Conversion des médias sociaux

Médias sociaux

Le marketing des médias sociaux consiste à inciter vos clients et votre public cible à s'intéresser à votre marque, à votre page de renvoi, à votre boutique en ligne, etc. Mais comment savoir si ces efforts portent leurs fruits ? C'est là que les conversions sur les médias sociaux entrent en jeu. Ces mesures vous aident à déterminer si vos stratégies de marketing numérique et de médias sociaux ont l'effet escompté et si elles augmentent votre taux de conversion. Cet article passe en revue tout ce que vous devez savoir sur la mesure des taux de conversion dans les médias sociaux, l'exploitation optimale des plateformes de médias sociaux et l'amélioration de votre contenu dans les médias sociaux.

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Qu'est-ce qu'une conversion aux médias sociaux ?

En fonction de la marque, de l'activité ou de l'entreprise, vous aurez probablement des objectifs différents en ce qui concerne l'engagement de votre public. Par exemple, une marque de commerce électronique peut essayer d'inciter le plus grand nombre possible de visiteurs à acheter, tandis qu'un blogueur peut avoir pour objectif d'inciter des clients potentiels à s'inscrire à sa campagne de marketing par courriel. Lorsque vous mesurez les conversions sur les médias sociaux, vous calculez simplement le nombre de spectateurs engagés dans l'action souhaitée.

Par conséquent, si vous espérez que les internautes cliqueront sur votre page de blog ou sur un bouton "suivre" sur vos réseaux sociaux après avoir vu vos articles, c'est ce que vous mesurerez. Cette mesure diffère d'une campagne à l'autre, mais elle vous aidera toujours à déterminer si vos efforts de marketing et votre type de contenu sont efficaces.

Suivez votre taux de conversion sociale dès aujourd'hui

Comment calculer les conversions dans les médias sociaux

Le taux de conversion des médias sociaux est simplement le rapport entre votre audience totale et le nombre de personnes qui ont réalisé l'action de conversion souhaitée à partir des médias sociaux, conformément à vos objectifs commerciaux. La meilleure façon de mesurer ce taux est d'établir des critères de référence pour évaluer votre stratégie en matière de médias sociaux.

Formule de conversion des médias sociaux

Taux de conversion dans les médias sociaux = (nombre de conversions / audience totale) * 100

Qu'est-ce qu'une bonne conversion aux médias sociaux ?

Les taux de conversion varient selon les canaux de médias sociaux, les secteurs d'activité et les catégories. Cependant, un taux de conversion compris entre 2 et 5 % est considéré comme satisfaisant, ce qui signifie qu'une bonne partie des internautes clique sur l'action souhaitée.

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Qu'est-ce qu'une mauvaise conversion aux médias sociaux ?

Il n'y a pas de règle universelle en la matière, mais si vous obtenez moins de 2 à 5 %, vous savez qu'il est peut-être nécessaire d'intensifier vos efforts et d'exploiter tous les outils de médias sociaux disponibles.

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Exemples et modèles d'indicateurs clés de performance pour le taux de conversion sociale

Votre taux de conversion sociale peut être ajouté à différents types de rapports. En voici quelques-uns :

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Modèle de rapport sur les médias sociaux

Notre modèle de rapport sur les médias sociaux contient tout ce dont vous avez besoin pour que votre équipe marketing démarre rapidement : il est préconstruit avec les mesures et les KPI standard des médias sociaux dont vous avez besoin, et il est entièrement personnalisable pour que vous puissiez visualiser les données que vous voulez, de la manière que vous voulez. Des tweets aux statistiques d'analyse Instagram en passant par les hashtags, vous pourrez suivre l'ensemble de vos performances sur les médias sociaux d'un seul coup d'œil.

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Modèle de rapport de marketing hôtelier

Notre modèle de rapport de vente vous facilite la tâche en matière de marketing et de vente. Vous pouvez garder le contrôle sur vos réservations, vos campagnes publicitaires, vos résultats de recherche organique, votre présence sur les médias sociaux et bien plus encore grâce à des modèles de rapports personnalisables. Utilisez DashThis pour créer rapidement et facilement vos rapports de vente et de marketing afin de consacrer plus de temps aux activités de marketing et aux opérations de vente.

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Modèle de rapport de gestion communautaire

Suivez toutes vos performances sur les médias sociaux et montrez les résultats de votre stratégie de médias sociaux à votre patron en un rien de temps ! Passez moins de temps à faire des rapports et plus de temps à développer votre communauté grâce à ce modèle de rapport de gestion de communauté tout-en-un.

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Meilleures pratiques en matière de conversion dans les médias sociaux

Si vos efforts en matière de médias sociaux ne vous permettent pas d'obtenir le taux de conversion dont vous avez besoin, essayez ces conseils de gestion des médias sociaux.

Meilleures pratiques en matière de pages vues

Améliorez votre CTA

L'appel à l'action est essentiel pour l'engagement sur les médias sociaux. Le reciblage des utilisateurs pour qu'ils s'engagent dans les objectifs de votre entreprise est essentiel pour générer des conversions. Jouez avec les différents formats de votre appel à l'action et utilisez les tests A/B pour comparer les options qui fonctionnent le mieux pour vos campagnes sur les médias sociaux.

Faire participer les personnes influentes

La preuve sociale est un excellent moyen de générer des conversions et d'amener de nouveaux clients et membres du public à faire confiance à votre marque. Avec un nombre élevé de followers, le marketing d'influence se comporte généralement bien dans l'algorithme sur les plateformes sociales, et les codes de référence que vous pouvez donner à ces personnes aideront à construire la notoriété de votre marque et encourageront les gens à essayer vos produits ou services pour la première fois, puisqu'ils leur sont recommandés par quelqu'un en qui ils ont déjà confiance.

Hashtags

Utilisez vos outils d'analyse pour vous concentrer sur les hashtags clés et de haute qualité qui stimuleront votre référencement et la génération de leads. Ces hashtags vous permettront de cibler et d'atteindre le bon public, ce qui augmentera votre retour sur investissement dans les médias sociaux.

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