashThisvous trouverez ceci dans le panneau Widgets personnalisés.

Visualisez vos indicateurs de performance clés en utilisant le type de graphique que vous préférez. 

La visualisation des données peut aider à l'élaboration des rapports marketing :

• Suivez la corrélation entre deux mesures : Par exemple, déterminez si les clients fidèles ou les nouveaux clients génèrent plus de revenus en suivant les deux indicateurs au fil du temps.
• Visualisez l'évolution d'un indicateur dans le temps. Suivre dans le temps des indicateurs clés de performance tels que la valeur moyenne des commandes ou le taux de conversion pour identifier des opportunités cachées.

2. Modifier la plage de dates de votre tableau de bord 

Utile principalement pour préparer les réunions sur les performances des entreprises clientes ou les bilans de fin d'année, car vous pouvez visualiser la tendance d'un indicateur sur différentes périodes de temps. 

Consultez notre guide sur le clonage d'un tableau de bord existant avec différentes périodes de temps

Efficacité en termes de temps et de coûts

Les tableaux de bord des indicateurs clés de performance rendent claires et concises de grandes quantités de données. 

Posez-vous la question suivante : est-il plus facile et plus efficace de présenter une poignée de feuilles de calcul Excel ou un tableau de bord visuellement attrayant lors des réunions avec les clients ? 

Testez-le vous-même. Client DashThis Jelly Marketing a transformé ses feuilles de calcul Excel en tableaux de bord KPI interactifs, économisant ainsi plus de 20 heures de travail par mois.

A gauche : L'ancienne méthode de reporting de Jelly Marketing avant l'utilisation de DashThis.

C'est bien: Le reporting marketing de Jelly Marketing simplifié dans un tableau de bord KPI

Si vous marketing sur plusieurs canaux simultanément (mais pourquoi pas ?), un tableau de bord KPI est indispensable pour visualiser et suivre les différents KPI. Une étude menée auprès de 39 % de 372 professionnels du marketing B2B professionnels du marketing indique que l'existence d'un tableau de bord et de visualisations de données est essentielle à la réussite d'une stratégie multicanal.

Comment créer un tableau de bord KPI avec DashThis

Démarrez avec DashThis en 4 étapes :

1. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 15 jours ici 

2. Connectez vos sources de données 

Dites adieu aux exportations manuelles et aux maux de tête. DashThis intègre plusieurs outils de marketing afin d'obtenir toutes vos données en un seul endroit.

Une fois que vous avez connecté vos comptes de marketing numérique à DashThis, cliquez sur Créer un tableau de bord.

3. Élaborer votre rapport 

Utilisez nos modèles de rapports pour commencer rapidement avec les mesures les plus courantes, ou personnalisez le tableau de bord avec nos widgets prédéfinis. 

DashThis dispose de plusieurs outils de visualisation des données pour accélérer la compréhension. Visualisez les tendances à l'aide de graphiques en lignes et en colonnes, tandis qu'un diagramme circulaire/en forme de beignet permet de visualiser les différentes parties d'une mesure agrégée.

4. Planifiez-le !

Enfin, après tout ce travail, n'oubliez pas d'envoyer votre rapport ! 

Configurez DashThis pour qu'il envoie votre rapport chaque semaine ou chaque mois. Vous n'aurez plus à vous soucier d'oublier d'envoyer votre rapport. 

DashThis propose plusieurs options de partage de rapports, telles que 

• Envoi automatisé de courriels 
•  Un lien URL vers le rapport pour que les clients puissent le consulter en ligne en temps réel, ce qui est idéal pour les réunions d'évaluation des clients. 
•  Exportez le rapport au format PDF pour le joindre à votre courrier électronique ou le télécharger dans le dossier d'un client. 

Exemple de tableau de bord KPI pour le marketing numérique 

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Créez votre tableau de bord KPI pour le marketing numérique en quelques minutes grâce à notre modèle de tableau de bord KPI. Pratique pour les rapports de marketing cross-canal ou pour donner à votre PDG une vue d'ensemble de vos activités de marketing. 

Il suffit de s'inscrire et de connecter vos intégrations marketing préférées. Augmentez votre efficacité et impressionnez votre patron ou votre client avec vos compétences en matière de reporting. N'est-ce pas génial ?

Automatiser les rapports de votre tableau de bord d'indicateurs clés de performance 

Un tableau de bord des indicateurs clés de performance permet de gagner du temps et de simplifier la prise de décision au sein de l'entreprise. 

Mais la création manuelle de tableaux de bord prend des heures et n'est pas aussi professionnelle. Créez des tableaux de bord visuellement attrayants et gagnez du temps avec DashThis. 

Essayez-le ! Obtenez votre essai de 15 jours de DashThis dès aujourd'hui.